| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Basisjahr für die Schätzung | 2023 |
| CAGR | 14.20 % |
| Marktkonzentration | Mittel |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Marketing-Automatisierungssoftware in Europa
Der europäische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate von 14,2 % verzeichnen.
- Marketingautomatisierung ist Software, die darauf abzielt, Marketingaktionen zu automatisieren. Um die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb zu verbessern, handelt es sich um eine Plattform, auf der Händler eine Vielzahl von Marketingkommunikationen verwalten können. Händler können über Plattformen wie HubSpot, Eloqua und Marketo qualifizierte Leads generieren und Multi-Touch-Marketingkommunikation vorantreiben.
- Die meisten europäischen B2B-Vermarkter, die automatisierte Marketingplattformen nutzen, gaben an, dass sie diese optimal nutzen müssen. Die Anbieter konzentrieren sich auf einige ihrer Softwareplattformangebote mit Marketingdiensten, um maßgeschneiderte Dienste bereitzustellen und so das Marketing as a Service (MaaS)-Konzept in den Geschäftskreisen der Region zu stärken. Der wachsende Markt und die zunehmende Anzahl von Marketingkanälen veranlassen Unternehmen auch dazu, neue Märkte zu erkunden, indem sie die Reichweite ihres Unternehmens vergrößern, was das Wachstum im Marketing vorantreibt und Unternehmen dazu drängt, Automatisierung einzusetzen, um den Prozess zu rationalisieren.
- Die zunehmende Akzeptanz von digitalem Marketing, SaaS-Cloud-Diensten, die steigende Nachfrage nach Datenintegrationsdiensten und die zunehmende 5G-Netzabdeckung sind einige der wesentlichen Faktoren, die dazu führen, dass der untersuchte Markt in der Region ein enormes Ausmaß annimmt. Es wird erwartet, dass der Markt im Prognosezeitraum aufgrund erhöhter Marketinginvestitionen der meisten regionalen Endverbrauchervertikalen und einer ständig wachsenden Verbreitung sozialer Medien erheblich wachsen wird, was die Region zu einem lukrativen Zentrum für den untersuchten Markt macht.
- Neue Marketing-Automatisierungstechnologien sind entstanden, um B2C-Vermarktern bei der Verwaltung der Kundenbindung zu helfen. B2B-Vermarkter verwalten Leads, und Vermarkter beider Arten verwalten andere Marketingprozesse wie Kampagnen und Digital Asset Management (DAM). Bei vielen neuen Marketing-Automatisierungsprojekten handelte es sich um eigenständige Implementierungen mit geringer Integration in Backoffice-Systeme. Eine kürzlich von Royal Mail Market Reach durchgeführte Umfrage unter 200 CMOs in den Marketingdirektoren und Marketingleitern von Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern im Vereinigten Königreich ergab, dass 80 % bereits eine Marketing-Automatisierungslösung installiert hatten.
- Die steigende Nachfrage nach der Integration von Marketingbemühungen, die den Aufbau von Bekanntheit, Kundenkommunikation, Inhaltsplanung, Social-Media-Management, Lead-Pflege, Positionierung, Unterstützung und Kundenbewertung umfassen, steigert den Bedarf an Marketing-Automatisierungslösungen. Automatisierung zielt darauf ab, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Ressourcen, Zeit und Kosten des Unternehmens zu optimieren. Das Aufkommen von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) hat das Wachstum der prädiktiven Personalisierung weiter vorangetrieben, was im Prognosezeitraum voraussichtlich der produktivste Vorteil der Marketingautomatisierung sein wird.
- Der Bedarf an qualifizierteren Fachkräften, die Verbraucher darin unterrichten, wie sie Analyselösungen optimal nutzen und diese für hilfreiche Informationen und Erkenntnisse in der Region nutzen können, aufgrund der Einführung von Automatisierungslösungen könnte das Marktwachstum bremsen. Angesichts der Notwendigkeit der digitalen Transformation besteht jedoch in Europa eine Nachfrage nach Softwareentwicklungsdiensten, da jedes Unternehmen einen Softwaredienst benötigt. Die Auslagerung des Dienstes schafft eine Nachfrage nach Automatisierungssoftwarediensten und könnte den hemmenden Faktor überwinden.
