| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 13.37 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 23.42 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 13.48% |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Quy mô Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số ước tính đạt 14,08 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 26,5 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 13,48% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Xu hướng ngày càng tăng của các công ty trong việc phát triển các chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm nhằm mang lại sự tương tác vượt trội với khách hàng được kỳ vọng sẽ thúc đẩy tăng trưởng thị trường.
- Hơn nữa, việc các nhà tiếp thị ngày càng áp dụng Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) đã cho phép họ tiếp cận khách hàng trên nhiều thiết bị kỹ thuật số và thúc đẩy bán kèm và bán thêm. Người dùng có thể sử dụng DXP để tạo và cung cấp trải nghiệm người dùng tích hợp, tối ưu trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau.
- Hơn nữa, khả năng DXP thu thập và phân tích hành vi mua hàng của khách hàng và thống nhất dữ liệu khách hàng thu được từ nhiều điểm tiếp xúc để tạo ra cái nhìn tập trung là một yếu tố quan trọng khác thúc đẩy tăng trưởng thị trường. Hơn nữa, việc kết hợp các công nghệ mới nổi như AI, dữ liệu lớn và Học máy (ML) đã cho phép các nhà cung cấp giải pháp quan trọng nâng cấp DX của họ trên nhiều ứng dụng.
- Hơn nữa, các tổ chức sử dụng DXP để hiểu nhu cầu trước mắt của khách hàng và cung cấp nội dung phù hợp thông qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Hơn nữa, nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số còn cung cấp các lợi ích bổ sung, chẳng hạn như giám sát hoạt động của khách hàng, khả năng phân tích nâng cao và tích hợp liền mạch với khuôn khổ hiện có. Những người chơi chính trên thị trường đang tập trung hơn nữa vào việc cải thiện nền tảng kỹ thuật số của họ bằng cách đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Học máy (ML) và phân tích dữ liệu lớn, thúc đẩy tăng trưởng thị trường.
- Tuy nhiên, các công nghệ DXP phát triển nhanh chóng, các vấn đề tích hợp với quy trình kinh doanh và cơ sở hạ tầng cũ cũng như việc miễn cưỡng nâng cấp lên các chiến lược tiếp thị và truyền thông hướng tới khách hàng là những thách thức đáng kể cản trở sự phát triển của thị trường DXP. Hơn nữa, nhu cầu về lực lượng lao động có kinh nghiệm để quản lý nhiều giải pháp như một phần của DXP là mối quan tâm đáng kể đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty khởi nghiệp.
- Đại dịch Covid-19 đã chứng minh tầm quan trọng của chuyển đổi CNTT và kỹ thuật số, các tổ chức nên nắm bắt cơ hội này để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi. Các công ty đang trở nên kỹ thuật số hơn, với nhiều tương tác với khách hàng hơn diễn ra không phải trực tiếp mà thông qua màn hình. Những nỗ lực của công ty có thể sẽ thúc đẩy tăng trưởng thị trường.
Xu hướng thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Triển khai trên nền tảng đám mây để thúc đẩy tăng trưởng thị trường
- Do nhu cầu ngày càng tăng đối với khả năng triển khai nhanh chóng của DXP dựa trên đám mây và đầu tư vào cơ sở hạ tầng vật lý thấp hơn, phân khúc thị trường dựa trên đám mây sẽ chiếm CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo.
- Nhiều doanh nghiệp thích dịch vụ đám mây vì nhiều lợi ích của chúng. Ví dụ Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sử dụng mô hình đám mây, giúp giảm chi phí CNTT ban đầu như thiết lập phần cứng và mức tiêu thụ điện năng, đồng thời yêu cầu ít không gian vật lý hơn. Các doanh nghiệp lớn có thể hưởng lợi từ dịch vụ đám mây vì họ có thể lưu trữ nhiều ứng dụng trong mạng đám mây, đơn giản hóa việc quản lý ứng dụng.
