| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| CAGR | 15.20% |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Faible |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des échanges de succursales privées hébergées
Le marché des autocommutateurs privés (PBX) hébergés devrait enregistrer un TCAC de 15,2 % au cours de la période de prévision (2021-2026). Contrairement à un PBX traditionnel, qui nécessite un investissement important ainsi qu'une maintenance et une formation continues, un PBX hébergé est un système PBX basé sur le cloud accessible via un réseau IP et étend ainsi les avantages associés aux services cloud.
- L'adoption croissante de la technologie cloud a considérablement augmenté le taux d'adoption du PBX hébergé. Grâce aux avantages supplémentaires en matière de conformité, en plus de l'évolutivité, qu'offre le cloud, l'adoption du PBX a été considérablement accrue par les utilisateurs.
- La demande de mobilité efficace a considérablement augmenté au niveau des entreprises. Le PBX hébergé résout ce problème dans une large mesure. Il offre aux entreprises la possibilité de gérer leurs systèmes téléphoniques via un panneau de contrôle convivial.
- Les problèmes de sécurité et de confidentialité ont toujours empêché les entreprises dadopter la technologie cloud. Ainsi, cela constitue également un frein majeur à ladoption de la technologie PBX hébergé en raison de sa dépendance au cloud.
- À lheure de la pandémie de COVID-19 dans le monde, le marché des échanges de succursales privées hébergées a connu une croissance significative. Par exemple, en avril 2020, ThinkTel, une division de Distributel, a annoncé son offre de communications unifiées PBX hébergées appelée MaX UC, en partenariat avec Metaswitch. ThinkTel propose une solution PBX hébergée entièrement gérée depuis 2010 et a annoncé l'évolution de sa suite de communications unifiées.
Tendances du marché des échanges de succursales privées hébergées
En raison de lattention accrue accordée aux consommateurs, BFSI devrait détenir une part de marché importante
- Les banques reçoivent actuellement quotidiennement dénormes quantités dappels de feedback, de rappels EMI par SMS et appels, de vérification de documents, etc. La connaissance des produits joue un rôle important dans cette industrie et ils doivent donc être notifiés régulièrement. Toutes les activités peuvent toutes être automatisées à laide dun PBX (Private Branch Exchange) hébergé pour réduire les efforts manuels.
- La crise financière mondiale a entraîné des changements majeurs dans le système bancaire mondial. Les normes réglementaires se sont durcies sur les marchés mondiaux, lexpérience client est devenue le véritable différenciateur du secteur bancaire et les flux de capitaux mondiaux ont changé de direction en direction des marchés émergents. Face au nombre croissant de plaintes, les banques doivent se concentrer sur la fidélisation de la clientèle pour réussir.
- Pour répondre à cet environnement en évolution rapide, le secteur financier doit initier des changements transformationnels grâce à la modernisation de ses produits, services et processus. Ils doivent accroître leur efficacité, rendre les opérations commerciales transparentes et gagner la confiance et la fidélité des clients. Il ne suffit plus de proposer des services simples et automatisés. Pour fidéliser et générer de la rentabilité, les organisations financières doivent anticiper les besoins des clients et offrir une expérience utilisateur engageante.
- Avec le PBX hébergé, il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel et des logiciels coûteux, de payer pour l'installation et de gérer le système. Un utilisateur paie simplement un abonnement mensuel et bénéficie de tous les avantages du service. Pour une banque disposant de moins de 300 lignes, le PBX hébergé peut offrir une multitude de fonctionnalités et davantages. Par exemple, un système PBX hébergé est beaucoup moins cher quun système traditionnel sur site.
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LAsie-Pacifique devrait connaître une croissance importante du marché au cours de la période de prévision
- Alors que la génération Y s'engage de plus en plus dans la culture des startups, le système d'échange de succursales privées hébergées (PBX) devrait changer la donne pour les diverses exigences commerciales. Avec un faible revenu disponible, les petites et moyennes entreprises des pays émergents comme lInde nont pas beaucoup dargent à investir dans les nouvelles technologies à venir.
- Avec l'aide du PBX hébergé, le propriétaire de l'entreprise n'a pas besoin de faire un investissement initial important en achetant un système téléphonique de bureau et il n'est pas nécessaire de l'entretenir. Avec une solution PBX hébergé, le système téléphonique de bureau est exploité et entretenu par votre fournisseur.
