Thị trường hệ thống quản lý thư từ - Tăng trưởng, Xu hướng, Tác động và Dự báo của COVID-19 (2023 - 2028)

Thị trường hệ thống quản lý thư tín được phân đoạn theo Thành phần (Phần mềm, Dịch vụ), Kênh phân phối (Dựa trên web, Dựa trên email, SMS / MMS), Ngành dọc (BFSI, Chính phủ & Khu vực công, Viễn thông & CNTT, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ & Thương mại điện tử) và Địa lý.

Home right-chevron-icon Industry Reports right-chevron-icon Information & Communications Technology right-chevron-icon Communication right-chevron-icon Thị trường hệ thống quản lý thư từ

Ảnh chụp thị trường

14%
Study Period: 2018 - 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 14 %

Major Players

rd-img

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
setting-icon

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and it's growth?

Tổng quan thị trường

Thị trường hệ thống quản lý thư tín dự kiến ​​sẽ đạt tốc độ CAGR là 14% trong giai đoạn dự báo từ năm 2021 đến năm 2026. Do sự tăng trưởng trong việc áp dụng văn hóa làm việc kỹ thuật số trong các công ty trên toàn thế giới cùng với sự bùng nổ nội dung trong các doanh nghiệp, thị trường hệ thống quản lý thư tín đang đạt được động lực cao trên toàn cầu. Hơn nữa, việc tự động hóa giao tiếp bên trong và bên ngoài đã ngày càng gia tăng cùng với sự phát triển của các giải pháp phân tích và dữ liệu lớn. Bên cạnh đó, để thực hiện liên lạc theo thời gian thực một cách hiệu quả, các công ty đang nhanh chóng áp dụng các giải pháp quản lý thư từ để quản lý tất cả các thư từ.

  • Tự động hóa kích thích việc lựa chọn hệ thống quản lý thư từ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp tuân theo các quy trình dựa trên quy tắc, giảm thiểu sự mâu thuẫn và chấm dứt thư từ trong môi trường kinh doanh, do đó cho phép các hệ thống liên lạc nội bộ và bên ngoài hoạt động hiệu quả. Ví dụ, theo Morgan Stanley, dự kiến ​​vào năm 2018, quy mô thị trường 35 tỷ đô la Mỹ của thị trường dịch vụ CNTT tổng thể sẽ được tự động hóa.
  • Nhiều doanh nghiệp đang ngày càng chuyển đổi sang môi trường không có giấy do khối lượng giấy thải ngày càng tăng trên toàn thế giới. Ví dụ, vào năm 2019, theo AF&PA (Paper Recycles), lượng giấy và bìa đến các bãi chôn lấp ở mức 21,5 triệu tấn ở Hoa Kỳ. Nó có thể được thực hiện một cách hiệu quả với việc sử dụng các hệ thống quản lý thư từ, vì chúng giảm lãng phí giấy, do đó làm giảm chi phí in ấn.
  • Với sự ra đời của công nghệ dựa trên đám mây và số hóa ngày càng tăng, các công ty thường xuyên áp dụng tự động hóa phòng thư để tự động hóa các quy trình giao tiếp kinh doanh bên trong và bên ngoài của họ, hỗ trợ các doanh nghiệp phân loại thư đến của họ theo nội dung và hình thức, danh mục và gửi chúng đến bộ phận hoặc người.
  • Dữ liệu được sắp xếp và các hệ thống khác nhau liên quan đến tích hợp dữ liệu và thiếu chuyên môn kỹ thuật là một số yếu tố hạn chế và thách thức sự tăng trưởng của thị trường. Ngoài ra, việc giảm lãng phí giấy và tuân thủ tuân thủ để nâng cao lòng tin của khách hàng là những yếu tố quyết định mang lại cơ hội cho thị trường.

Phạm vi của Báo cáo

Hệ thống quản lý thư từ được sử dụng để theo dõi tất cả các thư từ kinh doanh đến và đi của một tổ chức và làm cho nó có thể truy cập được cho tất cả người dùng ứng dụng tùy theo vị trí và quyền truy cập của họ. Hệ thống cung cấp phương tiện điện tử để truy xuất, lưu trữ và định tuyến thư từ để xem xét và đồng ý.

