
Mordor Intelligenceによるクロアチアのポス端末市場分析
クロアチアのPOS端末市場は、予測期間中にCAGR 9.8%を記録する見込みです。
- POS端末は、レストラン、ホテル、ヘルスケア、小売、倉庫・物流、エンターテインメントなど、さまざまなエンドユーザー分野においてカード決済の処理、在庫管理、請求書の印刷、ロイヤルティプログラムの実施に使用される電子機器です。POS端末の導入コストは、企業の規模やプロバイダーが提供する条件によって異なります。
- 同国には約400万人が居住しており、観光業は国内総生産(GDP)の19%以上を占める重要な収入源となっています。観光客はカード決済やインターネット決済を好む傾向があるため、POS端末に対する需要が大きく、これがPOS端末市場における相当な需要を生み出しています。
- クロアチアでは毎年複数の電子商取引イベントが開催されており、これらはヨーロッパにおける主要なオンラインイベントです。これにより、同国のPOS端末市場に新たな機会が生まれる可能性があります。
- 国内におけるスマートフォンの普及拡大がPOS端末の需要増加につながっています。例えば、2021年にアメリカ合衆国国際貿易局の発表によると、クロアチアの若者の98%がスマートフォンを使用してインターネットにアクセスしています。その結果、携帯電話がインターネット取引を行う主要な手段となる可能性が高いとされています。
- また、オンライン小売売上高の増加もクロアチアにおけるベンダーのビジネス拡大を後押ししています。CEICデータによると、クロアチアの小売売上高は2022年7月に前年同月比14%増加し、前月の9.8%増から拡大しました。2001年1月から2022年7月までの平均成長率は3.1%でした。
- 同国の主要プレイヤーはデジタルバンキングソリューションの開発に注力しており、近い将来POS端末にさらなる機会をもたらす可能性があります。例えば、N.E.C. Paymentsは7年間にわたり強固な技術的・規制ライセンスを取得したフィンテックプラットフォームを構築し、現在は地理的に差別化されたサービスとしてのデジタルバンキングソリューションを提供しています。現在、ヨーロッパ、中東、アフリカの顧客に対して製品・サービスの強固な存在感を持っています。
- 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)は、同国における非接触型決済の普及を通じて市場を大幅に押し上げ、市場のプラス成長をもたらしました。しかし、重要情報の使用に伴うセキュリティ上の懸念が市場の課題となっています。
クロアチアのPOS端末市場のトレンドとインサイト
小売セクターがPOS端末市場の成長を牽引
- 小売セクターは現金に代わる新たな標準として、電子決済およびオンライン決済への移行を進めています。国内全域で展開するハイパーストアや小売チェーンの導入により、集中型の決済記録・システムが求められ、インテリジェントなPOSソリューションが実装されています。こうしたシステムは政府の規制に準拠して導入され、安全で信頼性の高い決済を確保しています。技術の進化により、より優れたユーザー体験のためのスマートな統合も進んでいます。
- 同国の小売セクターは成長を続けており、小売セクターの主要プレイヤーが国内各地に店舗を拡大しているため、POS端末ベンダーへの需要がさらに高まっています。例えば、ヴァルポヴォ、オシエク、ルドブレグ、ナシツェにある4つのクロアチアのストップショップは合計約21,000平方メートルで、2021年9月に全テナントが埋まりました。ルドブレグの小売パークは現在約3,000平方メートルの拡張工事が進められており、この区画および新たなカシュテラの小売パークは2022年上半期にオープンする予定です。
- さらに、クロアチアにおける小売パークの追加拠点への総投資額は約2億5,000万ユーロです。合計面積73万平方メートル超の新たな用地は地元開発専門家のENSを通じて取得され、そこに建設される小売パークの賃貸可能面積は19万平方メートル超となる予定です。
- 弱気相場が続く中、クロアチア最大のスーパーマーケットチェーンであるKonzumでは、2022年にビットコイン(BTC)などの暗号資産による決済が増加しました。Konzumは2021年の導入以来、暗号資産を使用した購入の急増を経験しています。
- 同スーパーマーケットチェーンは、実際のパイロット店舗における複数のセルフチェックアウトレジに暗号資産決済オプションを拡大しました。Konzumはまた、クロアチア国内の全700店舗に暗号資産決済を導入するため、地元の暗号資産決済企業Electrocoinとの協力を継続しています。
- デジタルソリューションの拡大する領域を活用し、多くの小売業者が店舗のハイテク改善に投資し、マルチチャネルの提供を拡大しています。

非接触型およびモバイルPOS端末の需要の大幅な増加
- 市場では、NFCの導入による「タップ・トゥ・ペイ」などの非接触型決済の大幅な普及が見られます。ユーザーの採用率はかなりの速度で増加しています。例えば、Postbankが発表した調査結果によると、新しいPOS端末のほとんどは非接触型決済を促進するオプションとしてNFCを搭載しており、代替手段も提供されています。
- Monriは小売およびホスピタリティ決済市場のプロバイダーです。同地域の顧客は、5,500店舗以上のレストランおよび1,000店舗以上のオンラインショップ、さらに8,000台以上のSinglePOSデバイスでMonriの製品を利用できます。
- さらに、Mastercardチームは、Monriとの協力によりクロアチアにおけるカードユーザー数が増加したと述べています。また、Mastercardは将来の決済方法開発プロジェクトでMonriと協力していることを発表しました。2022年のMastercardの調査によると、クロアチア人の97%が現在クレジットカードまたはデビットカードを保有しています。
- 非接触型カード取引には署名による承認が不要となります。代わりに、PINを入力することで承認されます。クロアチアでは250クーナ未満の非接触型購入にはPIN入力は不要です。POS端末にカードをタップするだけで取引が完了します。その他すべてのPOS端末およびATM取引はPINを入力することで承認される必要があります。

