| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 52.46 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 106.30 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 15.17% |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Hệ thống quản lý thư từ Phân tích thị trường
Quy mô thị trường Hệ thống quản lý thư tín ước tính đạt 45,55 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 92,29 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 15,17% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Xu hướng áp dụng công nghệ trong CMS ngày càng tăng, chẳng hạn như nhu cầu về AI trong CMS ngày càng tăng, tăng cường sử dụng tối ưu hóa tìm kiếm dựa trên giọng nói và tăng cường sử dụng chatbot để quản lý nội dung, là một số yếu tố được dự đoán sẽ thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo.
- Tự động hóa kích thích việc lựa chọn hệ thống quản lý thư từ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp tuân theo các quy trình dựa trên quy tắc, giảm thiểu sự không nhất quán và chấm dứt thư từ trong môi trường kinh doanh, từ đó cho phép hệ thống liên lạc nội bộ và bên ngoài hoạt động hiệu quả.
- Thị trường hệ thống quản lý thư tín đang mở rộng nhanh chóng trên quy mô toàn cầu do sự gia tăng áp dụng văn hóa làm việc kỹ thuật số trong các tổ chức trên toàn thế giới và sự mở rộng nội dung trong các ngành công nghiệp. Ngoài ra, việc phát triển các giải pháp phân tích và dữ liệu lớn đã làm tăng khả năng tự động hóa truyền thông nội bộ và bên ngoài. Ngoài ra, các doanh nghiệp đang nhanh chóng sử dụng hệ thống liên lạc thời gian thực để quản lý tất cả thư từ một cách hiệu quả.
- Hơn nữa, các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng tự động hóa phòng thư để tự động hóa các quy trình giao tiếp kinh doanh nội bộ và bên ngoài của họ do sự xuất hiện của các công nghệ dựa trên đám mây và quá trình số hóa ngày càng tăng của các doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp phân loại thư đến theo nội dung, hình thức và danh mục và gửi đến bộ phận hoặc cá nhân thích hợp.
- Hơn nữa, hệ thống quản lý thư từ sẽ tự động hóa, cung cấp tốc độ và sự linh hoạt để tạo ra những hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng và nội bộ. Các tổ chức đang sử dụng chuyển đổi kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh hơn. Bằng cách cung cấp thông tin cho các cổ đông và người tiêu dùng thông qua liên hệ thường xuyên, các giải pháp cho phép doanh nghiệp tăng doanh thu, từ đó làm tăng tỷ lệ áp dụng. Giới thiệu các ứng dụng và cơ sở hạ tầng CNTT mới, chẳng hạn như dữ liệu lớn và phân tích phức tạp, là một động lực khác thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường đối với các hệ thống quản lý thư tín. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu lớn để cải thiện việc ra quyết định bằng các giải pháp cho hệ thống quản lý thư tín có khả năng dự đoán.
- Tuy nhiên, một số thách thức hạn chế và hạn chế sự tăng trưởng của thị trường bao gồm dữ liệu tách biệt, các nền tảng khác nhau để tích hợp dữ liệu và thiếu năng lực kỹ thuật.
- COVID-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến các doanh nghiệp dựa vào sự tương tác của khách hàng để tạo thu nhập. Chuyển đổi, tương tác và tăng trưởng doanh thu thông qua kỹ thuật số đang được ưu tiên hơn bao giờ hết. Do đó, nhiều tổ chức xem hệ thống quản lý nội dung và nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số - nền tảng quản lý trải nghiệm trực tuyến - là phần mềm quan trọng. Các cá nhân đầu tư, quản lý và vận hành trên các nền tảng này cần đánh giá lại nhu cầu nền tảng của họ và đảm bảo CMS của họ có thể duy trì chúng trong thời gian WFH kéo dài, lưu lượng truy cập internet nhiều hơn và chiến lược tiếp thị thay đổi. Hơn nữa, sự căng thẳng của các yêu cầu kinh doanh ngày càng tăng, thời hạn chặt chẽ và nhu cầu tiếp thị tăng lên do COVID-19 đã giảm bớt đáng kể nhờ sự trợ giúp của CMS được lưu trữ trên nền tảng đám mây hiện đại với các tính năng xoay quanh năng suất, cộng tác, hiệu suất và bảo mật.
Hệ thống quản lý thư từ Xu hướng thị trường
Truyền thông nội bộ và bên ngoài thuận tiện và an toàn để thúc đẩy tăng trưởng thị trường
- Hệ thống quản lý nội dung được thiết kế để mọi người sử dụng. Chương trình thường có giao diện thân thiện với người dùng và điều hướng đơn giản. Mặc dù không cần có kiến thức về kỹ thuật hoặc lập trình nhưng một số nền tảng CMS có thể yêu cầu một số trợ giúp hoặc kiến thức chuyên môn. Những lợi ích đặc trưng như vậy là những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của việc áp dụng CMS.