- Der COVID-19-Ausbruch wirkte sich negativ auf den Markt aus. Allerdings war ein leichter Rückgang der Nachfrage nach Automatisierungssoftwaredienstleistungen zu verzeichnen. Während der Pandemie gingen viele Marketingunternehmen auf Nummer sicher, indem sie ihre Marketingausgaben reduzierten, sodass die Auswirkungen auf ihr Geschäft geringer waren, und sie mussten warten, bis sich die wirtschaftliche Lage verbesserte. Laut einer Hubspot-Umfrage haben viele Unternehmen ihre Marketingbudgets um 1 bis 25 % reduziert. Darüber hinaus waren viele physische Geschäfte während der Pandemie gezwungen, zu schließen und auf Online-Verkauf und -Marketing umzusteigen, was den E-Commerce ankurbelte und den Bedarf an Marketing-Automatisierungssoftware-Diensten erhöhte. Dieser Trend verstärkt sich auch nach der Pandemie aufgrund der steigenden Nachfrage nach Online-Diensten und der Verbreitung von Smartphones.
Markttrends für Marketing-Automatisierungssoftware in Europa
Die steigende Nachfrage nach digitalem Marketing treibt das Marktwachstum voran
- Marketingmanager investieren strategisch in Marketing-Automatisierungslösungen und -Tools, um die neuesten digitalen Marketingtrends zu übernehmen und Unternehmen über die jüngsten technologischen Veränderungen auf dem Laufenden zu halten. Von Social-Media-Marketing bis hin zu SEO oder Content-Marketing tätigen Marketingmanager erhebliche Investitionen, um ihren Umsatz zu unterstützen und anzukurbeln.
- Da Social-Media-Marketing für Unterhaltungs- und Marketinganbieter eine hohe Priorität hat, um das automatisierte Engagement der Fangemeinde aufrechtzuerhalten, treibt auch der Bedarf an Software, die mehrere Social-Media-Plattformen gleichzeitig verwalten kann, die Nachfrage auf dem Markt an. Laut Sortlist sind digitale Strategie und Online-Werbung (19,3 %), soziale Medien (14,5 %), Website-Erstellung und E-Commerce (13,9 %) sowie traditionelle Werbung (13,3 %) die am meisten investierten Marketingbereiche in der Region Europa letztes Jahr.
- 7Mind bietet beispielsweise tägliche Live-Meditation auf allen Social-Media-Kanälen an und hilft so den Nutzern, gemeinsam zu meditieren. Darüber hinaus interagiert es mit seiner Community in der aktiven Facebook-Gruppe, wo es viele Anfragen von Nutzern erhält, die um Rat fragen. Die von der Marke durchgeführten CRM-Kampagnen zu verschiedenen Tipps zum Stressabbau und zum Umgang mit der Situation stießen bei den Nutzern auf überwältigende positive Resonanz.
- 7Mind stellt sicher, dass sich die Content-Assets, also die Texte und die Creatives, auf die Stressreduzierung konzentrieren, ohne sich auf die COVID-19-Situation zu konzentrieren, von der die Nutzer nicht mehr hören wollen. Es stellte sich heraus, dass CPI/CPS erheblich sanken, wodurch die Nutzerakquise je nach Kanal günstiger wurde.
- Darüber hinaus wird erwartet, dass E-Mail-Marketing große Anerkennung finden wird. Laut Royal Mail Market Reach sind 49 % mehr Verbraucher im Vereinigten Königreich bereit, eine Post zu erhalten als eine E-Mail. Die neueste Studie des Institute of Practitioners in Advertising (IPA) zeigt, dass 38 % der Verbraucher über einen Zeitraum von 12 Monaten Produkte oder Dienstleistungen kauften oder bestellten, nachdem sie Post erhalten hatten. Es wird erwartet, dass dies die Nachfrage nach Marketingautomatisierung im E-Mail-Marketing in der Region ankurbeln wird.