競合状況
クロアチアのPOS端末市場は、相当数の地域プレイヤーが存在し、中程度の競争状態にあります。各企業は市場シェアと収益性を高めるため、戦略的な協力イニシアチブ、買収、製品発売を活用しています。
- 2022年2月 - SumUpとPrestaShopは、中小企業(SME)を支援し、ヨーロッパにおける加盟店のビジネス拡大を容易にするためのパートナーシップを締結しました。ユーザーはPrestaShopプラットフォームをSumUpアカウントに直接接続することができ、これによりSumUpがオンラインストアの決済方法として有効化され、すべてのデータがSumUpの取引履歴と自動的に同期されます。このパートナーシップの結果、PrestaShopの加盟店はSumUpが提供するカード端末、請求書、SumUpカード付きSumUpビジネスアカウント、マイクロおよびナノセグメントの小売業者向けにカスタマイズされたPOSソリューションなど、複数の追加製品・サービスの恩恵を受けることができます。
- 2021年6月 - N.E.C. PaymentsはMastercard Europeの担当者を通じてNetceteraに連絡を取り、各種スキームが要求する現行の3DSデプロイメントへの支援を要請しました。NetceteraはN.E.C. Paymentsと協力し、強力顧客認証(SCA)に準拠した3-Dセキュアプロトコル2.2をサポートするカスタマイズされたアクセスコントロールサーバー(ACS)ソリューションを開発しました。これにより前バージョンから大幅に改善され、ユーザーフレンドリーなインターフェースを維持しながら、さらに高い購入セキュリティが提供されるようになりました。
クロアチアのPOS端末産業リーダー
Web Studio WSPay
VeriFone, Inc.
Monri
NEC Corporation
myPOS World Ltd.
- *免責事項:主要選手の並び順不同

最近の産業動向
- 2022年5月 - PayPalはZettleを通じてヨーロッパにソフトウェアPOS(ソフトPOS)ソリューションを導入し、店舗内取引量の拡大を図っています。ソフトPOSにより、加盟店は既存のハードウェアを使用して非接触型決済を受け付けることができ、追加のハードウェアコストをかけずに変化する消費者の決済トレンドに対応できます。
クロアチアのPOS端末市場レポートの調査範囲
販売時点情報管理(POS)端末は、小売店舗においてカード決済を処理するためのハードウェアシステムです。POS(販売時点情報管理)システムは、製品またはサービスの販売時に取引を管理するコンピューターハードウェアとソフトウェアを組み合わせたものです。クレジットカードおよびデビットカードの磁気ストライプを読み取るソフトウェアがハードウェアに組み込まれています。販売取引データの保存、収集、共有、レポート作成を支援します。ショッピング体験を向上させ、チェックアウトプロセスを迅速化することで、消費者満足度の向上につながります。在庫管理、手持ち在庫、製品の在庫状況、価格情報がシステムから取得される主要なデータです。
クロアチアのPOS端末市場は、決済受付方式別(接触型、非接触型)、タイプ別(固定型POSシステム、モバイル・携帯型POSシステム)、エンドユーザー産業別(小売、ホスピタリティ、ヘルスケア)に区分されています。
| 固定型POSシステム |
| モバイル・携帯型POSシステム |
| 小売 |
| ホスピタリティ |
| ヘルスケア |
| その他 |
| タイプ別 | 固定型POSシステム |
| モバイル・携帯型POSシステム | |
| エンドユーザー産業別 | 小売 |
| ホスピタリティ | |
| ヘルスケア | |
| その他 |
レポートで回答される主要な質問
クロアチアのPOS端末市場の現在の規模は?
クロアチアのPOS端末市場は、予測期間(2025年〜2030年)中にCAGR 9.8%を記録する見込みです。
クロアチアのPOS端末市場の主要プレイヤーは誰ですか?
Web Studio WSPay、VeriFone, Inc.、Monri、NEC Corporation、myPOS World Ltd.がクロアチアのPOS端末市場で事業を展開する主要企業です。
このクロアチアのPOS端末市場レポートはどの年を対象としていますか?
本レポートは、クロアチアのPOS端末市場の過去の市場規模として2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年を対象としています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のクロアチアのPOS端末市場規模の予測も含まれています。
最終更新日:
クロアチアのPOS端末産業レポート
Mordor Intelligence™産業レポートが作成した2025年のクロアチアのPOS端末市場シェア、規模、収益成長率の統計データ。クロアチアのPOS端末分析には、2025年から2030年の市場予測展望および過去の概要が含まれています。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手してください。



