Tamaño y participación del mercado de productos para el cuidado del cabello

Mercado de productos para el cuidado del cabello (2025 - 2030)
Imagen © Mordor Intelligence. El uso requiere atribución según CC BY 4.0.

Análisis del mercado de productos para el cuidado del cabello por Mordor Intelligence

Se proyecta que el mercado global de productos para el cuidado del cabello alcanzará USD 95.39 mil millones en 2025, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 4.80% para alcanzar USD 120.57 mil millones en 2030. Esta trayectoria ascendente destaca la adaptabilidad de la industria, particularmente mientras los consumidores se desplazan hacia formulaciones de etiqueta limpia y soluciones de vanguardia. La implementación de la Ley de Modernización de la Regulación de Cosméticos (MoCRA) ha introducido una nueva era en el ámbito regulatorio. Esta ley exige mayor transparencia y estándares de seguridad, obligando a los fabricantes a adherirse a pautas más estrictas. A enero de 2025, la base de datos de la FDA cuenta con 589,762 listados activos de productos cosméticos, una medida que no solo refuerza la protección de marca sino que también agudiza el enfoque en identificar productos fraudulentos. Adicionalmente, el creciente énfasis en sostenibilidad y empaques eco-amigables está moldeando aún más las dinámicas del mercado, con empresas invirtiendo en ofertas de productos innovadoras y ambientalmente conscientes.

Conclusiones clave del informe

  • Por tipo de producto, el champú capturó el 36.34% de la participación del mercado de productos para el cuidado del cabello en 2024, y se pronostica que los productos de peinado se expandirán a una CAGR del 5.07% hasta 2030.
  • Por categoría, los productos masivos mantuvieron el 73.64% de participación en 2024, mientras que los productos premium están destinados a crecer a una CAGR del 5.25% durante 2025-2030.
  • Por tipo de ingrediente, las formulaciones convencionales/sintéticas mantuvieron el 72.85% de participación en 2024; las variantes naturales y orgánicas superarán con una CAGR del 5.63% hasta 2030.
  • Por canal de distribución, los supermercados/hipermercados lideraron con una participación del 30.38% en 2024; las tiendas de venta al por menor en línea registraron la CAGR más rápida del 6.27% hasta 2030.
  • Por geografía, Asia-Pacífico comandó una participación del 29.75% en 2024 y registra la CAGR regional más alta del 6.69% hasta 2030.

Análisis de segmentos

Por tipo de producto: El champú domina a través de la evolución funcional

El champú comanda una participación del 36.34%, solidificando su liderazgo de mercado. Mientras tanto, los productos de peinado capilar están en ascenso, ostentando una CAGR del 5.07% de 2025 a 2030. Este dominio perdurable subraya la transformación del champú de meros agentes limpiadores a tratamientos multifuncionales. Las formulaciones de hoy frecuentemente mezclan ingredientes activos, una vez exclusivos de acondicionadores y tratamientos especializados, para satisfacer demandas de consumidores en evolución por soluciones de cuidado capilar mejoradas. Una encuesta 2024 de Kerastase Australia indicó que el 43% de los australianos considera la pérdida o adelgazamiento capilar su preocupación primaria de cuidado capilar [1]Source: Kérastase, "Tresses to Impress: Exploring Australian Hair Care, Attitudes, and Habits Among Australians", kerastase.com.au . Esto ha generado mayor demanda de mercado para champús que contienen ingredientes funcionales como biotina, queratina y niacinamida que abordan estas condiciones. En respuesta, los fabricantes están mejorando sus formulaciones de productos para entregar soluciones que mejoren la salud del cuero cabelludo y la fuerza capilar.

Notablemente, la innovación está pivotando hacia la salud del cuero cabelludo, un factor crítico que influye la calidad y crecimiento capilar. Marcas como Dove están introduciendo gamas, como Density Boost, dirigidas a problemas de adelgazamiento capilar y promoviendo cabello más grueso y saludable. Esta medida destaca una conciencia elevada del consumidor sobre el vínculo entre salud del cuero cabelludo y estética capilar. Adicionalmente, la tendencia creciente de soluciones personalizadas de cuidado capilar está impulsando a las marcas a desarrollar productos adaptados a necesidades individuales de cuero cabelludo y cabello, alimentando aún más el crecimiento en este segmento.

