| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 12.36% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | América del Norte |
| Mercado Más Grande | Asia-Pacífico |
| Concentración del Mercado | Alto |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico B2B
Se espera que el mercado global de comercio electrónico B2B registre una CAGR del 12,36 % durante el período de pronóstico.
Se prevé que el mercado global de comercio electrónico B2B registre una CAGR del 12,36 % durante el período de pronóstico de 2022 a 2027. Los mercados de comercio electrónico B2B ofrecen varias ventajas, como la escalabilidad, la precisión en los análisis, las capacidades digitales y un enfoque centrado en el cliente.
- Los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial y las tecnologías en la nube, permitieron a las empresas de comercio electrónico B2B ofrecer una mejor experiencia al cliente. Las expectativas cambiantes de los clientes y la creciente complejidad de los pedidos han hecho necesaria la digitalización del comercio electrónico B2B.
- Con el aumento de la adopción del comercio electrónico para aplicaciones B2B, ha aumentado el reconocimiento y la realización de recomendaciones personalizadas de productos al cliente para analizar el rendimiento de la empresa y adaptarse aún más a los cambios en función del comportamiento del cliente.
- Recientemente, los clientes se están conectando con las marcas en las que confían para hacer negocios. Además, el aumento en la adopción de tecnología, como varios dispositivos inteligentes, facilita a los clientes la comparación de productos y ofertas a través de múltiples canales. Con tales desafíos, las empresas de comercio electrónico B2B están adoptando un enfoque omnicanal para realizar negocios.
- Sin embargo, con la creciente adopción del comercio electrónico B2B, ha habido una creciente preocupación por la seguridad cibernética y la protección de datos. Las empresas están innovando con la tecnología para seguir siendo competitivas en el mercado, lo que aumenta las amenazas de ciberseguridad, ya que los atacantes cibernéticos buscan constantemente vulnerabilidades que explotar.
- Con el inicio de la pandemia, el comercio electrónico B2B ha tenido un cambio masivo hacia la digitalización, ya que los compradores y vendedores han preferido el autoservicio digital y la participación humana remota. Además, debido a los diversos confinamientos impuestos en todo el mundo, el comercio electrónico B2B se ha enfrentado a graves interrupciones en la cadena de suministro, lo que ha provocado retrasos en los tiempos de los pedidos y la pérdida de negocios.
Tendencias del mercado de comercio electrónico B2B
El aumento de la digitalización en el comercio electrónico B2B está impulsando el crecimiento
- Se necesita un intercambio de información eficiente para garantizar una mejor experiencia del cliente por parte de las empresas para satisfacer las expectativas de los clientes. Las empresas están adoptando cada vez más soluciones digitales y están integrando sistemas que soportan el comercio electrónico, como CMS, ERP, CRM, PIM y muchos más. Estas soluciones permiten a varios departamentos compartir datos valiosos e impulsar las ventas en línea.
- Con el aumento de la adopción de tecnologías digitales, las empresas de comercio electrónico B2B se han vuelto cada vez más conscientes de las operaciones de cumplimiento de pedidos mediante la integración de software de cumplimiento de pedidos para obtener información y comprender el estado de las confirmaciones de pedidos, el rendimiento de las entregas a tiempo y varios aspectos de la gestión de pedidos.
- Además, con los avances tecnológicos, las empresas y sus clientes pueden realizar un seguimiento de la entrega de pedidos de principio a fin mientras operan con múltiples socios, como proveedores de logística, transportistas y empresas urgentes.
- El seguimiento del cumplimiento de los pedidos genera datos completos y perspicaces sobre el rendimiento de la empresa. El análisis de los datos generados permite a las empresas analizar y realizar un seguimiento de las ineficiencias en áreas en las que la empresa incurre en costes elevados e innecesarios y rectificarlos.
- Las empresas implementan tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para optimizar las cadenas de suministro y trascender las barreras geográficas. Con la implementación de estas tecnologías, las empresas de comercio electrónico B2B pretenden optimizar todos los puntos de contacto de la cadena de suministro y lograr la automatización para aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.
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América del Norte representará una parte significativa
- Se espera que América del Norte tenga una participación significativa en los ingresos en comparación con otros mercados regionales. Debido a la situación financiera de la región, se han realizado importantes inversiones en tecnología de punta. Estados Unidos es una de las regiones más grandes de América del Norte para la adopción del comercio electrónico B2B.
- El uso de tecnologías sofisticadas como la computación en la nube, la inteligencia artificial, el big data y la analítica, la movilidad/redes sociales, la ciberseguridad y el IoT, entre otras, dieron como resultado la innovación y el cambio, apoyando el desarrollo del comercio electrónico B2B de América del Norte.
- Debido a los menores gastos de comunicación e infraestructura, las empresas del segmento B2B están cambiando sus operaciones al comercio electrónico mediante la digitalización. El canal de comercio electrónico B2B permite a la empresa llegar a clientes adicionales, lo que resulta en una exposición esencial de la empresa.
