| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 9.49 % |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de servicios gestionados del CCG
El tamaño del mercado de servicios gestionados del CCG se estima en 9,52 mil millones de dólares en el año en curso y se espera que alcance los 14,98 mil millones de dólares al final del período de pronóstico al registrar una tasa compuesta anual del 9,49% durante el período de pronóstico.
- La región del CCG de Oriente Medio ha sido vista como una región rezagada en gasto en TI. Sin embargo, el escenario cambia, considerando que el gobierno, las grandes organizaciones, las pequeñas y medianas empresas (PYME), así como las nuevas empresas de todas las industrias de la región, se están dando cuenta lentamente de la necesidad de transformarse digitalmente.
- La utilización de tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube y otras eventualmente permitirá a las empresas cumplir diversos requisitos comerciales funcionales y al mismo tiempo promover la mejora de los procesos comerciales. Los servicios administrados ofrecen funciones eficientes a tarifas bajas sin sacrificar la calidad. Además, trabajó en soporte en servicio y garantizó la coherencia y confiabilidad de los servicios brindados para diversas operaciones comerciales.
- En un estudio reciente de Microsoft, dos de cada tres empresas del Golfo informaron que planeaban invertir al menos el 5% de sus ingresos anuales en digitalizar sus operaciones. Además, hasta el 51% de las organizaciones informaron haber dado prioridad a la computación en la nube, la inteligencia empresarial (41%), el Internet de las cosas (37%) y la inteligencia artificial (29%). Por lo tanto, se espera que la región, que se espera registre una tasa de crecimiento significativa en actualizaciones de TI, proporcione una mayor demanda de servicios gestionados.
- Además, la región del CCG también ha sido blanco de ataques cibernéticos desde Los hechos presentados por FireEye, un destacado proveedor de ciberseguridad, indican claramente que la seguridad en la nube se convertirá en una tendencia en la región en los próximos años. Por ejemplo, FireEye mencionó que Arabia Saudita fue testigo de más de 1.640.000 ataques en línea diariamente. Teniendo en cuenta el progreso del área en la dirección de la inteligencia artificial y la experiencia en TI (Visión 2030) y su dependencia de la nube, la seguridad en la nube podría estallar en la región durante el período previsto.
- Se prevé que la expansión del mercado de servicios gestionados se verá limitada durante el período previsto por una falta generalizada de conocimientos y experiencia en la integración de nuevas tecnologías y la implementación de servicios gestionados. Se prevé que la expansión del mercado se verá limitada por cuestiones adicionales, incluidas dudas sobre la eficacia de los modelos de servicios gestionados, preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la protección de la privacidad, y la necesidad de personal cualificado.
- Si bien la subcontratación es una opción adecuada para mantener la infraestructura de TI en funcionamiento, enfrenta una oposición considerable por parte de los equipos directivos que temen la pérdida de puestos de trabajo. Además, muchas empresas se muestran escépticas ante la posibilidad de perder el control de su infraestructura de TI y están preocupadas por la seguridad de sus datos, lo que es otro obstáculo para subcontratar sus necesidades de TI a los MSP proveedores de servicios gestionados.
Tendencias del mercado de servicios gestionados del CCG
Se espera que los servicios de hosting administrado crezcan significativamente durante el período de pronóstico
- Es necesario administrar al cliente para alojar servicios para reducir los costos de infraestructura de TI, aumentar la seguridad y mantener los derechos de propiedad de los datos. Una tendencia importante en el mercado de alojamiento gestionado es el uso cada vez mayor de tecnología virtualizada, que se prevé que persista durante el período previsto. Los servicios de alojamiento administrado ayudan a la virtualización al hacer que el entorno virtualizado sea menos costoso y menos complicado.
- Los proveedores de servicios de hosting vinculados a fabricantes de hardware y proveedores de nube han brindado a sus clientes servicios exclusivos. Estos centros de datos son adaptables y pueden usarse para todo, desde almacenamiento de datos sencillo hasta análisis de datos. Estas características excepcionales hacen que el alojamiento sea manejable y al mismo tiempo reducen los costos, lo que se prevé beneficiará al mercado global de servicios gestionados del CCG durante todo el período de pronóstico.