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Por categoría: Los productos masivos evolucionan hacia la premiumización

En 2024, los productos masivos dominan el mercado con una participación del 73.64%. Sin embargo, los productos premium están en un ascenso más rápido, ostentando una CAGR del 5.25% de 2025 a 2030. Esta tendencia indica un cambio sutil en los hábitos de gasto del consumidor. La fortaleza de los productos masivos puede atribuirse a su creciente accesibilidad y formulaciones mejoradas, ahora integrando tecnologías e ingredientes una vez reservados para líneas premium. Mientras la división entre masivo y prestigio se estrecha, la arena competitiva está evolucionando.

Las marcas masivas, incluyendo L'Oréal y Unilever, están lanzando ofertas posicionadas premium, apuntando al segmento "masstige" en expansión. La división de cuidado capilar de L'Oréal vio un aumento de ventas del 14.9% año tras año en 2024, alimentado en gran medida por innovaciones premium en su alineación tradicionalmente de mercado masivo. Las percepciones del consumidor también están cambiando. Esta tendencia de premiumización es más pronunciada en tratamientos y acondicionadores. En contraste, los productos de peinado están presenciando un cambio más lento hacia la premiumización, en gran medida debido a sus vínculos más fuertes con tendencias de moda pasajeras sobre beneficios de salud.

Por canal de distribución: Los supermercados se adaptan a la competencia digital

En 2024, los supermercados e hipermercados comandaron una participación líder del 30.38% de la distribución del mercado. Mientras tanto, las tiendas de venta al por menor en línea están presenciando el crecimiento más rápido, ostentando una CAGR del 6.27% de 2025 a 2030. Este dominio sostenido de la venta al por menor física subraya una preferencia clara del consumidor: muchos compradores, especialmente en el segmento masivo, favorecen inspeccionar productos de primera mano antes de comprar, valorando la disponibilidad inmediata. Sin embargo, el ascenso rápido de plataformas en línea es innegable.

En respuesta, los minoristas tradicionales no se están quedando quietos; están amplificando sus experiencias en tienda y curando ofertas exclusivas. Este panorama competitivo está estimulando la innovación dentro del sector de supermercados. Los minoristas ahora están enfatizando la educación del producto, ofreciendo oportunidades de muestreo y curando selecciones. Estas estrategias no solo aprovechan las ventajas táctiles de las compras físicas sino que también atienden la conveniencia que alimenta el crecimiento en línea.

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Por tipo de ingrediente: Las formulaciones convencionales enfrentan presión de etiqueta limpia

Los ingredientes convencionales/sintéticos mantienen una participación de mercado del 72.85% en 2024. Las formulaciones naturales y orgánicas están creciendo a una tasa más alta, con una CAGR proyectada del 5.63% de 2025 a 2030. Los ingredientes sintéticos mantienen su dominancia de mercado debido a efectividad comprobada, estabilidad y costos más bajos comparados con alternativas naturales. La ventaja de costo deriva principalmente de procesos de fabricación establecidos y economías de escala. Sin embargo, la creciente conciencia del consumidor sobre seguridad de ingredientes está cambiando las dinámicas del mercado. Adicionalmente, las ventas de productos orgánicos de salud y belleza en el Reino Unido totalizaron GBP 136 millones en 2023, según reportó la Soil Association [2]Source: Soil Association, "Organic Market Report 2025", soilassociation.org. Este aumento demuestra la creciente demanda del consumidor por productos naturales y orgánicos de cuidado capilar, incluyendo champús, acondicionadores y tratamientos sin químicos sintéticos, influenciados por preferencias por formulaciones limpias y ambientalmente sostenibles.

La identificación del Environmental Working Group de ingredientes sintéticos potencialmente dañinos, incluyendo parabenos y fragancias no divulgadas, ha impulsado a los fabricantes a reformular sus productos. Estos ingredientes han sido vinculados a varias preocupaciones de salud, incluyendo disrupción hormonal y sensibilidades de la piel. Los proveedores de ingredientes están desarrollando alternativas basadas en plantas que entregan rendimiento comparable a ingredientes sintéticos, enfocándose en estabilidad, vida útil y eficacia. Esta transición es impulsada por el creciente conocimiento de los consumidores sobre composiciones de ingredientes y sus implicaciones de salud, apoyado por mayor acceso a información de ingredientes a través de plataformas digitales y aplicaciones móviles.

