حجم وحصة سوق خدمات الاتصالات الغنية

سوق خدمات الاتصالات الغنية (2025 - 2030)
صورة © Mordor Intelligence. يُشترط النسب بموجب CC BY 4.0.

تحليل سوق خدمات الاتصالات الغنية بواسطة مورد إنتليجنس

وصل سوق خدمات الاتصالات الغنية إلى 2.87 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن ينمو إلى 8.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 25.37%. الشهية المتنامية للمؤسسات للمشاركة الغنية بالوسائط والعلامة التجارية مع العملاء تدفع الأعمال للانتقال من الرسائل النصية القصيرة العادية إلى الرسائل التفاعلية التي تدعم الصور والفيديو والأزرار القابلة للتنفيذ. الدعم الموسع من شركات الاتصالات، وإدراج RCS في iOS 18، وتقرير جوجل عن أكثر من مليار رسالة RCS يومياً في الولايات المتحدة يؤكد نقطة تحول في التبني السائد. تبقى المؤسسات الكبيرة المصدر الرئيسي للإيرادات، لكن منصات CPaaS السحابية الأصلية تقلل حواجز الدخول للشركات الصغيرة والمتوسطة. الزخم الجغرافي أقوى في آسيا والمحيط الهادئ حيث يستخدم المشغلون الإقليميون شبكات 5G لدعم حركة الوسائط الغنية، بينما تحافظ أمريكا الشمالية على صدارتها بناءً على التشغيل البيني طويل الأمد بين شركات الاتصالات. التحركات التنظيمية نحو هويات المرسل المتحققة تخلق جذباً إضافياً للمؤسسات التي تحتاج قنوات آمنة ومصدقة للاتصال بالعملاء.[1]FCC, "Emergency Communications by Rich Communication Services," FCC, fcc.gov

النقاط الرئيسية من التقرير

  • حسب نوع الاتصال، قادت حركة التطبيق إلى الشخص بنسبة 61.8% من حصة سوق خدمات الاتصالات الغنية في عام 2024؛ من المتوقع أن تتوسع حركة الشخص إلى التطبيق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 31.5% حتى عام 2030.
  • حسب نموذج النشر، استحوذت الحلول السحابية على 72.9% من الإيرادات في عام 2024، بينما تأخرت الحلول المحلية لكنها تبقى أساسية للصناعات ذات قواعد سيادة البيانات الصارمة.
  • حسب حجم المؤسسة، استحوذت المنظمات الكبيرة على 57% من إيرادات عام 2024، بينما تسجل الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو سنوي مركب قدره 29.3% حتى عام 2030 مع ترسخ عروض SaaS ميسورة التكلفة.
  • حسب صناعة المستخدم النهائي، استحوذ قطاع التجارة الإلكترونية والتجزئة على 26.3% من الإيرادات في عام 2024؛ هذا القطاع مهيأ لمعدل نمو سنوي مركب قدره 32.9% حتى عام 2030 بناءً على التجارة التحاورية.
  • حسب المنطقة، سيطرت أمريكا الشمالية على 38.5% من الإيرادات في عام 2024؛ آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع توسعاً بمعدل نمو سنوي مركب قدره 30.4%. 

تحليل القطاعات

حسب نوع الاتصال: A2P تقود في الإيرادات

حققت حركة A2P 61.8% من إيرادات عام 2024، مما يجعلها العمود الفقري لسوق خدمات الاتصالات الغنية. البنوك وتجار التجزئة وشركات الطيران تستخدم البطاقات متعددة الوسائط والردود السريعة لتحويل الإشعارات الروتينية إلى نقاط اتصال محادثة تدفع المبيعات التدريجية. محادثات الشخص إلى التطبيق، رغم كونها أصغر حالياً، تتوسع سنوياً بنسبة 31.5% مع نضج روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي وراحة المستهلكين في إكمال المعاملات داخل خيط. هذا الارتفاع سيزيد حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية لتدفقات P2A بمعدل رقم مزدوج خلال عام 2030. 

