| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 15.20% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de intercambio de sucursales privadas alojadas
Se espera que el mercado alojado de sucursales privadas (PBX) registre una tasa compuesta anual del 15,2% durante el período previsto de (2021-2026). A diferencia de una PBX tradicional, que requiere una gran inversión y mantenimiento y capacitación continuos, una PBX alojada es un sistema PBX basado en la nube al que se puede acceder a través de una red IP y, por lo tanto, amplía los beneficios asociados con los servicios en la nube.
- La creciente adopción de la tecnología en la nube ha aumentado significativamente la tasa de adopción de PBX alojado. Con los beneficios adicionales de cumplimiento, además de la escalabilidad, que proporciona la nube, los usuarios han aumentado sustancialmente la adopción de PBX.
- Ha habido un enorme aumento en la demanda de movilidad eficiente a nivel empresarial. PBX alojado resuelve este problema en gran medida. Proporciona a las empresas la posibilidad de gestionar sus sistemas telefónicos a través de un panel de control fácil de usar.
- Las preocupaciones por la seguridad y la privacidad siempre han impedido que las empresas adopten la tecnología en la nube. Por lo tanto, esto también actúa como una limitación importante para la adopción de tecnología PBX alojada debido a su dependencia de la nube.
- En el momento de la pandemia de COVID-19 en todo el mundo, el mercado de sucursales privadas alojadas ha mostrado un aumento significativo. Por ejemplo, en abril de 2020, ThinkTel, una división de Distributel, anunció su oferta de comunicaciones unificadas PBX alojadas llamada MaX UC, en asociación con Metaswitch. ThinkTel ha estado proporcionando una solución PBX alojada totalmente administrada desde 2010 y anunció la evolución de su suite de comunicaciones unificadas.
Tendencias del mercado de intercambio de sucursales privadas alojadas
Debido al mayor enfoque en el consumidor, se espera que BFSI mantenga una participación de mercado significativa
- Actualmente, los bancos realizan diariamente enormes cantidades de llamadas de retroalimentación, recordatorios de EMI a través de SMS y llamadas, verificación de documentos, etc. El conocimiento de los productos juega un papel importante en esta industria y, por lo tanto, es necesario notificarlos periódicamente. Todas las actividades se pueden automatizar con la ayuda de una centralita privada (PBX) alojada para reducir los esfuerzos manuales.
- El resultado de la crisis financiera mundial ha provocado cambios importantes en el sistema bancario mundial. Las normas regulatorias se han endurecido en los mercados globales, la experiencia del cliente se está convirtiendo en el verdadero diferenciador en la banca y los flujos globales de capital han cambiado de dirección hacia los mercados emergentes. Con un número cada vez mayor de quejas, los bancos deben centrarse en retener a los clientes para tener éxito.
- Para atender este entorno acelerado, la industria financiera necesita iniciar cambios transformadores a través de la modernización de sus productos, servicios y procesos. Deben aumentar la eficiencia, hacer transparentes las operaciones comerciales y ganarse la confianza y lealtad de los clientes. Ya no basta con ofrecer servicios simples y automatizados. Para generar lealtad e impulsar la rentabilidad, las organizaciones financieras deben anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia de usuario atractiva.
- Con PBX alojado, no es necesario comprar hardware y software costosos, pagar la instalación ni administrar el sistema. El usuario simplemente paga una tarifa mensual y disfruta de todos los beneficios del servicio. Para un banco con menos de 300 líneas, un PBX alojado puede ofrecer una multitud de funciones y beneficios. Por ejemplo, un sistema PBX alojado es mucho menos costoso que un sistema tradicional en el sitio.
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Se espera que Asia Pacífico sea testigo de un importante crecimiento del mercado durante el período de pronóstico
- Dado que cada vez más millennials se involucran en la cultura de las nuevas empresas, se prevé que Hosted Private Branch Exchange (PBX) actúe como un elemento de cambio para los diversos requisitos comerciales. Con bajos ingresos disponibles, las pequeñas y medianas empresas en países con economías emergentes como la India no tienen mucho dinero para invertir en las nuevas tecnologías futuras.
