| Период исследования | 2020 - 2029 |
| Размер Рынка (2024) | 64.31 Миллиардов долларов США |
| Размер Рынка (2029) | 89.33 Миллиардов долларов США |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.76% |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Середина |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка страховых услуг BPO
Размер рынка страховых услуг BPO оценивается в 57,61 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 83,70 млрд долларов США к 2029 году, среднегодовой темп роста составит 7,76% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Влияние пандемии COVID-19 на индустрию BPO было сложным и многогранным, и многие компании BPO все еще вносят изменения, чтобы справиться с последствиями пандемии. Индустрии BPO очень повезло, что она функционирует в цифровом формате, что позволяет компаниям BPO продолжать работать с минимальными рисками для здоровья и безопасности сотрудников. Компании BPO внесли ряд технологических и цифровых изменений, чтобы продолжать виртуально функционировать на оптимальном уровне.
Страховое БПО является подразделением BFSI. В последние годы в страховой отрасли наблюдается аутсорсинг сложных бизнес-операций, который, как ожидается, продолжит расти в период с 2022 по 2027 год. В страховом секторе BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) в недавнем прошлом наблюдался значительный рост благодаря увеличению потребительского спроса и улучшенное внедрение цифровых технологий для эффективного управления бизнес-операциями. Используя потенциал аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), страховые компании радикально минимизировали операционные расходы, а также оптимизировали операции бэк-офиса.
Услуги BPO в цифровом страховании получили распространение благодаря растущей важности цифровых возможностей и сокращению расходов на НИОКР для разработки непрофильных, но критически важных операций для страховых компаний, чтобы справиться с растущей конкурентоспособностью и оставаться устойчивыми на рынке.
Тенденции рынка страховых услуг BPO
Усовершенствованные технологии способствуют росту страхового BPO
Большинство соглашений об аутсорсинге страхования и страховой поддержки основаны в основном на технологиях. Страховые компании осознают ценность многоканального взаимодействия с потребителями и новой цифровой витрины. Некоторые компании инвестируют в цифровые платформы, чтобы привлечь новых клиентов и сохранить существующих на всех рынках и во всех линейках продуктов. Цифровая трансформация повышает качество покупательского опыта клиентов и прозрачность продуктов.
Источники в отрасли утверждают, что страховщики инвестируют в анализ данных, облачные вычисления, мобильный и социальный бизнес во всех регионах, от Европы, Ближнего Востока и Африки до Азиатско-Тихоокеанского региона, чтобы улучшить процедуры андеррайтинга и управления рисками, снизить уровень мошенничества и улучшить качество страховых услуг. стратегии сегментации рынка. Более того, технологические решения помогают страховым компаниям оптимизировать процессы, улучшить внутреннюю коммуникацию и сотрудничество, увеличить прибыль и выделиться среди конкурирующих перевозчиков.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Великобритания доминирует на европейском рынке страхования BPO
Лондонский рынок аутсорсинга страховых бизнес-процессов расширяется благодаря снижению затрат на операционные операции бэк-офиса, которого достигают страховые компании за счет аутсорсинга этих функций предприятиям BPO.
Например, Cogneesol, поставщик бэк-офисных услуг для страховой отрасли, расположенный в Лондоне, предоставляет такие услуги, как составление предложений по страхованию, ввод данных, проверка страховых полисов и управление страховыми претензиями. Эти услуги помогают страховым компаниям сократить операционные расходы, увеличить прибыль и соблюдать требования законодательства.
Закон об автоматизированных и электромобилях, который требует автоматизированного страхования автомобилей, был вызван растущим использованием автономных транспортных средств в Лондоне. Прогнозируется, что ожидаемый рост количества беспилотных автомобилей приведет к увеличению размера лондонского страхового рынка, что впоследствии предоставит благоприятную возможность для игроков лондонского рынка страхования BPO.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли страховых услуг BPO
Отчет включает обзор поставщиков страховых услуг BPO, работающих по всему миру и в одной или нескольких странах. В отчете представлены подробные профили компаний, включая их услуги, насколько они используют цифровые технологии, правила, которые к ним применяются, где они базируются, насколько хорошо у них финансовое положение и что нового. В настоящее время на рынке доминируют такие крупные игроки, как Infosys, DXC Technology, WNS Global Services, Wipro и Capita и другие.
