| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 15.20% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de troca de agência privada hospedada
O mercado hospedado Private Branch Exchange (PBX) deverá registrar um CAGR de 15,2% durante o período de previsão de (2021 – 2026). Ao contrário de um PBX tradicional, que requer um grande investimento e manutenção e treinamento contínuos, um PBX hospedado é um sistema PBX baseado em nuvem acessível através de uma rede IP e, assim, amplia os benefícios associados aos serviços em nuvem.
- A crescente adoção da tecnologia em nuvem aumentou significativamente a taxa de adoção de PBX hospedado. Com os benefícios adicionais de conformidade, além da escalabilidade, que a nuvem oferece, a adoção do PBX aumentou substancialmente pelos usuários.
- Tem havido um enorme aumento na procura de mobilidade eficiente a nível empresarial. O PBX hospedado resolve em grande parte esse problema. Ele fornece às empresas a capacidade de gerenciar seus sistemas telefônicos por meio de um painel de controle fácil de usar.
- As preocupações com segurança e privacidade sempre impediram as empresas de adotar a tecnologia em nuvem. Assim, isto também funciona como uma grande restrição para a adoção da tecnologia de PBX hospedado devido à sua dependência da nuvem.
- Na época da pandemia da COVID-19 em todo o mundo, o mercado de troca de filiais privadas hospedadas apresentou um aumento significativo. Por exemplo, em abril de 2020, a ThinkTel, uma divisão da Distributel, anunciou sua oferta de comunicações unificadas de PBX hospedado chamada MaX UC, em parceria com a Metaswitch. A ThinkTel fornece uma solução de PBX hospedado totalmente gerenciada desde 2010 e anunciou a evolução de seu conjunto de comunicações unificadas.
Tendências de mercado de troca de filiais privadas hospedadas
Devido ao aumento do foco no consumidor, espera-se que a BFSI detenha uma participação de mercado significativa
- Atualmente, os bancos estão envolvidos diariamente com enormes quantidades de chamadas de Feedback, lembretes EMI via SMS e chamadas, verificação de documentos, etc. A conscientização sobre os produtos desempenha um grande papel nesta indústria e por isso eles devem ser notificados regularmente. Todas as atividades podem ser automatizadas com a ajuda do Private Branch Exchange (PBX) hospedado para reduzir esforços manuais.
- O resultado da crise financeira global assistiu a grandes mudanças no sistema bancário global. As normas regulamentares tornaram-se mais rigorosas nos mercados globais, a experiência do cliente está a tornar-se o verdadeiro diferenciador no setor bancário e os fluxos de capital globais mudaram de direção em direção aos mercados emergentes. Com um número crescente de reclamações, os bancos têm de se concentrar na retenção de clientes para terem sucesso.
- Para responder a este ambiente de ritmo acelerado, o setor financeiro precisa de introduzir mudanças transformacionais através da modernização dos seus produtos, serviços e processos. Eles devem aumentar a eficiência, tornar as operações comerciais transparentes e ganhar a confiança e a fidelidade dos clientes. Já não basta oferecer serviços simples e automatizados. Para construir fidelidade e impulsionar a lucratividade, as organizações financeiras devem antecipar as necessidades dos clientes e oferecer uma experiência envolvente ao usuário.
- Com o PBX hospedado, não há necessidade de comprar hardware e software caros, pagar pela instalação e gerenciar o sistema. O usuário simplesmente paga uma mensalidade e aproveita todos os benefícios do serviço. Para um banco com menos de 300 linhas, o PBX hospedado pode oferecer uma infinidade de recursos e benefícios. Por exemplo, um sistema PBX hospedado é muito mais barato do que um sistema tradicional local.
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Espera-se que a Ásia-Pacífico testemunhe um grande crescimento do mercado durante o período de previsão
- Com o crescente número de millennials engajados na cultura de startups, o Hosted Private Branch Exchange (PBX) é projetado para atuar como um divisor de águas para os diversos requisitos de negócios. Com baixo rendimento disponível, as pequenas e médias empresas em nações com economias emergentes como a Índia não têm muito dinheiro para investir em novas tecnologias futuras.
