Tamaño y Participación del Mercado de Alquiler de Vehículos en Europa

Análisis del Mercado de Alquiler de Vehículos en Europa por Mordor Intelligence
El mercado de alquiler de vehículos en Europa generó USD 15,92 mil millones en 2025 y está en camino de alcanzar USD 23,14 mil millones para 2030, expandiéndose a una TCAC del 7,76%. El crecimiento del mercado está respaldado por un cambio rápido hacia canales de reserva digitales, ofertas de suscripción en proliferación y electrificación acelerada de las flotas de alquiler. Los operadores están invirtiendo en plataformas móviles centradas en el usuario que integran precios dinámicos, beneficios de lealtad y ventas auxiliares, elevando así los valores promedio de transacción. La electrificación está pasando de piloto a escala mientras se aproximan los objetivos EU Fit-for-55, aunque la infraestructura de carga y los riesgos de valor residual siguen siendo materiales. Un repunte en el turismo mediterráneo ha tensado el suministro de vehículos en temporada alta, mientras que las políticas de sostenibilidad corporativa están dirigiendo la demanda hacia paquetes bajos en carbono.
Puntos Clave del Informe
- Por tipo de reserva, los canales fuera de línea mantuvieron el 65,20% de la participación del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024, mientras que los canales en línea se proyectan expandir a una TCAC del 11,20% hasta 2030.
- Por canal de alquiler, las ubicaciones en-aeropuerto lideraron con 55,10% de participación del tamaño del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024; las ubicaciones fuera-del-aeropuerto se pronostican crecer a una TCAC del 7,50% hasta 2030.
- Por duración del alquiler, los contratos de corto plazo capturaron el 70,25% del tamaño del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024, mientras que los acuerdos de duración de suscripción avanzan a una TCAC del 38,55% entre 2025-2030.
- Por aplicación, los viajes de ocio representaron el 60,15% de la participación del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024 y negocios/corporativo se expande a una TCAC del 8,10% hasta 2030.
- Por clase de vehículo, los modelos económicos mantuvieron el 34,80% de la participación del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024; los SUV y crossovers están creciendo a una TCAC del 9,60% hasta 2030.
- Por tren de potencia, los vehículos ICE dominaron con 88,20% de participación del tamaño del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024, mientras que las flotas de EV de batería están aumentando a una TCAC del 32,30% hasta 2030.
- Por modelo de servicio, el alquiler diario tradicional controló el 80,30% de la participación del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024; las suscripciones de vehículos registran la TCAC más rápida del 38,10%.
- Por usuario final, los clientes de autoconducción generaron el 85,15% de ingresos en 2024, mientras que los contratos de subcontratación corporativa se proyectan registrar una TCAC del 10,40%.
- Por país, Alemania representa el 25,55% de la participación de mercado, mientras que España lideró el crecimiento con una TCAC del 9,20% para 2025-2030.
Tendencias e Insights del Mercado de Alquiler de Vehículos en Europa
Análisis de Impacto de Impulsores
| Impulsor | (~) % Impacto en Pronóstico TCAC | Relevancia Geográfica | Cronología de Impacto |
|---|---|---|---|
| Auge de Viajeros Nativos Digitales | +2.1% | Europa Occidental (Reino Unido, Francia, Alemania, Benelux) | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Mandatos EU Fit-for-55 | +1.8% | Estados miembros de la UE, con mayor impacto en Alemania, Francia, Países Bajos, Nórdicos | Mediano plazo (2-4 años) |
| Auge de Modelos Basados en Suscripción | +1.5% | Principales áreas metropolitanas de Europa, lideradas por Londres, París, Berlín, Ámsterdam | Mediano plazo (2-4 años) |
| Expansión Rápida de Infraestructura de Carga EV | +1.2% | Paneuropeo, con despliegue acelerado en Alemania, Países Bajos, Francia, Nórdicos | Mediano plazo (2-4 años) |
| Repunte del Turismo Mediterráneo | +1.0% | España, Italia, Grecia, Sur de Francia | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Programas de Sostenibilidad Corporativa | +0.9% | Paneuropeo, con concentración en Europa del Norte | Mediano plazo (2-4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Auge de Viajeros Nativos Digitales Impulsando Reservas En Línea
Las transacciones en línea están creciendo a un ritmo anual del 11,2%, remodelando el mercado de alquiler de vehículos en Europa a través de precios dinámicos y viajes móviles sin fricción. La penetración de smartphones del 85%+ en Europa Occidental permite comparación en tiempo real, ayudando a operadores digitales-primero a asegurar tarifas premium y reducir costos de adquisición. Las reservas digitales típicamente generan recibos promedio 23% más altos gracias a la venta adicional impulsada por algoritmos, impulsando a marcas heredadas a acelerar conectividad API y rediseños de aplicaciones. Mientras la tolerancia del cliente a precios opacos cae, los flujos de trabajo digitales transparentes se han vuelto centrales para el patrimonio de marca.