Análisis geográfico

En 2024, la región de Asia-Pacífico comanda una participación del 29.75% del mercado global de cuidado capilar y también es el área de crecimiento más rápido, proyectada a expandirse a una CAGR del 6.69% de 2025 a 2030. Esta posición única ofrece a las marcas una oportunidad dorada, siempre que naveguen hábilmente las variadas preferencias del consumidor y paisajes regulatorios de la región. Los factores que refuerzan este crecimiento incluyen ingresos disponibles en aumento, urbanización y conciencia elevada de cuidado capilar especializado. Una característica del mercado asiático es su movimiento rápido hacia la premiumización, con consumidores gravitando hacia productos de alta calidad y multifuncionales que prometen resultados visibles. Esta tendencia es particularmente pronunciada en el sector de cuidado capilar, donde las soluciones premium dirigidas a problemas específicos, como salud del cuero cabelludo y reparación de daños, están ganando popularidad desde Japón hasta India.

Mientras América del Norte y Europa ostentan mercados de cuidado capilar maduros con patrones de consumo establecidos, permanecen a la vanguardia de la innovación, especialmente en tratamientos especializados y formulaciones sostenibles. Estas regiones, marcadas por altas tasas de penetración, atienden a consumidores sofisticados que priorizan ingredientes de etiqueta limpia y declaraciones respaldadas científicamente. Adicionalmente, los consumidores estadounidenses asignaron USD 86.45 a productos de cuidado capilar en 2023, según el Bureau of Labor Statistics, indicando la posición de mercado de la categoría en la industria de belleza norteamericana [3]Source: Bureau of Labor Statistics, "Consumer Expenditure Survey 2023", bls.gov. Este gasto demuestra demanda consistente por productos esenciales y especializados de cuidado capilar, incluyendo artículos para salud del cuero cabelludo, reparación de daños y peinado. Las innovaciones recientes se han inclinado hacia personalización, con tecnologías como recomendaciones de productos impulsadas por IA e imágenes del cuero cabelludo volviéndose populares entre consumidores ansiosos de invertir en cuidado capilar adaptado.

En América del Sur, Oriente Medio y África, el crecimiento es estimulado por conciencia de productos elevada y una infraestructura de venta al por menor floreciente. Con demografías más jóvenes y una clase media en ascenso, hay un repunte notable en ingresos disponibles dirigidos hacia cuidado personal. Mientras los productos de mercado masivo dominan, los centros urbanos están presenciando un aumento en demanda por ofertas premium. Una tendencia significativa en estos mercados en evolución es la personalización de formulaciones globales para atender tipos de cabello locales y condiciones climáticas. Las marcas están cada vez más sintonizadas con innovaciones regionales, especialmente en respuesta a problemas de calidad del agua en naciones como Brasil y Sudáfrica. Estas preocupaciones han estimulado una demanda por productos especializados que combaten la acumulación mineral y daño ambiental. Además, el ascenso de formatos de venta al por menor modernos y comercio electrónico no solo está acelerando el crecimiento del mercado sino también mejorando la educación del consumidor sobre rutinas avanzadas de cuidado capilar.

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Panorama competitivo

El mercado de productos para el cuidado del cabello exhibe consolidación moderada, caracterizado por el dominio de corporaciones multinacionales junto con una presencia creciente de jugadores de nicho impulsados por ciencia. Los líderes del mercado L'Oréal, Procter & Gamble y Unilever mantienen sus posiciones a través de innovación continua y adquisiciones estratégicas, con la División de Productos de Consumo de L'Oréal logrando un crecimiento del 8.9% impulsado por innovaciones como Elvive Glycolic Gloss. Esta integración tecnológica se extiende a innovaciones orientadas al consumidor como herramientas de diagnóstico, con My Hair [iD] Hair Reader de L'Oréal analizando salud y color capilar para proporcionar recomendaciones personalizadas.

Los patrones estratégicos revelan enfoque creciente en premiumización a través de segmentos de precios, con marcas masivas introduciendo líneas de precios más altos para capturar la creciente disposición del consumidor a invertir en salud capilar. P&G reportó crecimiento de dígito alto único en ventas orgánicas de cuidado capilar, impulsado por precios incrementados, una mezcla de productos premium y crecimiento de volumen, particularmente en América del Norte.

