سوق إدارة محتوى المؤسسة - النمو والاتجاهات وتأثير COVID-19 والتوقعات (2022-2027)

يتم تقسيم سوق إدارة محتوى المؤسسة حسب الحل (إدارة مستندات المؤسسة ، وتصوير مستندات المؤسسة ، والتقاطها ، وإدارة سير عمل محتوى المؤسسة ، وإدارة سجلات المؤسسة ، وإدارة محتوى الويب المؤسسي ، وإدارة الأصول الرقمية ، والحلول الأخرى) والنشر (مستضاف وعلى- فرضية) والمستخدم النهائي والمنطقة.

لقطة السوق

Enterprise Content Management (ECM) Market Overview
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 25.7 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

نظرة عامة على السوق

بلغت قيمة سوق إدارة محتوى المؤسسة (ECM) 47.29 مليار دولار أمريكي في عام 2020 ومن المتوقع أن تصل إلى 105.56 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026 وأن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 25.7٪ خلال الفترة المتوقعة (2021 - 2026). تعمل مهام سير العمل المؤتمتة لإنشاء المستندات وتحريرها ونشرها على تحسين العمليات التجارية والتعاون بين الموظفين. كانت هذه الفوائد المتمثلة في توفير القدرة على استخدام أفضل للمحتوى الحالي هي السبب الرئيسي وراء زيادة الطلب في السوق.

  • تأتي فعالية حل إدارة محتوى المؤسسة ومنصته من حقيقة أنه يهدف إلى إدارة جميع مراحل المحتوى التي تبدأ في مرحلة إنشاء المحتوى والتخزين والإصدارات المتعددة والتسليم والأرشفة والتخلص وفقًا للقوانين المنظمة حيث تدير الشركة سياسات الشركة الخاصة بالمنظمة.
  • سواء كان محتوى الإدارة من سلاسل التوريد التجارية ، وإدارة العقود ، وعمليات الموارد البشرية ، والإدارة الحكومية ، فإن القوة الدافعة وراء تنفيذ حل ECM في مؤسسة هي القيام بالأعمال بكفاءة وبشكل أفضل. من خلال القضاء على الاعتماد على المستندات الورقية وتنظيم المعلومات غير المهيكلة وفقًا لاحتياجات العمل ، يتم تمكين المنظمات للعمل بشكل أكثر كفاءة.
  • يعد تكامل الوحدات الوظيفية للأعمال أثناء الدمج والاستحواذ مهمة شاقة لشركتين إذا كان نهج أعمالهما مختلفًا ، حتى عندما تعملان في نفس المجال. يصبح الأمر أكثر صعوبة إذا كانت الشركات تعمل في بلدان مختلفة يتحدث بها لغات مختلفة.
  • تُظهر الخدمات المستندة إلى السحابة إمكانية توفير مرافق موارد فعالة من حيث التكلفة ومرنة وسهلة الإدارة وموثوقة عبر الإنترنت. تعمل خدمات ECM المستندة إلى مجموعة النظراء على زيادة قدرات موارد الأجهزة عن طريق الاستخدام الأمثل والمشترك. تشجع هذه الميزات المؤسسات والمستخدمين الفرديين على تحويل خدماتهم وتطبيقاتهم إلى السحابة.
  • ومع ذلك ، فإن هذه الخدمات التي يقدمها موفرو الخدمات السحابية من الأطراف الثالثة تنطوي على تهديدات أمنية إضافية تزيد من تكلفة الخدمات. يؤدي ترحيل بيانات المستخدم والتطبيقات وما إلى ذلك ، خارج نطاق الرقابة الإدارية في بيئة مشتركة إلى تصعيد المخاوف الأمنية. تظهر مشكلات الأمان أيضًا بسبب طبيعة مفهوم الخدمات المستندة إلى السحابة.

نطاق التقرير

تعمل حلول إدارة محتوى المؤسسة (ECM) على مواءمة استراتيجية المؤسسة لتحسين كفاءتها وفعاليتها من حيث التكلفة. يتم تحقيق ذلك من خلال الاستفادة الكاملة من معلومات العملاء ومعرفة الشركة المضمنة في محتواها. تقوم حلول ECM بالتقاط وتخزين وتنشيط وتحليل وأتمتة محتوى الأعمال ، مما يوفر قيمة جديدة من البيانات التي كانت غير منظمة وغير متوفرة سابقًا. يساعد نظام ECM الشركات على تنظيم وإدارة ودمج مجموعات البيانات الخاصة بهم ، مثل المستندات والمعلومات ورسائل البريد الإلكتروني والملفات والسجلات وبيانات التطبيق وكتالوجات المنتجات وصفحات الويب. يمكن للشركات استخدام النظام المتكامل لإدارة البيانات بسلاسة وإدارة دورة حياة المحتوى باستخدام النظام.
By Type
Content Management
Case Management
Workflow Management
Record Management
Digital Asset Management
Other Types
By Deployment
On-Premise
Cloud
By Enterprise
Small and Medium Enterprise
Large Enterprise
By Service
Professional
Managed
By End-user Industry
Telecom and IT
BFSI
Retail
Education
Manufacturing
Media and Entertainment
Government
Healthcare
Other End-user Industries
Geography
North America
United States
Canada
Europe
United Kingdom
Germany
France
Rest of Europe
Asia-Pacific
China
Japan
India
Rest of Asia-Pacific
Latin America
Mexico
Brazil
Rest of Latin America
Middle East & Africa
United Arab Emirates
Saudi Arabia
Rest of Middle-East & Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