المؤسسات توثق قفزات تحويل بـ 8-10 نقاط مئوية عند ترحيل ترويجات الولاء من SMS إلى RCS. دراسات الحالة في الهند تظهر ارتفاع حركة بنسبة 358% لمزود CPaaS جوبشوب بعد دمج روبوتات دردشة Vertex AI. استخدام الشخص إلى الشخص يتسلق أيضاً في الأسواق ذات الترابط السلس بين iOS وأندرويد، رغم أن تحقيق الربح مدفوع بالمشغل بدلاً من المؤسسة. القطاعات عالية المشاركة مثل الألعاب والتذاكر تعتمد على تدفقات P2A لإدارة قوائم الانتظار والمصادقة، مما يشير إلى مزيج متطور ضمن تدرج نوع الاتصال. 

سوق خدمات الاتصالات الغنية
صورة © Mordor Intelligence. يُشترط النسب بموجب CC BY 4.0.

ملاحظة: حصص القطاعات لجميع القطاعات الفردية متاحة عند شراء التقرير

احصل على توقعات سوقية مفصلة على أدق المستويات
تحميل PDF

حسب نموذج النشر: هيمنة السحابة تعكس استراتيجيات API الأولى

المنصات المستضافة سحابياً ولدت 72.9% من إيرادات عام 2024، مما يعكس التحركات المؤسسية الأوسع للتخلص من بوابات الرسائل المحلية الثقيلة برأس المال. العلامات التجارية متعددة الجنسيات تفضل RCS السحابة العامة لأنها تتماشى مع أنظمة CRM وCDP وأتمتة التسويق الحالية عبر واجهات برمجة تطبيقات REST. 

البيئات المحلية تبقى غير تافهة في قطاعات مثل الدفاع والرعاية الصحية والحكومة حيث تتطلب قوانين إقامة البيانات المعالجة المحلية. هذه النشرات تقف للاستفادة من الهياكل المختلطة التي يتم فيها عرض المحتوى الحساس خلف جدار الحماية بينما يتم الوصول العالمي عبر الترابطات السحابية العامة. النسخة التجريبية العامة من تويليو تؤكد دفع المورد لتجريد تعقيد الناقل خلف SDKs، مما يتيح للمطورين تشغيل RCS إلى جانب SMS وواتساب والبريد الإلكتروني ضمن لوحة قيادة واحدة. 

حسب حجم المؤسسة المستخدمة النهائية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تسرع التبني

المنظمات الكبيرة استحوذت على 57.09% من إيرادات عام 2024، مجذوبة بالوصول العالمي وتحقق العلامة التجارية ولوحات التحليلات التي تتناسب مع سير عمل martech الحالية. ومع ذلك، من المقرر أن تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة بنسبة 29.3% سنوياً مع قيام مزودي SaaS بتجميع RCS في خطط المستوى المبتدئ مع قوالب السحب والإفلات. هذا الديمقراطية سيوسع حصة سوق خدمات الاتصالات الغنية التي تحتلها الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى ما يقارب الثلث بحلول عام 2030. 

تجار التجزئة الأصغر ينشرون كتالوجات محادثة مع أزرار ادفع الآن المدمجة، مما يحول رسالة واحدة إلى واجهة متجر. ميزات الامتثال التلقائية تعفي الفرق المقيدة الموارد من إدارة إلغاء الاشتراك ومراجعات حماية البيانات. مع نضج أدوات الكود المنخفض، أوقات الإعداد تتقلص من أسابيع إلى ساعات، مما يزيل حاجزاً آخر للتبني للشركات الصغيرة. 