By Component
Software
Services
By Delivery Channel**
Web-based
Email-based
Other Delivery Channel (SMS/MMS-based)
By Industry Vertical
BFSI
Government & Public Sector
Telecom & IT
Healthcare
Retail & E-commerce
Other Industry Verticals
Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
Middle East & Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

Xu hướng thị trường chính

Chính phủ và khu vực công để chiếm thị phần thống trị

  • Ngành dọc của chính phủ và khu vực công bao gồm tất cả các tổ chức và cơ quan của chính phủ. Các tổ chức này có trách nhiệm tương tác với việc thu thuế, công khai, an toàn, giáo dục, lãi suất và những tổ chức khác. Những liên lạc này được thực hiện thông qua một số thư từ, chẳng hạn như thư từ, email, hóa đơn, hóa đơn, fax, thỏa thuận và hợp đồng.
  • Ví dụ: các tổ chức như Harvest Technology Group Inc. cung cấp các giải pháp quản lý tài liệu cho các khách hàng thuộc khu vực công ở chính quyền địa phương, Dịch vụ Y tế và Con người, An toàn Công cộng, Hệ thống Tòa án, Phát triển Cộng đồng và Hệ thống Thông tin Địa lý.
  • Ngoài ra, giải pháp Quản lý Thư từ có thể định cấu hình cao của iCasework cho phép quản lý an toàn và có thể mở rộng đối với các Câu hỏi của Quốc hội, Quyền truy cập Chủ đề, Khiếu nại, FOI, Xử lý thư từ quan chức, Bộ trưởng và giữa các Bộ. Bây giờ người ta có thể quản lý tất cả các loại thư từ thông qua một giải pháp duy nhất.
  • Theo Tập đoàn Microsoft, trong các trường hợp có lịch trình nghiêm ngặt, chẳng hạn như yêu cầu của Đạo luật Tự do Thông tin (FOIA), các trang tổng quan mạnh mẽ và dễ sử dụng đối với Chính phủ và Khu vực công, cung cấp cho người dùng khả năng hiển thị theo thời gian thực và thông tin chi tiết trực tiếp về những hành động đang được thực hiện. thực hiện, khi nào và bởi ai, do đó, cải thiện trách nhiệm giải trình và giảm thời hạn bị bỏ lỡ lên đến 30% trong vòng một năm triển khai.
  • Hầu hết các tổ chức liên quan đến chính phủ và khu vực công đều mất hàng trăm lượt tương tác hàng ngày. Hơn nữa, họ không theo dõi các thông tin liên lạc quan trọng. Do đó, các tổ chức chính phủ và công đang tiến tới một hệ thống quản lý thư tín hiệu quả để hợp lý hóa vòng đời hoàn chỉnh của thư từ.
Picture136.png

Bắc Mỹ để thúc đẩy thị trường hệ thống quản lý thư từ

  • Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất do việc áp dụng tự động hóa ngày càng tăng cũng như nhu cầu ngày càng tăng đối với khách hàng hiệu quả và giao tiếp nội bộ để giữ chân tốt hơn trong nhiều ngành dọc, chẳng hạn như bán lẻ và Thương mại điện tử, BFSI và chính phủ. Mỹ và Canada là hai thị trường nổi bật ở Bắc Mỹ đang chứng kiến ​​việc áp dụng lành mạnh các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như các giải pháp hệ thống quản lý thư từ.
  • Ví dụ, theo Tập đoàn Microsoft, trong khu vực, tự động hóa và cộng tác đơn giản hóa làm cho việc quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả hơn và năng suất hơn. Ví dụ, Không quân Hoa Kỳ đã tiết kiệm được gần 1,4 triệu USD hàng năm bằng cách hợp lý hóa việc quản lý nhiệm vụ và liên lạc giữa các phòng ban và đội.
  • Để tránh các quy trình thủ công trong kinh doanh có thể làm giảm hoạt động của các ngành dọc quan trọng như CNTT & viễn thông, họ sẽ yêu cầu áp dụng hệ thống quản lý thư từ. Hệ thống quản lý thư từ tổ chức, quản lý, tìm kiếm, theo dõi và báo cáo một cách hiệu quả về thư từ và các kế hoạch hành động. Các nhà cung cấp toàn cầu nổi bật của Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín trong khu vực là IBM, Microsoft, Adobe, OpenText, Pitney Bowes, MicroPact, Xerox và Top Down Systems song những người khác.
Picture137.png