Mandatos EU Fit-for-55 Acelerando Electrificación de Flotas
Los objetivos de flotas de cero emisiones integrados en Fit-for-55 han desencadenado planes de capex multianual entre grupos de alquiler líderes, muchos apuntando a 50-70% de electrificación para 2030. Los costos iniciales más altos son parcialmente compensados por fondos de innovación de la UE y la asignación de EUR 1 mil millones del plan de acción automotriz de la Comisión Europea para infraestructura y pilotos autónomos. Alianzas como la construcción vehículo-a-red de Arval, apuntando a 700.000 puntos de carga, ilustran la convergencia del ecosistema.
Auge de Modelos "Car-as-a-Service" Basados en Suscripción
Los programas de suscripción, creciendo a una TCAC del 38%, fusionan flexibilidad de alquiler con predictibilidad de arrendamiento. La adopción es más fuerte entre personas de 18-44 años, 49% de las cuales prefieren suscripciones sobre propiedad en el Reino Unido. Los operadores aprovechan mantenimiento e seguro incluidos para suavizar la percepción de precio, mientras que los financiadores ven suscripciones convirtiendo EUR 22 mil millones de crédito auto anual en EU-5 para 2025. Ofertas híbridas de firmas como Drivalia ilustran cómo el mercado de alquiler de vehículos en Europa está convergiendo hacia portafolios de movilidad holísticos.
Programas de Sostenibilidad Corporativa Favoreciendo Alquileres Bajos en Carbono
Las corporaciones del norte de Europa integran métricas de carbono en políticas de viaje, impulsando un nicho premium para alquileres eléctricos e híbridos a tarifas diarias 15-20% más altas. Sin embargo, solo el 35% de gerentes de viaje integran objetivos de sostenibilidad en programas de automóviles, bajando del 43% un año antes. La brecha señala espacio para empresas de alquiler que incluyen informes de carbono y servicios de compensación, especialmente cuando las reglas de la UE podrían elevar flotas corporativas de cero emisiones al 72% para 2030.
Análisis de Impacto de Restricciones
| Restricción | (~) % Impacto en Pronóstico TCAC | Relevancia Geográfica | Cronología de Impacto |
|---|---|---|---|
| Valores Residuales ICE Volátiles | -0.90% | Paneuropeo, con concentración en Europa Occidental y del Norte | Mediano plazo (2-4 años) |
| Altos Costos de Adquisición EV | -0.80% | Estados miembros de la UE, con mayor impacto en Alemania, Francia, Países Bajos, Nórdicos | Mediano plazo (2-4 años) |
| Reglas de Protección al Consumidor UE Más Estrictas | -0.70% | Estados miembros de la UE, con mayor impacto en Alemania, Francia, Italia | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Canibalizando Alquileres Intraurbanos | -0.60% | Principales áreas metropolitanas de Europa, lideradas por Londres, París, Berlín, Ámsterdam | Mediano plazo (2-4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Reglas de Protección al Consumidor UE Más Estrictas Inflando Costos de Cumplimiento
Un "mini-barrido" de la UE mostró que solo el 45% de sitios intermediarios son totalmente conformes, obligando a operadores a rehacer motores de reserva backend, estandarizar divulgaciones de seguro, y eliminar complementos pre-marcados. Las firmas más pequeñas enfrentan impactos de costo-a-ingreso desproporcionalmente más altos, acelerando consolidación de mercado pero finalmente mejorando confianza del consumidor.