- Alors que les entreprises en Inde et en Chine se concentrent sur leur expansion, elles ont besoin de solutions pour répondre à leurs besoins. Avec la mise en œuvre du PBX hébergé, les employés peuvent travailler de n'importe où lorsque leur système téléphonique de bureau est virtuel. L'entreprise peut avoir des employés travaillant à domicile, dans d'autres bureaux, sur téléphone portable et même à l'étranger.
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Aperçu du marché des échanges de succursales privées hébergées
Le marché des PBX (Private Branch Exchange) hébergé se compose de plusieurs acteurs. En termes de part de marché, aucun des acteurs ne domine actuellement le marché. En raison des avantages lucratifs quoffre ce marché, de nouveaux acteurs entrent en grand nombre et le marché se fragmente donc. Les acteurs se concentrent fortement sur linnovation et lexpansion des produits afin dacquérir un avantage concurrentiel.
Septembre 2020 – Atlantech Online a annoncé avoir éclairé Anthem Row avec de la fibre. Les locataires des 700 K Street, NW et 800 K Street, peuvent désormais profiter d'une bande passante Internet haut débit à des prix très abordables. Le service de service PBX hébergé d'Atlantech peut être utilisé par les locataires en ajoutant à l'héritage de l'entreprise.
Octobre 2020 - La société Vonage s'est associée au Hacktoberfest pour encourager et célébrer les contributions à la communauté Open Source. L'entreprise prévoit de m'aider à donner accès à ses bibliothèques, extraits de code et démos sur GitHub.
Leaders du marché des échanges de succursales privées hébergées
-
Exotel Techcom Pvt. Ltd.
-
Vonage
-
RingCentral Inc.
-
Atlantech Online Inc.
-
3CX
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Segmentation de lindustrie des échanges de succursales privées hébergées
Plutôt que d'être responsable du matériel, des logiciels, de la formation, de la maintenance, etc., un fournisseur de PBX (Private Branch Exchange) hébergé s'occupe de tout. En plus d'être entièrement géré hors site, ce qui n'entraîne aucun coût informatique ou d'installation, un système PBX hébergé offre également aux entreprises la possibilité de gérer leurs systèmes téléphoniques via un panneau de contrôle convivial. Pour ces raisons et bien d'autres encore, les systèmes PBX hébergés deviennent des solutions de plus en plus populaires auprès des propriétaires de petites et moyennes entreprises d'aujourd'hui.
| En offrant | Solution |
| Prestations de service | |
| Par secteur d'activité de l'utilisateur final | BFSI |
| Fabrication | |
| Vente au détail | |
| Soins de santé | |
| Gouvernement | |
| Autres industries d'utilisateurs finaux | |
| Géographie | Amérique du Nord |
| L'Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
En offrant
| Solution |
| Prestations de service |
Par secteur d'activité de l'utilisateur final
| BFSI |
| Fabrication |
| Vente au détail |
| Soins de santé |
| Gouvernement |
| Autres industries d'utilisateurs finaux |
Géographie
| Amérique du Nord |
| L'Europe |
| Asie-Pacifique |
| l'Amérique latine |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur les échanges de succursales privées hébergées
Quelle est la taille actuelle du marché des autocommutateurs privés (PBX) hébergés ?
Le marché des autocommutateurs privés hébergés (PBX) devrait enregistrer un TCAC de 15,20 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché des échanges de succursales privées hébergés (PBX) ?
Exotel Techcom Pvt. Ltd., Vonage, RingCentral Inc., Atlantech Online Inc., 3CX sont les principales sociétés opérant sur le marché des échanges de succursales privées hébergées (PBX).
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des échanges de succursales privées hébergés (PBX) ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des échanges de succursales privées hébergées (PBX) ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des échanges de succursales privées hébergés (PBX).
Quelles années couvre ce marché des échanges de succursales privées hébergées (PBX) ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des autocommutateurs privés hébergés (PBX) pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des autocommutateurs privés hébergés (PBX) pour les années 2024, 2025, 2026. , 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur l'industrie des autocommutateurs privés hébergés (PBX)
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des autocommutateurs privés hébergés (PBX) 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du PBX hébergé comprend des prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