سوق خدمات الاتصالات الغنية
صورة © Mordor Intelligence. يُشترط النسب بموجب CC BY 4.0.
احصل على توقعات سوقية مفصلة على أدق المستويات
تحميل PDF

حسب صناعة المستخدم النهائي: التجزئة والتجارة الإلكترونية تقود التجارة التحاورية

التجزئة احتفظت بحصة إيرادات 26.3% في عام 2024 بفضل دوارات المنتج والعروض الشخصية والدفع داخل خيط الدردشة، كل ذلك يقلل الاحتكاك في رحلة العميل. معدل النمو السنوي المركب للقطاع البالغ 32.9% سيدفع حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية للتجزئة إلى 3.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. الخدمات المصرفية والمالية تتبع بسرعة، موظفة RCS للمصادقة الثنائية وتحديثات المحفظة والبيانات التفاعلية. 

مقدمو الرعاية الصحية يعتمدون على RCS للتذكيرات بالمواعيد ومطالبات الالتزام بالأدوية، مما يقلل معدلات عدم الحضور. العلامات التجارية للسفر ترسل بطاقات صعود ديناميكية تحدث تغييرات البوابة تلقائياً، بينما الشركات الإعلامية توزع المقاطع الدعائية وعروض التذاكر. عبر الصناعات، رأس المال المخاطر يتدفق إلى المكونات الإضافية التي تربط عربات التجارة الإلكترونية وبوابات الدفع ومحركات الولاء مباشرة بحمولات RCS، مما يوسع حالات الاستخدام القابلة لتحقيق الربح. 

التحليل الجغرافي

أمريكا الشمالية ولدت 38.5% من إيرادات عام 2024، مدعومة بالتبني المبكر للملف الشامل عبر فيرايزون وAT&T وT-Mobile. إفصاح جوجل عن أكثر من مليار رسالة RCS يومياً في الولايات المتحدة يوضح النضج في التبني الاستهلاكي. الوضوح التنظيمي يساعد أيضاً: لجنة الاتصالات الفيدرالية تعترف الآن بـ RCS لنصوص الطوارئ 911، مما يشجع البلديات والمؤسسات على حد سواء لتبني القناة المصدقة. ARPU العالي للمنطقة يتيح للناقلات التقاط إيرادات تدريجية من خلال رسوم الرسائل التجارية. 

آسيا والمحيط الهادئ هي الجغرافيا الأسرع نمواً بمعدل نمو سنوي مركب قدره 30.4%، محفزة بانتشار الهواتف الذكية فائق الارتفاع وبرامج الرقمنة الحكومية. الهند تسجل 50 مليون رسالة مؤسسية شهرياً على منصة CPaaS واحدة ومن المتوقع أن تتجاوز أمريكا الشمالية في حجم الحركة بحلول عام 2027. اليابان وكوريا الجنوبية تظهران نسب مستخدم RCS تفوق 70%، مما يثبت كيف ترتبط كثافة 5G بتبني الوسائط الغنية. رغم المناظر المشغلة المجزأة، مبادرات مثل مركز GSMA Interconnect تهدف إلى تبسيط التوجيه عبر الحدود، مما يعزز سوق خدمات الاتصالات الغنية في المنطقة أكثر. 

أوروبا تسجل توسعاً ثابتاً مع لوائح حماية البيانات وقواعد التشغيل البيني لقانون الأسواق الرقمية التي تفضل الرسائل المتحققة والمسيطر عليها من المشغل على تطبيقات OTT غير المنظمة. إيرادات دويتشه تيليكوم البالغة 115.8 مليار يورو لعام 2024 تتضمن شريحة متنامية من خدمات القيمة المضافة المدعومة بـ RCS. على العكس، النقاش في المملكة المتحدة حول الاعتراض القانوني مقابل RCS المشفر من آبل يظهر أن عدم اليقين التنظيمي يمكن أن يثبط النشر مؤقتاً، لكن المؤسسات تستمر في المشاريع التجريبية لقياس رفع المشاركة. أمريكا اللاتينية تبقى في مرحلة مبكرة ولكنها ملحوظة لاستخدام التجارة المحادثة الكبير، خاصة في البرازيل حيث أكملت شركات الاتصالات من الدرجة الأولى حملاتها الأولى واسعة النطاق خلال عام 2024. 