Valores Residuales ICE Volátiles en Medio de Adopción EV Rápida
Las oscilaciones de valor residual han recortado 24-30% de ganancias de reventa ICE en Alemania y el Reino Unido, comprimiendo márgenes de rotación de activos y provocando que Hertz disponga de un tercio de su inventario EV después de una pérdida de USD 479 millones en Q4 2024. Los operadores están espaciando adquisiciones, apuntando a niveles de flota por debajo de 2024 para mitigar riesgo de precio y sostener utilización.
Análisis de Segmentos
Por Tipo de Reserva: Canales Digitales Redefiniendo Distribución
El tamaño del mercado de alquiler de vehículos en Europa se inclinó fuertemente hacia canales fuera de línea en 2024, sin embargo los portales en línea están escalando más rápido y comandaron el 65,20% de participación de mercado en 2024 mientras usuarios habilitados por smartphone valoran confirmación instantánea y precios transparentes. Las reservas fuera de línea continúan apelando a mesas de viajes corporativos y clientes walk-up pero están perdiendo participación cada año mientras las interfaces web y móvil maduran.
Se espera que las plataformas en línea presencien un crecimiento de TCAC del 11,20% para 2030 debido a que cada vez más integran motores de inteligencia artificial que sincronizan demanda en tiempo real con disponibilidad de flota, elevando rendimiento y apoyando venta adicional auxiliar. Se espera que los usuarios aumenten de 63 millones en 2023 a más de 80 millones para 2027, ilustrando cómo el mercado de alquiler de vehículos en Europa está evolucionando hacia un ecosistema impulsado por datos. Las alianzas API con aerolíneas y OTA extienden alcance, mientras precios variables suavizan escaseces de temporada alta y monetizan escasez de vehículos.

Por Canal de Alquiler: Dominio de Aeropuerto Enfrenta Desafío Fuera-del-Aeropuerto
Las estaciones en-aeropuerto representaron el 55,10% de participación de mercado en 2024 debido a que viajeros cautivos aceptan precios premium. Las tarifas de concesión, a menudo tan altas como 12% de ingresos brutos, reducen márgenes pero garantizan volumen. Las salidas fuera-del-aeropuerto, incluyendo centros suburbanos y conceptos de entrega-a-domicilio, se pronostican superar el crecimiento general del mercado de alquiler de vehículos en Europa, respaldadas por cargos de congestión urbana y preferencia de consumidores por recolecciones locales.
Se espera que el segmento fuera-del-aeropuerto registre una TCAC del 7,50% para 2030, ya que se está volviendo cada vez más estratégico para operadores que buscan mitigar los altos costos asociados con operaciones aeroportuarias mientras capturan demanda local y cuentas corporativas que prefieren ubicaciones urbanas convenientes.
Por Duración del Alquiler: Modelos de Suscripción Disrumpiendo Segmentos Tradicionales
Los alquileres de corto plazo de hasta 30 días permanecieron dominantes con 70,25% de participación de mercado en 2024, reflejando viajes de ocio y viajes corporativos. Sin embargo, el segmento de suscripción está erosionando la frontera entre alquiler y arrendamiento, convirtiendo contratos de plazo fijo en acuerdos mensuales renovables que incluyen mantenimiento, seguro, y a veces carga. Las suscripciones ahora representan una participación de dígitos dobles de demanda incremental del mercado de alquiler de vehículos en Europa.
Los arrendamientos operativos más largos también se están expandiendo a TCAC del 38,55% hasta 2030 mientras las corporaciones replanteen propiedad de flota. Las empresas de alquiler aprovechan telemática para gestionar límites de millaje y servicio predictivo, asegurando alta recuperación de valor residual mientras cumplen requisitos de flexibilidad de clientes.
Por Aplicación: Recuperación de Viajes de Negocios Remodelando Demanda
Ocio/turismo generó la mayoría de transacciones 2024 y representó el 60,15% de participación de mercado, gracias a recuperación mediterránea, llegadas récord, y temporadas de hombro extendidas. La gestión de rendimiento es paramount mientras turistas sensibles al precio buscan opciones de presupuesto, sin embargo las tasas de upgrade aumentan cuando se desea mayor capacidad de equipaje o marca premium.
