Análise de Mercado de E-Commerce B2B
Espera-se que o mercado global B2B E-commerce registre um CAGR de 12.36% durante o período de previsão.
O mercado global B2B E-commerce é antecipado a registrar um CAGR de 12.36% durante o período de previsão de 2022 a 2027. Os mercados de comércio eletrônico B2B oferecem vários benefícios, incluindo escalabilidade, precisão em análises, recursos digitais e uma abordagem centrada no cliente.
- Os avanços tecnológicos, como inteligência artificial e tecnologias em nuvem, permitiram que as empresas de comércio eletrônico B2B oferecessem uma melhor experiência ao cliente. A mudança nas expectativas dos clientes e o aumento da complexidade dos pedidos exigiram a digitalização do e-commerce B2B.
- Com o aumento da adoção do e-commerce para aplicações B2B, reconhecer e fazer recomendações personalizadas de produtos ao cliente aumentou para analisar o desempenho da empresa e se adaptar ainda mais às mudanças com base no comportamento do cliente.
- Recentemente, os clientes estão se conectando com as marcas em que confiam para realizar negócios. Além disso, o aumento na adoção de tecnologia, como vários dispositivos inteligentes, torna mais fácil para os clientes comparar os produtos e ofertas em vários canais. Com esses desafios, as empresas de e-commerce B2B estão adotando uma abordagem omnichannel para a realização de negócios.
- No entanto, com a crescente adoção do E-commerce B2B, tem havido uma crescente preocupação com a segurança cibernética e a proteção de dados. As empresas estão inovando com tecnologia para se manterem competitivas no mercado, aumentando as ameaças de segurança cibernética, já que os atacantes cibernéticos estão constantemente aprimorando vulnerabilidades para explorar.
- Com o início da pandemia, o e-commerce B2B teve uma mudança massiva em direção à digitalização, já que compradores e vendedores preferiram o autoatendimento digital e o engajamento humano remoto. Além disso, devido a vários lockdowns impostos em todo o mundo, o comércio eletrônico B2B enfrentou severas interrupções na cadeia de suprimentos, levando a atrasos nos tempos de pedidos e perda de negócios.
Tendências do Mercado de E-Commerce B2B
Aumento da digitalização no e-commerce B2B está impulsionando o crescimento
- A troca eficiente de informações é necessária para garantir uma melhor experiência do cliente por parte das empresas para atender às expectativas dos clientes. As empresas estão adotando cada vez mais soluções digitais e integrando sistemas de apoio ao E-commerce, como CMS, ERP, CRM, PIM e muito mais. Essas soluções permitem que vários departamentos compartilhem dados valiosos e impulsionem as vendas on-line.
- Com o aumento da adoção de tecnologias digitais, as empresas de comércio eletrônico B2B tornaram-se cada vez mais conscientes das operações de atendimento de pedidos, integrando software de atendimento de pedidos para obter insights e entender o status das confirmações de pedidos, o desempenho de entrega no prazo e vários aspectos do gerenciamento de pedidos.
- Além disso, com os avanços tecnológicos, as empresas e seus clientes podem rastrear a entrega de pedidos de ponta a ponta enquanto operam com vários parceiros, como provedores de logística, despachantes e empresas expressas.
- O acompanhamento do atendimento de pedidos gera dados abrangentes e perspicazes sobre o desempenho da empresa. A análise dos dados gerados permite que as empresas analisem e rastreiem ineficiências em áreas onde a empresa incorre em custos altos e desnecessários e as corrijam.
- Tecnologias como machine learning e inteligência artificial são implementadas pelas empresas para otimizar as cadeias de suprimentos e transcender barreiras geográficas. Com a implementação de tais tecnologias, as empresas de E-commerce B2B visam optar por todos os pontos de contato na cadeia de suprimentos e alcançar a automação para aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
América do Norte será responsável por uma parcela significativa
- Espera-se que a América do Norte tenha uma participação significativa na receita em comparação com outros mercados regionais. Devido à situação financeira da região, investimentos significativos em tecnologia de ponta. Os Estados Unidos são uma das maiores regiões da América do Norte para adoção de comércio eletrônico B2B.
- O uso de tecnologias sofisticadas como computação em nuvem, IA, big data e analytics, mobilidade/mídias sociais, cibersegurança e IoT, entre outras, resultou em inovação e mudança, apoiando o desenvolvimento do e-commerce B2B norte-americano.
- Por causa das menores despesas de comunicação e infraestrutura, as empresas do segmento B2B estão mudando suas operações para o e-commerce por meio da digitalização. O canal de e-commerce B2B permite que a empresa alcance outros clientes, resultando em exposição essencial da empresa.
