تحليل سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
من المتوقع أن تسجل المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا معدل نمو سنوي مركب بنسبة 30.1٪ خلال الفترة المتوقعة (2022-2027). إن الانتشار المتزايد للإنترنت ونمو سوق التجارة الإلكترونية والتجارة عبر الهاتف المحمول ، إلى جانب النمو التدريجي في عدد مزايا الولاء في بيئة الهاتف المحمول ، يقودان تطوير سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول.
- يؤدي النمو المتزايد في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال الأعمال التجارية عبر الإنترنت مثل التسوق بالتجزئة عبر الإنترنت وإعادة الشحن وتحويل الأموال وما إلى ذلك إلى ظهور أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول.
- ينمو عالم الإنترنت بسرعة بسبب عوامل مثل ارتفاع عدد اتصالات النطاق العريض وتوافر الإنترنت بأسعار أرخص. في معظم الأحيان ، تكون المدفوعات في التجارة الإلكترونية غير نقدية ، مما يعني أنه يجب معالجتها بالوسائل الإلكترونية. وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على آلية الدفع عبر الهاتف المحمول.
- يوفر صعود المعاملات غير النقدية فرصا للشركات ، سواء القائمة أو الناشئة ، حيث تمثل الهواتف الذكية الآن حوالي 80٪ من جميع الأجهزة المحمولة ، وستكون هناك إمكانات كبيرة للابتكار ، بما في ذلك استخدام الهواتف المحمولة للمدفوعات المباشرة.
- شجع انتشار COVID-19 على اعتماد مدفوعات الهاتف المحمول حيث من المتوقع أن تؤدي التحولات في عادات المستهلكين الناجمة عن الوباء إلى تعزيز المدفوعات على مستوى العالم. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يؤدي قبول طرق الدفع عبر الهاتف المحمول إلى تحسين ما بعد COVID-19 ولعب دور أكبر على المدى الطويل. مع اعتبار النقد ناقلا محتملا للفيروس ، فإن الحكومات والهيئات التنظيمية لا تشجع استخدامه.
اتجاهات سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
زيادة انتشار الإنترنت ونمو التجارة الإلكترونية في المنطقة
- يتكون الشرق الأوسط من دول ذات معدلات انتشار متناقضة للإنترنت والخدمات المصرفية. وتبلغ نسبة التوزيع 90٪ في قطر والبحرين والإمارات العربية المتحدة، في حين أن أقل من 40٪ في اليمن وسوريا والعراق، مما يشير إلى تفاوت معدلات انتشار الإنترنت والخدمات المصرفية. ومع ذلك ، من المتوقع أن يوفر التركيز على زيادة الاختراق عبر البلدان زخما لنمو السوق المدروسة.
- علاوة على ذلك، في فبراير 2022، تم اختيار أكسنتشر من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE) لقيادة مجموعة من الشركات ومساعدتها على تنفيذ استراتيجيتها الوطنية لأنظمة الدفع. وبالتعاون مع SIA، التي أصبحت الآن جزءا من مجموعة Nexi، وG42، ستقوم أكسنتشر ببناء وتشغيل المنصة الوطنية للدفع الفوري (IPP) على مدى السنوات الخمس المقبلة.
- من ناحية أخرى ، تغطي إفريقيا دولا مثل نيجيريا وجنوب إفريقيا ، حيث تنمو اشتراكات الهاتف المحمول بمعدل أسي. في نيجيريا ، لا يزال النقد يهيمن على مدفوعات التجزئة ، لكن المعاملات الرقمية ، وخاصة المدفوعات عبر الهاتف المحمول ، تنمو بقوة. شهدت البلاد طفرة في اعتماد خدمات الدفع الإلكتروني على مدى السنوات القليلة الماضية لتوفير الراحة وسهولة المعاملات.
- ووفقا لتقرير أصدرته إي.زي.دبي، قام المزيد من المستهلكين بتكييف عمليات الشراء عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية عبر جميع الفئات خلال عام 2021 مقارنة بعام 2020، حيث قام 75٪ من المشاركين في الاستطلاع عادة بالشراء عبر الإنترنت.
- تتمتع دول الشرق الأوسط بوضع قوي يمكنها من تحقيق المزيد من النمو في تطوير التجارة الإلكترونية بسبب ارتفاع نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي وانتشار الإنترنت. وتحتل الإمارات العربية المتحدة وقطر المركز الأقوى، حيث تجاوزت نسبة انتشار الإنترنت 90٪. وقد نجح كلا البلدين في تنفيذ الوصول إلى الألياف الضوئية في المنازل ولديهما أعلى اشتراكات نشطة في النطاق العريض المتنقل في المنطقة.
- قام العديد من كبار تجار التجزئة بتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة وتحسينها لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتحسين وصول العملاء إلى المنتجات. وفقا لأحدث البيانات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، فإن 52٪ من مشتريات التطبيقات في الإمارات العربية المتحدة متخصصة في المنتجات الغذائية والمشروبات والصيدلانية. ومن المتوقع أن يؤدي النمو المستمر للتجارة الإلكترونية إلى اعتماد المدفوعات عبر الهاتف المحمول في المنطقة.