- Die Öffnungsraten für Marketing-E-Mails sind in Europa besser als in Nordamerika. Laut GetResponse Benchmarking weist die Region eine durchschnittliche Öffnungsrate von 21,75 % auf, verglichen mit 18,13 % in Nordamerika. Außerdem beträgt die Klickrate 2,64 % im Vergleich zu 2,41 % in Nordamerika. Die offenen E-Mail-Raten lassen darauf schließen, dass E-Mail-Marketing einer der Hauptkanäle in der Region ist.
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Italien hält bedeutenden Marktanteil
- Die wachsende Bedeutung des Marketings für die Umsatzgenerierung und Kundenbindung, gepaart mit der zunehmenden Automatisierung in verschiedenen Branchen, erhöht den Bedarf an automatisierten Marketingdienstleistungen. Die Einführung von Industrie 4.0 würde es Unternehmen ermöglichen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Fertigungskapazitäten vor Ort zu verbessern und neue Wege zur Integration ihrer Kunden und Präferenzen zu entwickeln.
- E-Mail-Marketing ist das von Unternehmen am häufigsten genutzte Instrument, um bestehende Kunden zu gewinnen oder potenzielle Kunden in Italien zu gewinnen. Mit der Digitalisierung von Unternehmen hat die Abhängigkeit vom E-Mail-Marketing drastisch zugenommen. Die kombinierte Empfangsrate von B2B- und B2C-E-Mails beträgt bei italienischen Unternehmen 98,5 %. Laut einer Umfrage von AKQA, einer auf die Entwicklung digitaler Dienstleistungen und Produkte spezialisierten Digitalagentur, gaben multinationale Unternehmen des Landes im vergangenen Jahr durchschnittlich 120.000 US-Dollar für laufende Kampagnen und 61.000 US-Dollar für einmalige Initiativen und Influencer-Marketing aus. Gleichzeitig gaben kleine und mittlere Unternehmen durchschnittlich 61.000 US-Dollar für laufende Kampagnen und 30.000 Euro (32.000 US-Dollar) für einzelne Marketingaktionen aus.
- Es wird erwartet, dass der E-Commerce-Sektor die Einzelhandelsumsätze im Land erheblich steigern wird. Unternehmen im Land nutzen bereits Empfehlungsmaschinen, die künstliche Sprache (KI) und Maschinensprache (ML) nutzen, um hyperpersonalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Laut Trading Economics stiegen die Einzelhandelsumsätze im Oktober dieses Jahres im Vergleich zum Vorjahr um 1,3 %. Ein solcher Anstieg im E-Commerce- und Einzelhandelssektor steigert den Bedarf an Marketing-Automatisierungssoftware im Land.
- Das Wachstum der prädiktiven Personalisierung ebnet den Weg in die Zukunft und führt zu personalisierteren Inhaltsvorschlägen durch Massenanpassungsstrategien für bestimmte Kundengruppen. Darüber hinaus ermöglicht automatisiertes Social-Media-Marketing Social-Media-Managern, Beiträge im Voraus zu planen, sodass Teams immer wieder neue Inhalte neu planen können, um neue Leser anzulocken, und eine Plattform zum Verständnis von Social-Media-Analysen wie Erwähnungen und Antworten bietet.
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Überblick über die europäische Automatisierungssoftwarebranche
Der europäische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware ist aufgrund verschiedener nationaler und internationaler Akteure wettbewerbsintensiv. Um zu wachsen und im Wettbewerb zu bestehen, ergreifen die Marktteilnehmer zahlreiche strategische Initiativen wie Kooperationen, Joint Ventures sowie Fusionen und Übernahmen. Viele Unternehmen glauben daran, ihr aktuelles Portfolio zu aktualisieren, um ihre Kunden anzulocken. Einige der jüngsten Entwicklungen auf dem Markt sind:.
Im Dezember 2022 brachte Really Simple Systems, ein Cloud-CRM-Anbieter, seine neue Workflow-Automatisierungsfunktion auf den Markt, die es Benutzern ermöglicht, Workflows im CRM zu erstellen, sich wiederholende Aufgaben zu entfernen und es Unternehmen so zu ermöglichen, Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu verbessern.