Las oportunidades de espacio en blanco están emergiendo en tratamientos especializados que abordan preocupaciones específicas como salud del cuero cabelludo y prevención de daños, con enfoques preventivos ganando tracción sobre soluciones remediales. El panorama competitivo continúa evolucionando a través de adquisiciones estratégicas, como demuestra la compra de Henkel de la marca Vidal Sassoon en Gran China de Procter & Gamble, fortaleciendo su posición en el segmento de venta al por menor premium.

Líderes de la industria de productos para el cuidado del cabello

  1. Unilever PLC

  2. Procter & Gamble Company

  3. L'Oréal S.A.

  4. Estée Lauder Companies

  5. Henkel AG & Co. KGaA

  6. *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Desarrollos recientes de la industria

  • Febrero 2025: Cécred, una empresa de cuidado capilar establecida por Beyoncé Knowles-Carter, inició su distribución exclusiva a través de Ulta Beauty, el minorista de belleza más grande de Estados Unidos. Los productos se volvieron disponibles en más de 1,400 ubicaciones de venta al por menor de Ulta Beauty y en su plataforma digital, constituyendo el lanzamiento exclusivo de productos de cuidado capilar más grande en la historia de Ulta Beauty.
  • Enero 2025: JVN expandió su cartera de productos con tres productos de cuidado capilar: Reparative Bond Gloss, Shampoo y Conditioner. Estos productos repararon enlaces de queratina dañados en el cabello y mejoraron el brillo. Los productos se distribuyeron a través de Sephora.com y JVNhair.com.
  • Enero 2025: Clairol lanzó ColorStrong, una nueva línea de coloración capilar que combinó colores vibrantes con propiedades fortalecedoras del cabello. La línea de productos ofreció a los consumidores tanto resultados de color ricos como beneficios fortalecedores del cabello.
  • Noviembre 2024: CavinKare Pvt Ltd introdujo su 'Natural and Nourish Creme Hair Color' bajo la marca Indica. La gama de productos comprendió variantes Natural Black, Dark Brown y Burgundy, con precios comenzando en INR 15 a través de todos los canales de distribución.

Tabla de contenidos para el informe de la industria de productos para el cuidado del cabello

1. INTRODUCCIÓN

  • 1.1 Supuestos del estudio y definición del mercado
  • 1.2 Alcance del estudio

2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

3. RESUMEN EJECUTIVO

4. PANORAMA DEL MERCADO

  • 4.1 Descripción general del mercado
  • 4.2 Impulsores del mercado
    • 4.2.1 Fuerte demanda de productos formulados con ingredientes de etiqueta limpia
    • 4.2.2 Innovaciones tecnológicas en formulaciones de productos
    • 4.2.3 Demanda de productos multifuncionales y de control de daños
    • 4.2.4 Creciente conciencia sobre la salud del cuero cabelludo
    • 4.2.5 Influencia de redes sociales e influencers
    • 4.2.6 Creciente conciencia del consumidor sobre higiene personal
  • 4.3 Restricciones del mercado
    • 4.3.1 Adopción de soluciones tradicionales de cuidado capilar en casa
    • 4.3.2 Preocupaciones de salud sobre ingredientes químicos
    • 4.3.3 Disponibilidad de productos falsificados
    • 4.3.4 Competencia intensa del mercado
  • 4.4 Análisis del comportamiento del consumidor
  • 4.5 Perspectiva regulatoria
  • 4.6 Análisis de las cinco fuerzas de Porter
    • 4.6.1 Poder de negociación de proveedores
    • 4.6.2 Poder de negociación de compradores
    • 4.6.3 Amenaza de nuevos participantes
    • 4.6.4 Amenaza de sustitutos
    • 4.6.5 Grado de competencia