اتجاهات السوق الرئيسية

من المتوقع أن تسجل إدارة المستندات نموًا كبيرًا

أثبتت المستندات الورقية أنها مشكلة ، حيث إنها تشغل مساحة وتستهلك الوقت عند التعامل معها. كما أن لديهم عيبًا إضافيًا يتمثل في صعوبة التخزين والمخاطر المتزايدة بقابلية التلف.

لذلك ، كانت هناك زيادة في كمية البيانات والوثائق الإلكترونية المدارة. كانت هناك أيضًا تحسينات هائلة في التكنولوجيا المتاحة ، مما أدى إلى أنظمة أكثر أمانًا وفعالية لتخزين واسترجاع المستندات. ساهمت كل هذه العوامل معًا في جعل تقنية إدارة المستندات واحدة من أسرع أنظمة الإدارة تطورًا في السوق.

تمكن إدارة المستندات المؤسسات من إدارة إنشاء المستندات الإلكترونية والموافقة عليها ومراجعتها واستهلاكها بشكل أفضل. كما يوفر ميزات أساسية ، مثل خدمات المكتبة ، وإنشاء ملفات تعريف للمستندات ، والبحث ، والإيداع ، والسحب ، ومحفوظات المراجعة ، والتحكم في الإصدار ، وأمان المستندات. علاوة على ذلك ، جلبت الحوسبة السحابية العديد من المزايا حتى في مجال أنظمة إدارة المستندات. يوفر موردًا ومستودعًا يسهل الوصول إليه للوثائق والبرامج ذات الصلة ، كما أنه مفيد في كونه فعالاً من حيث التكلفة.

ومع ذلك ، هناك مزايا وعيوب لاستخدام الحوسبة السحابية كأساس لأنظمة إدارة المستندات. على الرغم من أنه يوفر سهولة الوصول ويقلل من جهود الصيانة ، إلا أنه يجلب أيضًا مخاطر أمنية محتملة ولا يوفر تحكمًا كاملاً.

Enterprise Content Management (ECM) Market Key Trends

من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة كبيرة في الولايات المتحدة

أمريكا الشمالية هي شركة رائدة في تبني الحلول المبتكرة ، والتي تمنح أمريكا الشمالية ميزة على المناطق الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يقع المقر الرئيسي للعديد من شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المعترف بها في أمريكا الشمالية ، مما يزيد من نمو السوق. علاوة على ذلك ، تتمتع المنطقة بموطئ قدم قوي لمقدمي خدمات ECM ، مما يقود السوق في المنطقة. تشمل بعض هذه الشركات ، IBM Corporation ، و Hyland ، و Oracle Corporation ، و OpenText Corp. ، و Microsoft Corporation ، من بين آخرين.

يقدم اللاعبون الرئيسيون ، مثل Hyland و IBM Corp. و OpenText ، منصة خدمة المحتوى لأفضل 100 شركة ، والتي تتميز بالمرونة للتكامل عبر نماذج أعمالها. يتبنى اللاعبون في المنطقة عمليات الدمج والاستحواذ كاستراتيجية رئيسية للبقاء في الطليعة في السوق. على سبيل المثال ، في يناير 2017 ، استحوذت OpenText على Documentum ، قسم محتوى المؤسسات التابع لشركة Dell EMC ، مقابل 1.62 مليار دولار أمريكي. ومن المتوقع أن يؤدي هذا الاستحواذ إلى تعزيز محفظة حلول ECM الخاصة بالشركة.

من المتوقع أن يشهد سوق ECM نموًا كبيرًا خلال فترة التنبؤ ، بسبب زيادة الحاجة إلى المحتوى الرقمي مع انتشار التسويق عبر الإنترنت والعلاقة مع العملاء عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن يكون التسويق عبر الأجهزة المحمولة محركًا لصناعة التسويق عبر الإنترنت ، ويمثل أكثر من 70٪ من إجمالي الإنفاق على الإعلانات الرقمية في عام 2018.