La demanda corporativa, aunque más lenta para repuntar, entrega mayor ingreso diario promedio y menor estacionalidad, se espera que presencie un crecimiento de TCAC del 8,10% para 2030. Las métricas de sostenibilidad influyen selección de vehículos aquí, con firmas piloteando tableros de CO₂ y prefiriendo modelos híbridos o eléctricos. Los viajes bleisure mezclan los dos segmentos, alargando períodos de alquiler y favoreciendo vehículos de acabado superior, respaldando un perfil de utilización durante todo el año más equilibrado para el mercado de alquiler de vehículos en Europa.
Por Clase de Vehículo: SUVs Aceleran Mientras Económico Mantiene Liderazgo
Los automóviles económicos continúan anclando flotas con 34,80% de participación de mercado debido a costos de adquisición favorables, alta rotación, y amplio atractivo. Formaron la porción más grande de participación del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024. Los SUV y crossovers, sin embargo, muestran la TCAC más fuerte del 9,60% hasta 2030 mientras familias y grupos aprecian espacio interior y presencia en carretera, especialmente en itinerarios multi-país. Los operadores reasignan capex hacia estos modelos, pero deben reconciliar precios de compra más altos con riesgo de valor residual en un mercado transicionando a trenes de potencia eléctricos.
Las clases premium capturan volumen limitado sin embargo rentabilidad desproporcionada, respaldadas por ejecutivos corporativos y turistas afluentes. Las furgonetas comerciales ligeras sirven un nicho logístico distinto, impulsado por cumplimiento de e-commerce y actividad de mudanza doméstica urbana.

Nota: Participaciones de segmentos de todos los segmentos individuales disponibles con la compra del informe
Por Tren de Potencia: Transición Eléctrica Acelera A Pesar de Desafíos
Los vehículos ICE retuvieron una participación del 88,20% del tamaño del mercado de alquiler de vehículos en Europa en 2024, subrayando hábitos de combustible arraigados y la escasez de cargadores públicos. Sin embargo los BEV registran la TCAC más rápida del 32,30%, habilitada por costos de batería en caída, zonas urbanas de bajas emisiones, e incentivos gubernamentales. Los modelos híbridos actúan como solución intermedia, equilibrando aseguramiento de rango con cortes de emisiones.
La incertidumbre de valor residual y alta varianza de costos de reparación permanecen como obstáculos. Las alianzas con operadores de carga y garantías de batería OEM se están convirtiendo en cláusulas contractuales estándar mientras firmas de alquiler des-arriesgan adquisición eléctrica.
Por Modelo de Servicio: Crecimiento de Suscripción Disrumpe Alquiler Tradicional
El alquiler diario tradicional aún controla alrededor del 80,30% de ingresos, impulsado por tráfico aeroportuario y procesos establecidos desde hace mucho tiempo. La suscripción, sin embargo, está replanteando a TCAC del 38,10% la narrativa del mercado de alquiler de vehículos en Europa. Los clientes aprecian la capacidad de intercambiar vehículos, pausar contratos, e incluir costos de servicio. El car-sharing, medido en minutos u horas, está tomando participación en núcleos urbanos densos donde restricciones de estacionamiento y precios de congestión desalientan propiedad privada.

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Por Usuario Final: Autoconducción Domina Mientras Subcontratación Corporativa Crece
Los alquileres de autoconducción comprenden un 85,15% de participación de mercado, reflejando las extensas redes de carreteras de Europa y el deseo de turistas por libertad de itinerario. Las aplicaciones móviles que integran navegación, reportes de daños, y bloqueo/desbloqueo remoto elevan confianza del usuario al conducir en el extranjero.
La subcontratación de flotas corporativas se está expandiendo a TCAC del 10,40% mientras negocios desprenden activos de balance en favor de presupuestos de movilidad de costo variable. Las empresas de alquiler proporcionan soluciones totalmente gestionadas, incluyendo vehículos dedicados, reportes telemáticos, y rastreo de carbono, extendiendo la huella del mercado de alquiler de vehículos en Europa hacia relaciones empresariales de largo plazo.