5. TAMAÑO DEL MERCADO Y PRONÓSTICOS DE CRECIMIENTO (VALOR)

  • 5.1 Por tipo de producto
    • 5.1.1 Champú
    • 5.1.2 Acondicionador
    • 5.1.3 Colorantes capilares
    • 5.1.4 Productos de peinado capilar
    • 5.1.5 Otros tipos de productos
  • 5.2 Por categoría
    • 5.2.1 Productos premium
    • 5.2.2 Productos masivos
  • 5.3 Por tipo de ingrediente
    • 5.3.1 Natural/Orgánico
    • 5.3.2 Convencional/Sintético
  • 5.4 Por canal de distribución
    • 5.4.1 Supermercados/Hipermercados
    • 5.4.2 Tiendas especializadas
    • 5.4.3 Tiendas de venta al por menor en línea
    • 5.4.4 Otros canales de distribución
  • 5.5 Por geografía
    • 5.5.1 América del Norte
    • 5.5.1.1 Estados Unidos
    • 5.5.1.2 Canadá
    • 5.5.1.3 México
    • 5.5.1.4 Resto de América del Norte
    • 5.5.2 Europa
    • 5.5.2.1 Alemania
    • 5.5.2.2 Francia
    • 5.5.2.3 Reino Unido
    • 5.5.2.4 España
    • 5.5.2.5 Países Bajos
    • 5.5.2.6 Italia
    • 5.5.2.7 Suecia
    • 5.5.2.8 Polonia
    • 5.5.2.9 Bélgica
    • 5.5.2.10 Resto de Europa
    • 5.5.3 Asia-Pacífico
    • 5.5.3.1 China
    • 5.5.3.2 India
    • 5.5.3.3 Japón
    • 5.5.3.4 Australia
    • 5.5.3.5 Corea del Sur
    • 5.5.3.6 Indonesia
    • 5.5.3.7 Tailandia
    • 5.5.3.8 Singapur
    • 5.5.3.9 Resto de Asia-Pacífico
    • 5.5.4 América del Sur
    • 5.5.4.1 Brasil
    • 5.5.4.2 Argentina
    • 5.5.4.3 Chile
    • 5.5.4.4 Colombia
    • 5.5.4.5 Perú
    • 5.5.4.6 Resto de América del Sur
    • 5.5.5 Oriente Medio y África
    • 5.5.5.1 Emiratos Árabes Unidos
    • 5.5.5.2 Sudáfrica
    • 5.5.5.3 Nigeria
    • 5.5.5.4 Arabia Saudita
    • 5.5.5.5 Egipto
    • 5.5.5.6 Marruecos
    • 5.5.5.7 Turquía
    • 5.5.5.8 Resto de Oriente Medio y África

6. PANORAMA COMPETITIVO

  • 6.1 Concentración del mercado
  • 6.2 Movimientos estratégicos
  • 6.3 Análisis de participación de mercado
  • 6.4 Perfiles de empresas (Incluye descripción general a nivel global, descripción general a nivel de mercado, segmentos principales, financieros, información estratégica, rango/participación de mercado, productos y servicios, desarrollos recientes)
    • 6.4.1 L'Oréal S.A.
    • 6.4.2 Procter & Gamble Company
    • 6.4.3 Unilever PLC
    • 6.4.4 Kao Corporation
    • 6.4.5 Henkel AG & Co. KGaA
    • 6.4.6 Kenvue, Inc.
    • 6.4.7 Shiseido Company Ltd.
    • 6.4.8 Coty Inc. (Wella)
    • 6.4.9 Amorepacific Corp.
    • 6.4.10 Estée Lauder Companies Inc.
    • 6.4.11 Revlon Inc.
    • 6.4.12 Natura & Co. Holding SA
    • 6.4.13 Godrej Consumer Products Ltd.
    • 6.4.14 Church and Dwight Co. (Batiste)
    • 6.4.15 Dabur India Ltd.
    • 6.4.16 Himalaya Global Holdings Ltd.
    • 6.4.17 Mandom Corp.
    • 6.4.18 Lush Cosmetics
    • 6.4.19 Moroccanoil Inc.
    • 6.4.20 KOSÉ Corporation
    • 6.4.21 John Paul Mitchell Systems

7. OPORTUNIDADES DE MERCADO Y PERSPECTIVAS FUTURAS

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Alcance del informe del mercado global de productos para el cuidado del cabello

El segmento de productos de cuidado capilar comprende formulaciones que limpian, acondicionan, peinan, protegen y tratan cabello y cuero cabelludo. La cartera de productos incluye champús, acondicionadores, aceites, sueros, geles de peinado, sprays y tratamientos. Estos productos mejoran la salud y apariencia capilar mientras abordan preocupaciones específicas como sequedad, frizz, caspa, pérdida capilar y daño.