- Việc phát triển, biên soạn và phân phối các thư từ kinh doanh riêng tư, cá nhân hóa và tương tác được tập trung và quản lý bởi các hệ thống quản lý thư từ. Công nghệ này cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng tạo ra thông tin liên lạc bằng cách sử dụng tài liệu được viết tùy chỉnh và được phê duyệt trước trong một quy trình đơn giản hóa từ sản xuất đến lưu trữ, từ đó nâng cao sự thuận tiện cho khách hàng.
- Kết quả là, khách hàng nhận được thông điệp thích hợp một cách nhanh chóng, chính xác, dễ dàng, an toàn và phù hợp. Điều này cho phép các công ty giảm chi phí và rủi ro liên quan đến một quy trình phức tạp đồng thời tối đa hóa giá trị tương tác của người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng thị trường.
- Hơn nữa, theo một cuộc khảo sát do Storyblok thực hiện, vào năm 2023, nhóm sử dụng CMS thường xuyên nhất là tiếp thị, với 17%, theo sát là bán hàng, 17% và tài chính, 15%. Nhóm thiết kế và giám đốc điều hành, với tỷ lệ lần lượt là 7% và 6%, là hai nhóm ít sử dụng CMS của công ty nhất. Tỷ lệ chấp nhận đáng kể như vậy có thể biểu thị sự tiện lợi và bảo mật do công nghệ CMS mang lại, thúc đẩy tính hiệu quả của giao tiếp nội bộ và bên ngoài trong toàn tổ chức.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Bắc Mỹ nắm giữ thị phần đáng kể
- Bắc Mỹ chiếm một trong những thị phần đáng kể do việc sử dụng tự động hóa ngày càng tăng và nhu cầu liên lạc nội bộ và bên ngoài hiệu quả ngày càng tăng để cải thiện khả năng giữ chân trong một số ngành kinh doanh như bán lẻ và Thương mại điện tử, BFSI và chính phủ. Việc áp dụng công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như các giải pháp cho hệ thống quản lý thư từ, ngày càng gia tăng ở hai thị trường mạnh nhất ở Bắc Mỹ Hoa Kỳ và Canada.
- Ví dụ, theo Microsoft Corporation, tự động hóa và cộng tác đơn giản hóa trong khu vực giúp việc quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả và năng suất hơn. Ví dụ, Không quân Hoa Kỳ đã tiết kiệm đáng kể gần 1,4 triệu USD mỗi năm nhờ hợp lý hóa việc quản lý nhiệm vụ và liên lạc giữa các phòng ban và đội.
- Các doanh nghiệp dự kiến sẽ sử dụng hệ thống quản lý thư từ một cách đáng kể để ngăn chặn các thủ tục kinh doanh thủ công làm gián đoạn hoạt động trong các ngành dọc quan trọng như CNTT viễn thông. Hệ thống quản lý thư từ duy trì, tìm kiếm, theo dõi và báo cáo các kế hoạch hành động và thư từ một cách hiệu quả. Sự trao đổi thông tin liên lạc ngày càng tăng giữa các ngành công nghiệp mới nổi khác nhau dự kiến sẽ tạo ra các nhà cung cấp CMS trên toàn khu vực.
- Các nhà cung cấp hệ thống quản lý thư từ quốc tế nổi bật trong khu vực bao gồm IBM, Microsoft, Adobe, OpenText, Pitney Bowes, MicroPact, Xerox và Top Down Systems. Sự hiện diện của các doanh nghiệp lớn như vậy chủ yếu tạo ra doanh thu đáng kể trên toàn khu vực.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành hệ thống quản lý thư từ
Thị trường Hệ thống Quản lý Thư từ có tính cạnh tranh vừa phải và bao gồm một số người chơi chính. Một số nhà cung cấp chính trên toàn cầu bao gồm Tập đoàn IBM, Tập đoàn Microsoft, Tập đoàn OpenText và Adobe, Inc., cùng nhiều nhà cung cấp khác. Các Nhà cung cấp dịch vụ đang cố gắng thâm nhập thị trường thông qua cách tiếp cận giải pháp bằng cách liên kết với các công ty phần mềm, cung cấp giải pháp đó như một giải pháp toàn diện và hoạt động như một trung tâm tổng hợp cho giải pháp quản lý thư tín. Những người chơi hoạt động trong thị trường hệ thống quản lý thư tín hiện đang cung cấp nhiều giải pháp dựa trên đám mây khác nhau với giá cả phải chăng, dự kiến sẽ mang lại cơ hội đáng kể cho các công ty cung cấp các hệ thống này.
Tháng 2 năm 2023 - SignDesk, một công ty quản lý vòng đời hợp đồng và tài liệu kỹ thuật số, đã công bố mối quan hệ hợp tác với Microsoft và G7 CR Technologies để nâng cao khả năng triển khai đám mây của công ty. Thông qua mối quan hệ này, các doanh nghiệp sẽ có thể sử dụng các tính năng của Microsoft Azure được tích hợp với bộ sản phẩm SignDesk. Bộ tự động hóa tài liệu từ Sign Desk cũng sẽ được giới thiệu trên thị trường Microsoft. Các giải pháp trong danh mục này đề cập đến việc triển khai kỹ thuật số, quản lý vòng đời hợp đồng và thực thi tài liệu kỹ thuật số.
