| Période d'étude | 2021 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | 16.73 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2029) | 29.26 Milliards de dollars |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.83% |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché de la gestion des processus métier (BPM)
La taille du marché de la gestion des processus métiers est estimée à 14,96 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 26,17 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 11,83 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
- Ces dernières années, la gestion des processus métiers (BPM) a reçu une attention considérable en raison de son potentiel à augmenter la productivité et à réduire considérablement les coûts. Il s'agit de systèmes logiciels génériques pilotés par des conceptions de processus spécifiques qui mettent en œuvre et gèrent les processus métier opérationnels.
- La gestion des processus métiers (BPM) est un processus systématique d'optimisation des approches des organisations pour accomplir des tâches, fournir des clients et générer des revenus. Un processus métier est une activité ou une série d'opérations qui aident une organisation à atteindre ses objectifs, tels que l'augmentation des revenus ou l'augmentation de la diversité de la main-d'œuvre. BPM analyse un processus métier, modélise son fonctionnement dans plusieurs scénarios, met en œuvre des modifications, surveille la nouvelle approche et améliore continuellement sa capacité à produire les objectifs et les résultats commerciaux souhaités.
- Le marché a également été témoin de tendances permettant aux entreprises (utilisateurs finaux) de créer leurs applications. La plupart des fournisseurs du marché étudié proposent des capacités de développement dapplications Low-Code. Les plates-formes BPM devant intégrer toutes les fonctionnalités de collaboration, telles que le partage de contenu et de fichiers, la communication interne, la gestion du personnel et la gestion des problèmes, entre autres, le développement d'applications low-code a constitué une avancée significative.
- Par exemple, les suites intelligentes de gestion des processus métiers (iBPMS) d'IBM proposent des logiciels de gestion des processus métiers (BPM) dotés de fonctionnalités supplémentaires, telles que l'intelligence artificielle (IA). Il est principalement conçu pour accompagner les entreprises dans lautomatisation dynamique des flux de travail. Ces suites sont souvent compatibles avec le cloud et fournissent des outils low-code qui aident les développeurs à créer des solutions de flux de travail rapidement et facilement.
- Lune des tendances significatives du marché du BPM inclut la transition vers un positionnement en tant que fournisseur de plateformes low-code. Cette évolution devrait accroître la fragmentation du marché du BPM.
- Quelques cas d'utilisation identifiés comme critères de sélection d'entreprise incluent l'optimisation et la transformation de l'entreprise numérique, l'automatisation intelligente des processus métier en libre-service et la gestion adaptative des cas.
- Les principaux acteurs du marché se concentrent sur les collaborations stratégiques et améliorent leurs services en lançant de nouvelles solutions sur le marché. Par exemple, cette année, OpenText a annoncé avoir signé un accord portant sur le capital social total émis et à émettre de Micro Focus pour 532 pence par action (l'acquisition) par l'intermédiaire de sa filiale en propriété exclusive, OpenText UK Holding Limited (Bidco). , ce qui implique une valeur d'entreprise d'environ 6,0 milliards USD.
- Cette année, TIBCO a annoncé la disponibilité de TIBCO CloudTM EBX, une solution SaaS (Software-as-a-Service) innovante et puissante de gestion des données de référence (MDM). TIBCO Cloud EBX permet aux clients de gérer les données d'entreprise depuis n'importe où, y compris les données principales, de référence et les métadonnées. En tant que produit SaaS, EBX offre désormais aux clients un accès en libre-service aux fonctionnalités MDM natives du cloud pour une mise en œuvre plus rapide et plus judicieuse. La solution fait partie du TIBCO CloudTM Passport. Ce nouveau plan tarifaire basé sur la consommation offre un accès flexible aux FinOps (opérations financières) à toutes les fonctionnalités TIBCO SaaS sous un modèle unique.
- Étant donné que la demande de gestion des processus métiers est directement liée au besoin dautomatisation des processus dans différents secteurs, plus la demande dautomatisation des processus est élevée dans le monde, plus la demande de solutions de gestion des processus métiers est élevée. Ces facteurs aident les organisations et les fournisseurs à se concentrer sur leur entrée sur le marché de la gestion des processus métier, car leur compétence principale se traduit par la croissance globale des organisations.