Bối cảnh cạnh tranh

Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín có tính cạnh tranh vừa phải và bao gồm một số người chơi chính. Một số nhà cung cấp chính trên toàn cầu bao gồm Xerox Corporation, OpenText Corporation, Adobe, Inc., Hyland Software, Inc. và Gulf Business Machines, trong số những nhà cung cấp khác. Các nhà cung cấp dịch vụ đang cố gắng tiếp cận thị trường thông qua cách tiếp cận giải pháp bằng cách liên kết với các nhà phần mềm và cung cấp nó như một giải pháp đầu cuối và hoạt động như một cửa hàng tổng hợp cho giải pháp quản lý thư từ. Những người chơi hoạt động trong thị trường hệ thống quản lý thư tín hiện đang cung cấp các giải pháp dựa trên đám mây khác nhau với giá cả phải chăng, dự kiến ​​sẽ mang lại cơ hội lớn cho các công ty cung cấp các hệ thống này.

  • Tháng 3 năm 2020 - OpenText thông báo rằng họ đã mua lại XMedius, một nhà cung cấp các giải pháp trao đổi thông tin an toàn và truyền thông hợp nhất. XMedius mang đến nhiều thập kỷ kinh nghiệm và các công nghệ được cấp bằng sáng chế để chuyển đổi giao tiếp hợp tác và an toàn, cho phép các tổ chức chuyển nhiều khối lượng công việc hơn lên đám mây và khai thác lợi thế thông tin.

Những người chơi chính

  1. IBM Corporation

  2. Adobe Inc.

  3. Open Text Corporation

  4. Ademero, Inc.

  5. Rosslyn Data Technologies

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

Picture138.png

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION​

    1. 1.1 Study Assumptions​ and Market Definition​

    2. 1.2 Scope of the Study​

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY​

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY​

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview​

    2. 4.2 Market Drivers

      1. 4.2.1 Rising Need for Automating and Personalizing Communication Systems

      2. 4.2.2 Convenient and Secured Internal and External Communications

    3. 4.3 Market Restraints

      1. 4.3.1 Cellar Data and Disparate Data Systems Impacting Data Integration augmented by Lack of Technical Expertise

    4. 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.4.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.4.2 Bargaining Power of Consumers

      3. 4.4.3 Threat of New Entrants

      4. 4.4.4 Threat of Substitutes

      5. 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry

    5. 4.5 Industry Value Chain Analysis

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Component

      1. 5.1.1 Software

      2. 5.1.2 Services

    2. 5.2 By Delivery Channel**

      1. 5.2.1 Web-based

      2. 5.2.2 Email-based

      3. 5.2.3 Other Delivery Channel (SMS/MMS-based)

    3. 5.3 By Industry Vertical

      1. 5.3.1 BFSI

      2. 5.3.2 Government & Public Sector

      3. 5.3.3 Telecom & IT

      4. 5.3.4 Healthcare

      5. 5.3.5 Retail & E-commerce

      6. 5.3.6 Other Industry Verticals

    4. 5.4 Geography

      1. 5.4.1 North America

      2. 5.4.2 Europe

      3. 5.4.3 Asia Pacific

      4. 5.4.4 Latin America

      5. 5.4.5 Middle East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 IBM Corporation

      2. 6.1.2 Adobe Inc.

      3. 6.1.3 Microsoft Corporation

      4. 6.1.4 OpenText Corporation

      5. 6.1.5 Rosslyn Data Technologies Inc.

      6. 6.1.6 Pitney Bowes Inc.

      7. 6.1.7 Newgen Software Technologies Limited

      8. 6.1.8 Fabasoft AG

      9. 6.1.9 MicroPact Inc.

      10. 6.1.10 Everteam SAS

      11. 6.1.11 Ademero, Inc.

      12. 6.1.12 Blue Project Software Inc.

      13. 6.1.13 Xerox Holdings Corporation

      14. 6.1.14 Palaxo International Ltd.

      15. 6.1.15 Top Down Systems Corporation

      16. 6.1.16 Harvest Technology Group

    2. *List Not Exhaustive

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

**Subject to Availability
You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

Thị trường hệ thống quản lý thư từ được nghiên cứu từ 2018 - 2028.

Thị trường hệ thống quản lý thư tín đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 14% trong 5 năm tới.

Châu Á Thái Bình Dương đang tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn 2018 - 2028.

Bắc Mỹ nắm giữ thị phần cao nhất vào năm 2021.

Tập đoàn IBM, Adobe Inc., Open Text Corporation, Ademero, Inc., Rosslyn Data Technologies là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Hệ thống Quản lý Thư tín.

close-icon
80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!