Tháng 11 năm 2022 - enChoice, nhà cung cấp giải pháp tự động hóa kinh doanh nổi tiếng và Rosslyn Data Technologies đã ký kết thỏa thuận mua lại tài sản để enChoice mua đơn vị kinh doanh Integritie của Rosslyn. Hợp đồng khách hàng, tài sản phần mềm độc quyền và một số nhân sự chủ chốt của Integritie sẽ chuyển giao cho enChoice như một phần của thương vụ mua lại này.
Hệ thống quản lý thư từ dẫn đầu thị trường
-
IBM Corporation
-
Adobe Inc.
-
Open Text Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Rosslyn Data Technologies Inc. (enChoice, Inc.)
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Hệ thống quản lý thư từ Tin tức thị trường
- Tháng 3 năm 2023 Accelex, một nền tảng SaaS chuyên thu thập, báo cáo và phân tích dữ liệu đầu tư thay thế, đã công bố ra mắt khả năng thu thập tài liệu tự động đầu tiên cho thị trường tư nhân, mang lại tốc độ, độ chính xác và hiệu quả chưa từng có trong việc thu thập và phân tích dữ liệu.
- Tháng 1 năm 2023 Hermes, một hệ thống quản lý tài liệu nguồn mở được phát triển bởi HashiCorp, một công ty phần mềm có trụ sở tại Hoa Kỳ, đã được cung cấp cho công chúng. Doanh nghiệp nói thêm rằng họ dự định bổ sung thêm các khả năng khi dự án và trường hợp sử dụng phát triển, bao gồm các đề xuất tài liệu để khách hàng có thể xem các tài liệu được đề xuất trong bảng điều khiển Hermes được tùy chỉnh theo nội dung ưa thích. Hơn nữa, công ty tuyên bố rằng cơ chế phê duyệt và chia sẻ nâng cao sẽ được đưa vào cùng với nhiều tài nguyên hơn.
Hệ thống quản lý thư từ Phân khúc ngành
- Hệ thống quản lý thư từ (CMS) có thể được định nghĩa là một hệ thống tiêu chuẩn hóa các thủ tục và hợp lý hóa/tập trung thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài cho một tổ chức, giúp nhân viên rảnh tay để làm việc hiệu quả với các trách nhiệm thiết yếu khác. Thị trường cho nghiên cứu theo dõi doanh thu tích lũy từ việc bán các giải pháp và dịch vụ CMS cho nhiều người dùng cuối khác nhau được xem xét trong phạm vi.
- Thị trường hệ thống quản lý thư từ được phân chia theo Thành phần (Phần mềm, Dịch vụ), Kênh phân phối (Dựa trên web, Dựa trên email), Mô hình triển khai (Tại chỗ, Đám mây), Quy mô tổ chức (Doanh nghiệp vừa và nhỏ và Doanh nghiệp lớn), Ngành Ngành dọc (BFSI, Chính phủ Khu vực công, Viễn thông CNTT, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ Thương mại điện tử) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Theo thành phần | Phần mềm |
| Dịch vụ | |
| Theo kênh phân phối | Dựa trên web |
| Dựa trên email | |
| Các kênh phân phối khác (dựa trên SMS/MMS, v.v.) | |
| Theo mô hình triển khai | Tại chỗ |
| Đám mây | |
| Theo quy mô tổ chức | Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
| Doanh nghiệp lớn | |
| Theo ngành dọc | BFSI |
| Chính phủ & khu vực công | |
| Viễn thông & CNTT | |
| Chăm sóc sức khỏe | |
| Bán lẻ & Thương mại điện tử | |
| Ngành dọc khác | |
| Địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Mỹ La-tinh | |
| Trung Đông & Châu Phi |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường của hệ thống quản lý thư từ
Thị trường hệ thống quản lý thư tín lớn đến mức nào?
Quy mô thị trường Hệ thống quản lý thư từ dự kiến sẽ đạt 45,55 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 15,17% để đạt 92,29 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô thị trường hệ thống quản lý thư tín hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Hệ thống Quản lý Thư từ dự kiến sẽ đạt 45,55 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư từ?
IBM Corporation, Adobe Inc., Open Text Corporation, Microsoft Corporation, Rosslyn Data Technologies Inc. (enChoice, Inc.) là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín.
Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Hệ thống Quản lý Thư từ ước tính là 39,55 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử của Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Hệ thống quản lý thư tín Báo cáo ngành
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Hệ thống quản lý thư từ năm 2024, do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Hệ thống quản lý thư từ bao gồm triển vọng dự báo thị trường từ năm 2024 đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