- La fragilité des réseaux dapprovisionnement a été révélée avec le début de la pandémie de COVID-19. Cet écosystème fragile comprend des fournisseurs de services informatiques vitaux pour la plupart des entreprises informatiques. En outre, les obligations de travail à domicile ont incité les fournisseurs de services à garantir que les entreprises clientes critiques disposent des outils et de la technologie nécessaires pour améliorer la vitesse, la sécurité, la qualité et l'efficacité globale des services fournis, favorisant ainsi la croissance du marché.
- Dans le scénario post-pandémique, ladoption croissante de la numérisation et des nouvelles technologies stimule la croissance du marché. Le BPM aide à optimiser et permet aux entreprises de mettre en œuvre de nouvelles solutions pour prendre en charge les cas d'application.
Tendances du marché de la gestion des processus métier (BPM)
Lindustrie BFSI devrait stimuler la croissance du marché
- Les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances sont très exigeants en matière de BPM. Le secteur étant révélateur de crises économiques et financières, les entités financières sappuient sur des outils technologiques pour les aider à optimiser leurs ressources et leurs processus.
- Les clients d'aujourd'hui qui privilégient le numérique exigent que les services financiers soient à portée de main. En raison de lévolution des attentes des clients, les banques sont obligées de proposer leurs services sur toutes les plateformes numériques. Et le processus dintégration nest pas différent. Un système BPM solide peut aider les banques à optimiser et automatiser leur processus d'intégration de bout en bout, à éliminer les goulots d'étranglement, à accélérer le traitement des dossiers directs et à gérer les circonstances exceptionnelles de manière experte en les transmettant au spécialiste approprié.
- Au cours de cette année, Huawei a lancé la solution Digital Banking 2.0, construite sur la plateforme ouverte Temenos, et a rencontré des clients et des partenaires de premier plan du secteur financier pour discuter de la mise en place d'une architecture cloud native permettant d'atteindre l'agilité commerciale et l'innovation industrielle.
- L'infrastructure informatique des banques et des institutions financières nécessite une mise à jour régulière, car plusieurs systèmes bancaires centraux peuvent entrer en collision, entravant une prise de décision efficace. Par conséquent, il devient difficile de réaliser des économies de coûts ou une bonne intégration entre les deux entités mixtes. De plus, une étude d'IBM révèle que plus de 50 % des PDG d'organisations bancaires et financières se concentrent sur la simplification de leurs produits et opérations pour gérer efficacement la complexité.
- De plus, Software AG a utilisé avec succès ARIS pour la modélisation des processus métier et la cartographie du parcours client par le groupe ING. L'entreprise l'utilise pour se conformer au RGPD et mettre en place des projets pilotes sur les capacités potentielles de gestion des risques.
- De plus, la banque de détail a bénéficié de ladoption de technologies avancées, car la même discipline a eu un impact sur le paysage du marché des technologies financières et de la technologie. Selon une récente enquête de l'EFMA sur la banque de détail, il est prévu qu'au cours de l'année précédente, les banques et les coopératives de crédit s'alignent sur l'agilité des produits (32 %), le marketing numérique (31 %), la migration des canaux numériques (29 %) et réduction des coûts (28 %). Cela conduit les employés de banque à gérer un vaste volume de données provenant des clients et des processus automatisés.
Pour comprendre les tendances clés, téléchargez un exemple de rapport
Télécharger PDF
LAmérique du Nord représente une part de marché importante
- Les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances sont très exigeants en matière de BPM. Le secteur étant révélateur de crises économiques et financières, les entités financières sappuient sur des outils technologiques pour les aider à optimiser leurs ressources et leurs processus.
- L'infrastructure informatique des banques et des institutions financières nécessite une mise à jour régulière, car plusieurs systèmes bancaires centraux peuvent entrer en collision, entravant une prise de décision efficace. Par conséquent, il devient difficile de réaliser des économies de coûts ou une bonne intégration entre les deux entités mixtes. De plus, une étude d'IBM révèle que plus de 50 % des PDG d'organisations bancaires et financières se concentrent sur la simplification de leurs produits et opérations pour gérer efficacement la complexité.