- El crecimiento del mercado de centros de datos en los países del CCG está siendo impulsado tanto por el crecimiento de la infraestructura liderado por los gobiernos como por el hecho de que cada vez más empresas están trasladando sus aplicaciones operativas a la nube.
- Teniendo en cuenta el presupuesto limitado de TI de las empresas del CCG y la falta de capacidades internas para mantenerse al día con las tecnologías en evolución, la dependencia de la región de los proveedores de servicios de centros de datos puede calificarse como alta.
- Los proveedores de servicios en la nube, incluidos Microsoft, Google y AWS, han estado realizando importantes inversiones regionales y han ampliado su presencia. Según AWS, que abrió tres centros de datos en Bahréin, la región ha sido la más solicitada por sus socios globales. Con los nuevos centros de datos, las empresas de la región pueden pasar a un sistema en la nube alojado por una empresa especializada, lo que será más económico que construir su propia infraestructura de servidores, hardware y redes de seguridad.
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Se espera que los Emiratos Árabes Unidos registren el crecimiento más rápido
- La región alberga actores locales como Mindfire Technologies Inc., Injazat Group, ASPGulf, Unified Microsystems y Emitac Corporate, que impulsan la transformación inteligente de las empresas en todos los EAU.
- Además, en asociación con actores de las telecomunicaciones, la nube y otros actores tecnológicos como Microsoft, Ericsson y Cisco buscan transformar digitalmente las empresas de la región. Con una mayor conciencia de estas tecnologías, se espera que la región aumente su gasto en mejorar su infraestructura de TI, aumentando así el alcance de los proveedores de servicios gestionados en la región.
- Es evidente que la región ha desarrollado y ampliado asociaciones estratégicas para permitir servicios gestionados. Por ejemplo, en noviembre de 2022, Tata Communications International Pte Ltd. anunció que había ampliado su asociación con el integrador de sistemas (SI) de los Emiratos Árabes Unidos, Intertec Systems, para ofrecer servicios gestionados en la región. En esa asociación, con el fin de mejorar la ciberdefensa de las empresas de la región, una filial india de Tata Communications de la India estableció un Centro de Operaciones de Seguridad Cibernética (SOC) y servicios de seguridad gestionados.
- Según Sonicwall, en 2022, las organizaciones en los Estados Unidos sufrieron alrededor de 2,68 mil millones de ataques de malware, ocupando el primer lugar entre países seleccionados en todo el mundo, donde los Emiratos Árabes Unidos ocuparon la sexta posición con 71,1 millones de ataques de malware.
- Además, en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, el 74% de las organizaciones están preocupadas por el abuso de marca, según un artículo de Gulf Business. Sin embargo, según un informe diferente de Gulf News, existe un registro de autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios (DMARC) para el 69% de las 100 principales empresas de Oriente Medio de Forbes. Esto indica que el fraude por correo electrónico es una posibilidad para aproximadamente el 31% de estas empresas. Estos ataques impulsan aún más el uso de servicios gestionados en la región.
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Descripción general de la industria de servicios gestionados de GCC
El mercado de servicios gestionados del CCG comprende una parte importante de empresas locales y empresas internacionales como HP, IBM y Wipro, entre otras. La región también cuenta con pequeños proveedores de servicios administrados que forman parte de programas de socios de grandes empresas, como Cisco. Algunas de las novedades recientes en el mercado son:.
En septiembre de 2022, Cisco y Wipro colaboraron y crearon una solución de nube híbrida que es ágil, programable y adaptable al combinar las nubes de borde, privadas y públicas. La plataforma completa de TI como servicio utilizará tecnologías de la solución Full Stack Observability de Cisco, como AppDynamics, ThousandEyes, Cisco Workload Optimization Manager (CWOM), Intersight y Secure Application.