- El marketing es una perspectiva más grande para varias empresas B2B. El comercio electrónico proporciona una mejor plataforma para comercializar el producto o los servicios y aumentar el alcance de la marca. Las empresas de comercio electrónico B2B de la región también exhiben diversas técnicas de marketing para aumentar su alcance.
- Estados Unidos es el hogar de varios actores clave del mercado, incluidos Amazon y World Trade. Amazon Business, que comenzó en 2015, es el mercado de comercio electrónico B2B más grande de los EE. UU., sirve a casi 45 estados y 80 de las empresas de Fortune 100, incluidas Citigroup, Intel, Cisco y ExxonMobil, por nombrar algunas
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Visión general de la industria del comercio electrónico B2B
En el negocio del comercio electrónico B2B, muchas empresas se han expandido y han entrado en el mercado, lo que ha dado lugar a una feroz competencia. Algunos de los actores clave son Amazon.com Inc., Alibaba Group Holding Limited, eBay, Indiamart, Flipkart y muchos más. Los lanzamientos de productos, los altos gastos en investigación y desarrollo, adquisiciones y asociaciones, etc., son las estrategias de crecimiento que estas empresas adoptan para mantener la intensa competencia.
- Julio de 2022 - Grasim Industries, propiedad de Aditya Birla Group, ha anunciado una inversión de 2.000 millones de rupias durante 5 años en el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) centrada en materiales de construcción.
- Julio de 2022 - Balance, el actor en el mercado B2B y los pagos de comercio electrónico, anunció una financiación de serie B de 56 millones de dólares liderada por Forerunner Ventures con el apoyo de Salesforce Ventures, Hubspot Ventures, Lyra Ventures y Gramercy Ventures. La compañía tiene como objetivo utilizar los fondos para expandir sus ofertas a nuevas plataformas globales de comercio electrónico y permitir que los comerciantes B2B aumenten sus ingresos digitales.
Líderes del mercado de comercio electrónico B2B
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Amazon.com, Inc.
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ChinaAseanTrade.com
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DIYTrade.com
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eBay Inc.
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eworldtrade.com
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de comercio electrónico B2B
- Agosto de 2022 - Razer Merchant Services (RMS), el brazo B2B de Razer Fintech, se asoció con Atome, un servicio Buy Now Pay Later (BNPL) con sede en Asia. Esta asociación tiene como objetivo permitir la aceptación flexible de pagos diferidos durante el proceso de pago en los comerciantes de RMS en línea y fuera de línea.
- Julio de 2022 - Golf Genius y RepSpark han completado la integración de Golf Genius Golf Shop y la plataforma de comercio mayorista B2B RepSpark. Esta integración permite a los minoristas de tiendas de golf ahorrar tiempo, mejorar el servicio a los miembros, minimizar los errores y agilizar el proceso de pedido.
Segmentación de la industria del comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B se refiere a la venta de bienes y servicios entre empresas a través de Internet. Las empresas que ofrecen ventas directas y ventas en el mercado se incluyen en esta industria.
El mercado global de comercio electrónico B2B está segmentado por canal (ventas directas, ventas de mercado) y por geografía.
| Por canal | Ventas Directas |
| Ventas del mercado | |
| Por geografía (incluye tamaño de mercado (GMV) para el período 2017-2027) | América del norte |
| Europa | |
| Asia-Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
Por canal
| Ventas Directas |
| Ventas del mercado |
Por geografía (incluye tamaño de mercado (GMV) para el período 2017-2027)
| América del norte |
| Europa |
| Asia-Pacífico |
| América Latina |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico B2B
¿Cuál es el tamaño actual del mercado global de comercio electrónico B2B?
Se proyecta que el mercado global de comercio electrónico B2B registre una CAGR del 12,36 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de comercio electrónico B2B?
Amazon.com, Inc., ChinaAseanTrade.com, DIYTrade.com, eBay Inc., eworldtrade.com son las principales empresas que operan en el mercado global de comercio electrónico B2B.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado global de comercio electrónico B2B?
Se estima que América del Norte crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado global de comercio electrónico B2B?
En 2024, Asia-Pacífico representa la mayor cuota de mercado en el mercado global de comercio electrónico B2B.
¿Qué años abarca este mercado global de comercio electrónico B2B?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado global de comercio electrónico B2B durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado global de comercio electrónico B2B para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
¿Cuáles son los principales retos para los compradores de comercio electrónico B2B?
Los compradores de comercio electrónico B2B se enfrentan a retos como a) procesos de adquisición complejos, b) problemas de datos y seguridad, y c) falta de estandarización de los productos
Última actualización de la página el: Abril 10, 2024
Informe de la industria del comercio electrónico B2B
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico B2B en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de comercio electrónico B2B incluye una perspectiva de pronóstico de mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