- Les outils de gestion des processus métier permettent aux banques d'automatiser les prêts, l'ouverture de compte, l'obtention des paiements des parties, la gestion des risques ainsi que les demandes de renseignements, les plaintes et les processus d'assistance des clients, pour n'en nommer que quelques-uns. Par conséquent, de nombreuses banques dans le monde se tournent vers le BPM. Par exemple, la Société Générale Serbie, l'une des principales banques du marché serbe, a eu recours au déploiement de Business Process Manager et d'IBM Application Connect Enterprise d'IBM pour mieux servir ses clients.
- De plus, Software AG a utilisé avec succès ARIS pour la modélisation des processus métier et la cartographie du parcours client par le groupe ING. L'entreprise l'utilise pour se conformer au RGPD et mettre en place des projets pilotes sur les capacités potentielles de gestion des risques.
Pour comprendre les tendances clés, téléchargez un exemple de rapport
Télécharger PDF
Aperçu du marché de la gestion des processus métiers (BPM)
Le marché de la gestion des processus métiers est compétitif en raison de la présence dacteurs régionaux et internationaux. Les acteurs procèdent à des fusions, des acquisitions et à linnovation de produits pour maintenir leur position sur le marché, qui suscite une intense rivalité entre concurrents. Certains des développements récents sur le marché sont:.
En juillet 2022, TIBCO ModelOps a été lancé, permettant aux entreprises de déployer des modèles d'IA plus rapidement, de n'importe où, de manière fiable et à grande échelle. Ce nouvel ajout à l'offre d'analyse révolutionnaire de l'entreprise simplifie et adapte l'administration, le déploiement, la surveillance et la gouvernance des modèles analytiques basés sur le cloud pour les clients.
En juillet 2022, Comindware Inc. a annoncé une étape importante dans son engagement en faveur d'une transformation numérique accélérée et d'une fondation numérique à long terme aux États-Unis. Concernant les projets réalisés l'année dernière pour créer un laboratoire d'innovation, Comindware a confirmé avoir lancé un laboratoire de classe mondiale pour promouvoir l'application du low-code, du BPM et des technologies associées dans les nouvelles solutions d'entreprise et pour équiper les entreprises d'une technologie fiable sur leur la voie vers un avenir numérique durable.
En mars 2022, Pegasystems a lancé ses fonctionnalités low-code, Pega Infinity, une plateforme ciblant les options low-code améliorées, qui est la version 8.7 de son progiciel Pega Infinity. Il comprend des mises à jour du low-code, de lautomatisation, de lintelligence artificielle (IA) et de larchitecture cloud. De nouvelles mises à niveau intelligentes et low-code de la suite logicielle principale de Pega aident les marques à innover plus rapidement et à améliorer l'expérience des employés et des clients.
Leaders du marché de la gestion des processus métiers (BPM)
-
IBM Corporation
-
Fujitsu
-
Oracle
-
Open Text Corporation
-
Pegasystems Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Besoin de plus de détails sur les acteurs et les concurrents du marché?
Télécharger un échantillon
Actualités du marché de la gestion des processus métier (BPM)
- Novembre 2022 IBM a publié un nouveau logiciel pour aider les organisations à éliminer les silos de données et d'analyse, leur permettant ainsi de prendre plus rapidement des décisions basées sur les données et de relever des défis imprévus.
- Septembre 2022 AGS Health, fournisseur de solutions de gestion du cycle de revenus (RCM) et partenaire de croissance stratégique des systèmes de santé aux États-Unis, a lancé la plateforme AGS AI. Cette solution connectée combine l'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation avec des services humains primés et une assistance experte pour maximiser les performances du cycle de revenus.
- Avril 2022 Salesforce a lancé un outil sans code pour aider à automatiser la mise en œuvre des programmes gouvernementaux, permettant aux fonctionnaires de créer, de tester rapidement et d'automatiser des règles complexes basées sur des politiques. Il permet aux gouvernements de mettre en place une automatisation rapide qui effectue des calculs complexes, tels que déterminer si les électeurs sont éligibles à l'aide alimentaire ou si un militaire peut bénéficier d'une prime de réenrôlement.
