Análisis Del Tamaño Y LA Participación Del Mercado De Software De Gestión De Relaciones Con Los Clientes Farmacéuticos Tendencias Y Pronósticos De Crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de software CRM farmacéutico

Se espera que el segmento de la nube represente la mayor participación de mercado durante el período de pronóstico

Las soluciones basadas en la nube son enfoques comparativamente más nuevos y son utilizadas principalmente por organizaciones que carecen de la infraestructura interna para soportarlas. El costo de instalación de este software es menor que el de los sistemas locales. Además, este software erradica la necesidad de mantenimiento interno, que probablemente sea el factor principal que impulse su creciente demanda.

Los sistemas basados en la nube son ideales para estudios clínicos complejos y multicéntricos porque toda la información (protocolos de estudio, datos de pacientes, resultados, etc.) se almacena en una ubicación central y es mantenida por un proveedor de servicios externo. El modelo de entrega basado en la nube hace que el software sea extremadamente flexible en cuanto a la escalabilidad (utilización del almacenamiento de pago por uso). Simplifica y consolida los recursos de almacenamiento para reducir los costes y mejorar el flujo de trabajo al eliminar los silos departamentales de información clínica.

Se espera que el lanzamiento de un nuevo software CRM para las industrias farmacéuticas impulse el crecimiento del mercado estudiado durante el período de pronóstico. Por ejemplo, en abril de 2022, Cured lanzó la siguiente evolución de su plataforma de marketing digital y gestión de relaciones con los clientes (CRM) creada para la atención médica, lo que permite a la empresa cumplir aún más con su misión de cerrar el círculo de la atención. Este software incluye un sólido conjunto de capacidades de análisis y paneles de control en la aplicación, lo que proporciona un fácil acceso a las métricas y el rendimiento en todas las curaciones. Por lo tanto, el lanzamiento de nuevos softwares con las ventajas añadidas de implementarlos aumentará su demanda, reforzando así el mercado.

Además, en febrero de 2022, Salesforce, un proveedor de software CRM, amplió Safety Cloud para ayudar a las personas a reunirse de forma segura. Safety Cloud ayuda a las empresas y comunidades a gestionar mejor las pruebas, la salud y los protocolos de entrada para crear experiencias presenciales más seguras en los eventos y en el lugar de trabajo. Safety Cloud admite integraciones con opciones de pruebas en el hogar, farmacia y en el sitio, incluidas CVS Health, eMed, Cue Health, Ixlayer y Senneca DX. Estas opciones de prueba compatibles se pueden conectar directamente a Safety Cloud, lo que facilita la experiencia de prueba. Por lo tanto, dicha expansión de las ofertas existentes amplía las capacidades del producto y las huellas geográficas, lo que impulsa el crecimiento del mercado estudiado.

Por lo tanto, debido a los factores mencionados anteriormente, se espera que el segmento estudiado contribuya al crecimiento significativo del mercado.

Se espera que América del Norte tenga una participación significativa en el mercado y se espera que haga lo mismo en el período de pronóstico

Los principales factores impulsores del crecimiento del mercado de software de gestión de relaciones con los clientes farmacéuticos de América del Norte son el creciente grupo de pacientes, la creciente demanda de compromiso con los clientes y la creciente industria farmacéutica. Además, también se espera que el aumento de los lanzamientos de software CRM, el aumento de la carga de las enfermedades crónicas y otras iniciativas estratégicas, como las fusiones y adquisiciones y las asociaciones, impulsen el crecimiento del mercado.

Se espera que Estados Unidos dentro de América del Norte tenga una participación significativa en el mercado estudiado durante el período de estudio. Por ejemplo, según el artículo de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) titulado 'Datos sobre enfermedades cardíacas', actualizado en septiembre de 2020, las enfermedades cardíacas son una de las principales causas de muerte en los Estados Unidos. La misma fuente también informa que alrededor de 805,000 estadounidenses sufren un ataque cardíaco cada año. Debido a la alta carga de enfermedades cardíacas, existe una creciente demanda de actividades de participación del cliente para identificar los síntomas de las afecciones fatales y guiar a los pacientes en consecuencia. Por lo tanto, se espera que la demanda de software de gestión de relaciones con los clientes en la industria farmacéutica impulse el crecimiento del mercado.

Además, el aumento del gasto en investigación y desarrollo en la industria farmacéutica dentro de los Estados Unidos también potenciará la implementación de software CRM en las organizaciones de atención médica, impulsando así el mercado. Por ejemplo, además, según la Hoja informativa de 2020 sobre la financiación y el rendimiento de la investigación y el desarrollo de EE. UU., los gastos en investigación y desarrollo en los Estados Unidos en 2018 se estimaron en 580 mil millones de dólares, de los cuales 96,5 mil millones de dólares se invirtieron en investigación básica, 115,0 mil millones de dólares en investigación aplicada y 368,5 mil millones de dólares se emplearon en el sector del desarrollo. Se espera que el gasto en investigación y desarrollo aumente durante el período de estudio, lo que conducirá a aprobaciones de terapias más específicas, lo que requerirá una gran cantidad de datos de pacientes generados por el software CRM, lo que aumentará la demanda de software CRM e impulsará el mercado.

Además, las iniciativas estratégicas como asociaciones, fusiones y adquisiciones por parte de los actores del mercado que mejoran el uso de CRM en la industria farmacéutica también impulsarán el crecimiento del mercado estudiado. Por ejemplo, en marzo de 2022, SDG group y Snowflake se asociaron para lanzar la nube de datos de salud y ciencias de la vida para brindar una mejor atención al paciente y mejores resultados comerciales. Como parte de la cartera de Healthcare and Life Sciences, las empresas incluyen la solución SDG Eagle Pharma, que combina datos de rendimiento, actividad y cuota de mercado de fuentes como Veeva CRM e IQVIA para comprender mejor los productos y el rendimiento de los profesionales sanitarios. Este factor indica que el software CRM está expandiendo su uso en el país, impulsando el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Por lo tanto, debido a los factores mencionados anteriormente, se espera que el mercado estudiado conduzca a un crecimiento lucrativo del mercado en América del Norte.