- Con la ayuda de Hosted PBX, el propietario de la empresa no necesita realizar una gran inversión inicial comprando un sistema telefónico de oficina y no es necesario darle mantenimiento. Con una solución PBX alojada, su proveedor opera y mantiene el sistema telefónico de la oficina.
- A medida que las empresas en India y China se centran en la expansión, necesitan soluciones que faciliten sus necesidades. Con la implementación de Hosted PBX, los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar cuando el sistema telefónico de su oficina es virtual. La empresa puede tener empleados trabajando desde casa, otras oficinas, teléfonos móviles e incluso en el extranjero.
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Descripción general de la industria de intercambio de sucursales privadas alojadas
El mercado alojado de Private Branch Exchange (PBX) consta de varios actores. En términos de cuota de mercado, ninguno de los actores domina actualmente el mercado. Debido a los lucrativos beneficios que ofrece este mercado, están entrando nuevos jugadores en gran cantidad y, por tanto, el mercado se está fragmentando. Los actores se están centrando en gran medida en la innovación y expansión de productos para obtener una ventaja competitiva.
Septiembre de 2020 Atlantech Online anunció que han iluminado Anthem Row con fibra. Los inquilinos de 700 K Street, NW y 800 K Street ahora pueden disfrutar de ancho de banda de Internet de alta velocidad a precios muy asequibles. Los inquilinos pueden utilizar el servicio Hosted PBX de Atlantech para complementar el legado de la empresa.
Octubre de 2020 Vonage se asoció con Hacktoberfest para alentar y celebrar las contribuciones a la comunidad de código abierto. La compañía planea ayudarme a dar acceso a sus bibliotecas, fragmentos de código y demostraciones, todo en GitHub.
Líderes del mercado de intercambio de sucursales privadas alojadas
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Exotel Techcom Pvt. Ltd.
-
Vonage
-
RingCentral Inc.
-
Atlantech Online Inc.
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3CX
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Segmentación de la industria de intercambio de sucursales privadas alojadas
En lugar de ser responsable del hardware, el software, la capacitación, el mantenimiento y más, un proveedor de centralita privada (PBX) alojado se encarga de todo. Además de administrarse completamente fuera del sitio, lo que no genera costos de instalación ni de TI, un sistema PBX alojado también brinda a las empresas la capacidad de administrar sus sistemas telefónicos a través de un panel de control fácil de usar. Por estas razones y más, los sistemas PBX alojados se están convirtiendo en soluciones cada vez más populares para los propietarios de pequeñas y medianas empresas en crecimiento de la actualidad.
| Ofreciendo | Solución |
| Servicios | |
| Por industria de usuarios finales | BFSI |
| Fabricación | |
| Minorista | |
| Cuidado de la salud | |
| Gobierno | |
| Otras industrias de usuarios finales | |
| Geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
Ofreciendo
| Solución |
| Servicios |
Por industria de usuarios finales
| BFSI |
| Fabricación |
| Minorista |
| Cuidado de la salud |
| Gobierno |
| Otras industrias de usuarios finales |
Geografía
| América del norte |
| Europa |
| Asia Pacífico |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de intercambio de sucursales privadas alojadas
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Central privada alojada (PBX)?
Se proyecta que el mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX) registre una CAGR del 15,20% durante el período previsto (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Intercambio de sucursales privadas alojadas (PBX)?
Exotel Techcom Pvt. Ltd., Vonage, RingCentral Inc., Atlantech Online Inc., 3CX son las principales empresas que operan en el mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX).
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Intercambio de sucursales privadas alojadas (PBX)?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX)?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado Hosted Private Branch Exchange (PBX).
¿Qué años cubre este mercado de Centralita privada alojada (PBX)?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Centralita privada alojada (PBX) para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Centralita privada alojada (PBX) para los años 2024, 2025, 2026 , 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de centrales privadas alojadas (PBX)
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de la central privada alojada (PBX) en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de la central privada alojada (PBX) incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