Segmentation de lindustrie de la gestion des processus métier (BPM)
La gestion des processus métier (BPM) est une discipline qui implique une combinaison de modélisation, d'automatisation, d'exécution, de contrôle, de mesure et d'optimisation des processus métier dans l'alignement des objectifs de l'entreprise, couvrant les systèmes, les employés, les clients et les partenaires commerciaux.
La portée de létude se concentre sur lanalyse du marché des solutions de gestion des processus métiers à travers le monde, et la taille du marché englobe les revenus générés par les solutions vendues par divers acteurs du marché. Létude suit également les paramètres clés du marché, les influenceurs de croissance sous-jacents et les principaux fournisseurs opérant dans le secteur, ce qui soutient les estimations du marché et les taux de croissance au cours de la période de prévision. Létude analyse en outre limpact global du COVID-19 sur lécosystème.
Le marché de la gestion des processus métier est segmenté par déploiement (sur site et cloud), solution (gestion des processus, automatisation des processus, gestion du contenu et des documents, gestion des cas et autres solutions (gestion de l'optimisation et intégrations d'applications)), secteur de l'utilisateur final ( banque, services financiers et assurances (BFSI), gouvernement et défense, soins de santé, informatique et télécommunications, vente au détail, fabrication et autres secteurs d'utilisation finale (énergie, éducation, etc.) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique , Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique).
Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en milliards USD) pour tous les segments ci-dessus.
Par déploiement
| Nuage |
| Sur site |
Par solution
| L'amélioration des processus |
| Automatisation des processus |
| Gestion de contenu et de documents |
| La gestion de cas |
| Autres solutions (gestion de l'optimisation et intégrations d'applications) |
Par secteur d'activité de l'utilisateur final
| Banque, Services Financiers et Assurances (BFSI) |
| Gouvernement et défense |
| Soins de santé |
| Informatique et télécommunications |
| Vente au détail |
| Fabrication |
| Autres industries utilisatrices finales (énergie, éducation, etc.) |
Par géographie
| Amérique du Nord |
| L'Europe |
| Asie-Pacifique |
| l'Amérique latine |
| Moyen-Orient et Afrique |
| Par déploiement | Nuage |
| Sur site | |
| Par solution | L'amélioration des processus |
| Automatisation des processus | |
| Gestion de contenu et de documents | |
| La gestion de cas | |
| Autres solutions (gestion de l'optimisation et intégrations d'applications) | |
| Par secteur d'activité de l'utilisateur final | Banque, Services Financiers et Assurances (BFSI) |
| Gouvernement et défense | |
| Soins de santé | |
| Informatique et télécommunications | |
| Vente au détail | |
| Fabrication | |
| Autres industries utilisatrices finales (énergie, éducation, etc.) | |
| Par géographie | Amérique du Nord |
| L'Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
Avez-vous besoin d'une région ou d'un segment différent?
Personnaliser maintenant
FAQ sur les études de marché sur la gestion des processus métier (BPM)
Quelle est la taille du marché de la gestion des processus métiers ?
La taille du marché de la gestion des processus métier devrait atteindre 14,96 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 11,83 % pour atteindre 26,17 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché de la gestion des processus métier ?
En 2024, la taille du marché de la gestion des processus métier devrait atteindre 14,96 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché de la gestion des processus métier ?
IBM Corporation, Fujitsu, Oracle, Open Text Corporation, Pegasystems Inc. sont les principales sociétés opérant sur le marché de la gestion des processus métier.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché de la gestion des processus métier ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché de la gestion des processus métier ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de la gestion des processus métier.
Quelles années couvre ce marché de la gestion des processus métier et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché de la gestion des processus métiers était estimée à 13,38 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché de la gestion des processus métier pour les années 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de la gestion des processus métier pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur l'industrie du BPM
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du BPM 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse BPM comprend des perspectives de prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
