Markt für ServiceNow Store Apps – Größen- und Marktanteilsanalyse – Wachstumstrends und Prognosen (2025–2030)

Globale Markttrends und Erkenntnisse für ServiceNow Store Apps

Es wird erwartet, dass cloudbasierte Lösungen einen bedeutenden Marktanteil halten

• Mit der digitalen Transformation sind Organisationen zunehmend auf den Erfolg kreativer Anwendungen und Erweiterungen angewiesen, die die IT bereitstellen kann. Die IT ist für die meisten Organisationen zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. Darüber hinaus ist IT-Outsourcing mit Cloud-Migrationen und Serviceoptionen mehr als eine einfache Kostensenkungstechnik geworden. Diese neue Form wird daher durch organisatorische Motivationen in Bezug auf Unternehmenswachstum, Kundenerfahrung und Wettbewerbsstörung angetrieben.
• Die zunehmende Erkenntnis unter Unternehmen über die Bedeutung der Einsparung von Geld und Ressourcen durch die Verlagerung ihrer Daten in die Cloud-Umgebung anstelle des Aufbaus und der Wartung neuer Datenspeicher treibt die Nachfrage nach cloudbasierten Diensten und damit die Einführung von On-Demand-Sicherheitsdiensten in der Region an. Aufgrund der vielfältigen Vorteile wird erwartet, dass Cloud-Plattformen und -Ökosysteme in den nächsten Jahren als Startrampe für einen Ausbruch im Tempo und Ausmaß der digitalen Innovation dienen werden.
• Darüber hinaus führte Qlik im November 2022 Qlik Cloud Data Integration ein, seine Business Integration Platform as a Service (eiPaaS), mit dem Ziel, Unternehmensdatenstrategien voranzutreiben. Diese Plattform zielt darauf ab, alle Unternehmensanwendungen und Datenquellen nahtlos mit der Cloud zu verbinden und spielt eine zentrale Rolle bei der Verbesserung des Datenzugriffs, der Echtzeitmobilität und der Datentransformation im gesamten Unternehmen. Diese Verbesserungen sind für Unternehmen entscheidend, um das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen.
• Unternehmen, die einen Wechsel von On-Premise-Software zu einer cloudbasierten Lösung in Betracht ziehen, prüfen in erster Linie die potenziellen Lösungen auf ihre Fähigkeiten in Bezug auf entscheidende Sicherheitsfunktionen, darunter die Einhaltung von Standards (‚hält der Anbieter die besten Sicherheitspraktiken ein'), Einbruchsprävention und -erkennung (‚werden sie wissen, ob die Daten des Unternehmens oder des Anbieters verletzt wurden'), unter anderem. Unternehmen mit schwankenden Bandbreitenanforderungen müssen in erster Linie in der Lage sein, ihre Kapazität kurzfristig hoch- und herunterzuskalieren. Cloud-Technologie bietet Organisationen die Flexibilität, die sie benötigen, um ihre Bandbreite entsprechend den Anforderungen ihres Betriebs zu vergrößern und zu verringern. Dieser Ansatz kann Kosten senken und Unternehmen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen.
• Laut Turbonomic stieg der Prozentsatz der Befragten, die keine Cloud nutzen, im Jahr 2022 auf acht Prozent, gegenüber vier Prozent im Jahr 2021. Microsoft Azure lag mit 56% an der Spitze. Die Bereitstellung von Cloud-Plattformen ermöglicht auch die Integration mehrerer Anwendungen, die Erleichterung neuer und erweiterter Kanäle, das Ausgabenmanagement, die Verwaltung der privaten Cloud, einen verbesserten Zugang zu Kundendaten und die Verbesserung von Diensten.