- Mô hình triển khai đám mây cung cấp cho khách hàng mô hình dịch vụ dựa trên việc sử dụng bao gồm cơ sở trả tiền cho mỗi lần sử dụng. Hơn nữa, việc triển khai đám mây mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, chẳng hạn như hiệu suất nhanh hơn, khả năng phản hồi nhanh hơn, khả năng cộng tác được cải thiện và tính linh hoạt cao hơn mà không cần phải duy trì cơ sở hạ tầng máy chủ.
- Hơn nữa, DXP dựa trên đám mây đã cho phép các doanh nghiệp truy cập nền tảng từ nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính để bàn, để cung cấp nội dung tùy chỉnh dựa trên hành vi mua hàng, sở thích và giao dịch lịch sử của khách hàng.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Châu Á-Thái Bình Dương chứng kiến mức tăng trưởng cao nhất
- Nhờ việc áp dụng rộng rãi các công nghệ mới nổi như điện toán đám mây, Trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích, khu vực này dự kiến sẽ có mức tăng trưởng cao nhất trong giai đoạn dự báo. Hơn nữa, sự hiện diện của các nền kinh tế đang phát triển như Trung Quốc và Ấn Độ, những nơi đang nhanh chóng triển khai công nghệ tiên tiến, dự kiến sẽ góp phần vào sự tăng trưởng thị trường DXP của khu vực.
- Ví dụ Optimizely, nhà cung cấp nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) cho phép Phát minh kỹ thuật số vô biên đã thông báo rằng các giải pháp quản lý nội dung, thương mại và cá nhân hóa của họ hiện có sẵn trên Microsoft Azure Marketplace. Cửa hàng trực tuyến này cung cấp các ứng dụng và dịch vụ để sử dụng trên Azure. Khách hàng của Optimizely giờ đây có thể hưởng lợi từ nền tảng đám mây Azure hiệu quả và đáng tin cậy với khả năng triển khai và quản lý hợp lý. Tối ưu hóa, DXP cung cấp các tính năng cá nhân hóa mở rộng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và hưởng lợi từ khả năng mở rộng, độ tin cậy, hiệu suất và bảo mật của Azure.
- Các công ty hoạt động trong thị trường khu vực đang tiếp tục thúc đẩy việc áp dụng DXP do sở thích của người tiêu dùng ngày càng tăng và việc áp dụng rộng rãi các ứng dụng mua sắm trên web và di động ở các nước đang phát triển như Ấn Độ và Trung Quốc.
- Sự tăng trưởng nhanh chóng của bán lẻ trực tuyến đang thúc đẩy nhu cầu về DXP trong khu vực. Hơn nữa, sự hiện diện lâu dài của Dịch vụ hỗ trợ công nghệ thông tin (ITES) và các công ty phần mềm ở các quốc gia như Ấn Độ, Trung Quốc, Singapore, Nhật Bản và Hàn Quốc cũng được dự đoán sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai DXP hiệu quả về mặt chi phí.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Thị trường Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số rất phân tán, với nhiều người chơi trên toàn thế giới. Những người chơi chính là IBM, Microsoft, Adobe, Acquia và SAP. Những người tham gia thị trường sử dụng quan hệ đối tác, liên doanh và các phương pháp khác để tăng thị phần của họ thông qua việc tăng cường độ phủ và sự hiện diện. Một số phát triển quan trọng nhất của thị trường bao gồm:.
- Tháng 4 năm 2022- Oracle đã công bố một nền tảng trải nghiệm nhân viên hoàn chỉnh có tên Oracle ME để hỗ trợ các tổ chức tăng cường sự gắn kết của nhân viên và đảm bảo sự thành công của nhân viên. Oracle ME, một thành phần của Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), cho phép các nhà lãnh đạo nhân sự và doanh nghiệp cải thiện khả năng giữ chân nhân tài bằng cách tạo ra một môi trường làm việc đáng tin cậy và hỗ trợ hơn, tăng năng suất bằng cách hướng dẫn nhân viên thực hiện các nhiệm vụ phức tạp và hợp lý hóa hoạt động liên lạc trong toàn tổ chức.
