Tamaño y Cuota del Mercado de TIC de Vietnam

Análisis del Mercado de TIC de Vietnam por Mordor Intelligence
El tamaño del mercado de TIC de Vietnam fue valorado en USD 9,12 mil millones en 2025 y se estima que crecerá desde USD 10,01 mil millones en 2026 hasta alcanzar USD 15,98 mil millones en 2031, a una CAGR del 9,81% durante el período de previsión (2026-2031). Los programas de digitalización liderados por el gobierno, la considerable inversión extranjera directa y el impulso para localizar la producción de semiconductores continúan acelerando la adopción en hardware, software y servicios. Los despliegues de 5G a gran escala, combinados con la expansión de la capacidad en la nube y de centros de datos, están generando nuevas fuentes de ingresos para los operadores de telecomunicaciones y los hiperestructuradores globales. Al mismo tiempo, las iniciativas de ciudades inteligentes en 48 municipios están impulsando la demanda de soluciones integradas de conectividad, análisis y ciberseguridad. La dinámica competitiva se mantiene equilibrada entre operadores de propiedad estatal y proveedores tecnológicos multinacionales que están profundizando las asociaciones locales para atender los mandatos de transformación digital específicos de cada industria. Aunque las restricciones de financiación en las ciudades secundarias y la escasez de talento de ingeniería avanzada representan vientos en contra, se espera que el mercado de TIC de Vietnam mantenga un impulso de dos dígitos hasta 2030 a medida que las empresas modernizan sus operaciones y los nuevos modelos de servicios digitales escalan.
Conclusiones Clave del Informe
- Por tipo, el Hardware de TI lideró con una cuota del 22,88% del mercado de TIC de Vietnam en 2025; los Servicios de TI avanzan a una CAGR del 12,07% hasta 2031.
- Por tamaño de empresa, las Grandes Empresas representaron el 64,85% del tamaño del mercado de TIC de Vietnam en 2025, mientras que las Pequeñas y Medianas Empresas se expanden a una CAGR del 11,62% hasta 2031.
- Por vertical de industria, el BFSI concentró el 17,55% del gasto en 2025; Salud y Ciencias de la Vida está preparado para un crecimiento de CAGR del 11,88% hasta 2031.
Nota: Las cifras de tamaño del mercado y previsión de este informe se generan utilizando el marco de estimación propietario de Mordor Intelligence, actualizado con los últimos datos e información disponibles a partir de 2026.
Tendencias e Información del Mercado de TIC de Vietnam
Análisis del Impacto de los Impulsores*
| Impulsor | (~) % de Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Horizonte Temporal del Impacto |
|---|---|---|---|
| Programas de infraestructura de ciudades inteligentes | +2.1% | Nacional, con ganancias tempranas en Ciudad Ho Chi Minh, Hanói, Da Nang | Mediano plazo (2-4 años) |
| Transformación digital a lo largo de las cadenas de valor de la Industria 4.0 | +2.8% | Nacional, concentrado en centros de manufactura | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Creciente inversión de capital vinculada a la nube e inteligencia artificial | +1.9% | Nacional, con foco en los principales centros urbanos | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Hoja de ruta de economía digital «Fabricado en Vietnam» del gobierno | +1.7% | Política nacional con implementación regional | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Incentivos para la autosuficiencia en semiconductores | +1.2% | Nacional, con foco en las provincias del norte | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Construcción de centros de datos a hiperescala y centros de datos regionales | +1.8% | Nacional, concentrado en Ciudad Ho Chi Minh y Hanói | Mediano plazo (2-4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Programas de Infraestructura de Ciudades Inteligentes
La aprobación gubernamental de 48 hojas de ruta de digitalización municipal ha creado una cartera de proyectos de USD 2 mil millones para plataformas de conectividad, redes de sensores y ciberseguridad. La actualización del sistema de gestión de inundaciones de Ciudad Ho Chi Minh y el plan de ciudad sostenible de Da Nang requieren análisis de datos en tiempo real, lo que fortalece la demanda de computación en el borde e pasarelas de IoT. [1]Administración de Comercio Internacional de EE. UU., "Vietnam – Tecnologías de la Información y la Comunicación," trade.gov La asignación obligatoria de al menos el 10% de los presupuestos de TI del sector público a la ciberseguridad amplía aún más el mercado direccionable para los proveedores de detección de amenazas. El despliegue nacional de identidad digital VNeID ya sirve a millones de ciudadanos y está escalando los servicios de autenticación para los portales de gobierno electrónico. Estos proyectos generan efectos multiplicadores para los operadores de telecomunicaciones, los proveedores de servicios en la nube e integradores de sistemas, al tiempo que posicionan a Vietnam como banco de pruebas para soluciones de ciudades inteligentes a nivel regional.
