零售自动化市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 174.6亿美元 |
| 市场规模 (2029) | USD 373.8亿美元 |
| CAGR(2024 - 2029) | 14.66 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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零售自动化市场分析
2024年零售自动化市场规模预计为174.6亿美元，预计到2029年将达到373.8亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为14.66%。
- 随着技术革命受到广泛关注和采用，零售商最近面临着挑战。此类技术和创新正在重塑消费者的行为以及售前和售后的协作和沟通方式。自动化提供的便利性和透明度等功能一直在推动零售商调整和升级其 PoS 系统。此外，由于其成本效益，小型零售商店对 PoS 系统的需求显着增加。
- 零售自动化有助于处理触发反应、与其他数字系统交互以及处理数据。更便宜的运营风险、更低的成本、更好的客户体验和更高的生产力只是使用该软件的一些优势。
- 通过使用自动化技术来执行簿记等重复操作，可以最大限度地减少对人为干预的需求。由于自动化，公司运营平稳、高效、一致，可以确定最短、最精确的操作方式并重复该过程。通过零售自动化，购物者可以使用触摸屏界面浏览产品，并且交易所需的时间更少。零售自动化使客户能够选择自己选择的产品并使用信用卡或借记卡进行付款。
- 这种增长进一步影响了零售自动化中机器学习功能的市场。机器人流程自动化 (RPA) 使用人工智能 (AI) 提供更好的业务洞察和数据完整性。此外，零售自动化市场受益于城市化进程的加快、生活方式的转变、支出的增加和消费者支出的增加。
- COVID-19 大流行导致零售企业采取预防措施，导致多家门店关闭。因此，零售商和领先的奢侈品牌面临着持续收入、健康和安全、供应链管理、劳动力短缺和定价等方面的短期挑战。随着世界各国政府实施隔离措施以遏制 COVID-19 的传播，人们呆在家里导致网上购物和批量购买商品的增加。这导致了巨大的供应链压力。因此，零售商中的供应链参与者部署了人工智能和智能分析来确保弹性。
零售自动化市场趋势
零售业和电子商务的增长和竞争
- 随着商店自助结账、机器人技术和供应链人工智能 (AI) 的使用，零售业在实施自动化方面取得了进展。这主要是价格和工资上涨、劳动力市场竞争激烈以及消费者支出减少的结果。据世界经济论坛 (WEF) 估计，该行业目前的自动化率为 40%，但在未来三到四年内，这一数字可能会增加到 60-65%。对自动化的重新关注为物流、机器人和零售商创造了机会。
- 据分析，近年来不断增长的战略发展（例如投资和合作伙伴关系）对市场增长率做出了显着贡献。例如，2022年10月，尼日利亚零售自动化平台Bumpa筹集了400万美元，Base10 Partners为主要投资者。该公司去年9月披露了20万美元的种子前投资，表示将利用这笔资金拓展新的非洲市场、招募人才并改进其系统和结构。
- 2022 年 10 月，沃尔玛表示已收购 Alert Innovation，这是一家创建独特库存处理技术的电子杂货自动化公司。据新闻稿称，Alert Innovation 的 Alphabot 系统使用全向机器人代替电梯或传送带来存储、检索和分发订单，从而释放空间并使该技术更容易扩展。这家零售巨头宣布将与 Alert 合作扩展其能力，并指出该技术将加快客户提货和送货速度。这家零售巨头表示，Alphabot 技术将使其能够利用其庞大的商店足迹进行存储和履行——4,700 家商店位于 90% 的美国人口的 10 英里范围内。
- 微软正在汇集零售领域各个领域的知名企业，帮助零售商增强其交付解决方案，最终带来积极的客户体验。 2022 年 1 月，全球 SaaS 平台 FarEye 宣布被 Microsoft 选为 Microsoft Cloud for Retail 的 Amplification 合作伙伴。此次合作增强并改变了零售商编排、跟踪和优化商品流动的方式，使企业能够降低物流成本，同时满足最终消费者的需求。
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北美预计将占据主要份额
- 北美的零售市场是最大的零售市场之一。沃尔玛、好市多、克罗格、家得宝和塔吉特都起源于该地区。店内运营数据量的快速增长推动了市场的增长。美国零售自动化市场预计将受到沃尔玛和亚马逊等主要参与者越来越多地采用自动化技术的推动。采用的部分原因还在于消费者偏好的变化。