Im Juni 2022 eröffnete Campaigner sein neues Büro in Newcastle, Großbritannien, und bot britischen Unternehmen eine große Chance, die Vorteile von SMS-Marketing, Customer-Journey-Automatisierung, Conversion-Tracking und Tools zur Reputationsverteidigung zu nutzen und von der Unterstützung lokaler Teams zu profitieren.
Europas Marktführer für Marketing-Automatisierungssoftware
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Adobe Systems
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Salesforce Inc.
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Hubspot Inc.
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Marketing-Automatisierungssoftware in Europa
- Dezember 2022 LocaliQ, das Unternehmen für digitale Marketinglösungen, hat eine neue Planungsmanagementsoftware für kleine Unternehmen auf den Markt gebracht. Mit dieser Software können kleine Unternehmen benutzerdefinierte Planungslinks einrichten, indem sie Verfügbarkeitszeiten festlegen, Terminarten konfigurieren und sogar in den Google-Kalender integrieren. Darüber hinaus bietet es eine Vielzahl von Marketingautomatisierungsfunktionen, Kanalkampagnenmanagement, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Insight-Tools und maßgeschneiderte Dienste, um Unternehmen zu unterstützen und ihre Ressourcen über die effektivsten Kanäle mit Kunden zu verbinden.
- November 2022 CitiusTech London, ein führender Anbieter von Gesundheitstechnologie und Beratungsdiensten, übernimmt Wilco Source, einen Salesforce-Beratungs- und Implementierungsdienstleister für Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen und Biowissenschaften, und entwickelt mehrere Beschleuniger und Lösungen für die Marketingautomatisierung namens Salesforce Marketing Cloud. Diese Übernahme könnte die Fachkompetenz von CitiusTech im Gesundheitsbereich vertiefen, ergänzende Technologiekapazitäten aufbauen, in neue Regionen expandieren und die Beziehungen zu wichtigen Kunden stärken.
Segmentierung der europäischen Automatisierungssoftwareindustrie
Unter Marketingautomatisierung versteht man den Einsatz von Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten. Marketingabteilungen automatisieren zunehmend sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Posting und sogar Werbekampagnen, um die Effizienz zu steigern und ihren Kunden ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.
Der europäische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware ist nach Bereitstellung (cloudbasiert und vor Ort), Anwendung (Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Inbound-Marketing, mobiles Marketing und Social-Media-Marketing) und Endbenutzerbranche (Unterhaltung und Medien) segmentiert , Finanzdienstleistungen, Regierung, Gesundheitswesen) und Geographie. (Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich und Italien).
Die Marktgrößen und Prognosen werden für alle oben genannten Segmente wertmäßig (in Mio. USD) angegeben.
| Durch Bereitstellung | Cloudbasiert |
| Vor Ort | |
| Auf Antrag | Kampagnenmanagement |
| E-Mail Marketing | |
| Inbound-Marketing | |
| Mobiles Marketing | |
| Social-Media-Marketing | |
| Andere Anwendungen | |
| Nach Endbenutzer-Branchen | Unterhaltung und Medien |
| Finanzdienstleistungen | |
| Regierung | |
| Gesundheitspflege | |
| Herstellung | |
| Einzelhandel | |
| Andere Branchen für Endbenutzer | |
| Nach Land | Großbritannien |
| Deutschland | |
| Frankreich | |
| Italien | |
| Rest von Europa |
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Marketing-Automatisierungssoftware in Europa
Wie groß ist der Markt für Marketing-Automatisierungssoftware in Europa derzeit?
Der europäische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware wird im Prognosezeitraum (2024-2029) voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate von 14,20 % verzeichnen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem europäischen Markt für Marketing-Automatisierungssoftware?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. sind die größten Unternehmen, die auf dem europäischen Markt für Marketing-Automatisierungssoftware tätig sind.
Welche Jahre deckt dieser europäische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware ab?
Der Bericht deckt die historische Marktgröße des europäischen Marktes für Marketing-Automatisierungssoftware für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Größe des europäischen Marktes für Marketing-Automatisierungssoftware für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht zur europäischen Automatisierungssoftware
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Automatisierungssoftware in Europa im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Europe ing Automation Software umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
