
Analyse des Marktes für kognitive Dienste von Mordor Intelligence
Es wird erwartet, dass der Markt für kognitive Dienste im Prognosezeitraum eine CAGR von 36,45 % verzeichnet.
- Das Wachstum der Nachfrage nach konversationellen KI-Lösungen, wie Chatbots und virtuellen Assistenten, kann Organisationen dabei helfen, die Kundenbindung und den Support zu verbessern. Diese Lösungen nutzen Algorithmen zur Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen, um Kundenanfragen zu verstehen und relevante Antworten zu liefern.
- Der Markt für kognitive Dienste wird durch die steigende Nachfrage nach Verarbeitung natürlicher Sprache, Computer Vision, Spracherkennung und Algorithmen für maschinelles Lernen angetrieben, die es Organisationen ermöglichen, die Genauigkeit der Entscheidungsfindung zu verbessern und komplexe Aufgaben zu automatisieren.
- Darüber hinaus tragen der wachsende Bedarf an Automatisierung in verschiedenen Branchen und die zunehmende Datenverfügbarkeit für das Training von Algorithmen für maschinelles Lernen zum Marktwachstum bei. Automatisierung gewinnt zunehmend an Bedeutung, da Organisationen nach Wegen suchen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Die Erwartungen der Unternehmen an die Einführung von Automatisierung verlagern sich hin zu einem schnelleren Mehrwert. Daher gewinnen Anbieter kognitiver Dienste mit zunehmender Automatisierung in allen Branchen an Bedeutung für die Entwicklung weiterer APIs zum Aufbau intelligenterer Anwendungen.
- Die anhaltenden Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit stellen jedoch eine Herausforderung für das Marktwachstum dar. Da Organisationen zunehmend auf KI und Algorithmen für maschinelles Lernen zur Entscheidungsfindung angewiesen sind, besteht ein wachsender Bedarf, sicherzustellen, dass diese Algorithmen sicher sind und die von ihnen verwendeten Daten geschützt werden. Dies ist besonders wichtig in Branchen wie dem Gesundheitswesen und dem Finanzwesen, wo sensible Informationen häufig verarbeitet werden.
- Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie waren erheblich, da viele Organisationen ihre Bemühungen zur digitalen Transformation als Reaktion auf die durch die Pandemie verursachten Veränderungen beschleunigen wollten. Dies führte zu einem Anstieg der Nachfrage nach Lösungen für kognitive Dienste, die Organisationen dabei halfen, Aufgaben zu automatisieren, die Kundenbindung zu verbessern und die Entscheidungsfindung zu optimieren.
Trends und Erkenntnisse des globalen Marktes für kognitive Dienste
Segment IT und Telekommunikation verzeichnet signifikantes Wachstum
- Die Informationstechnologie- (IT) und Telekommunikationsbranche trägt erheblich zum Wachstum kognitiver Dienste weltweit bei. Diese Branchen stellen die notwendige Infrastruktur und die Plattformen für die Entwicklung, den Einsatz und die Verbreitung kognitiver Dienste bereit.
- IT-Unternehmen sind an der Bereitstellung verschiedener Software- und Hardwarelösungen beteiligt, die kognitive Dienste unterstützen. Sie entwickeln fortschrittliche Algorithmen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, die große Datenmengen analysieren und aussagekräftige Erkenntnisse liefern können. So investieren IT-Unternehmen wie IBM, Microsoft, Google und Amazon stark in kognitive Dienste und bieten cloudbasierte Plattformen für die Verarbeitung natürlicher Sprache, Bild- und Spracherkennung sowie Entscheidungsalgorithmen an.
- Darüber hinaus nimmt das Volumen von Big Data in Datenspeicherzentren rapide zu, ebenso wie seine Komplexität, was zur Einführung kognitiver Dienste führt, da diese die Datenspeicherung optimieren, die Sicherheit verbessern und die geschäftliche Entscheidungsfindung beschleunigen. Laut Cisco Systems erreichte dieses Volumen im Jahr 2018 124 Exabyte und wird bis 2021 auf 403 Exabyte geschätzt.