- Com a ajuda do PBX hospedado, o empresário não precisa fazer um grande investimento inicial adquirindo um sistema telefônico comercial e não há necessidade de mantê-lo. Com uma solução de PBX hospedado, o sistema telefônico do escritório é operado e mantido pelo seu provedor.
- À medida que as empresas na Índia e na China se concentram na expansão, necessitam de soluções que facilitem as suas necessidades. Com a implementação do PBX hospedado, os funcionários podem trabalhar de qualquer lugar quando o sistema telefônico do escritório for virtual. A empresa pode ter funcionários trabalhando em casa, em outros escritórios, em telefones celulares e até no exterior.
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Visão geral da indústria de troca de filiais privadas hospedadas
O mercado hospedado de Private Branch Exchange (PBX) consiste em vários players. Em termos de quota de mercado, nenhum dos intervenientes domina actualmente o mercado. Devido aos benefícios lucrativos que este mercado proporciona, novos players estão entrando em grande quantidade e, com isso, o mercado está ficando fragmentado. Os players estão fortemente focados na inovação e expansão de produtos, a fim de obter uma vantagem competitiva.
Setembro de 2020- Atlantech Online anunciou que iluminou Anthem Row com fibra. Os inquilinos das ruas 700 K, NW e 800 K Street podem agora desfrutar de largura de banda de Internet de alta velocidade a preços muito acessíveis. O serviço Hosted PBX Service da Atlantech pode ser utilizado por inquilinos que complementam o legado da empresa.
Outubro de 2020- A comoany Vonage fez parceria com o Hacktoberfest para encorajar e celebrar contribuições para a comunidade Open Source. A empresa planeja me ajudar dando acesso às suas bibliotecas, trechos de código e demonstrações, tudo no GitHub.
Líderes de mercado de intercâmbio de filiais privadas hospedadas
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Exotel Techcom Pvt. Ltd.
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Vonage
-
RingCentral Inc.
-
Atlantech Online Inc.
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3CX
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Segmentação da indústria de intercâmbio de filiais privadas hospedadas
Em vez de ser responsável por hardware, software, treinamento, manutenção e muito mais, um provedor hospedado de Private Branch Exchange (PBX) cuida de tudo. Além de ser totalmente gerenciado externamente, resultando em nenhum custo de TI ou instalação, um sistema PBX hospedado também oferece às empresas a capacidade de gerenciar seus sistemas telefônicos por meio de um painel de controle fácil de usar. Por estas e outras razões, os sistemas PBX hospedados estão se tornando soluções cada vez mais populares para os atuais proprietários de pequenas e médias empresas em crescimento.
| Oferecendo | Solução |
| Serviços | |
| Por indústria de usuário final | BFSI |
| Fabricação | |
| Varejo | |
| Assistência médica | |
| Governo | |
| Outras indústrias de usuários finais | |
| Geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
Oferecendo
| Solução |
| Serviços |
Por indústria de usuário final
| BFSI |
| Fabricação |
| Varejo |
| Assistência médica |
| Governo |
| Outras indústrias de usuários finais |
Geografia
| América do Norte |
| Europa |
| Ásia-Pacífico |
| América latina |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de troca de filial privada hospedada
Qual é o tamanho atual do mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX)?
O Mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX) deverá registrar um CAGR de 15,20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado de Exchange de filial privada hospedada (PBX)?
Exotel Techcom Pvt. Ltd., Vonage, RingCentral Inc., Atlantech Online Inc., 3CX são as principais empresas que operam no mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX).
Qual é a região que mais cresce no mercado de intercâmbio de filiais privadas hospedadas (PBX)?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX)?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX).
Que anos este mercado de Exchange de filial privada hospedada (PBX) cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX) para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX) para os anos 2024, 2025, 2026 , 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da indústria de intercâmbio de filiais privadas hospedadas (PBX)
Estatísticas para a participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita do Hosted Private Branch Exchange (PBX) em 2024, criadas pelo Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise Hosted Private Branch Exchange (PBX) inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
