Marktgröße und Marktanteil für Workforce-Management-Software im asiatisch-pazifischen Raum – Wachstumstrends und Prognosen (2025–2030)

Trends und Erkenntnisse im Markt für Workforce-Management-Software im asiatisch-pazifischen Raum

Cloud verzeichnet signifikantes Wachstum

• Die Bank-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche bewegt sich zunehmend in Richtung eines kundenfreundlichen, serviceorientierten Umfelds, in dem die Einführung von Haustürservices die traditionellen Filialbanking-Praktiken abgelöst hat. Das Aufkommen des Konzepts des Haustürbanking, das zu hektischen Zeitplänen und Zeitmangel führt, sowie der harte Wettbewerb auf dem Markt, um sicherzustellen, dass ein Vorsprung nicht vom Konkurrenzunternehmen übernommen wird, hat das Management der Belegschaft in diesem Sektor äußerst wichtig gemacht.
• Derzeit ist der Umfang von Haustürservices oder Home-Banking weit über die traditionelle Bargeldabhebung/Überweisungsanfrage hinausgegangen und umfasst nun weitere maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Hinzufügung eines Begünstigten, der Identitätsverifizierung (KYC), der Dokumentenabholung, der Bargeld-/Scheckabholung bis hin zur Eröffnung eines neuen Kontos und der Lieferung von Kreditkarten reichen.
• Die Workforce-Management-Softwarelösungen für die Branche bieten mehrere Vorteile, die einen wesentlichen Unterschied im Sektor bewirken können, indem sie einen reibungslosen Betrieb ermöglichen und damit das erfolgreiche Management der Belegschaft sicherstellen, was für die Erreichung der Kundenzufriedenheit entscheidend ist.
• Eines der Hauptprobleme der Branche ist ein Mangel an zeitnaher Rückverfolgbarkeit, und die von Anbietern auf dem Markt bereitgestellten Lösungen zielen darauf ab, dieses Problem zu lösen, beispielsweise die Banking-Vertriebsverfolgungssoftware von Deliforce. Die Verwaltung kann mit dieser Software die gesamte Außendienstbelegschaft verfolgen und dies in Echtzeit tun.
• Laut India Brand Equity Foundation beliefen sich die Vermögenswerte der Banken in Indien im Geschäftsjahr 2023 auf etwa 2,9 Billionen USD. In diesem Zeitraum hatten die Banken des öffentlichen Sektors den höchsten Anteil an den Vermögenswerten im Vergleich zu Banken des privaten und ausländischen Sektors.

China hält den größten Marktanteil

• China ist einer der größten Produzenten verschiedener Waren. In dieser Region werden viele verschiedene Waren hergestellt, von Autos über Software und unbemannte Luftfahrzeuge bis hin zu Lebensmitteln. Die Arbeitskräfte sind bei der Produktion einer so großen Bandbreite an Waren sehr wichtig. Dies wird auch zum Wachstum des Marktes für Arbeitsverwaltungssoftware in der Region beitragen.
• Diese hohe Wachstumsrate wird durch eine größere Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen angetrieben, die einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung und Implementierung von Workforce-Software und deren Managementlösungen leisten.
• Darüber hinaus werden die Investitionen von KMU voraussichtlich einen positiven Einfluss auf das Wachstum in dieser Region haben. Da China ein wichtiger Beitragender zum regionalen Wachstum ist, investieren KMU in die Steigerung der Einführung cloudbasierter und technologischer Lösungen für das Workforce-Management.
• China ist einer der wichtigsten E-Commerce-Märkte in dieser Region. Die zunehmende Beschäftigung in diesem Sektor ist ein wesentlicher Treiber für die Einführung von Workforce-Management-Lösungen. Der Bedarf an Workforce-Management wird auch zunehmen, da immer mehr neue Einzelhändler von neuartigen Konzepten in den Massenmarktsektor wechseln.