تحليل سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
من المتوقع أن ينمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.32٪ خلال فترة التنبؤ (2022-2027). شهدت ألمانيا زيادة معتدلة ولكن ثابتة في خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول. تفقد كل من القنوات النقدية والرقمية حصتها في السوق لصالح الدفع عبر الهاتف المحمول. تتوسع أعمال الدفع عبر الهاتف المحمول في البلاد بسبب تحول تفضيلات المستهلكين والتقدم في الخدمات التي تعطي الأولوية للابتكار.
- تهيمن الرقمنة بين مستخدمي الهاتف المحمول على جميع الصناعات في البلاد ، وخاصة المعاملات المالية ، التي انتشرت إلى القطاع المصرفي. لم تنطلق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا بالسرعة التي انطلقت بها بنوك الهاتف المحمول ، والتي كانت في طليعة الابتكار. عندما يتعلق الأمر بالشراء اليومي ، أظهر الألمان تاريخيا ولاء قويا للنقد. يطلق جميع اللاعبين الدوليين الآن أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول في ألمانيا ، على عكس ما سبق ، عندما قام بذلك فقط الرائدان في السوق في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول ، Google Pay و Apple Pay. على سبيل المثال ، يمكن لعملاء Samsung Pay أو Samsung Pass في ألمانيا فتح هذه التطبيقات من أجهزة Galaxy المتوافقة الخاصة بهم واتباع المطالبة بالتحديث والانتقال إلى Samsung Wallet ، أو يمكنهم الانتقال إلى متجر Galaxy لمعرفة المزيد.
- نظرا لأنه أكثر ملاءمة للشركات والعملاء ، فإن سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد آخذ في التوسع. عادة ما تتوفر برامج المكافآت وخيارات تقسيم الفواتير مع مدفوعات الهاتف المحمول ، مما يجعل المعاملات أكثر ربحية للعملاء. يمكن للشركات القيام بتسويق مخصص ، وهو أسلوب تسويق أكثر كفاءة واقتصادية من خلال تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، في ألمانيا ، تقوم PayPal بتوسيع خيار الدفع لاحقا. قدمت الشركة خيار دفع جديد يسمى الدفع بعد 30 يوما. بالنسبة للمشتريات التي تصل إلى 1.000 يورو ، يمكن للعملاء اختيار الفرصة الجديدة ودفع ثمنها دون تكبد أي رسوم أخرى بعد 30 يوما.
- بالإضافة إلى ذلك ، لتسهيل الدفع عبر الهاتف المحمول في مضخة الغاز مباشرة في محطات الخدمة في ألمانيا ، دخلت PayPal في شراكة مع PACE Telematics. يمكن للعملاء الآن الدفع باستخدام Apple Watch أو Android بالإضافة إلى هواتفهم المحمولة ، مما يجعل هذه هي المرة الأولى في أوروبا التي يكون فيها ذلك ممكنا.
- يؤكد الألمان بشدة على سلامة وأمن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ويفضلون الوضع النقدي لعملية الدفع. وهذا يشكل تحديا كبيرا لسوق البلاد ويقلل من معدل نمو السوق. جعل مقدمو الخدمات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الطريقة الأكثر أمانا للوصول إلى البنك من خلال ميزات الأمان المختلفة مثل حماية الهوية (بصمة الإصبع أو التعرف على الصوت / الوجه) ، والتشفير العالي ، ورمز التحقق OTP.
- أثرت جائحة COVID-19 على اقتصاد البلاد وأعمالها وأفرادها ، لكنها خلقت فرصة رائعة لسوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا. تفضل الشركات والعملاء بشكل متزايد عمليات الشراء غير النقدية بسبب خطر انتشار COVID-19. هذا الاتجاه الذي كان سائدا خلال الوباء يتزايد بعد الوباء أيضا ، وتتحول البلاد نحو المزيد من المدفوعات غير النقدية من خلال الهواتف المحمولة.
اتجاهات سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
يقود مستوى الرقمنة المتزايد في البلاد نمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا.
- تمضي ألمانيا، وهي اقتصاد متطور ومتقدم تكنولوجيا، قدما في عملية الرقمنة في قطاع التمويل، مما يخلق فرصة لنمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في المنطقة. يستثمر العديد من المستثمرين في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد. على سبيل المثال ، يعد برنامج الشراء الآن وادفع لاحقا (BNPL) أحد قطاعات النمو الرئيسية في صناعة التكنولوجيا المالية. وجمعت شركة موندو التي تتخذ من برلين مقرا لها، والتي تقدم خيارات دفع مرنة للشركات، 39.9 مليون يورو في العاصمة الجديدة وتخطط للتوسع.