Enterprise Content Management (ECM) Market Growth Rate

مشهد تنافسي

يتميز سوق إدارة محتوى المؤسسة بقدرة تنافسية عالية ويتكون من العديد من اللاعبين الرئيسيين. من حيث الحصة السوقية ، يهيمن عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين على السوق حاليًا. يركز هؤلاء اللاعبون الرئيسيون الذين يتمتعون بحصة بارزة في السوق على توسيع قاعدة عملائهم عبر البلدان الأجنبية. تستفيد هذه الشركات من المبادرات التعاونية الاستراتيجية لزيادة حصتها في السوق وزيادة ربحيتها. تستحوذ الشركات العاملة في السوق أيضًا على شركات ناشئة تعمل في مجال إدارة محتوى المؤسسة لتعزيز قدرات منتجاتها. في يونيو 2018 ، استحوذت Capgemini على Adaptive Lab ، وهو استوديو تصميم رقمي يساعد الشركات على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة والتحولات المصاحبة في سلوك العملاء.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Deliverables

    2. 1.2 Study Assumptions

    3. 1.3 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Introduction to Market Drivers and Restraints

    3. 4.3 Market Drivers

      1. 4.3.1 Rising Need for Regulatory Content Management to Enhance Operations

      2. 4.3.2 Growing Need for Securing Confidential Data and Protection against Data Loss

    4. 4.4 Market Restraints

      1. 4.4.1 Difficulties in the Smooth Handling of Enterprise Data during Mergers and Acquisitions

      2. 4.4.2 Security Issues Associated With Cloud and Mobile Technologies

    5. 4.5 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.5.1 Threat of New Entrants

      2. 4.5.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.5.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.5.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.5.5 Intensity of Competitive Rivalry

    6. 4.6 Value Chain Analysis

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Type

      1. 5.1.1 Content Management

      2. 5.1.2 Case Management

      3. 5.1.3 Workflow Management

      4. 5.1.4 Record Management

      5. 5.1.5 Digital Asset Management

      6. 5.1.6 Other Types

    2. 5.2 By Deployment

      1. 5.2.1 On-Premise

      2. 5.2.2 Cloud

    3. 5.3 By Enterprise

      1. 5.3.1 Small and Medium Enterprise

      2. 5.3.2 Large Enterprise

    4. 5.4 By Service

      1. 5.4.1 Professional

      2. 5.4.2 Managed

    5. 5.5 By End-user Industry

      1. 5.5.1 Telecom and IT

      2. 5.5.2 BFSI

      3. 5.5.3 Retail

      4. 5.5.4 Education

      5. 5.5.5 Manufacturing

      6. 5.5.6 Media and Entertainment

      7. 5.5.7 Government

      8. 5.5.8 Healthcare

      9. 5.5.9 Other End-user Industries

    6. 5.6 Geography

      1. 5.6.1 North America

        1. 5.6.1.1 United States

        2. 5.6.1.2 Canada

      2. 5.6.2 Europe

        1. 5.6.2.1 United Kingdom

        2. 5.6.2.2 Germany

        3. 5.6.2.3 France

        4. 5.6.2.4 Rest of Europe

      3. 5.6.3 Asia-Pacific

        1. 5.6.3.1 China

        2. 5.6.3.2 Japan

        3. 5.6.3.3 India

        4. 5.6.3.4 Rest of Asia-Pacific

      4. 5.6.4 Latin America

        1. 5.6.4.1 Mexico

        2. 5.6.4.2 Brazil

        3. 5.6.4.3 Rest of Latin America

      5. 5.6.5 Middle East & Africa

        1. 5.6.5.1 United Arab Emirates

        2. 5.6.5.2 Saudi Arabia

        3. 5.6.5.3 Rest of Middle-East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 Capgemini SE

      2. 6.1.2 Xerox Corporation

      3. 6.1.3 OpenText Corporation

      4. 6.1.4 IBM Corporation

      5. 6.1.5 Oracle Corporation

      6. 6.1.6 M-Files Corp.

      7. 6.1.7 Hyland Software Inc.

      8. 6.1.8 Epicor Software Corp.

      9. 6.1.9 Alfresco Software Inc.

      10. 6.1.10 DocuWare GmbH

      11. 6.1.11 Datamatics Global Services Limited

      12. 6.1.12 Hewlett Packard Enterprise Company

      13. 6.1.13 Microsoft Corporation

      14. 6.1.14 Newgen Software Technologies Limited

    2. *List Not Exhaustive
  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

**Subject to Availability

You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

تمت دراسة سوق إدارة محتوى المؤسسة من 2018 إلى 2026.

ينمو سوق إدارة محتوى المؤسسة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 25.7٪ على مدى السنوات الخمس المقبلة.

تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2021-2026.

تمتلك أمريكا الشمالية أعلى حصة في عام 2021.

تعد Capgemini SE و Xerox Corporation و OpenText Corporation و IBM Corporation و Oracle Corporation الشركات الكبرى العاملة في سوق إدارة محتوى المؤسسة.

80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!