Transformación Digital a lo Largo de las Cadenas de Valor de la Industria 4.0
Las plantas de manufactura que adoptan sistemas de mantenimiento predictivo basados en inteligencia artificial reportan ganancias de eficiencia productiva del 30-50%. Exportadores textiles como Vinatex han incrementado sus ingresos consolidados en un 6,1% tras implementar análisis de cadena de suministro habilitado por IoT. La expansión de USD 920 millones de Samsung subraya el creciente flujo de capital dedicado al control de calidad basado en aprendizaje automático y la logística automatizada. El Decreto 109, que redujo los impuestos de registro para vehículos de producción local, ha acelerado la digitalización automotriz mediante robótica y plataformas de fábrica conectada. El seguimiento de procedencia basado en cadena de bloques y la previsión de demanda mejorada con inteligencia artificial están ayudando a los fabricantes vietnamitas a captar pedidos globales de mayor margen mientras reducen el tiempo de comercialización.
Creciente Inversión de Capital Vinculada a la Nube e Inteligencia Artificial
El sesenta y ocho por ciento de las empresas invierte actualmente en la nube e inteligencia artificial para optimizar la logística y el compromiso con el cliente, lo que genera un fuerte crecimiento en los despliegues de nube híbrida. Microsoft ha ampliado su capacidad local de centros de datos, y Google está evaluando una región de nube de nueva construcción, lo que señala confianza a largo plazo en el mercado de TIC de Vietnam. Las normas de soberanía de datos del programa nacional de computación en la nube favorecen las plataformas de nivel empresarial con controles de cumplimiento integrados. El previsto centro de I+D de inteligencia artificial de NVIDIA reforzará las capacidades de diseño de semiconductores y enriquecerá el ecosistema de talento para ingenieros de aprendizaje automático. Los bancos lideran el cambio, migrando cargas de trabajo principales e incorporando bots de atención al cliente con inteligencia artificial para defender su cuota frente a los competidores del sector tecnológico financiero.
Hoja de Ruta de Economía Digital «Fabricado en Vietnam»
La estrategia busca que las actividades digitales contribuyan un 20% al PIB para 2025 y un 30% para 2030, respaldada por 80.000 empresas digitales registradas y créditos fiscales a la I+D que reducen el costo de la innovación. [2]FPT Corporation, "Informe Anual 2024: Estrategia de Crecimiento," fpt.com.vn Se proyecta que los inversores extranjeros canalizarán USD 25 mil millones hacia empresas tecnológicas vietnamitas para 2025, respaldados por la simplificación de licencias y regímenes fiscales preferenciales. Los planes de autosuficiencia en semiconductores incluyen la formación de 50.000 ingenieros para 2030, lo que cierra brechas críticas de competencias al tiempo que reduce la dependencia de chips importados. Los entornos regulatorios de prueba en tecnología financiera y cadena de bloques ofrecen bancos de prueba controlados para nuevos productos, equilibrando la innovación con las salvaguardias de estabilidad financiera. La protección reforzada de la propiedad intelectual fomenta además que las multinacionales establezcan centros de diseño y transfieran conocimientos avanzados a los socios locales.