- Viele IT- und Telekommunikationsunternehmen setzen kognitive Dienste ein, um die Kundenbindung zu verbessern, den Betrieb zu optimieren, die Netzwerkinfrastruktur auszubauen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. So schlossen beispielsweise im Oktober 2022 Ericsson und Vodafone in Oman eine Partnerschaft, um die Entwicklung der Netzwerkinfrastruktur des Telekommunikationsunternehmens in mehreren Bereichen zu fördern. Im Rahmen dieser Partnerschaft würde Ericsson KI-basierte kognitive Softwarelösungen zur Netzwerkoptimierung bereitstellen, um datengestützte Entscheidungen zu vereinfachen und Vodafone bei der Implementierung von Zero-Touch-Betrieb (ZTO) zu unterstützen.

Europa wird voraussichtlich signifikant wachsen
- Die Einführung und Nutzung kognitiver Dienste wächst in der Region rasant. Derzeit hält Nordamerika den größten Marktanteil bei kognitiven Diensten. Das Wachstum der Region ist auf verstärkte Investitionen in Forschung und Entwicklung, die Einführung cloudbasierter Dienste sowie die wachsende Beliebtheit intelligenter Geräte und IoT-fähiger Technologien zurückzuführen.
- Die Dominanz Nordamerikas bei kognitiven Diensten ist in erster Linie auf die hohe Akzeptanz neuer und aufkommender Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache zurückzuführen. Die Region beherbergt auch mehrere große Technologieunternehmen, die stark in kognitive Dienste investieren und damit Innovation und Wachstum im Markt vorantreiben.
- So startete beispielsweise im Mai 2022 Microsoft Corporation einen Dienst für Azure Cognitive Services und erweiterte damit seine langjährige Beziehung mit dem KI-Forschungsunternehmen OpenAI Inc. Der Dienst ermöglicht Entwicklern einen eingeschränkten Zugang zu einer Reihe von KI-Modellen von OpenAI, darunter die GPT-3-Basisserie, die Codex-Serie und Einbettungsmodelle.
- Darüber hinaus hat das Vorhandensein einer großen Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen, Start-ups und Forschungsorganisationen in der Region einen fruchtbaren Boden für Innovation und Experimente mit kognitiven Diensten geschaffen.

Wettbewerbslandschaft
Der Markt für kognitive Dienste tendiert zur Konzentration, da einige wenige wichtige Akteure auf dem Markt präsent sind, darunter Microsoft, Google und AWS. Diese Unternehmen investieren stark in Forschung und Entwicklung zur Verbesserung kognitiver Dienste für verschiedene Branchen und festigen ihre Marktdominanz.
Im Januar 2023 kooperierte VinBrain, ein von Vingroup unterstütztes KI-Gesundheitssoftwareunternehmen, mit Microsoft Corporation. Laut der Pressemitteilung würde die Zusammenarbeit drei Bereiche der KI im Gesundheitswesen umfassen: Datenaustausch, produktübergreifende Validierung und Forschung und Entwicklung. Im Rahmen der Zusammenarbeit würde VinBrain Azure Cognitive Services für Computer Vision nutzen, um neue Deep-Learning-Modelle zu validieren, darunter Microsofts neuestes Computer-Vision-Modell namens Florence.
Im November 2022 stellte Microsoft Corporation eine neue Benutzeroberfläche (UI) für Entwickler namens Vision Studio vor, um seine Computer Vision API auszuprobieren. Sie ist Teil des Angebots kognitiver Dienste von Microsoft in Azure. Die API bietet Zugang zu fortschrittlichen Algorithmen zur Verarbeitung von Medien und zur Rückgabe von Informationen. Azures Computer-Vision-Algorithmen können visuelle Inhalte je nach Eingaben und Benutzerauswahl unterschiedlich analysieren, indem ein Medienobjekt hochgeladen oder die URL eines Medienobjekts angegeben wird.
Marktführer im Bereich kognitive Dienste
Microsoft Corporation
Amazon Web Services, Inc.
Attivio, Inc.
SAS Institute Inc.
Google LLC
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert

Aktuelle Branchenentwicklungen
- August 2022: Jio Haptik kooperierte mit Microsoft Azure Cognitive Services, um bestehende konversationelle KI-Modelle in Hindi zu verbessern. Dieses Übersetzungsmodell ermöglicht es Organisationen, nahtlos lokalisierte und mehrsprachige Kundenerlebnisse anzubieten. Mit dieser Zusammenarbeit ist Jio Mobility in der Lage, über 2 Millionen Anfragen in lokalen Sprachen über ihren Chatbot mithilfe von Microsoft Azure zu bearbeiten.