Análisis Geográfico
El Reino Unido registra la TCAC 2025-2030 más alta al 7,60%, impulsada por el estatus de Londres como centro de negocios y la rápida recuperación turística del país. Los precios elevados vinculados a escaseces de suministro apoyan crecimiento de ingresos, mientras el apetito del consumidor por servicios de suscripción supera el promedio regional. La reducción gradual de incentivos del gobierno del Reino Unido se ha moderado, pero no detenido la trayectoria de electrificación.
España se ubica segunda con una TCAC del 7,10%, alimentada por expansión de turismo mediterráneo. Las llegadas internacionales récord empujan utilización por encima del 90% en verano, impulsando optimización de rendimiento sin embargo estresando capacidad de flota. Los formuladores de políticas regionales en Mallorca e Ibiza están limitando volúmenes de automóviles de alquiler para aliviar congestión, empujando operadores hacia opciones eléctricas que se alinean con nuevos objetivos de sostenibilidad.
El cluster nórdico, liderado por la TCAC del 6,90% de Suecia, se beneficia de alta penetración digital y adopción EV excepcional. La participación del 89% de eléctricos de Noruega en ventas de automóviles nuevos establece un precedente para electrificación de alquiler. Operadores como Drivalia están expandiendo huellas nórdicas, confiados que infraestructura de carga y conciencia ambiental se traducen en tolerancia de tarifas premium.
Panorama Competitivo
Europcar aprovecha su arquitectura multi-marca y densa red de estaciones para abordar segmentos diversos de clientes. Enterprise Holdings capitaliza una vasta red fuera-del-aeropuerto para profundizar penetración corporativa. SIXT despliega posicionamiento premium y plataforma digital rica en datos para asegurar clientes de alto rendimiento mientras acelera participación de flota EV. Avis Budget Group está digitalizando operaciones y explotando datos de automóviles conectados para refinar precios y mantenimiento. Hertz permanece como jugador de escala pero está recalibrando su estrategia eléctrica después de la amortización de flota 2024.
Los nuevos participantes y disruptores impulsados por tecnología están redibujando fronteras competitivas. La adquisición de EUR 175 millones de FREENOW por Lyft inserta un peso pesado de ride-hailing en la mezcla europea de alquiler de automóviles, señalando proposiciones de movilidad convergentes. Especialistas de suscripción se asocian con OEM para asegurar suministro preferencial, mientras corredores independientes manejan motores de comparación de precios para ganar viajeros de ocio enfocados en costos. Ciencia de datos, calidad de interfaz de usuario, y capacidad de electrificación de flotas están emergiendo como los ejes primarios de diferenciación en el mercado de alquiler de vehículos en Europa.
Líderes de la Industria de Alquiler de Vehículos en Europa
Avis Budget Group Inc.
Europcar Mobility Group
Hertz Global Holdings
SIXT SE
Enterprise Holdings Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Abril 2025: Lyft adquirió FREENOW por EUR 175 millones, asegurando operaciones en nueve países europeos y 150 ciudades.
- Enero 2025: Resource Partners adquirió una participación del 40% en Flex To Go para financiar su expansión hacia Alemania y otros mercados de la UE.
- Febrero 2024: Ayvens firmó un acuerdo marco con Stellantis por hasta 500.000 vehículos para 2026, fortaleciendo acceso a una amplia cartera EV.
Alcance del Informe del Mercado de Alquiler de Vehículos en Europa
Un servicio de alquiler de automóviles ayuda a clientes a alquilar un automóvil de pasajeros por un período específico, generalmente variando de unas pocas horas a unas pocas semanas, a una tarifa pre-definida. Este servicio puede utilizarse tanto para propósitos de ocio/turismo o negocios.
El mercado europeo de alquiler de automóviles está segmentado por tipo de reserva, duración de alquiler, tipo de aplicación, tipo de vehículo, y país. Por tipo de reserva, el mercado está segmentado en fuera de línea y en línea. Por duración de alquiler, el mercado está segmentado en corto plazo y largo plazo. Por tipo de aplicación, el mercado está segmentado en ocio/turismo y negocios. Por tipo de vehículo, el mercado está segmentado en automóviles económicos/de presupuesto y automóviles premium/de lujo. Por país, el mercado está segmentado en Alemania, Reino Unido, Francia, España, Italia, y el Resto de Europa.