Análisis del Impacto de las Restricciones*
| Restricción | (~) % de Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Horizonte Temporal del Impacto |
|---|---|---|---|
| Elevados costos iniciales de construcción de redes y centros de datos | -1.4% | Nacional, afectando especialmente a las ciudades secundarias | Mediano plazo (2-4 años) |
| Escasez de talento especializado en TIC | -1.8% | Nacional, más aguda en los sectores de tecnología emergente | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuerte dependencia de componentes principales importados | -0.9% | Nacional, afectando a los segmentos de hardware e infraestructura | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Carga fragmentada de cumplimiento normativo en ciberseguridad | -0.7% | Nacional, con implementación provincial variable | Mediano plazo (2-4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Elevados Costos Iniciales de Construcción de Redes y Centros de Datos
La intensidad de capital del espectro 5G, el backhaul de fibra y la construcción de centros de datos de Nivel III presiona los balances de los operadores, especialmente fuera de las dos principales áreas metropolitanas. Las ciudades secundarias a menudo carecen de la densidad de demanda necesaria para alcanzar los umbrales de utilización, lo que extiende los períodos de recuperación de la inversión. El riesgo de fluctuación cambiaria y el aumento de las tasas de interés elevan los costos de financiación, mientras que las aprobaciones de uso del suelo añaden demoras administrativas. Aunque están surgiendo modelos de asociación público-privada, persisten brechas de financiación para los pequeños operadores regionales y las empresas de torres de host neutro. Estas restricciones podrían aplazar los plazos de banda ancha rural y limitar la cobertura de computación en el borde que muchos casos de uso de la Industria 4.0 requieren.
Escasez de Talento Especializado en TIC
La demanda de ingenieros avanzados continúa superando la oferta, particularmente en ciberseguridad, inteligencia artificial y diseño de semiconductores. El aumento de las primas salariales —el salario mensual de los desarrolladores de inteligencia artificial con experiencia supera los USD 2.000— presiona los presupuestos de las PYME y fomenta la rotación laboral entre los especialistas. Aunque el gobierno está ampliando las becas y los planes de estudio conjuntos con universidades globales, el tiempo necesario para cultivar una experiencia profunda sigue siendo prolongado. Las empresas crean cada vez más academias internas y forman asociaciones universitarias, pero la brecha a corto plazo amenaza los calendarios de entrega de proyectos para grandes compromisos de migración a la nube y análisis de datos. La escasez persistente podría ralentizar el avance del mercado de TIC de Vietnam en la cadena de valor en los segmentos intensivos en diseño.
*Nuestras previsiones consideran los impactos de impulsores y restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.
Análisis de Segmentos
Por Tipo: Los Servicios Impulsan la Modernización Tecnológica
El Hardware de TI mantuvo una cuota del 22,88% en el mercado de TIC de Vietnam en 2025, a medida que los operadores actualizaron el equipamiento de estaciones base y centros de datos para soportar las redes troncales 5G a nivel nacional. Sin embargo, se espera que el tamaño del mercado de TIC de Vietnam correspondiente al hardware se expanda más lentamente que el de servicios, conforme maduran los despliegues de infraestructura. En contraste, los Servicios de TI están en camino de lograr una CAGR del 12,07% hasta 2031, impulsados por proyectos de consultoría, integración de sistemas y seguridad gestionada que requieren conocimientos especializados. La nube híbrida, la modernización de ERP y la implementación de inteligencia artificial demandan un soporte continuo de servicios profesionales, lo que crea flujos de ingresos recurrentes para proveedores e integradores.
La adopción de servicios en la nube se está intensificando a medida que las empresas buscan escalabilidad de pago por uso; esto, a su vez, eleva la demanda de ofertas de conectividad y ciberseguridad agrupadas por los operadores de telecomunicaciones. Los ingresos por software también aumentan a medida que las empresas migran de licencias perpetuas a Software como Servicio basado en suscripción, reduciendo los costos iniciales. Los servicios de comunicación se benefician del creciente consumo de datos móviles y los casos de uso empresarial del 5G. Los contratos de servicios gestionados, especialmente para la supervisión de ciberseguridad, permiten a las PYME externalizar funciones complejas y mantener una plantilla reducida cumpliendo al mismo tiempo los mandatos regulatorios.

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Por Tamaño de Empresa del Usuario Final: La Digitalización de las PYME se Acelera
Las Grandes Empresas aún concentran el 64,85% del tamaño del mercado de TIC de Vietnam debido a inversiones plurianuales en ERP, análisis y cumplimiento normativo que requieren un capital sustancial. Sin embargo, las Pequeñas y Medianas Empresas avanzan rápidamente a una CAGR del 11,62% gracias a aplicaciones de contabilidad en la nube, comercio electrónico y CRM que eliminan las compras de hardware y simplifican las actualizaciones. Programas gubernamentales como el portal OneSME de VNPT agrupan conectividad, software y formación, reduciendo las barreras de adopción.