- O marketing é uma perspectiva maior para vários negócios B2B. O e-commerce oferece uma melhor plataforma para comercializar o produto ou serviço e aumentar o alcance da marca. Empresas de e-commerce B2B na região também exibem várias técnicas de marketing para aumentar seu alcance.
- Os Estados Unidos são o lar de vários jogadores-chave do mercado, incluindo Amazon e World Trade. O Amazon Business, que começou em 2015, é o maior mercado de comércio eletrônico B2B dos EUA, atende quase 45 estados e 80 das empresas da Fortune 100, incluindo Citigroup, Intel, Cisco e ExxonMobil, para citar alguns
Visão geral do setor de comércio eletrônico B2B
No negócio de comércio eletrônico B2B, muitas empresas se expandiram e entraram no mercado, resultando em uma concorrência acirrada. Alguns dos principais players são Amazon.com Inc., Alibaba Group Holding Limited, eBay, Indiamart, Flipkart e muitos mais. Lançamentos de produtos, altos gastos com pesquisa e desenvolvimento, aquisições e parcerias, etc. são as estratégias de crescimento que essas empresas adotam para sustentar a intensa concorrência.
- Julho de 2022 - A Grasim Industries, de propriedade do Aditya Birla Group, anunciou um investimento de INR 2.000 Crores ao longo de 5 anos no desenvolvimento de uma plataforma de comércio eletrônico business-to-business (B2B) focada em materiais de construção.
- Julho de 2022 - A Balance, player de marketplace B2B e pagamentos de comércio eletrônico, anunciou um financiamento Série B de US$ 56 milhões liderado pela Forerunner Ventures com apoio da Salesforce Ventures, Hubspot Ventures, Lyra Ventures e Gramercy Ventures. A empresa pretende utilizar o financiamento para expandir suas ofertas para novas plataformas globais de comércio eletrônico e permitir que os comerciantes B2B aumentem sua receita digital.
Líderes do Mercado de E-Commerce B2B
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Amazon.com, Inc.
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ChinaAseanTrade.com
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DIYTrade.com
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eBay Inc.
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eworldtrade.com
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Notícias do Mercado de E-Commerce B2B
- Agosto de 2022 - A Razer Merchant Services (RMS), braço B2B da Razer Fintech, fez uma parceria com a Atome, um serviço Buy Now Pay Later (BNPL) com sede na Ásia. Esta parceria visa permitir a aceitação flexível de pagamentos diferidos durante o checkout em comerciantes RMS online e offline.
- Julho de 2022 - Golf Genius e RepSpark concluíram a integração da Golf Genius Golf Shop e da plataforma de comércio atacadista RepSpark B2B. Essa integração permite que os varejistas de lojas de golfe economizem tempo, melhorem o atendimento aos membros, minimizem erros e simplifiquem o processo de pedidos.
Segmentação da Indústria de E-Commerce B2B
E-commerce B2B refere-se à venda de bens e serviços entre empresas pela internet. Empresas que fornecem vendas diretas e vendas de marketplace estão incluídas neste setor.
O mercado global de E-commerce B2B é segmentado por Canal (Vendas Diretas, Vendas de Marketplace) e por Geografia.
Por canal | Vendas diretas |
Vendas de mercado | |
Por geografia (inclui tamanho de mercado (GMV) para o período de 2017-2027) | América do Norte |
Europa | |
Ásia-Pacífico | |
América latina | |
Oriente Médio e África |
Vendas diretas |
Vendas de mercado |
América do Norte |
Europa |
Ásia-Pacífico |
América latina |
Oriente Médio e África |
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de comércio eletrônico B2B
Qual é o tamanho atual do mercado global B2B E-commerce?
Prevê-se que o mercado global B2B E-commerce registre um CAGR de 12.36% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave global B2B E-commerce?
Amazon.com, Inc., ChinaAseanTrade.com, DIYTrade.com, eBay Inc., eworldtrade.com são as principais empresas que operam no mercado global de comércio eletrônico B2B.
Qual é a região que mais cresce no mercado global B2B E-commerce?
Estima-se que a América do Norte cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado global B2B E-commerce?
Em 2024, a Ásia-Pacífico responde pela maior participação de mercado no mercado global de comércio eletrônico B2B.
Em que anos este mercado global B2B E-commerce cobre?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado global de E-commerce B2B por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado global de comércio eletrônico B2B para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Quais são os principais desafios para os compradores de comércio eletrônico B2B?
Os compradores de e-commerce B2B enfrentam desafios como a) Processos de aquisição complexos b) Preocupações com dados e segurança e c) Falta de padronização do produto
Página atualizada pela última vez em: Abril 10, 2024
Relatório da Indústria de E-Commerce B2B
Estatísticas para a participação de mercado B2B E-Commerce 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de E-Commerce B2B inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.