سوق خدمات الاتصالات الغنية
صورة © Mordor Intelligence. يُشترط النسب بموجب CC BY 4.0.
احصل على تحليلات حول الأسواق الجغرافية المهمة
تحميل PDF

المشهد التنافسي

سوق خدمات الاتصالات الغنية يظهر توحيداً معتدلاً مع قادة CPaaS يشترون متخصصي الصوت والرسائل والتوجيه الإقليميين لتعزيز التغطية العالمية. شراء سينش البالغ 1.14 مليار دولار أمريكي لإنتيليكوينت يؤمن ترابطاً مباشراً مع مشغلي الولايات المتحدة، مما يقلل زمن الاستجابة والتكلفة لحركة A2P. الاستحواذ المعلق لمجموعة بروكسيموس على Route Mobile سيرفع الإيرادات المجمعة فوق 2 مليار يورو بحلول عام 2026، مما يضع الأساس لمنصة أوروبية شاملة. تويليو تضاد بتسريع سرعة المنتج، طرح RCS في استوديوها متعدد القنوات للدفاع عن الحصة ضد التحديات المنتفخة حديثاً. 

التمايز التكنولوجي يدور بشكل متزايد حول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. جوبشوب يدمج Google Vertex AI لإنشاء تدفقات دردشة تعلم ذاتي تظهر عروضاً شخصية على الفور، مما يقلل التصميم اليدوي للحملة ويحسن الرفع الإحصائي. إنفوبيب ينشر تقسيم الجمهور التنبؤي، بينما سامسونج تقدم براءات اختراع على طبقات الواقع المعزز لأشكال الرسائل المستقبلية. المزودون ذوو نماذج البيانات الخاصة يكتسبون ميزة، مترجمين سلوك العميل إلى كتل محتوى تعزز التحويل. 

المشغلون الإقليميون يلعبون أيضاً دور صانع الصفقات: تحالف سينغتيل مع سينش يغطي سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا، مزوجاً وصول الناقل مع تنسيق CPaaS. هذا الاتجاه يضع شركات الاتصالات ليس فقط كأنابيب بكماء ولكن كمالكين مشاركين لمكدسات مشاركة المؤسسة. الضغط التنافسي يتحول لذلك نحو تأمين واجهات برمجة تطبيقات المشغل الحصرية وتكاملات المحفظة الأعمق وميزات الامتثال المتقدمة التي تجيب على احتياجات عمودية محددة. 

قادة صناعة خدمات الاتصالات الغنية

  1. شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة

  2. شركة جوجل المحدودة

  3. شركة AT&T Inc.

  4. شركة فيرايزون كوميونيكيشنز Inc.

  5. شركة فودافون جروب plc

  6. *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
تركيز سوق خدمات الاتصالات الغنية
صورة © Mordor Intelligence. يُشترط النسب بموجب CC BY 4.0.
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل PDF

التطورات الحديثة في الصناعة

  • مايو 2025: كشفت أتنتيف عن رسائل RCS التجارية في Shoptalk 2025، مستهدفة 2.2 مليار مشترك نشط بحلول 2028 من خلال الشخصنة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مدعومة من فيرايزون وAT&T وT-Mobile.
  • نوفمبر 2024: وسعت سامسونج وجوجل شراكتهما لتثبيت رسائل جوجل مسبقاً عبر أجهزة Galaxy، مما يضع RCS كمعيار الرسائل الافتراضي عالمياً.
  • أكتوبر 2024: أطلقت سينش وسينغتيل أول خدمة رسائل RCS التجارية في سنغافورة، مما يعزز تغطية CPaaS الإقليمية في آسيا والمحيط الهادئ.
  • يونيو 2024: دمجت إنفوبيب Google Vertex AI مع منصة RCS الخاصة بها، مما يمكن العلامات التجارية من نشر روبوتات دردشة ذكية للتفاعلات التلقائية مع العملاء.