Las Grandes Empresas priorizan los sistemas integrados de gestión de riesgos y protección de datos para cumplir con la Ley de Datos de 2025, lo que estimula la demanda de análisis de seguridad avanzados y pistas de auditoría. Los fabricantes y los bancos lideran el gasto en control de calidad mejorado con inteligencia artificial y detección de fraude. Mientras tanto, las PYME aprovechan el Software como Servicio para competir en experiencia del cliente sin igualar los presupuestos de las grandes empresas. A medida que los modelos de suscripción maduran, es probable que el mercado de TIC de Vietnam experimente una convergencia en las capacidades digitales entre empresas de distintos tamaños, intensificando la competencia en todas las industrias.

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Por Industria del Usuario Final: La Salud Lidera la Innovación Digital
Se prevé que Salud y Ciencias de la Vida registre una CAGR del 11,88%, ya que todos los hospitales públicos adoptan registros de salud electrónicos y las plataformas de hospitales virtuales amplían la cobertura de atención remota. Los proyectos piloto de hospitales inteligentes integran sensores de IoT, dispensación automatizada y diagnóstico asistido por inteligencia artificial, impulsando la demanda de redes de baja latencia y computación de alto rendimiento. La cuota del mercado de TIC de Vietnam correspondiente a las soluciones relacionadas con la salud está, por tanto, destinada a crecer de manera sostenida hasta 2031.
El BFSI conservó el mayor gasto vertical con el 17,55% en 2025, habilitado por la autenticación biométrica, la liquidación basada en cadena de bloques y el análisis de fraude con inteligencia artificial. Los bancos están modernizando las plataformas móviles y migrando los sistemas centrales a entornos de nube para competir con los ágiles competidores del sector tecnológico financiero. Los entornos regulatorios de prueba permiten ensayos controlados de nuevos productos de activos digitales mientras protegen la estabilidad sistémica. Otros segmentos de alto crecimiento incluyen Manufactura e Industria 4.0, que despliega análisis de mantenimiento predictivo, y Comercio Electrónico al por Menor y Logística, donde el software de cumplimiento automatizado y la optimización de la última milla responden al auge de las ventas en línea.
Análisis Geográfico
Ciudad Ho Chi Minh y Hanói generaron conjuntamente aproximadamente el 59,20% del mercado de TIC de Vietnam en 2025, impulsadas por densas concentraciones de empresas multinacionales, bancos y empresas emergentes tecnológicas que demandan conectividad sofisticada y servicios en la nube. El centro comercial del sur lidera la adopción del comercio electrónico, con ventas minoristas en línea que superaron los USD 25 mil millones en 2024, lo que genera importantes requerimientos de pasarelas de pago, sistemas de gestión de almacenes y plataformas de análisis de clientes.
Da Nang está emergiendo como un segundo núcleo tecnológico, apoyado por programas piloto de ciudades inteligentes que muestran soluciones integradas de monitoreo de inundaciones, optimización del tráfico y gobierno electrónico. Cuarenta y ocho proyectos municipales de transformación digital están extendiendo la demanda a ciudades secundarias y terciarias, lo que lleva a los operadores de telecomunicaciones a ampliar las redes troncales de fibra y los nodos de computación en el borde. Las administraciones provinciales están estandarizando los portales de servicios para los ciudadanos, creando oportunidades repetibles para que los integradores de sistemas desplieguen arquitecturas de nube seguras en distintas jurisdicciones.
Las provincias del norte se benefician de la proximidad a China y de las cadenas de suministro electrónicas establecidas, lo que las convierte en ubicaciones privilegiadas para los centros de diseño de semiconductores y las fábricas de la Industria 4.0. La adopción de tecnología logística está aumentando a medida que las plataformas automatizadas de aduanas y seguimiento de carga apoyan el comercio transfronterizo. Mientras tanto, el Delta del Mekong aplica plataformas de monitoreo de cultivos por IoT e irrigación inteligente para impulsar la productividad agrícola, lo que demuestra el alcance del mercado de TIC de Vietnam más allá de las áreas urbanas.