- Tháng 3 năm 2022 - Adobe công bố mở rộng đáng kể hệ sinh thái đối tác của mình, tạo cơ hội mới cho công nghệ, đối tác giải pháp và nhà phát triển của mình nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho hàng triệu người đồng thời tăng tốc độ nội dung và hành trình liền mạch của khách hàng. Quan hệ đối tác công nghệ mang đến những khả năng mới cho đám mây trải nghiệm Adobe.
Dẫn đầu thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
-
Adobe Inc.
-
Oracle Corporation
-
SAP SE
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số Tin tức thị trường
- Tháng 12 năm 2022- Ngân hàng Thái Lan (BOT) đã chọn Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), một hệ thống nhân sự toàn diện, để thúc đẩy lực lượng lao động kỹ thuật số với trải nghiệm nhân viên tốt hơn. BOT có thể giảm bớt các quy trình thủ công và cải thiện quy trình làm việc với Oracle Cloud HCM.
- Tháng 12 năm 2022 - Oracle đã công bố thành lập Vùng đám mây Oracle mới ở Chicago, Illinois. Khu vực toàn cầu thứ 41 của Oracle và thứ tư tại Hoa Kỳ, cung cấp cho khách hàng và đối tác một tùy chọn mới để định vị cơ sở hạ tầng, ứng dụng và dữ liệu của họ nhằm đạt được hiệu suất và độ trễ tối ưu.
- Hơn nữa, Oracle Cloud Chicago Region cung cấp cho các khách hàng và đối tác khu vực công và tư nhân ở vùng Trung Tây Hoa Kỳ quyền truy cập vào nhiều dịch vụ đám mây cho phép họ hiện đại hóa ứng dụng của mình, đổi mới dữ liệu và phân tích cũng như di chuyển khối lượng công việc quan trọng từ trung tâm dữ liệu của họ tới Cơ sở hạ tầng đám mây của Oracle.
- Tháng 9 năm 2022- KeyBank, một công ty dịch vụ tài chính của Hoa Kỳ, đã hợp tác với Oracle để hiện đại hóa quy trình cho vay tiêu dùng phi bất động sản. Thông qua mạng lưới 1.000 chi nhánh, KeyBank cung cấp các dịch vụ gửi tiền, cho vay, quản lý tiền mặt và đầu tư cho các cá nhân và doanh nghiệp ở 15 tiểu bang. Ngân hàng hiện có thể phục vụ các tài khoản cho vay theo thời gian thực từ ứng dụng ban đầu thông qua thanh toán và thu nợ với Oracle Banking Originations, giảm sự chậm trễ và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Phân khúc ngành nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) là một nền tảng để thu hút nhiều đối tượng trên nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số. Các tổ chức đang sử dụng những thứ này để xây dựng, triển khai và cải thiện cổng thông tin, trang web và các trải nghiệm kỹ thuật số khác của họ.
Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số được phân chia theo Thành phần (Nền tảng và Dịch vụ), Loại triển khai (Tại chỗ và Đám mây), Người dùng cuối (Bán lẻ, CNTT và Viễn thông, BFSI) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương, Trung Đông, Châu Phi và Châu Mỹ Latinh).
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Thành phần | Nền tảng |
| Dịch vụ | |
| Loại triển khai | Tại chỗ |
| Đám mây | |
| Người dùng cuối | Bán lẻ |
| CNTT và Viễn thông | |
| BFSI | |
| Chăm sóc sức khỏe | |
| Người dùng cuối khác | |
| Địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Phần còn lại của thế giới |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường trên nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số dự kiến sẽ đạt 14,08 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 13,48% để đạt 26,50 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số dự kiến sẽ đạt 14,08 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số?
Adobe Inc., Oracle Corporation, SAP SE, IBM Corporation, Microsoft Corporation là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số.
Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số ước tính là 12,41 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô lịch sử Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số năm 2024, do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