جدول المحتويات لتقرير صناعة خدمات الاتصالات الغنية

1. المقدمة

  • 1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
  • 1.2 نطاق الدراسة

2. منهجية البحث

3. ملخص تنفيذي

4. مشهد السوق

  • 4.1 نظرة عامة على السوق
  • 4.2 محركات السوق
    • 4.2.1 طلب المؤسسات على رسائل A2P RCS التجارية
    • 4.2.2 دعم iOS-17 والتوسع في التثبيت المسبق لـ Android OEM
    • 4.2.3 طرح شبكات 5G لتعزيز حركة الوسائط الغنية عالية الدقة
    • 4.2.4 التحول التنظيمي نحو هوية المرسل المتحققة وقواعد مكافحة الرسائل المزعجة
    • 4.2.5 تكامل CPaaS لفتح تنسيق القنوات المتعددة
    • 4.2.6 المدفوعات داخل الرسالة (RCS MaaP) تمكين التجارة التحاورية
  • 4.3 قيود السوق
    • 4.3.1 التشغيل البيني العالمي المجزأ للمشغلين
    • 4.3.2 غياب التشفير التام من طرف إلى طرف
    • 4.3.3 تطبيقات OTT الفائقة تأكل من حصة محفظة المؤسسة
    • 4.3.4 نماذج تحقيق ربح المشغلين غير الواضحة تؤخر التسعير
  • 4.4 تحليل سلسلة القيمة
  • 4.5 المشهد التنظيمي
  • 4.6 النظرة التكنولوجية
  • 4.7 قوى بورتر الخمس
    • 4.7.1 تهديد الداخلين الجدد
    • 4.7.2 القوة التفاوضية للمشترين
    • 4.7.3 القوة التفاوضية للموردين
    • 4.7.4 تهديد البدائل
    • 4.7.5 شدة المنافسة التنافسية
  • 4.8 تحليل أصحاب المصلحة في الصناعة
  • 4.9 تطور وتنفيذ RCS
    • 4.9.1 تطور RCS
    • 4.9.2 حالات الاستخدام ودراسات التنفيذ
    • 4.9.3 التطبيقات الرئيسية
  • 4.10 تأثير RCS على SMS الأصلي
    • 4.10.1 تحليل اتجاه حركة A2P مقابل OTT
    • 4.10.2 آثار حصة إيرادات الإعلان الرقمي
    • 4.10.3 أنماط ترحيل P2P المتوقعة
  • 4.11 خارطة طريق RCS لشبكات الهاتف المحمول الرئيسية

5. حجم السوق وتوقعات النمو (القيمة)

  • 5.1 حسب نوع الاتصال
    • 5.1.1 A2P (التطبيق إلى الشخص)
    • 5.1.2 P2P (الشخص إلى الشخص)
    • 5.1.3 P2A (الشخص إلى التطبيق)
    • 5.1.4 أخرى
  • 5.2 حسب نموذج النشر
    • 5.2.1 السحابة
    • 5.2.2 محلي
  • 5.3 حسب حجم المؤسسة المستخدمة النهائية
    • 5.3.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
    • 5.3.2 المؤسسات الكبيرة
  • 5.4 حسب صناعة المستخدم النهائي
    • 5.4.1 الخدمات المصرفية والمالية
    • 5.4.2 الإعلام والترفيه
    • 5.4.3 التجزئة والتجارة الإلكترونية
    • 5.4.4 السفر والضيافة
    • 5.4.5 الرعاية الصحية
    • 5.4.6 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
    • 5.4.7 أخرى
  • 5.5 حسب الجغرافيا
    • 5.5.1 أمريكا الشمالية
    • 5.5.1.1 الولايات المتحدة
    • 5.5.1.2 كندا
    • 5.5.1.3 المكسيك
    • 5.5.2 أمريكا الجنوبية
    • 5.5.2.1 البرازيل
    • 5.5.2.2 الأرجنتين
    • 5.5.2.3 باقي أمريكا الجنوبية
    • 5.5.3 أوروبا
    • 5.5.3.1 ألمانيا
    • 5.5.3.2 المملكة المتحدة
    • 5.5.3.3 فرنسا
    • 5.5.3.4 إيطاليا
    • 5.5.3.5 روسيا
    • 5.5.3.6 إسبانيا
    • 5.5.3.7 سويسرا
    • 5.5.3.8 باقي أوروبا
    • 5.5.4 آسيا والمحيط الهادئ
    • 5.5.4.1 الصين
    • 5.5.4.2 الهند
    • 5.5.4.3 اليابان
    • 5.5.4.4 كوريا الجنوبية
    • 5.5.4.5 ماليزيا
    • 5.5.4.6 سنغافورة
    • 5.5.4.7 فيتنام
    • 5.5.4.8 إندونيسيا
    • 5.5.4.9 باقي آسيا والمحيط الهادئ
    • 5.5.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
    • 5.5.5.1 الشرق الأوسط
    • 5.5.5.1.1 المملكة العربية السعودية
    • 5.5.5.1.2 الإمارات العربية المتحدة
    • 5.5.5.1.3 تركيا
    • 5.5.5.1.4 باقي الشرق الأوسط
    • 5.5.5.2 أفريقيا
    • 5.5.5.2.1 نيجيريا
    • 5.5.5.2.2 جنوب أفريقيا
    • 5.5.5.2.3 باقي أفريقيا