Panorama regulatorio
Vietnam está reforzando y formalizando las normas para el gobierno digital, los servicios digitales y las tecnologías estratégicas mediante una serie de leyes y decretos de implementación que entrarán en vigor en 2026. La Ley de la Industria de Tecnología Digital (N.º 71/2025/QH15) y el Decreto 353/2025/ND-CP que la acompaña entran en vigor a partir del 1 de enero de 2026. Juntos, establecen mecanismos para la industria de la tecnología digital (incluidos los semiconductores y la IA) e introducen criterios vinculados a la mano de obra y pilotos de tipo sandbox para actividades seleccionadas.
La gobernanza se amplía aún más bajo la Ley de Transformación Digital (N.º 148/2025/QH15), vigente desde el 1 de julio de 2026. Esta proporciona el marco general para el gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital, definiendo la forma en que las agencias y las empresas construyen y operan plataformas digitales. La estrategia y la ejecución de programas se sustentan en la planificación liderada por el Primer Ministro, incluida la Estrategia Nacional de Transformación Digital 2026-2030 (Decisión N.º 1266/QD-TTg) y el Programa de Desarrollo de la Industria de Tecnología Digital 2026-2030 (Decisión N.º 840/QD-TTg), con el Ministerio de Ciencia y Tecnología supervisando la industria de la tecnología digital y los sistemas nacionales de información, incluida la aplicación de estándares.
Análisis de la cadena de valor
La cadena de valor de las TIC de Vietnam abarca hardware importado y ensamblado localmente (dispositivos, equipos de redes, equipos de centros de datos), la conectividad principal y el desarrollo de infraestructura liderado por operadoras nacionales (fibra, 4G/5G, torres y nodos edge), y una capa de software y servicios en expansión donde la integración de sistemas, los servicios gestionados y la ciberseguridad respaldan la modernización empresarial. Los hiperescaladores y proveedores globales suministran plataformas de nube, IA y seguridad, mientras que los líderes locales como Viettel, VNPT y FPT combinan conectividad con hospedaje en la nube, integración y soluciones sectoriales para el gobierno y las empresas.
En capas superiores, la creación de capacidad nacional es cada vez más visible en actividades relacionadas con semiconductores y servicios orientados a la exportación. FPT y Viettel han vinculado públicamente la colaboración en semiconductores a la construcción de una cadena de valor nacional de chips para casos de uso de IA en el borde (edge-AI), mientras que FPT también ha invertido en pruebas y empaquetado avanzado de semiconductores para abordar brechas posteriores. En la prestación de servicios de TI, VNPT creó una filial internacional dedicada, VNPT Global Solutions (lanzada el 10 de julio de 2026), para escalar la externalización de software y los servicios de nube gestionados, fortaleciendo un flujo desde centros de entrega ubicados en Vietnam hacia clientes en el extranjero.
Panorama Competitivo
El ecosistema de TIC de Vietnam combina sólidos actores nacionales con una participación cada vez mayor de líderes globales. Los operadores de propiedad estatal Viettel, VNPT y MobiFone representan más del 95% de la infraestructura de comunicaciones, utilizando esta escala para extenderse hacia la hospedaje en la nube, la ciberseguridad y los paquetes de servicios digitales. FPT Corporation aprovecha una presencia nacional en integración de sistemas para ganar proyectos de software offshore, registrando USD 500 millones en ingresos provenientes de Japón mientras refuerza su liderazgo doméstico.
Las multinacionales, incluidas Microsoft, Cisco, Google y Oracle, están invirtiendo directamente en capacidad local de centros de datos y empresas conjuntas, transfiriendo capacidades avanzadas de nube y seguridad a los socios vietnamitas. El inminente despliegue de 5G con O-RAN por parte de Viettel destaca la creciente apertura a los ecosistemas multi-proveedor, reduciendo la dependencia de un único proveedor y estimulando la innovación. Las empresas emergentes como VNG y TMA Solutions están perturbando los modelos tradicionales con plataformas habilitadas por inteligencia artificial para finanzas, videojuegos y comercio electrónico, respaldadas por financiación de capital de riesgo y subvenciones gubernamentales a la innovación.
Los marcos regulatorios alientan el capital extranjero, pero exigen la localización de datos y el cumplimiento de la ciberseguridad, lo que favorece a los proveedores con prácticas sólidas de gestión de riesgos. A medida que los clientes empresariales consolidan las cargas de trabajo en nubes híbridas, la competencia se desplaza hacia contratos de transformación digital de extremo a extremo que agrupan conectividad, infraestructura y servicios gestionados. En general, la industria de TIC de Vietnam exhibe una concentración moderada, con las empresas de telecomunicaciones domésticas dominando en redes, pero un panorama fragmentado en los segmentos de software y servicios.