Es wird erwartet, dass Nordamerika einen bedeutenden Marktanteil hält

• Es wird erwartet, dass Nordamerika einen bedeutenden Marktanteil hält. Laut dem Büro für Interessenvertretung der US-amerikanischen Behörde für kleine Unternehmen erreichte die Anzahl der Kleinunternehmen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2022 33,2 Millionen und machte damit fast alle (99,9 Prozent) Unternehmen im Land aus. Das Wachstum der Anzahl kleiner Unternehmen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2022 spiegelt einen stetigen Anstieg wider, mit einem Zuwachs von 2,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr und einem Anstieg von 12,2 Prozent von 2017 bis 2022.
• In den kommenden Jahren leitet der rasante Fortschritt des maschinellen Lernens (ML) eine neue Ära der Automatisierung ein, wobei der Einsatz von Drohnen und Robotern komplexe Aufgaben in einem beispiellosen Tempo ausführt. Dieser Automatisierungsschub schafft umfangreiche Möglichkeiten für ML-Algorithmen, insbesondere im Bereich der Cybersicherheit, wo Geschwindigkeit und Präzision entscheidende Faktoren sind, die die digitale Zukunft gestalten. Dies wiederum dürfte das Wachstum des Marktes für maschinelles Lernen als Dienst (MLaaS) in absehbarer Zukunft ankurbeln.
• Darüber hinaus wird die aufkeimende kommerzielle Einführung von föderiertem ML voraussichtlich ein wichtiger Treiber der wachsenden Nachfrage nach MLaaS sein. Laut Helpnetsecurity haben beispielsweise bemerkenswerte 73% der Unternehmen in den Vereinigten Staaten Pläne, im Jahr 2022 zusätzliche künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in ihre Cybersicherheitstools zu integrieren. Dies unterstreicht die zunehmende Bedeutung von MLaaS-Lösungen bei der Stärkung der Cyberabwehr und der Gewährleistung der Datensicherheit in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft.
• Darüber hinaus hatte centrexIT, ein Anbieter von Informationstechnologie (IT)-Diensten, der Unternehmen durch Technologie zum Erfolg verhilft, Pzzle, eine fortschrittliche Plattform, die darauf ausgelegt ist, die IT-Servicebereitstellung an Kunden zu optimieren. Sie wurde in Partnerschaft mit Dreamtsoft, dem Entwicklungsteam hinter ServiceNow, entwickelt. Pzzle ist die erste unternehmenstaugliche IT-Service-Management (ITSM)- und Rapid-Application-Development-Plattform der Branche. Durch die Kombination von Innovationsgeschwindigkeit, Produktflexibilität und mandantenfähiger segmentierter Architektur erweitert Pzzle den traditionell verwalteten Dienstanbieter (MSP)-Support und verbessert die Kundenerfahrung, Datenqualität und Sicherheit.
• Die Entwicklung der schnellen Anwendungsentwicklung wird voraussichtlich durch den zunehmenden Bedarf an sofortiger Anpassung und Skalierbarkeit von Geschäftsprozessen in Unternehmen zur Erfüllung der Bedürfnisse der Endnutzer angetrieben. Der Wechsel zur Mobilität in Unternehmen fördert die Nutzung von Smartphones und unterstützt den Trend des Mitbringens eigener Geräte, was den Markt für schnelle Anwendungsentwicklung ankurbelt. Die Anforderung an Organisationen, Lücken in wesentlichen IT-Fähigkeiten zu schließen und den Codierungsprozess sowohl für Programmierer als auch für Nicht-Programmierer zu beschleunigen, treibt den Markt für schnelle Anwendungsentwicklung voran.
• Führende Softwareentwicklungsunternehmen zeichnen sich häufig durch die Bereitstellung erstklassiger Softwarelösungen aus, da ihre erheblichen finanziellen Möglichkeiten es ihnen ermöglichen, Spitzenkräfte anzuziehen und Kundenfunktionsanfragen effektiv zu bearbeiten. Kleinere Unternehmen hingegen können sich mit einer Vielzahl von Funktionsanfragen ihrer Kunden konfrontiert sehen, benötigen jedoch möglicherweise zusätzliche Ressourcen, um auf diese dringenden Anforderungen angemessen zu reagieren.
• Wenn ein etabliertes, größeres Unternehmen eine langjährige Präsenz in der Branche hat, können Kunden vernünftigerweise erwarten, dass das Produkt einen umfassenden Satz von Funktionen umfasst, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es ist jedoch zu beachten, dass dieses Maß an Fachwissen und umfangreichem Funktionsumfang oft mit einem höheren Preis verbunden ist.