En febrero de 2022, Nokia presentaría dos nuevas ofertas de servicios gestionados utilizando la inteligencia de los datos de su red para ayudar a los proveedores de servicios de comunicación (CSP) a brindar una mejor experiencia al cliente y obtener retornos más rápidos de sus inversiones en 5G.
Líderes del mercado de servicios gestionados del CCG
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Etihad Etisalat Co. (Mobily)
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AGC Networks (An ESSAR Company)
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EITC Group (du)
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Saudi Telecom Company
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IBM Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de servicios gestionados del CCG
- Febrero de 2023 Du, de Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), y Ericsson anunciaron una asociación estratégica en el Mobile World Congress 2023 para transformar las operaciones de tecnología de la información (TI) de Du. Para mejorar la calidad, desbloquear eficiencias y aumentar la agilidad, Du utilizará los servicios de Inteligencia Artificial AI y Sistemas de Soporte de Operaciones y Negocios de Ericsson. A través de esta asociación se logrará un importante paso adelante en el Programa de Transformación Digital de Du.
- Mayo de 2022 Para acelerar la transformación digital (DX) de sus clientes en los sectores financiero y minorista, Fujitsu anunció que firmó un acuerdo de colaboración estratégica con Amazon Web Services (AWS). Este acuerdo requería el desarrollo de nuevos servicios en AWS. Según este contrato, Fujitsu debía poner estos nuevos servicios a disposición de los consumidores a nivel local e internacional en AWS Marketplace. Además, Fujitsu iba a utilizar los servicios profesionales de AWS (2) para ayudar a los clientes a crear y ejecutar nuevos sistemas y actualizar sus sistemas actuales con la amplitud y profundidad de los servicios de AWS.
- Julio de 2022 Para satisfacer las necesidades cambiantes de las PYMES, Cisco presentó una nueva ruta al mercado mayorista (RTM) de Webex para socios proveedores de servicios. El nuevo modelo de ventas brindó a los proveedores de servicios una plataforma de autoservicio para brindar servicios administrados para Webex y la agilidad, escalabilidad y flexibilidad para desarrollar sus ofertas de marca compartida. También incluía un acuerdo comercial único con cada socio.
Segmentación de la industria de servicios gestionados de GCC
Los servicios administrados son la práctica de subcontratar la responsabilidad de mantener y anticipar la necesidad de una variedad de procesos y funciones, aparentemente con el propósito de mejorar las operaciones y reducir los gastos presupuestarios mediante la reducción del personal empleado directamente. El mercado de servicios gestionados de GCC está segmentado por tipo (servicios de infraestructura gestionados, servicios de alojamiento gestionados, servicios de seguridad gestionados, servicios de nube gestionados, recuperación de desastres y servicios de continuidad empresarial), industria del usuario final (TI y telecomunicaciones, BFSI, petróleo y gas, atención sanitaria, Gobierno) y País. Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor en USD para todos los segmentos anteriores.
| Por tipo | Servicios de infraestructura gestionados |
| Servicios de alojamiento administrado | |
| Servicios de seguridad gestionados | |
| Servicios gestionados en la nube | |
| Servicios de recuperación de desastres y continuidad del negocio | |
| Usuario final Vertical | TI y telecomunicaciones |
| BFSI | |
| Gas de petróleo | |
| Cuidado de la salud | |
| Gobierno | |
| Otras verticales de usuario final (minorista, educación, etc.) | |
| País | Arabia Saudita |
| Emiratos Árabes Unidos | |
| Katar | |
| Otros países del CCG |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de servicios gestionados de GCC
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Servicios gestionados del CCG?
Se proyecta que el mercado de servicios gestionados del CCG registre una tasa compuesta anual del 9,49% durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Servicios gestionados del CCG?
Etihad Etisalat Co. (Mobily), AGC Networks (An ESSAR Company), EITC Group (du), Saudi Telecom Company, IBM Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de servicios gestionados del CCG.
¿Qué años cubre este mercado de Servicios gestionados del CCG?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Servicios Gestionados del CCG durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Servicios Gestionados del CCG para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de servicios gestionados en el CCG
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de los servicios gestionados de GCC en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los servicios gestionados de GCC incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2024 a 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