- 此外，北美引领着零售云解决方案的需求。与许多其他地区相比，该地区拥有最具实验性的零售场景之一。此外，该地区的专卖店对云解决方案的使用率很高。例如，以 Bernhardt Furniture Company Inc. 为例，该公司使用 IBM 的零售云解决方案创建了移动销售应用程序和分析平台，在短短十周内将公司的销售额提高了约 20%。此外，该公司报告称，其高管在销售活动期间可以多吸引约 205 名客户。
- 根据总部位于美国的云 POS 解决方案 (iVendRetail) 的知名供应商 CitixsysTechnologies 最近进行的一项调查，超过 67% 的受访者空手离开商店，因为他们需要帮助找到他们正在寻找的产品。还显示，超过 51% 的受访者由于 POS（服务点）等待时间过长而放弃商店。此类信息对于每个零售商来说都是非常必要的，这导致了云解决方案的采用。
- 在零售云环境中，零售企业和零售商可以将其基础设施资源和业务应用程序迁移到云的不同服务架构中，例如软件即服务（SaaS），从而在速度和敏捷性方面获得重大优势。在零售行业，与其他服务模式相比，SaaS 预计将在预测期内占据重要地位，因为零售商热衷于增强面向客户的功能。
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零售自动化行业概览
零售自动化市场的特点是分散，众多解决方案提供商在全球运营。随着自动化技术的不断发展，市场参与者之间的竞争依然激烈。现有参与者持续大力投资于研发，以阻止潜在进入者破坏其市场份额。此外，他们还探索扩张策略，以最大限度地扩大现有的市场足迹。
2022年5月，北美知名数字化转型解决方案提供商UST宣布与SAP签署原始设备制造商协议。该协议使 SAP 业务技术平台 (SAP BTP) 能够集成到 UST 的 CogniphiAI Vision 平台中，该平台现在将作为 UST Sentry Vision AI 进行销售。该软件即服务 (SaaS) 打包解决方案与 SAP S/4HANA 和 RISE with SAP 无缝对接，通过高级视频分析促进将预测、上下文和分析功能融入零售和制造运营中。 UST Sentry Vision AI 是一种基于视觉的先进人工智能技术，可以识别可预测的模式，从而减少运营浪费、监控绩效、检测收入泄漏以及自动化复杂的业务运营。企业可以利用数字视觉数据和视频分析，通过 UST Sentry Vision AI 获得竞争优势。 UST基于人工智能的视觉平台与SAP业务技术平台和SAP分析云集成，赋能并加速向智能数字企业的转型。
2023年5月，ECS工控机推出了一系列针对智能零售亭的新产品。其中包括LIVA Z5 Plus MiniPC系列，如B760H7-M8和Q670HIS1主板，专为自动化智能、信息终端、彩票终端而设计。
零售自动化市场领导者
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Datalogic S.P.A
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Diebold Nixdorf, Incorporated
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ECR Software Corporation
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Emarsys eMarketing Systems AG
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Fujitsu Limited
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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零售自动化市场新闻
- 2022 年 10 月：领先的零售自动化提供商 Focal Systems 与 Piggly Wiggly 中西部地点建立了合作伙伴关系。 Piggly Wiggly Midwest 将在威斯康星州和伊利诺伊州的商店中试用 Focal 操作系统 (FocalOS)。此次合作的主要目标是利用 FocalOS 实现业务各个方面的数字化和自动化，包括订购、库存管理、推销和店内人员管理，从而增强客户体验。
- 2022 年 2 月：RetailNext Inc. 是旨在改善购物体验的智能商店零售分析领域的知名企业，宣布扩大其免费流量系统升级。此举出台之际，越来越多的零售商正在努力应对升级过时硬件以跟上最新行业标准的昂贵任务。
零售自动化市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业价值链分析