Líderes de la Industria de TIC de Vietnam
Microsoft Corporation
Cisco Systems Inc.
Viettel Group
VNPT Group
FPT Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Oportunidades de mercado y perspectivas futuras
Un importante conjunto de oportunidades proviene del trabajo de transformación digital del sector público y provincial que se está formalizando a través del marco de políticas 2026-2030, incluida la Estrategia Nacional de Transformación Digital 2026-2030 (Decisión N.º 1266/QD-TTg) y la Ley de Transformación Digital (vigente desde el 1 de julio de 2026). Estos marcos promueven plataformas y bases de datos digitales nacionales compartidas. También alientan a las agencias a adquirir o arrendar servicios digitales para tareas de transformación complejas, lo que crea trabajo abordable para integradores de sistemas, proveedores de servicios de nube gestionados y proveedores de ciberseguridad que apoyan el gobierno electrónico, la identidad digital, los pagos, la cartografía y las plataformas sectoriales.
Otra área de oportunidad es la habilitación de IA empresarial y soberana, alineada con la Ley de la Industria de Tecnología Digital (vigente desde el 1 de enero de 2026) y su decreto de implementación 353/2025/ND-CP. Juntos, priorizan las tecnologías digitales estratégicas y crean espacio para despliegues controlados de tipo sandbox. El panorama de la oferta en torno a la capacidad de IA y de nube también se está consolidando en torno a movimientos específicos, incluida la ampliación de la colaboración de FPT en IA con Microsoft (junio de 2026), la contratación de la cadena de suministro de centros de datos de IA a hiperescala vinculados a Viettel (mayo de 2026) y la actividad de desarrollo de un gran campus de centros de datos de IA en Ciudad Ho Chi Minh (abril de 2026). Estas señales apuntan a una demanda en la migración a la nube híbrida, la infraestructura preparada para IA y los servicios de seguridad gestionados que se alinean con los requisitos nacionales de plataformas digitales y de gobernanza de datos.
Desarrollos recientes del sector
- Junio de 2026: FPT Corporation amplió su colaboración estratégica con Microsoft para acelerar la adopción de IA empresarial y la coinnovación en la región de la ASEAN. La colaboración fortalece el ecosistema de servicios de IA de Vietnam y las capacidades de transformación digital habilitadas por la nube para las empresas.
- Mayo de 2026: Viettel Group contrató a LS Eco Energy para el suministro de cables de energía para su instalación de centro de datos de IA a hiperescala en Hanói. El movimiento amplía la capacidad de los centros de datos de IA a hiperescala y mejora la resiliencia de las cargas de trabajo empresariales con infraestructura nacional preparada.
- Abril de 2026: SGI-HCM AI Data Center inició la movilización de construcción para el proyecto de 2.1 mil millones de dólares del SGI-HCM AI Data Center en Ciudad Ho Chi Minh. El desarrollo aumenta la capacidad de cómputo de IA a gran escala y eleva el potencial de prestación de servicios de IA para los mercados locales y regionales.
Marco de la metodología de investigación y alcance del informe
Definición y alcance del mercado
Para este informe, el mercado de TIC de Vietnam cubre el gasto en bienes y servicios de TIC utilizados para crear, almacenar, transmitir y proteger información en todo Vietnam, incluidos el hardware de TI, el software, los servicios de TI, la infraestructura de TI y los servicios de comunicación.
Exclusiones del alcance: excluimos la electrónica de consumo y los equipos industriales no relacionados con las TIC que no respaldan directamente el procesamiento de información, la conectividad o las comunicaciones empresariales.
Descripción general de la segmentación
- Por Tipo
- Hardware de TI
- Hardware Informático
- Equipos de Red
- Periféricos
- Software de TI
- Servicios de TI
- Servicios Gestionados
- Servicios de Procesos de Negocio
- Servicios de Consultoría de Negocio
- Servicios en la Nube
- Infraestructura de TI
- Servicios de Comunicación
- Hardware de TI
- Por Tamaño de Empresa del Usuario Final
- Pequeñas y Medianas Empresas
- Grandes Empresas
- Por Vertical de Industria del Usuario Final
- Gobierno y Administración Pública
- BFSI
- Energía y Servicios Públicos
- Comercio Minorista, Comercio Electrónico y Logística
- Manufactura e Industria 4.0
- Salud y Ciencias de la Vida
- Petróleo y Gas (Upstream, Midstream, Downstream)
- Videojuegos y Deportes Electrónicos
- Otras Verticales
- Por Vertical de Industria (Valor)
Fuentes de datos, dimensionamiento del mercado y validación
Investigación documental
La investigación documental se utilizó para construir el contexto del país y para fundamentar las señales de demanda que dan forma a los presupuestos de TIC, los plazos de implementación y las restricciones de adopción. Se revisaron fuentes públicas para indicadores macroeconómicos y digitales, como las publicaciones de la Oficina General de Estadísticas de Vietnam, las publicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, las actualizaciones del Banco Estatal de Vietnam y los indicadores de la Unión Internacional de Telecomunicaciones.
También hicimos referencia a fuentes como datos del Banco Mundial, estadísticas comerciales de UN Comtrade (para señales vinculadas a equipos) y revistas revisadas por pares sobre patrones de adopción de tecnología en mercados emergentes. Se utilizaron informes anuales de empresas, presentaciones a inversionistas y prensa local de renombre para comprender las prioridades de adquisición y la dirección de precios, mientras que se utilizaron suscripciones pagas seleccionadas para datos financieros de empresas, inteligencia de noticias y búsquedas de patentes cuando la divulgación pública era limitada. Esta lista es solo ilustrativa, y se utilizaron fuentes adicionales durante la recopilación, validación y aclaración de datos.
Entrevistas primarias y encuestas
Se realizaron entrevistas primarias y encuestas con expertos del lado de la oferta y la demanda en toda Vietnam para validar lo observado en la investigación documental y llenar los vacíos que no son visibles en los conjuntos de datos públicos. Se recopilaron aportes de operadores, integradores de sistemas, especialistas en software y servicios, y grandes compradores de TIC en sectores como el gobierno, BFSI, manufactura, retail y logística, y salud, lo que nos ayudó a poner a prueba los supuestos sobre el momento de adopción y la distribución del gasto para el mercado de Vietnam.
Distribución de los encuestados del trabajo de campo de la investigación primaria
| Tipo de empresa | Puesto del encuestado | Región |
|---|---|---|
| Nivel superior: 30% | CXOs: 16% | |
| Nivel medio: 54% | Líderes funcionales/de unidad: 34% | |
| Actores más pequeños: 16% | Gerentes: 50% |
Dimensionamiento y previsión del mercado
El dimensionamiento comienza con una reconstrucción de arriba hacia abajo de la demanda de TIC de Vietnam, donde los conjuntos nacionales de gasto en TIC se construyen alineando la intensidad de digitalización empresarial con los indicadores de despliegue de conectividad y cómputo, y luego asignando el valor entre las principales categorías de gasto en TIC. Para mantener los totales realistas, los corroboramos con aproximaciones selectivas de abajo hacia arriba, como verificaciones de precios y volúmenes muestreados para pilas de TIC comunes y validación a nivel de canal sobre la combinación de servicios.
Los insumos clave que dieron forma al modelo incluyen la dirección de los ingresos de servicios de telecomunicaciones, la expansión de la conectividad empresarial (incluidos el uso de banda ancha fija y de datos móviles), las señales de desarrollo relacionadas con centros de datos y la nube, las prioridades del gobierno digital público y el ritmo de adopción digital de las PYMES. Cuando las perspectivas de abajo hacia arriba estaban incompletas, los vacíos se manejaron mediante interpolación conservadora basada en proporciones de categorías adyacentes confirmadas en entrevistas. Las previsiones se construyeron utilizando análisis de escenarios respaldados por tendencias variables y expectativas de expertos, y luego se refinaron mediante verificaciones de consistencia frente a los ciclos de crecimiento macroeconómico e inversión sectorial.
Validación de datos y ciclo de actualización
Los resultados se validan mediante verificaciones cruzadas entre señales independientes, seguidas de revisiones de varianza entre categorías y grupos de demanda de usuarios finales para cuestionar los saltos inusuales desde el principio. Cuando aparece una discrepancia, se revisan los supuestos y se vuelve a contactar a los expertos para confirmar si se trata de un cambio real, por ejemplo, un impulso de política, un ajuste de precios o un retraso importante en un proyecto.