- عادة ما يتم منح Girocard لأولئك الذين يفتحون حسابات مصرفية في ألمانيا (تسمى أحيانا بطاقة النقد الإلكتروني أو بطاقة EC). أكبر عيب في Girocard ، الدفع بالبطاقة الأكثر استخداما في ألمانيا ، هو أنه لا يمكن استخدامه عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن بطاقة EC الرقمية الجديدة ستغير كل شيء. من المتوقع أن يبدأ دمج Girocard كنقطة دخول ثانية لنظام الدفع عبر الإنترنت Giropay في عام 2022 ، وفقا للجنة الصناعة المصرفية الألمانية. وهذا يدل على إمكانات نمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد.
- بالإضافة إلى ذلك ، طور البنك الألماني الجديد N26 ومقره برلين تطبيق تأمين N26 للسماح لعملائه بشراء التغطية وإدارة الخطط وبدء المطالبات لمختلف التأمينات. تعاون بنك الهاتف المحمول مع Simplesurance للسماح للمستهلكين باختيار السياسات مباشرة من التطبيق ، مع خيار شراء خطط شهرية مع سياسة إلغاء مرنة أو تغطيات سنوية.
- تعطي الشركات في الدولة الأولوية لأمن وامتثال خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول لزيادة الثقة في جميع أنحاء البلاد. على سبيل المثال ، للسماح للمستخدمين بالتسجيل وتفويض مدفوعات البطاقات عبر تطبيق مصرفي متوافق مع PSD2 ، قام Deutsche Kreditbank AG (DKB) بدمج طريقة 3-D Secure حديثة للموافقة على الدفع البيومتري تم إنشاؤها بالاشتراك مع شركة البرمجيات Netcetera.
- يمكن ملاحظة الطلب المتزايد على خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال شركات تطوير الخدمات المختلفة في البلاد. على سبيل المثال ، مع إدخال الدفع المصرفي الفوري والتفويضات التي تم التحقق منها ، أصدرت GoCardless ، وهي شركة FinTech في حلول الدفع المصرفي المباشر ، ميزتين مصرفيتين مفتوحتين في ألمانيا. يتيح ذلك للتجار إرسال طلب دفع مع رابط للدفع أو دمج خيار الدفع المصرفي الفوري في عملية الدفع الخاصة بهم. يرتبط الدافعون بسهولة ببنكهم ويمكنهم تفويض الدفع بسرعة من حسابهم المصرفي ، تماما مثل الدفع بمحفظة الهاتف المحمول.
تؤدي التغييرات في سلوك العملاء إلى التحول إلى غير نقدي ونمو التجارة الإلكترونية في البلاد إلى نمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا.
- بالإضافة إلى التسعير ، يفضل المشترون الألمان معرفة أكبر قدر ممكن عن المنتجات والميزات والمصدر المماثل الأخرى وما إلى ذلك ، قبل إجراء عملية شراء. العملاء الألمان هم من بين المشترين الأكثر تطلبا في العالم. بعض العملاء مستعدون لدفع المزيد مقابل منتج ذي جودة أفضل. ألمانيا هي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أوروبا ، وأصبحت البلاد المعيار للشراء عبر الإنترنت. يساعد سلوك المستهلك هذا بشكل غير مباشر سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول على النمو في البلاد لأن جميع مواقع التجارة الإلكترونية تقبل المدفوعات من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.
- يعزز سوق التجارة المتنقلة المتنامي في المنطقة في البلاد بشكل مباشر سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا. على سبيل المثال ، كشفت Rezolve ، وهي شركة رائدة في التجارة والمشاركة عبر الهاتف المحمول ، مؤخرا أنها كخطوة تالية في إحداث ثورة في مشاركة الهاتف المحمول من خلال قلب صناعة الراديو الراسخة ، استحوذت على جميع أسهم ANY Lifestyle Marketing GmbH ، المسوق الحصري لجميع الأنشطة التجارية لمجموعة Radio Group في ألمانيا.
- تستثمر العديد من شركات الدفع عبر الهاتف المحمول العالمية وتوسع وجودها في ألمانيا ، مما يخلق فرصة كبيرة لنمو سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد. على سبيل المثال ، وفقا لشركة الخدمات المالية متعددة الجنسيات WU + ومقرها الولايات المتحدة ، تم إطلاق تطبيق مشترك للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والتحويلات المالية الدولية في ألمانيا. تربط الشبكة المالية العالمية لشركة ويسترن يونيون أكثر من 200 دولة ومنطقة وأكثر من 130 عملة، مما يتيح تحويل الأموال والمدفوعات عبر الحدود والعملات.
- بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك أسواق مثل أوروبا مجموعة متنوعة من المحافظ المحلية وهي متطورة للغاية. ولتقديم الخدمات، تتعاون Huawei Pay مع مقدمي الخدمات الإقليميين باستخدام تعاون إقليمي مع Bluecode في ألمانيا.
- بدأت أمازون في الحصول على المنتجات المصرفية المحلية. تقدم الشركة للمستهلكين خيارا رقميا مناسبا للدفع بالتقسيط مع هذه الخدمة الجديدة والشخصية. من خلال هذه الشراكة الجديدة ، يمكن ل Barclaycard Germany تقديم تمويل السوق في ألمانيا بالإضافة إلى أعمال بطاقات الائتمان والائتمان الاستهلاكي.