4.3 行业吸引力——波特五力分析
4.3.1 供应商的议价能力
4.3.2 买家的议价能力
4.3.3 新进入者的威胁
4.3.4 替代产品的威胁
4.3.5 竞争激烈程度
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 对质量和快速服务的需求不断增长
5.1.2 零售业和电子商务的增长和竞争
5.2 市场挑战
5.2.1 硬件故障率高
5.2.2 对互联网和连接的巨大依赖
6. 市场细分
6.1 按类型
6.1.1 硬件
6.1.1.1 销售点系统
6.1.1.2 自助结账系统
6.1.1.3 RFID 和条码扫描仪
6.1.1.4 其他硬件类型
6.1.2 软件
6.2 按最终用户
6.2.1 杂货店（超市、大卖场、便利店（有或没有燃料）和药店）
6.2.2 一般商品（耐用品、纺织品和混合一般商品，如百货商店等）
6.2.3 酒店业（酒店（包括赌场、度假村、游轮等）和餐厅）
6.3 地理
6.3.1 北美
6.3.1.1 美国
6.3.1.2 加拿大
6.3.2 欧洲
6.3.2.1 英国
6.3.2.2 德国
6.3.2.3 法国
6.3.2.4 欧洲其他地区
6.3.3 亚太
6.3.3.1 中国
6.3.3.2 日本
6.3.3.3 印度
6.3.3.4 亚太其他地区
6.3.4 拉美
6.3.5 中东和非洲
7. 竞争格局
7.1 公司简介
7.1.1 Datalogic S.p.A
7.1.2 Diebold Nixdorf, Incorporated
7.1.3 ECR Software Corporation
7.1.4 Emarsys eMarketing Systems AG
7.1.5 Fiserv Inc.
7.1.6 Fujitsu Limited
7.1.7 Honeywell International Inc.
7.1.8 NCR Corporation
7.1.9 RapidPricer B.V.
7.1.10 Posiflex Technology Inc.
8. 投资分析
9. 市场的未来
零售自动化行业细分
零售自动化是人工智能和机器学习在零售运营中的应用。它包括自助服务、独立的信息亭，通过使用软件集成作为全自动零售商店运行，以取代传统零售商店中的传统零售服务。这些独立的信息亭位于各种拥挤的地点，例如机场、购物中心、度假村和交通枢纽。它们使交易更快、更高效，并增强客户体验。它为员工提供实时数据和分析。
零售自动化市场按类型（硬件和软件）、最终用户（杂货、百货和酒店）和地理位置（欧洲、北美、拉丁美洲、亚太地区、中东和非洲）进行细分。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（美元）提供。
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零售自动化市场研究常见问题解答
零售自动化市场有多大？
零售自动化市场规模预计到 2024 年将达到 174.6 亿美元，复合年增长率为 14.66%，到 2029 年将达到 373.8 亿美元。
目前零售自动化市场规模有多大？
2024年，零售自动化市场规模预计将达到174.6亿美元。
谁是零售自动化市场的主要参与者？
Datalogic S.P.A、Diebold Nixdorf, Incorporated、ECR Software Corporation、Emarsys eMarketing Systems AG、Fujitsu Limited 是零售自动化市场运营的主要公司。
零售自动化市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在零售自动化市场中占有最大份额？
2024年，北美将占据零售自动化市场最大的市场份额。
该零售自动化市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023年，零售自动化市场规模估计为152.3亿美元。该报告涵盖了零售自动化市场历年市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了零售自动化市场历年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
零售自动化行业报告
由 Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2023 年零售自动化市场份额、规模和收入增长率统计数据。零售自动化分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。以免费报告 PDF 形式获取此行业分析样本下载。