6. المشهد التنافسي

  • 6.1 تركيز السوق
  • 6.2 التحركات الاستراتيجية
  • 6.3 تحليل حصة السوق
  • 6.4 ملفات الشركات (تتضمن نظرة عامة على المستوى العالمي)
    • 6.4.1 شركة AT&T Inc.
    • 6.4.2 شركة فيرايزون كوميونيكيشنز Inc.
    • 6.4.3 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
    • 6.4.4 شركة جوجل المحدودة
    • 6.4.5 شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة
    • 6.4.6 شركة سامسونج إلكترونيكس المحدودة
    • 6.4.7 شركة ZTE
    • 6.4.8 Mavenir Systems, Inc.
    • 6.4.9 Sinch AB
    • 6.4.10 Global Message Services AG
    • 6.4.11 Juphoon System Software Co., Ltd.
    • 6.4.12 Summit Tech
    • 6.4.13 T-Mobile USA, Inc.
    • 6.4.14 SK Telecom Co., Ltd.
    • 6.4.15 Telstra Corporation Limited
    • 6.4.16 شركة فودافون جروب plc
    • 6.4.17 Orange S.A.
    • 6.4.18 Deutsche Telekom AG
    • 6.4.19 Twilio Inc.
    • 6.4.20 Infobip Ltd.
    • 6.4.21 Gupshup Technology India Pvt. Ltd.
    • 6.4.22 Route Mobile Limited
    • 6.4.23 MessageBird B.V.

7. الفرص السوقية والنظرة المستقبلية

  • 7.1 تقييم المساحة البيضاء والحاجة غير الملباة
يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
احصل على تقسيم السعر الان

نطاق تقرير سوق خدمات الاتصالات الغنية العالمية

خدمة الاتصالات الغنية (RCS) هي المنصة التي تمكن خدمات/تجارب الاتصال المحسنة ما وراء النص البسيط، حل شامل يوفر للمستهلكين الرسائل الفورية والفيديو المباشر ومشاركة الملفات عبر جميع أنواع أجهزة الاتصال. الدراسة تتتبع التبني الحالي والاتجاهات المستقبلية المتوقعة المتعلقة بـ RCS، وهو بروتوكول بين مشغلي الهواتف المحمولة والهواتف من المتوقع أن يحل محل الاتصالات التقليدية المبنية على SMS.

سوق خدمات الاتصالات الغنية مقسم حسب القطاع العمودي للمستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والمالية، الإعلام والترفيه، السفر والضيافة، التجزئة، الرعاية الصحية، وقطاعات المستخدمين النهائيين الأخرى) والجغرافيا (أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ، وباقي العالم). 

