Mercado de dotación de personal de TI: crecimiento, tendencias, impacto de COVID-19 y pronósticos (2022 - 2027)

El mercado de dotación de personal de TI está segmentado por conjunto de habilidades (desarrollador de software, probador, analista de sistemas, profesionales de soporte técnico, expertos en redes y seguridad), industria del usuario final (telecomunicaciones, BFSI, atención médica, fabricación, venta minorista) y geografía.

Instantánea del mercado

IT Staffing Market
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 3.66 %

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Visión general del mercado

Se espera que el mercado de dotación de personal de TI registre una CAGR de 3.66% durante el período de pronóstico (2021 - 2026). A medida que el mundo ha entrado en un período de mayor incertidumbre económica, tensiones comerciales y otras condiciones macroeconómicas, varias organizaciones buscan trabajadores de TI por contrato en lugar de empleados a tiempo completo. El reciente brote de COVID-19 tiene implicaciones mixtas para el mercado de personal de TI, que ha creado una tendencia de trabajadores remotos permanentes, que ha provocado un cambio en la demanda de varios conjuntos de habilidades y ha provocado múltiples cambios en la economía.

  • El crecimiento del mercado se puede atribuir a la creciente subcontratación de actividades de recursos humanos y al surgimiento de tecnologías, como IA e IoT, que se espera que generen demanda de profesionales de TI en todos los segmentos de usuarios finales.
  • Según el gigante global de personal TEKsystems, se espera que el 69 % de las empresas de tecnología tengan iniciativas de IA para 2020. La empresa también agrega que al menos el 85 % de las organizaciones en todos los segmentos de usuarios finales tienen iniciativas de transformación digital en marcha. Se espera que esto genere enormes oportunidades para el mercado.
  • Se espera que el creciente uso de análisis en el reclutamiento prolifere la necesidad de servicios de recursos humanos especializados. Según un informe reciente de Linkedin, al menos el 92 % de los profesionales consideran que la analítica es la clave para la contratación en India.
  • Sin embargo, las empresas de todos los segmentos de usuarios finales están migrando a la nube para continuar brindando una solución a sus clientes y garantizar la continuidad de las operaciones críticas. Según Microsoft 365, la empresa ha experimentado un aumento masivo del 775 % en el uso de sus servicios en la nube. Esto ha llevado a un aumento significativo para los profesionales de la nube y la ciberseguridad.

Alcance del Informe

La dotación de personal de TI es un proceso de gestión que incluye la contratación y el desarrollo de la mano de obra de TI necesaria para cubrir los distintos puestos de la organización. El personal de TI se subcontrata cada vez más para garantizar una mano de obra de mejor calidad para administrar la organización de manera efectiva. El mercado estudiado se ha segmentado sobre la base del conjunto de habilidades y el segmento de usuario final. El conjunto de habilidades se compone de desarrollador de software, probadores, analista de sistemas, profesionales de soporte técnico y otros que se atienden en los diversos usuarios finales, como telecomunicaciones, BFSI, atención médica, fabricación y otros.

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Tendencias clave del mercado

Se espera que el segmento de usuarios finales de telecomunicaciones genere una demanda considerable

  • Los análisis impulsados ​​por IA también están ayudando a las telecomunicaciones a brindar mejores servicios mediante el uso de datos y técnicas de aprendizaje automático. Por ejemplo, AT&T, con sede en EE. UU., utiliza una solución de análisis impulsada por IA para respaldar sus procedimientos de mantenimiento. La empresa está probando un dron para expandir la cobertura de su red LTE y utilizar el análisis de datos de video capturados por drones para soporte técnico y mantenimiento de sus torres celulares. 
  • Se espera que la integración de la analítica con la industria de las telecomunicaciones prolifere aún más la necesidad de profesionales de la analítica.
  • En septiembre de 2019, Reliance Jio, con sede en India, colaboró ​​con Guavus, con sede en EE. UU., para implementar soluciones basadas en inteligencia artificial para el análisis de la experiencia del cliente en tiempo real. La compañía también planea automatizar la resolución de problemas de red como otros actores de la industria. Se espera que esto amplíe aún más las posibilidades de las aplicaciones de TI en las telecomunicaciones.
  • Según la encuesta de Ericsson y GSA, el rápido despliegue de 5G conduce a 13 mil millones de suscripciones esperadas para fines de 2019. Se espera que esto genere una mayor necesidad de profesionales de TI en esta vertical.
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Se espera que Asia Pacífico sea el mercado de más rápido crecimiento

  • Asia-Pacífico ha seguido siendo el principal mercado de servicios de TI en todo el mundo. Las empresas de la región continúan invirtiendo en nuevos recursos que tienen las habilidades adecuadas. La contratación en las principales empresas de TI (Tata Consulting Services, Wipro, Infosys y HCL Technologies) de la India en 2019 alcanzó un máximo de ocho años, contratando a 78 500 profesionales de TI. Se espera que la necesidad cada vez mayor de recursos adecuados en toda la región cree oportunidades significativas para el mercado estudiado.
  • En las últimas dos décadas, la industria de TI en China ha experimentado un crecimiento impresionante y se ha convertido en una industria clave en la economía general del país. En el plan actual de 5 años, el país se ha centrado mucho en hacer de TI una de las siete industrias estratégicas que ayudarán al país a pasar de una subcontratación de fabricación de mano de obra barata a una industria de TI impulsada por la innovación de clase mundial. Se espera que estas iniciativas impulsen el mercado.
  • El objetivo de la iniciativa Digital India es brindar servicios gubernamentales a los ciudadanos, electrónicamente, mejorando la infraestructura de TI y aumentando la conectividad a Internet. Además, la iniciativa tiene como objetivo trasladar los sistemas heredados y locales a un modelo basado en la nube o integrarse con él, y se espera que la plataforma en la nube albergue la entrega de servicios electrónicos a los ciudadanos.
  • NASSCOM también ha declarado que la gestión de procesos comerciales (BPM) y los servicios de TI en India contribuyen con más del 14 % y el 10 % de la demanda global, respectivamente; se espera que esto continúe con el crecimiento constante en la tasa de adopción de la nube global. El gobierno apoyó la demanda de TI e infraestructura en crecimiento a través de varios programas de incentivos. El crecimiento de los servicios de TI en India impulsará positivamente el crecimiento del mercado.
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Panorama competitivo