Antes de la aprobación final, el modelo pasa por revisiones de analistas de varios pasos, donde se comprueban la lógica, las unidades, el tratamiento de la moneda y la continuidad de un año a otro. Los informes se actualizan anualmente, con actualizaciones intermedias cuando eventos importantes cambian las perspectivas de demanda, y se completa una revisión final previa a la entrega para que los clientes reciban la visión más actual.
Comparación del dimensionamiento del mercado de TIC de Vietnam de Mordor Intelligence con otras estimaciones publicadas
Las estimaciones publicadas para las TIC de Vietnam a menudo no coinciden porque los límites subyacentes no son los mismos, y porque algunas fuentes informan los ingresos del sector mientras que otras informan el gasto del mercado abordable. Las diferencias también surgen de cómo se tratan los servicios de comunicación frente al gasto en TI, y de si los valores se presentan como demanda interna o como producción sectorial vinculada a las exportaciones.
Al rastrear las señales de gasto de los compradores a nivel de categoría y validar los supuestos de división de servicios con entrevistas, Mordor Intelligence mantiene el valor del mercado de TIC de Vietnam enfocado en el gasto en TIC dentro del país, lo que evita mezclar los ingresos de producción intensivos en exportaciones dentro de la misma cifra.
Comparación de referencia
| Fuente | Tamaño del mercado | Brechas en la metodología de investigación |
|---|---|---|
| Mordor Intelligence | 9,12 mil millones de USD (2025) | |
| Publicación A del Ministerio de la Industria | 169,30 mil millones de USD (2025) | Esta cifra refleja los ingresos totales del sector de las TIC, que pueden incluir una gran producción de hardware y electrónica, así como facturación vinculada a las exportaciones, por lo que no se limita al gasto interno en TIC por parte de los usuarios finales. |
| Agencia de noticias nacional B | 166,70 mil millones de USD (2024) | Esta estimación se reporta como los ingresos totales de la industria para un único año, lo que mezcla múltiples flujos de valor relacionados con las TIC y no separa los servicios de comunicación y el consumo empresarial de TIC en una estructura de dimensionamiento de mercado. |
La dispersión se explica principalmente por las definiciones de ingresos frente a gasto y por si la facturación de hardware orientada a la exportación se cuenta dentro de la cifra principal. Cuando el alcance se limita al gasto en TIC dentro de Vietnam y cada categoría se verifica frente a indicadores de demanda claros, el tamaño final del mercado se vuelve más fácil de interpretar y de replicar para la planificación.
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿A qué ritmo se espera que crezca el mercado de TIC de Vietnam hasta 2031?
Se proyecta que el mercado de TIC de Vietnam registre una CAGR del 9,81%, creciendo de USD 10,01 mil millones en 2026 a USD 15,98 mil millones en 2031.
¿Qué segmento se expande con mayor rapidez?
Los Servicios de TI lideran con una CAGR prevista del 12,07%, ya que las empresas demandan migración a la nube, ciberseguridad y soporte para la transformación digital hasta 2031.
¿Qué factores impulsan la inversión en infraestructura de nube e inteligencia artificial?
Las regulaciones de soberanía de datos, el creciente tráfico de comercio electrónico y los compromisos de regiones de nube multinacionales de empresas como Microsoft y Google están impulsando el nuevo gasto en centros de datos e inteligencia artificial.
¿Por qué las PYME adoptan herramientas digitales con mayor rapidez?
Los modelos de suscripción basados en la nube reducen los costos iniciales, mientras que los programas gubernamentales como el portal OneSME de VNPT agrupan conectividad y software adaptados para las empresas más pequeñas.
¿Dónde están más avanzados los despliegues de ciudades inteligentes?
Ciudad Ho Chi Minh, Hanói y Da Nang albergan proyectos piloto a gran escala que integran sensores de IoT, análisis en tiempo real y plataformas de identidad digital, estableciendo modelos para otros municipios.
¿Cuál es el mayor desafío a corto plazo para el sector?
La escasez de talento especializado en ciberseguridad, inteligencia artificial y diseño de semiconductores está restringiendo la oferta laboral y podría retrasar el despliegue de proyectos complejos.
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