El informe ofrece tamaño de mercado y pronósticos para todos los segmentos anteriores en valor (USD).
| Fuera de línea |
| En línea |
| En-Aeropuerto |
| Fuera-del-Aeropuerto |
| Corto Plazo (hasta 30 días) |
| Largo Plazo / Arrendamiento Operativo (más de 30 días) |
| Ocio / Turismo |
| Negocios / Corporativo |
| Económico |
| Compacto |
| SUV y Crossovers |
| Lujo / Premium |
| Furgonetas y Camiones Comerciales Ligeros |
| Motor de Combustión Interna (ICE) |
| Vehículo Eléctrico Híbrido (HEV/PHEV) |
| Vehículo Eléctrico de Batería (BEV) |
| Alquiler Tradicional de Automóviles |
| Suscripción de Vehículos |
| Car Sharing |
| Autoconducido |
| Conducido por Chofer |
| Subcontratación de Flota Corporativa |
| Alemania |
| Reino Unido |
| Francia |
| España |
| Italia |
| Países Bajos |
| Nórdicos (Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia) |
| Resto de Europa |
| Por Tipo de Reserva | Fuera de línea |
| En línea | |
| Por Canal de Alquiler | En-Aeropuerto |
| Fuera-del-Aeropuerto | |
| Por Duración del Alquiler | Corto Plazo (hasta 30 días) |
| Largo Plazo / Arrendamiento Operativo (más de 30 días) | |
| Por Aplicación | Ocio / Turismo |
| Negocios / Corporativo | |
| Por Clase de Vehículo | Económico |
| Compacto | |
| SUV y Crossovers | |
| Lujo / Premium | |
| Furgonetas y Camiones Comerciales Ligeros | |
| Por Tren de Potencia | Motor de Combustión Interna (ICE) |
| Vehículo Eléctrico Híbrido (HEV/PHEV) | |
| Vehículo Eléctrico de Batería (BEV) | |
| Por Modelo de Servicio | Alquiler Tradicional de Automóviles |
| Suscripción de Vehículos | |
| Car Sharing | |
| Por Usuario Final | Autoconducido |
| Conducido por Chofer | |
| Subcontratación de Flota Corporativa | |
| Por Geografía | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| España | |
| Italia | |
| Países Bajos | |
| Nórdicos (Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia) | |
| Resto de Europa |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tan grande es el Mercado de Alquiler de Vehículos en Europa?
El mercado de alquiler de vehículos en Europa fue valorado en USD 14,78 mil millones en 2024 y se proyecta superar USD 23 mil millones para 2030.
¿Qué segmento del mercado de alquiler de vehículos en Europa está creciendo más rápido?
Los servicios de suscripción de vehículos se están expandiendo a alrededor de 38% TCAC, superando alquileres diarios tradicionales y arrendamientos de largo plazo.
¿Qué participación de flotas de alquiler son eléctricas en Europa?
Los modelos ICE aún dominan con 88% de participación en 2024, pero las flotas de EV de batería son el segmento de tren de potencia de crecimiento más rápido a una TCAC del 32%.
¿Quiénes son las empresas líderes en el mercado de alquiler de vehículos en Europa?
Europcar Mobility Group, Enterprise Holdings, SIXT SE, Avis Budget Group, y Hertz Global Holdings juntos representan aproximadamente el 75% de los ingresos del mercado.
¿Cómo están influyendo las regulaciones de la UE en el mercado de alquiler de vehículos en Europa?
Los objetivos climáticos Fit-for-55 están acelerando la electrificación de flotas, mientras las nuevas reglas de protección al consumidor aumentan costos de cumplimiento y empujan operadores hacia viajes de reserva digitales transparentes.
¿Por qué son importantes las reservas en línea para las empresas de alquiler?
Los canales en línea crecen más rápido que el mercado general, entregan valores de transacción promedio más altos a través de precios dinámicos y venta adicional, y reducen costos de adquisición de clientes.
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