El mercado de dotación de personal de TI es un mercado fragmentado. Varios jugadores están operando en el mercado, sirviendo las necesidades de varios segmentos de usuarios finales. El crecimiento de las oportunidades que ofrece el mercado continúa atrayendo a nuevos jugadores en todas las geografías. Algunos de los desarrollos recientes en el mercado son los siguientes: -

  • Enero de 2021: NTT Corporation cerró con éxito la adquisición de Hashmap. Juntas, las empresas ayudarán a los clientes a obtener información de sus datos en la nube con análisis avanzados, inteligencia artificial y aprendizaje automático. La profunda experiencia técnica de Hashmap en entornos modernos de datos en la nube se alinea con la expansión continua de NTT DATA de ampliar las capacidades de su cartera digital a nivel mundial.

Recent Developments

  • November 2020 - Nippon Telegraph and Telephone Corporation announced the integration of its different business entities in India - NTT India, NTT Communications India, and Netmagic. The new combined entity, will help the company enhance its focus and reach to meet the diversified needs of Indian customers better.
  • September 2020 - Apex Systems, a world-class technology services firm and University of Maryland Global Campus (UMGC) announced an alliance whose goal is to increase upskilling and reskilling Apex consultants and employees with a focus on military veterans getting jobs in the cybersecurity field.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCCIÓN

    1. 1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado

      1. 1.2 Alcance del estudio

      2. 2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

        1. 3. RESUMEN EJECUTIVO

          1. 4. DINÁMICA DEL MERCADO

            1. 4.1 Visión general del mercado

              1. 4.2 Indicadores de mercado

                1. 4.2.1 Se espera que el surgimiento de tecnologías, como IA e IoT, genere demanda de los segmentos de usuarios finales

                  1. 4.2.2 Aumento de la externalización de las actividades de recursos humanos

                  2. 4.3 Restricciones del mercado

                    1. 4.3.1 La escasez de talento en tecnologías específicas podría actuar como una restricción para el crecimiento del mercado

                    2. 4.4 Análisis de las cinco fuerzas de Porter

                      1. 4.4.1 Amenaza de nuevos participantes

                        1. 4.4.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores

                          1. 4.4.3 El poder de negociacion de los proveedores

                            1. 4.4.4 Amenaza de productos sustitutos

                              1. 4.4.5 La intensidad de la rivalidad competitiva

                              2. 4.5 Evaluación del Impacto del Covid-19 en la Industria

                              3. 5. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

                                1. 5.1 Conjunto de habilidades

                                  1. 5.1.1 Desarrollador de software

                                    1. 5.1.2 Probadores

                                      1. 5.1.3 Analizador de sistemas

                                        1. 5.1.4 Profesionales de soporte técnico

                                          1. 5.1.5 Expertos en redes y seguridad

                                            1. 5.1.6 Otros conjuntos de habilidades

                                            2. 5.2 Industria del usuario final

                                              1. 5.2.1 telecomunicaciones

                                                1. 5.2.2 BFSI

                                                  1. 5.2.3 Cuidado de la salud

                                                    1. 5.2.4 Fabricación

                                                      1. 5.2.5 Venta minorista

                                                        1. 5.2.6 Otras industrias de usuarios finales

                                                        2. 5.3 Geografía

                                                          1. 5.3.1 Norteamérica

                                                            1. 5.3.2 Europa

                                                              1. 5.3.3 Asia Pacífico

                                                                1. 5.3.4 Resto del mundo

                                                              2. 6. PANORAMA COMPETITIVO

                                                                1. 6.1 Perfiles de la empresa*

                                                                  1. 6.1.1 TEKsystems Inc. (Allegis Group Holdings Inc.)

                                                                    1. 6.1.2 ASGN incorporado

                                                                      1. 6.1.3 Insight Global LLC

                                                                        1. 6.1.4 Randstad NV

                                                                          1. 6.1.5 kforce inc.

                                                                            1. 6.1.6 Artech Sistemas de Información LLC

                                                                              1. 6.1.7 soluciones de consultoría internacional inc.

                                                                                1. 6.1.8 recursos de matriz inc.

                                                                                  1. 6.1.9 Corporación de datos NTT

                                                                                    1. 6.1.10 Grupo de dotación de personal de Beacon Hill

                                                                                  2. 7. ANÁLISIS DE INVERSIONES

                                                                                    1. 8. FUTURO DEL MERCADO

                                                                                      You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

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                                                                                      El mercado de dotación de personal de TI se estudia desde 2018 hasta 2026.

                                                                                      El mercado de dotación de personal de TI está creciendo a una CAGR del 3,66 % en los próximos 5 años.

                                                                                      Asia Pacífico está creciendo a la CAGR más alta durante 2021-2026.

                                                                                      América del Norte tiene la participación más alta en 2021.

                                                                                      TEKsystems Inc. (Allegis Group Holdings Inc.), Kforce Inc., ASGN Incorporated, Randstad NV, Insight Global, LLC son las principales empresas que operan en el mercado de personal de TI.

                                                                                      80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

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