أحجام السوق والتوقعات مقدمة من ناحية القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

حسب نوع الاتصال
A2P (التطبيق إلى الشخص)
P2P (الشخص إلى الشخص)
P2A (الشخص إلى التطبيق)
أخرى
حسب نموذج النشر
السحابة
محلي
حسب حجم المؤسسة المستخدمة النهائية
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
المؤسسات الكبيرة
حسب صناعة المستخدم النهائي
الخدمات المصرفية والمالية
الإعلام والترفيه
التجزئة والتجارة الإلكترونية
السفر والضيافة
الرعاية الصحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
أخرى
حسب الجغرافيا
أمريكا الشمالية الولايات المتحدة
كندا
المكسيك
أمريكا الجنوبية البرازيل
الأرجنتين
باقي أمريكا الجنوبية
أوروبا ألمانيا
المملكة المتحدة
فرنسا
إيطاليا
روسيا
إسبانيا
سويسرا
باقي أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ الصين
الهند
اليابان
كوريا الجنوبية
ماليزيا
سنغافورة
فيتنام
إندونيسيا
باقي آسيا والمحيط الهادئ
الشرق الأوسط وأفريقيا الشرق الأوسط المملكة العربية السعودية
الإمارات العربية المتحدة
تركيا
باقي الشرق الأوسط
أفريقيا نيجيريا
جنوب أفريقيا
باقي أفريقيا
حسب نوع الاتصال A2P (التطبيق إلى الشخص)
P2P (الشخص إلى الشخص)
P2A (الشخص إلى التطبيق)
أخرى
حسب نموذج النشر السحابة
محلي
حسب حجم المؤسسة المستخدمة النهائية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
المؤسسات الكبيرة
حسب صناعة المستخدم النهائي الخدمات المصرفية والمالية
الإعلام والترفيه
التجزئة والتجارة الإلكترونية
السفر والضيافة
الرعاية الصحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
أخرى
حسب الجغرافيا أمريكا الشمالية الولايات المتحدة
كندا
المكسيك
أمريكا الجنوبية البرازيل
الأرجنتين
باقي أمريكا الجنوبية
أوروبا ألمانيا
المملكة المتحدة
فرنسا
إيطاليا
روسيا
إسبانيا
سويسرا
باقي أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ الصين
الهند
اليابان
كوريا الجنوبية
ماليزيا
سنغافورة
فيتنام
إندونيسيا
باقي آسيا والمحيط الهادئ
الشرق الأوسط وأفريقيا الشرق الأوسط المملكة العربية السعودية
الإمارات العربية المتحدة
تركيا
باقي الشرق الأوسط
أفريقيا نيجيريا
جنوب أفريقيا
باقي أفريقيا
هل تحتاج إلى منطقة أو شريحة مختلفة؟
تخصيص الآن

الأسئلة الرئيسية المجاب عنها في التقرير

ما مدى سرعة نمو سوق خدمات الاتصالات الغنية المتوقعة؟

من المتوقع أن يتوسع السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25.37% من 2.87 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 8.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030.

أي قطاع يساهم حالياً بأكبر قدر من الإيرادات؟

رسائل التطبيق إلى الشخص حققت 61.8% من إيرادات عام 2024، مما يجعلها أكبر قطاع منفرد.

لماذا تتبنى الشركات الصغيرة والمتوسطة RCS بهذه السرعة؟

نماذج CPaaS المبنية على السحابة توفر واجهات برمجة تطبيقات منخفضة التكلفة وقوالب جاهزة، مما يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة إطلاق حملات ذات علامة تجارية دون استثمار تقني ثقيل.

ما هي المنطقة الأسرع نمواً في سوق خدمات الاتصالات الغنية؟

من المقدر أن تنمو آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات (2025-2030).

ما دور شبكة 5G في تبني RCS؟

شبكات 5G تدعم الوسائط عالية الدقة والتفاعلات منخفضة زمن الاستجابة، مما يمكن تجارب أغنى داخل الرسالة تزيد معدلات المشاركة.

آخر تحديث للصفحة في: