حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين حسب التكنولوجيا** (التعرف على الوجوه، والتعلم الآلي، ومعالجة اللغات الطبيعية)، والتطبيق (إدارة المرور والنقل، والرعاية الصحية، والسلامة العامة)، والجغرافيا.

Home right-chevron-icon Market Analysis right-chevron-icon Technology, Media and Telecom Research right-chevron-icon Technology Scouting Research right-chevron-icon AI Research right-chevron-icon Citizen Services AI Market right-chevron-icon سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين
share button
فترة الدراسة 2019 - 2029
حجم السوق (2024) USD 11.10 مليار دولار أمريكي
حجم السوق (2029) USD 49.88 مليار دولار أمريكي
CAGR(2024 - 2029) 35.06 %
أسرع سوق نمواً آسيا والمحيط الهادئ
أكبر سوق أمريكا الشمالية

اللاعبين الرئيسيين

اللاعبون الرئيسيون في سوق خدمات المواطنين بالذكاء الاصطناعي

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

كيف يمكننا المساعدة؟

تحليل سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

يقدر حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين بنحو 11.10 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 49.88 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 35.06٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

تتبنى الحكومات في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) لتقديم خدمة أفضل للأشخاص وتقليل القوى العاملة المطلوبة لإجراء التحليل.

  • يطالب المواطنون في جميع أنحاء العالم بتجربة محسنة من الخدمة الحكومية إلى مستوى القطاع التجاري. وفقًا للإحصائيات التي نشرتها مؤخرًا شركة Accenture، وهي شركة متخصصة في توفير حلول الذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين، فإن أكثر من 85% من السكان في الولايات المتحدة هم مواطنون يتوقعون أن تكون الخدمات الرقمية الحكومية مساوية أو أفضل من تلك التي يتلقونها من المنظمات التجارية. وهذا يخلق طلبًا أكبر على السوق المدروسة.
  • بالإضافة إلى ذلك، ذكرت شركة Cisco Systems أن أكثر من 22% من السكان في المملكة المتحدة يستخدمون الخدمات الحكومية الرقمية بانتظام. كما ذكر أن المواطنين يتطلعون إلى استخدام هذه الحلول إذا أمكن الوصول إليها من البوابة الواحدة. ومن ثم، هناك فرصة للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتعرف على الوجوه وما إلى ذلك في قطاع الخدمات الحكومية.
  • وسط تفشي فيروس كورونا (COVID-19) في جميع أنحاء العالم، اعتمدت معظم الحكومات في جميع أنحاء العالم على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمراقبة الرضع عن كثب ونشر المجموعات. على سبيل المثال، في الهند، طورت الحكومة تطبيق Aarogta Setu للهاتف المحمول لمراقبة الأفراد والمجموعات بالإضافة إلى تقديم التحديثات المتعلقة بانتشار فيروس كورونا (COVID-19) محليًا. حتى مايو 2020، تلقى التطبيق 100 مليون دولار

اتجاهات سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

من المتوقع أن يؤدي اعتماد الذكاء الاصطناعي القائم على السحابة لخدمة المواطنين إلى دفع السوق

  • تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي السحابية أيضًا على تحسين الخدمات والتطبيقات المستندة إلى السحابة؛ إنه عامل مهم للطلب المتزايد على خدمات وحلول الذكاء الاصطناعي السحابي في قطاع خدمة المواطنين. في عام 2019، تحول Bank of America إلى Microsoft Cloud، كجزء من تحوله الرقمي للمساعدة في توفير كفاءات أعمال جديدة، ودعم تغيير الثقافة الرقمية، وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
  • وفقًا لشركة SAP، يخطط ما يقرب من 60% من الشركات و75% من القادة الرقميين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للاستثمار في السحابة بحلول عام 2019. بالإضافة إلى ذلك، تتحول معظم الشركات إلى السحابة بدلاً من الذكاء الاصطناعي داخل الشركة، وذلك بسبب وقت التسليم الأسرع. مع الكمون المنخفض والتتبع في الوقت الحقيقي. ومن المرجح أن يعزز هذا نمو السوق المدروس خلال الفترة المتوقعة.
  • في مارس 2019، أطلقت SwiftStack، وهي شركة تقدم خدمات تخزين وإدارة البيانات السحابية المتعددة، حلاً أثبت كفاءته من الحافة إلى النواة إلى السحابة ويدعم الذكاء الاصطناعي/الآلة والتعلم العميق على نطاق واسع (AI/ML/DL) ) سير العمل. ومؤخرًا، قامت الشركة أيضًا بنشر حزمة الحلول الجديدة في حالتين لاستخدام المركبات ذاتية القيادة.
حصة سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على السوق

  • ومن المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق الذكاء الاصطناعي العالمي لخدمة المواطنين، وذلك بسبب مكانتها كواحدة من أوائل الدول التي تبنّت هذه التكنولوجيا. والعامل الآخر هو أن معظم اللاعبين الرئيسيين في السوق مقرهم في الولايات المتحدة. كما أن اعتماد السحابة بين المستخدمين النهائيين الإقليميين مرتفع جدًا أيضًا. وبالتالي فإن الاستثمار في السوق المدروسة مرتفع للغاية.
  • كما يستثمر العديد من بائعي السوق الذين تمت دراستهم في المنطقة أيضًا في ابتكار ميزات إضافية وفريدة من نوعها لعروضهم، وذلك بشكل أساسي للحصول على ميزة تنافسية بالإضافة إلى توسيع قاعدة عملائهم المستهدفة. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي ذلك إلى التقدم في الأسواق الإقليمية والعالمية. هذا العامل يوسع نطاق السوق بشكل أكبر.
  • على سبيل المثال، تقدم شركة SoundHound ومقرها الولايات المتحدة خدمة Houndify، وهي منصة مستقلة للذكاء الاصطناعي تمكن المطورين وأصحاب الأعمال من نشر واجهة محادثة في أي مكان للاحتفاظ بالسيطرة على علامتهم التجارية ومستخدميهم، مع التمييز والابتكار. أضافت الشركة مؤخرًا تقنية التعرف على الموسيقى SoundHound إلى منصة Houndify voice AI الخاصة بها. كما أنها أقامت شراكة استراتيجية مع حكومة الولايات المتحدة لتسريع التنمية.
نمو سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

نظرة عامة على صناعة الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

يميل سوق الذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين نحو الدمج مع وجود العديد من اللاعبين الراسخين الذين يتنافسون في السوق. بالإضافة إلى ذلك، يشهد السوق دخول الوافدين الجدد بشكل مستمر إلى السوق. ومن ثم، تتطلع الشركات القائمة إلى القيام بأنشطة الاندماج والاستحواذ النشطة، في حين يركز اللاعبون الجدد بشكل أكبر على ابتكارات المنتجات للحصول على المزيد من حصة السوق. بعض التطورات الأخيرة مذكورة أدناه.

  • يونيو 2019 - أعلنت Amazon Web Service عن شراكة مع الحكومة الكندية لتطوير Citizen Care Pod، وهي عبارة عن حجرة فحص واختبار ذكية تدمج التكنولوجيا الذكية ضمن تصميم معياري لدعم التعافي الآمن والمسؤول للحكومات والشركات والمجتمعات.

رواد سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

  1. ServiceNow Inc.

  2. Microsoft Corporation

  3. IBM Corporation

  4. Accenture PLC

  5. NVIDIA Corporation

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

شركة ServiceNow Inc.، شركة Microsoft، شركة IBM، شركة Accenture PLC، شركة NVIDIA
bookmark هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل PDF

تقرير سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين - جدول المحتويات

  1. 1. مقدمة

    1. 1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق

      1. 1.2 مجال الدراسة

      2. 2. مناهج البحث العلمي

        1. 3. ملخص تنفيذي

          1. 4. ديناميكيات السوق

            1. 4.1 نظرة عامة على السوق

              1. 4.2 العوامل المحركة للسوق

                1. 4.2.1 زيادة الطلب على تحديث تكنولوجيا المعلومات والأتمتة

                  1. 4.2.2 تكامل الذكاء الاصطناعي والتحليلات مع خدمات المواطنين

                  2. 4.3 قيود السوق

                    1. 4.3.1 نقص الوعي بين المنظمات الحكومية حول التقنيات الجديدة

                    2. 4.4 تحليل سلسلة القيمة الصناعية

                      1. 4.5 تحليل القوة الخماسية لبورتر

                        1. 4.5.1 تهديد الوافدين الجدد

                          1. 4.5.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين

                            1. 4.5.3 القوة التفاوضية للموردين

                              1. 4.5.4 تهديد المنتجات البديلة

                                1. 4.5.5 شدة التنافس تنافسية

                                2. 4.6 تقييم تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على السوق

                                3. 5. اتجاهات التكنولوجيا الناشئة

                                  1. 6. تجزئة السوق

                                    1. 6.1 بواسطة التكنولوجيا**

                                      1. 6.1.1 التعلم الالي

                                        1. 6.1.2 معالجة اللغة الطبيعية

                                          1. 6.1.3 معالجة الصورة

                                            1. 6.1.4 تمييز الوجوه

                                            2. 6.2 عن طريق التطبيق

                                              1. 6.2.1 إدارة المرور والنقل

                                                1. 6.2.2 الرعاىة الصحية

                                                  1. 6.2.3 السلامة العامة

                                                    1. 6.2.4 خدمات

                                                      1. 6.2.5 تطبيقات أخرى

                                                      2. 6.3 جغرافية

                                                        1. 6.3.1 أمريكا الشمالية

                                                          1. 6.3.2 أوروبا

                                                            1. 6.3.3 آسيا والمحيط الهادئ

                                                              1. 6.3.4 بقية العالم

                                                            2. 7. مشهد تنافسي

                                                              1. 7.1 ملف الشركة*

                                                                1. 7.1.1 ServiceNow Inc

                                                                  1. 7.1.2 Microsoft Corporation

                                                                    1. 7.1.3 IBM Corporation

                                                                      1. 7.1.4 Accenture PLC

                                                                        1. 7.1.5 Nvidia Corporation

                                                                          1. 7.1.6 Intel Corporation

                                                                            1. 7.1.7 Alibaba Group Holding Limited

                                                                              1. 7.1.8 Tencent Holdings Ltd.

                                                                                1. 7.1.9 Pegasystems Inc.

                                                                                  1. 7.1.10 Baidu, Inc.

                                                                                2. 8. تحليل الاستثمار

                                                                                  1. 9. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية

                                                                                    ** التحليل النوعي
                                                                                    bookmark يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
                                                                                    احصل على تقسيم السعر الان

                                                                                    تقسيم صناعة الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

                                                                                    أخذت دراسة سوق الذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين في الاعتبار عروضًا متنوعة من البائعين للتكنولوجيا العالمية مثل التعلم الآلي، والتعرف على الوجوه، ومعالجة اللغات الطبيعية، وما إلى ذلك لمجموعة واسعة من التطبيقات في قطاع خدمة المواطنين على مستوى العالم.

                                                                                    بواسطة التكنولوجيا**
                                                                                    التعلم الالي
                                                                                    معالجة اللغة الطبيعية
                                                                                    معالجة الصورة
                                                                                    تمييز الوجوه
                                                                                    عن طريق التطبيق
                                                                                    إدارة المرور والنقل
                                                                                    الرعاىة الصحية
                                                                                    السلامة العامة
                                                                                    خدمات
                                                                                    تطبيقات أخرى
                                                                                    جغرافية
                                                                                    أمريكا الشمالية
                                                                                    أوروبا
                                                                                    آسيا والمحيط الهادئ
                                                                                    بقية العالم

                                                                                    الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق الخاصة بخدمات المواطنين باستخدام الذكاء الاصطناعي

                                                                                    من المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين إلى 11.10 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 35.06% ليصل إلى 49.88 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

                                                                                    وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين إلى 11.10 مليار دولار أمريكي.

                                                                                    ServiceNow Inc.، Microsoft Corporation، IBM Corporation، Accenture PLC، NVIDIA Corporation هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين.

                                                                                    من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

                                                                                    في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين.

                                                                                    وفي عام 2023، قُدر حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين بنحو 8.22 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق خدمات المواطنين للذكاء الاصطناعي للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و2029.

                                                                                    تقرير صناعة الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين

                                                                                    إحصائيات لحصة سوق الذكاء الاصطناعي وحجمه ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، تم إنشاؤها بواسطة Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.

                                                                                    close-icon
                                                                                    80% من عملائنا يسعون إلى تقارير مصممة حسب الطلب. كيف تريد منا تخصيص لك؟

                                                                                    الرجاء إدخال معرف بريد إلكتروني صالح

                                                                                    يُرجى إدخال رسالة صالحة

                                                                                    حجم سوق الذكاء الاصطناعي لخدمات المواطنين وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)