Análisis Del Tamaño Y LA Participación Del Mercado De Operadores De Redes Móviles Virtuales (MVNO) De Australia Tendencias Y Pronósticos De Crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de operadores de redes móviles virtuales (MVNO) de Australia

Se espera que el segmento de operadores de servicios experimente un crecimiento significativo

• Los OMV proveedores de servicios dependen casi por completo de la infraestructura del MNO anfitrión, pero ofrecen servicios bajo su marca. Controlan la facturación, la atención al cliente y las ventas, y el MNO se encarga de las operaciones y el mantenimiento de la red central. Dependiendo del modelo de acuerdo mayorista, también pueden ofrecer SIM propias y establecer paquetes y paquetes de tarifas independientemente de los precios establecidos por el MNO anfitrión.
• Los operadores de servicios ofrecen una gama de servicios a medida en comparación con el MNO, a menudo proporcionando un servicio genérico que se adapta a las masas. Los proveedores de servicios adaptan sus ofertas a las diferentes necesidades de los consumidores, como proporcionar las mejores tarifas internacionales para las personas que llaman con frecuencia desde fuera del país. Esto permite a los OMV asumir propuestas de valor únicas para diferenciarse significativamente de los competidores en el mercado.
• Las demandas de una mejor experiencia del cliente permiten a los proveedores de servicios centrarse principalmente en la prestación de servicios en lugar de en el mantenimiento de las redes. Estos servicios ofrecen una amplia gama de soporte de valor agregado para la experiencia general del cliente, incluido el contenido de SMS, el correo de voz y la carga en tiempo real.
• En febrero de 2024, Telstra Group, una empresa australiana de telecomunicaciones, se asoció con Ericsson para ofrecer servicios de segmentación de la red 5G en Australia. La compañía aprovechará las capacidades de la solución Ericsson Dynamic Network Slicing para poner en funcionamiento y monetizar completamente la segmentación de la red para permitir casos de uso como el acceso inalámbrico fijo (FWA), la radiodifusión y la conectividad automotriz, entre otros, en la red 5G de Telstra.
• La llegada del 5G ofrece un mayor potencial de crecimiento para que los proveedores de servicios mejoren sus capacidades en el mercado australiano de OMV. El 5G permitirá a los OMV ofrecer experiencias de servicio premium, fiables y diferenciadas más allá de la banda ancha móvil estándar y ofrecer un servicio que satisfaga las necesidades de los casos de uso específicos de los clientes durante el periodo de previsión.
• Según OpenSignal, en 2023, la velocidad de carga 5G de Australia fue de 15,70 megabits por segundo, la velocidad media de descarga 5G más rápida fue de 182,30 megabits por segundo y la velocidad máxima de descarga más alta de Australia fue de 565,60 megabits por segundo.
• En general, las crecientes inversiones y desarrollos en conectividad 5G avanzada en Australia ofrecerán oportunidades lucrativas para que los proveedores de servicios de la región amplíen sus servicios a través de una amplia gama de casos de uso de clientes y brinden un valor increíble para los clientes y suscriptores individuales. Los OMV pueden ofrecer servicios que proporcionen estabilidad, escalabilidad y control, así como la capacidad de supervisar todo el funcionamiento de los servicios prestados, lo que probablemente impulse el crecimiento del mercado.

El segmento de consumo tendrá una importante cuota de mercado

• La mayoría de los OMV se dirigen al segmento de consumidores para aumentar su cuota de mercado. Los OMV satisfacen las demandas de los segmentos de clientes, ofreciendo personalización y flexibilidad para mejorar la experiencia del cliente. La creciente demanda de los clientes de poder cambiar de marca rápidamente para satisfacer sus expectativas está alentando a los OMV en Australia a centrarse en el precio de los servicios sin los desafíos de ejecutar la red física.
• Se prevé que el segmento de consumo experimente un crecimiento sustancial en el mercado australiano de OMV durante el período de pronóstico debido a la creciente adopción del modelo B2C o la venta directa a los consumidores por parte de los operadores de red. Existe una creciente demanda de ofertas móviles dirigidas al público en general, lo que provoca que los OMV implementen los procesos necesarios para gestionar su base de suscriptores, facturación, marketing y ventas, así como la prestación de servicios de soporte.
• Los OMV de consumo en Australia se están esforzando rápidamente por aumentar y retener su base de suscriptores ofreciendo servicios y beneficios innovadores y fomentando las referencias. Muchos OMV se diferencian por ofrecer ofertas móviles personalizadas para los abonados que viajan al extranjero a través de un socio de red local (MVNE). Muchos ofrecen ofertas dirigidas a las comunidades en su propio idioma con atractivas tarifas internacionales. Los OMV basados en la comunidad optan por planes móviles de prepago para atraer a los consumidores que buscan conectividad a precios competitivos y garantizar una experiencia de usuario fluida. Esto está impulsando aún más el crecimiento del mercado en el segmento de consumo.
• En marzo de 2024, Boost Mobile, una marca de telecomunicaciones centrada en los jóvenes, lanzó Boost Broadband, su nueva gama de ofertas NBN (Red Nacional de Banda Ancha) y NBN+ (Fibra de Alta Velocidad hasta el hogar o el lugar de trabajo) para que los clientes de Australia accedan a grandes ofertas en Internet residencial de alta velocidad. La compañía se expandió más allá de las ofertas de movilidad, brindando una excelente experiencia al cliente y las mejores ofertas para los consumidores australianos. A través de una asociación con BTB Australia, un proveedor de servicios de telecomunicaciones, Boost se ha convertido en un proveedor de servicios de Internet (ISP) para ofrecer una gama de soluciones NBN altamente competitivas a los hogares australianos. La empresa ha duplicado con creces su base de clientes en los últimos años.
• En términos de modo operativo, los proveedores de servicios están ganando terreno rápidamente en el segmento de consumo en Australia. Los proveedores de servicios se están centrando en la experiencia y el valor del consumidor para satisfacer las necesidades de los hogares australianos de Internet de alta velocidad confiable proporcionado por los ISP locales. Por lo tanto, Boost Mobile, además de su negocio de ISP y su oferta de productos NBN, también lanzó capacidades de eSIM en sus ofertas de prepago para empoderar aún más a los consumidores australianos.
• Según la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios, en 2023, en Australia, alrededor del 86% de los adultos en una encuesta sobre telecomunicaciones declararon que usaban sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet varias veces en un día.
• En general, a medida que los consumidores australianos avanzan hacia una marca centrada en el consumidor para la conectividad de banda ancha, los OMV pueden crear paquetes personalizados para ofrecer diferentes servicios de calidad de servicio (QoS) y 5G de datos para satisfacer los requisitos de los clientes, lo que se prevé que impulse el crecimiento del mercado.