Лидеры рынка страховых услуг BPO
-
Infosys
-
DXC Technology
-
WNS Global Services
-
Wipro
-
Capita
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка страховых услуг BPO
- Март 2023 г. Hinduja Global Solutions Ltd (HGS), ведущий поставщик решений в области цифрового потребительского опыта (CX), управления бизнес-процессами (BPM) и цифровых медиа-услуг, объявила о завершении приобретения 100% акций TekLink International. Inc. за 58,8 млн долларов США.
- Февраль 2023 г. Tata Consultancy Services (TCS) объявила о расширении своего давнего партнерства с Phoenix Group, крупнейшим в Великобритании поставщиком долгосрочных сбережений и пенсионного обеспечения. Речь идет о цифровой трансформации бизнеса ReAssure последней с использованием платформы TCS BaNCS.
Сегментация отрасли страховых услуг BPO
Услуга аутсорсинга страховых бизнес-процессов (BPO) позволяет страховым компаниям передавать различные бэк-офисные задачи, такие как проверка полисов, обработка COI, управление претензиями и администрирование полисов, сторонним поставщикам услуг, таким как страховые компании BPO. Сектор страховых услуг BPO сегментирован по услугам (услуги по обслуживанию клиентов (услуги по управлению претензиями), финансовые и бухгалтерские услуги, андеррайтинговые услуги, услуги аутсорсинга человеческих ресурсов и другие услуги (ИТ-услуги и т. д.)), типу страхования (имущество и страхование от несчастных случаев). поставщик страховых услуг, поставщик услуг по страхованию жизни и аннуитета), а также география (Европа, Ближний Восток и Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Северная Америка). Объем рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
По услугам
| Услуги по обслуживанию клиентов (Услуги по управлению претензиями) |
| Финансовые и бухгалтерские услуги |
| Андеррайтинговые услуги |
| Аутсорсинг человеческих ресурсов |
| Прочие услуги (ИТ-услуги и т. д.) |
По типу страхования
| Поставщик услуг по страхованию имущества и от несчастных случаев |
| Поставщик страхования жизни и аннуитета |
По географии
| Европа | Великобритания |
| Германия | |
| Франция | |
| Остальная Европа | |
| Ближний Восток и Африка | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Индия |
| Китай | |
| Япония | |
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | |
| Латинская Америка | Бразилия |
| Мексика | |
| Остальная часть Латинской Америки | |
| Северная Америка | Соединенные Штаты |
| Канада |
| По услугам | Услуги по обслуживанию клиентов (Услуги по управлению претензиями) | |
| Финансовые и бухгалтерские услуги | ||
| Андеррайтинговые услуги | ||
| Аутсорсинг человеческих ресурсов | ||
| Прочие услуги (ИТ-услуги и т. д.) | ||
| По типу страхования | Поставщик услуг по страхованию имущества и от несчастных случаев | |
| Поставщик страхования жизни и аннуитета | ||
| По географии | Европа | Великобритания |
| Германия | ||
| Франция | ||
| Остальная Европа | ||
| Ближний Восток и Африка | ||
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Индия | |
| Китай | ||
| Япония | ||
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | ||
| Латинская Америка | Бразилия | |
| Мексика | ||
| Остальная часть Латинской Америки | ||
| Северная Америка | Соединенные Штаты | |
| Канада | ||
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка страховых услуг BPO
Насколько велик рынок услуг страхования BPO?
Ожидается, что объем рынка страховых услуг BPO достигнет 57,61 млрд долларов США в 2024 году, а среднегодовой темп роста составит 7,76% и достигнет 83,70 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка страховых услуг BPO?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка страховых услуг BPO достигнет 57,61 млрд долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке услуг страхования BPO?
Infosys, DXC Technology, WNS Global Services, Wipro, Capita — основные компании, работающие на рынке страховых услуг BPO.
Какой регион на рынке услуг страхования BPO является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион занимает наибольшую долю на рынке услуг страхования BPO?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка страховых услуг BPO.
Какие годы охватывает рынок страховых услуг BPO и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка страховых услуг BPO оценивался в 53,46 миллиарда долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка страховых услуг BPO за годы 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка страховых услуг BPO на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Последнее обновление страницы:
Отчет об отрасли страхования BPO
Статистические данные о доле рынка страхования BPO, размере и темпах роста доходов в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ страхового BPO включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