El mercado de productos para el cuidado del cabello está segmentado por tipo de producto, categoría, tipo de ingrediente, canal de distribución y geografía. Basado en el tipo de producto, el mercado está segmentado en champús, acondicionadores, colorantes capilares, productos de peinado capilar y otros tipos de productos. Por categoría, el mercado está segmentado en categorías premium y masivas. Por tipo de ingrediente, el mercado está segmentado en natural y orgánico y convencional/sintético. Basado en los canales de distribución, el mercado está segmentado en supermercados/hipermercados, tiendas especializadas, tiendas de venta al por menor en línea y otros canales de distribución. Por geografía, el mercado está segmentado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América del Sur, Oriente Medio y África. El dimensionamiento del mercado se ha realizado en términos de valor en USD para todos los segmentos mencionados anteriormente.

El dimensionamiento del mercado se ha realizado en términos de valor en USD para todos los segmentos mencionados anteriormente.

Por tipo de producto
Champú
Acondicionador
Colorantes capilares
Productos de peinado capilar
Otros tipos de productos
Por categoría
Productos premium
Productos masivos
Por tipo de ingrediente
Natural/Orgánico
Convencional/Sintético
Por canal de distribución
Supermercados/Hipermercados
Tiendas especializadas
Tiendas de venta al por menor en línea
Otros canales de distribución
Por geografía
América del Norte Estados Unidos
Canadá
México
Resto de América del Norte
Europa Alemania
Francia
Reino Unido
España
Países Bajos
Italia
Suecia
Polonia
Bélgica
Resto de Europa
Asia-Pacífico China
India
Japón
Australia
Corea del Sur
Indonesia
Tailandia
Singapur
Resto de Asia-Pacífico
América del Sur Brasil
Argentina
Chile
Colombia
Perú
Resto de América del Sur
Oriente Medio y África Emiratos Árabes Unidos
Sudáfrica
Nigeria
Arabia Saudita
Egipto
Marruecos
Turquía
Resto de Oriente Medio y África
Por tipo de producto Champú
Acondicionador
Colorantes capilares
Productos de peinado capilar
Otros tipos de productos
Por categoría Productos premium
Productos masivos
Por tipo de ingrediente Natural/Orgánico
Convencional/Sintético
Por canal de distribución Supermercados/Hipermercados
Tiendas especializadas
Tiendas de venta al por menor en línea
Otros canales de distribución
Por geografía América del Norte Estados Unidos
Canadá
México
Resto de América del Norte
Europa Alemania
Francia
Reino Unido
España
Países Bajos
Italia
Suecia
Polonia
Bélgica
Resto de Europa
Asia-Pacífico China
India
Japón
Australia
Corea del Sur
Indonesia
Tailandia
Singapur
Resto de Asia-Pacífico
América del Sur Brasil
Argentina
Chile
Colombia
Perú
Resto de América del Sur
Oriente Medio y África Emiratos Árabes Unidos
Sudáfrica
Nigeria
Arabia Saudita
Egipto
Marruecos
Turquía
Resto de Oriente Medio y África
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Preguntas clave respondidas en el informe

¿Qué tan grande es el mercado de productos para el cuidado del cabello en 2025?

El tamaño del mercado de productos para el cuidado del cabello es USD 95.39 mil millones en 2025 y se proyecta alcanzar USD 120.57 mil millones en 2030.

¿Qué región lidera el crecimiento del mercado de productos para el cuidado del cabello?

Asia-Pacífico mantiene una participación del 29.75% en 2024 y se pronostica crecerá más rápido a una CAGR del 6.69% hasta 2030.

¿Qué segmento de producto se está expandiendo más rápidamente?

Los productos de peinado registran el crecimiento más alto, avanzando a una CAGR del 5.07%, impulsados por innovaciones multifuncionales de control de daños.

¿Por qué es importante el comercio electrónico para las marcas de cuidado capilar?

Los canales en línea están creciendo a una CAGR del 6.27% y permiten compromiso directo del consumidor, captura de datos y expansión geográfica rápida con menor inversión en tiendas físicas.

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