- Mai 2022: Microsoft Corporation gab bekannt, dass es seine langjährige Beziehung mit dem KI-Forschungsunternehmen OpenAI Inc. ausbaut, indem es einen neuen Dienst für Azure Cognitive Services einführt. Dieser Dienst bietet Entwicklern Zugang zu einer Reihe von KI-Modellen von OpenAI, darunter die GPT-3-Basisserie, die Codex-Serie und Einbettungsmodelle.
Berichtsumfang des globalen Marktes für kognitive Dienste
Kognitive Dienste sind eine Reihe vorgefertigter APIs, die künstliche Intelligenz in Anwendungen ermöglichen. Diese Dienste sind so konzipiert, dass sie einfach in eine Vielzahl von Plattformen und Programmiersprachen integriert werden können, sodass Entwickler schnell und einfach KI-Funktionen zu ihren Anwendungen hinzufügen können.
Der Markt für kognitive Dienste ist segmentiert nach Bereitstellung (Cloud, On-Premise), Unternehmensgröße (Kleine und mittlere Unternehmen, Großunternehmen), Endnutzerbranche (IT und Telekommunikation, BFSI, Einzelhandel) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten und Afrika).
Die Marktgrößen und Prognosen werden für alle oben genannten Segmente in Wertangaben (Millionen USD) bereitgestellt.
| Cloud |
| On-Premise |
| Kleine und mittlere Unternehmen |
| Großunternehmen |
| BFSI |
| IT und Telekommunikation |
| Einzelhandel |
| Gesundheitswesen |
| Sonstige Endnutzerbranchen |
| Nordamerika | Vereinigte Staaten |
| Kanada | |
| Europa | Vereinigtes Königreich |
| Deutschland | |
| Frankreich | |
| Übriges Europa | |
| Asien-Pazifik | China |
| Japan | |
| Indien | |
| Übriger Asien-Pazifik-Raum | |
| Lateinamerika | Brasilien |
| Mexiko | |
| Übriges Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
| Nach Bereitstellung | Cloud | |
| On-Premise | ||
| Nach Unternehmensgröße | Kleine und mittlere Unternehmen | |
| Großunternehmen | ||
| Nach Endnutzerbranche | BFSI | |
| IT und Telekommunikation | ||
| Einzelhandel | ||
| Gesundheitswesen | ||
| Sonstige Endnutzerbranchen | ||
| Nach Geografie | Nordamerika | Vereinigte Staaten |
| Kanada | ||
| Europa | Vereinigtes Königreich | |
| Deutschland | ||
| Frankreich | ||
| Übriges Europa | ||
| Asien-Pazifik | China | |
| Japan | ||
| Indien | ||
| Übriger Asien-Pazifik-Raum | ||
| Lateinamerika | Brasilien | |
| Mexiko | ||
| Übriges Lateinamerika | ||
| Naher Osten und Afrika | ||
Im Bericht beantwortete Schlüsselfragen
Wie groß ist der aktuelle Markt für kognitive Dienste?
Der Markt für kognitive Dienste wird voraussichtlich im Prognosezeitraum (2025–2030) eine CAGR von 36,45 % verzeichnen.
Wer sind die wichtigsten Akteure im Markt für kognitive Dienste?
Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Inc., Attivio, Inc., SAS Institute Inc. und Google LLC sind die wichtigsten Unternehmen, die im Markt für kognitive Dienste tätig sind.
Welche Region wächst am schnellsten im Markt für kognitive Dienste?
Der asiatisch-pazifische Raum wird im Prognosezeitraum (2025–2030) voraussichtlich die höchste CAGR verzeichnen.
Welche Region hat den größten Anteil am Markt für kognitive Dienste?
Im Jahr 2025 entfällt auf Nordamerika der größte Marktanteil im Markt für kognitive Dienste.
Welche Jahre deckt dieser Markt für kognitive Dienste ab?
Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für kognitive Dienste für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 und 2024 ab. Der Bericht prognostiziert außerdem die Marktgröße des Marktes für kognitive Dienste für die Jahre 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 und 2030.
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Branchenbericht über kognitive Dienste
Statistiken zum Marktanteil, zur Größe und zur Umsatzwachstumsrate des Marktes für kognitive Dienste 2025, erstellt von Mordor Intelligence™ Branchenberichte. Die Analyse kognitiver Dienste umfasst einen Marktprognoseausblick für 2025 bis 2030 sowie einen historischen Überblick. Laden Sie eine Probe dieser Branchenanalyse als kostenlosen Bericht im PDF-Format herunter.