نظرة عامة على صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
نظرا لوجود العديد من المنافسين ، يبدو أن سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول الألماني مجزأ. لجذب المزيد من المستهلكين في المنطقة، يستخدم المشاركون الرئيسيون في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول الألماني تقنيات مثل تطوير خدمات مبتكرة وآمنة، وتقديم استرداد نقدي، وتشكيل شراكات. كما تظهر شركات التكنولوجيا المالية في البلاد مما يجعل سوق الدفع عبر الهاتف المحمول في ألمانيا أكثر تنافسية.
- يونيو 2022 في 18 موقعا ، بما في ذلك ألمانيا ، يوفر تطبيق Klarna مساحة رقمية لبطاقة الولاء. تم إطلاق وظيفة بطاقة الولاء الجديدة رسميا في تطبيق Klarna ، وفقا لأكبر بنك تجزئة عالمي وخدمة مدفوعات وتسوق ، Klarna. يتيح ذلك لمستخدمي التطبيق حفظ الإصدارات الرقمية من بطاقات الولاء الفعلية والوصول إليها. دون الحاجة إلى حمل بدائل بلاستيكية عند الشراء في المتجر ، يمكنهم بعد ذلك تجميع جميع النقاط والمكافآت لدى أي تاجر.
- مايو 2022: أعلنت شركة الاستشارات الألمانية FINCON Unternehmensberatung GmbH ، الشركة الرائدة في مشاريع التحول الرقمي للصناعات المصرفية والتأمين ، أن REPLY ، الشركة الرائدة عالميا في هذا القطاع ، قد أبرمت اتفاقية لشراء 100٪ من الأعمال. الأنظمة والعمليات الأساسية التي يستخدمها قطاع الخدمات المالية ، مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، والمدفوعات ، والخدمات المصرفية الأساسية ، وأنظمة الرقابة الداخلية والامتثال التنظيمي ، و BIPRO ، وأنظمة التأمين ، هي محور تركيز شركة الاستشارات البحتة FINCON ومقرها هامبورغ.
- يونيو 2022 فتحت ألمانيا تحقيقا جديدا لمكافحة الاحتكار في إطار خصوصية شفافية تتبع التطبيقات من Apple. تبحث المفوضية الأوروبية حاليا في Apple Pay وخدمة بث الموسيقى الخاصة بها كجزء من تحقيقات إضافية لمكافحة الاحتكار.
قادة سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
-
Google LLC
-
Amazon.com, Inc
-
Samsung Pay
-
Apple Pay
-
PayPal Holdings, Inc.
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
- يونيو 2022 صرح متجر Kaufland ، وهو متجر ألماني ، أن هناك 50 موقعا في جميع أنحاء البلاد حيث يتوفر حاليا K-Scan ، وهو خيار تسوق للمسح والذهاب. من خلال تمكين العملاء من مسح مشترياتهم الخاصة وتبسيط عملية الدفع ، تهدف الخدمة إلى تسريع وتحسين تجربة التسوق للعملاء.
- 21 أغسطس تم الاستحواذ على Paysafe ، وهي منصة مدفوعات متخصصة ، عبر fintech ، وهي شركة ألمانية توفر أكبر نظام مدفوعات مستقل عن البنوك في منطقة DACH (النمسا وألمانيا وسويسرا). ستتمكن Paysafe من توسيع أعمالها في ألمانيا والاستفادة من ابتعاد البلاد والعالم عن النظام المصرفي القديم مع دخول المزيد من البنوك المنافسة إلى السوق واختيار العملاء للخدمات المصرفية وخيارات الدفع القائمة على الهاتف المحمول.
تجزئة صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
أي دفع إلكتروني يستخدم الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية لبدء وتفويض وتأكيد تبادل الأموال مقابل السلع والخدمات يسمى الدفع عبر الهاتف المحمول. بمساعدة تطبيقات الهاتف المحمول ، يمكن أيضا استخدام تقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول لإرسال الأموال أو استلامها.
يتم تقسيم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا حسب نوع الدفع (الدفع عن قرب والدفع عن بعد).
| القرب |
| بعيد |
| حسب النوع (حصة السوق بالنسبة المئوية بناءً على الاعتماد النسبي) | القرب |
| بعيد |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
ما هو حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول الحالي في ألمانيا؟
من المتوقع أن يسجل سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا معدل نمو سنوي مركب قدره 12.32٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق الدفع عبر الهاتف المحمول في ألمانيا؟
Google LLC ، Amazon.com, Inc ، Samsung Pay ، Apple Pay ، PayPal Holdings, Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الدفع عبر الهاتف المحمول في ألمانيا؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا لسنوات 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا
إحصائيات لحصة سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في ألمانيا لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل مدفوعات الهاتف المحمول في ألمانيا توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.