المملكة العربية السعودية تشهد نموا قويا
- تخطط المملكة العربية السعودية لتحقيق هدف الدفع عبر الهاتف المحمول بنسبة 70٪ بحلول عام 2030. تعد المدفوعات عبر الإنترنت أو غير النقدية جزءا من خطة رؤية 2030. تشجع مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) المدفوعات والتسويات الإلكترونية لتقليل الاعتماد على النقد. انخفض استخدام النقد بشكل كبير حيث بدأ المزيد والمزيد من الناس في استخدام طرق المعاملات غير النقدية.
- تركز مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) على تعزيز قدرات البنية التحتية لمدى (شبكة الدفع الإلكتروني) وتشجيع البنوك والمؤسسات الأهلية على تطوير قنوات الدفع الإلكترونية مثل نقاط البيع (PoS) وتطبيقات الدفع بالهواتف الذكية والمحافظ الإلكترونية.
- بالإضافة إلى ذلك، تشير الاتجاهات التنظيمية المتنامية نحو بيئة مدفوعات صديقة للتكنولوجيا المالية إلى أن البلاد تتحرك في اتجاه رقمي، مع توسع مشهد المدفوعات المحلية بسرعة ليشمل التكنولوجيا المالية وشركات الاتصالات وحتى تجار التجزئة.
- تشير دراسة أجرتها ماستركارد إلى النمو السريع للتسوق عبر الإنترنت، حيث يتسوق ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة مستهلكين سعوديين عبر الإنترنت أكثر مما كانوا عليه قبل الوباء. تقدم الدراسة رؤى مهمة حول كيفية ابتعاد المتسوقين بسرعة عن النقد واختيار تجارب الدفع الرقمية الخالية من التلامس. تمكن هذه الرؤى تجار التجزئة الإلكترونيين والشركات في المملكة العربية السعودية وعبر المنطقة من التحول نحو التسوق عبر الإنترنت وتقديم معاملات سريعة ومريحة وآمنة.
نظرة عامة على صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
تتركز المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا بشكل معتدل ويهيمن عليها عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين مثل Hyperpay و Vodafone Cash و OrangePay و MyFawry و CareemPay يركز هؤلاء اللاعبون الرئيسيون ، الذين يتمتعون بحصة بارزة في السوق ، على توسيع قاعدة عملائهم عبر البلدان الأجنبية.
- يوليو 2022 - أعلنت شركة كريم لحلول الدفع عن استحواذها مع Denarii على منصة لتحويل الأموال ، حيث يمكنها توسيع تحويلاتها للتواصل مع العملاء باستخدام التكنولوجيا الخاصة ب Denarii.
- مايو 2022 - أعلنت ماستركارد عن شراكة مع HyperPay في المملكة العربية السعودية، مزود خدمات الدفع للتجارة الإلكترونية، لتعزيز اعتماد حلول الدفع الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
رواد سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
-
Vodafone Egypt (Vodafone Cash)
-
Orange S.A. (Orange Money)
-
Fawry (MyFawry)
-
Careem (CareemPay)
-
HyperPay INC
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
- يونيو 2022 - تعاونت شركة تنمية المصرية التمويلية مع MyFawry لتسهيل عملية التحصيل الإلكتروني في المنطقة التي توسع شبكة الدفع الإلكتروني الخاصة بها لتسهيل العملاء الحاليين والمحتملين.
- يونيو 2022 - أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي عن شراكة مع فيزا لتعزيز اعتماد المدفوعات الرقمية التي تزيد من سرعة تقديم الحلول لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وستمكن مصرف أبوظبي الإسلامي من تقديم عروض دفع لا مثيل لها من حيث القيمة والحجم، مما يعزز خدمة عملائه.
تجزئة صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
تشير مدفوعات الهاتف المحمول إلى الوسائط المختلفة للمدفوعات من خلال البرامج كخدمة في الأجهزة الإلكترونية الذكية ، مثل الهواتف الذكية. يمكن إجراء الدفع في الوقت الفعلي أو عن بعد من خلال الإعداد السحابي.
يتم تقسيم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا حسب النوع (القرب وعن بعد).
| القرب |
| بعيد |
| الشرق الأوسط وأفريقيا | الإمارات العربية المتحدة |
| المملكة العربية السعودية | |
| مصر | |
| نيجيريا | |
| كينيا |
| حسب النوع (حصة السوق بالنسبة المئوية بناءً على الاعتماد النسبي) | القرب | |
| بعيد | ||
| حسب البلد | الشرق الأوسط وأفريقيا | الإمارات العربية المتحدة |
| المملكة العربية السعودية | ||
| مصر | ||
| نيجيريا | ||
| كينيا | ||
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
ما هو حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول الحالي في الشرق الأوسط وأفريقيا؟
من المتوقع أن يسجل سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا معدل نمو سنوي مركب قدره 30.10٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق الدفع عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا؟
Vodafone Egypt (Vodafone Cash) ، Orange S.A. (Orange Money) ، Fawry (MyFawry) ، Careem (CareemPay) ، HyperPay INC هي الشركات الكبرى العاملة في الشرق الأوسط وأفريقيا للدفع عبر الهاتف المحمول.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الدفع عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضا حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير قطاع خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا
إحصائيات الحصة السوقية لخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة موردور إنتليجنس™. يتضمن تحليل خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط وأفريقيا توقعات السوق لعام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.