تحليل سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية
من المتوقع أن ينمو سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.6٪ خلال السنوات الخمس المقبلة. على مدار العامين الماضيين ، زاد استخدام تطبيقات التجارة الإلكترونية وتنزيلها ، لا سيما أثناء تفشي فيروس كورونا. ويغذي السوق بشكل رئيسي الشعبية المتزايدة للتسوق عبر الإنترنت، وخاصة بين النساء، والتأثير المتزايد لمواقع الشبكات الاجتماعية على قرارات الشراء.
- كما يتم إعطاء دفعة لتوسع السوق من خلال زيادة استخدام الإنترنت واستخدام الأدوات مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للوصول إلى تطبيقات التجارة الإلكترونية. يعزى النمو السريع لقطاع التجارة الإلكترونية إلى انتشار الأجهزة المحمولة وهيمنتها المستمرة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
- تجاوز الطلب على تطبيقات سطح المكتب بسرعة الطلب على تطبيقات الأجهزة المحمولة ، التي تحكم الآن الاقتصاد الرقمي. كان هناك أكثر من 5 ملايين تطبيق متاح بين متجر Google Play ومتجر تطبيقات Apple اعتبارا من عام 2021. أصبح اعتماد تطبيقات الأجهزة المحمولة ضروريا لأنماط الحياة الرقمية في جميع أنحاء العالم ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالشبكات الاجتماعية.
- يتمثل التحدي الرئيسي لتطبيقات التجارة الإلكترونية في الحفاظ على شعور ثابت بالأمان للعملاء. يجب أن توفر هذه التطبيقات معاملات آمنة عبر الإنترنت مع حماية المعلومات الخاصة للمستخدمين. يمكن لأي محاولة ناجحة للوصول إلى بيانات العميل أن تلحق أضرارا بالغة بالعلامة التجارية لشركة التجارة الإلكترونية وعملائها. من الأهمية بمكان التركيز على أمان التطبيقات ، نظرا لارتفاع معدل الجرائم الإلكترونية وارتفاع مخاطر أنشطة البرامج الضارة.
- باستخدام الأجهزة المحمولة ، يمكن للمستهلكين التواصل مع العلامات التجارية على مدار الساعة. عززت هذه الإلكترونيات المحمولة كيفية تواصل العملاء مع العلامات التجارية والعثور على المعلومات والتسوق. أصبحت تطبيقات التسوق عبر الإنترنت على الأجهزة المحمولة أكثر شيوعا. لذلك ، يجب على الشركات دمج هذه الأدوات في استراتيجياتها التسويقية. سيساعد هذا في تحسين طريقة تفاعل العلامة التجارية مع العملاء.
- خلال الوباء ، كان لا بد من شراء كل شيء من البقالة إلى الكماليات عبر الإنترنت ، وخلال هذه الفترة تصاعد تنزيل واستخدام تطبيقات التجارة الإلكترونية. كان اللاعبون الرئيسيون - أمازون ، وول مارت ، وعلي بابا ، وغيرهم - ينمون بسرعة خلال السنوات الثلاث الماضية.
اتجاهات سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية
استخدام التقنيات الناشئة يساعد على نمو السوق
- ستستمر تطبيقات الأجهزة المحمولة في الوجود لفترة طويلة جدا. لكي تكون تطبيقات التجارة الإلكترونية تنافسية ، يجب أن تكون مرنة رقميا. تكتسب تطبيقات التسوق والتجارة الإلكترونية التي تم إنشاؤها لهذه التقنيات الجديدة نسبيا أرضية في سوق تطبيقات الأجهزة المحمولة. تبنت العديد من الشركات العديد من التقنيات الناشئة لتقديم تجارب سلسة لعملائها عبر جميع القنوات لمواكبة سلوك المستهلك المتغير دائما.
- ستقود المبيعات من الهواتف الذكية في العام الحالي ، وهو أمر غير مفاجئ نظرا لنمو التسوق عبر الهاتف المحمول. باستخدام التطبيقات ، لا يقوم المستهلكون بالتصفح فحسب ، بل يقومون أيضا بالشراء. يقدم تطبيق الهاتف المحمول طلبات بمتوسط قيمة طلب يبلغ 102 دولارا أمريكيا ، مقارنة بمتوسط قيمة الطلب لموقع ويب للجوال يبلغ 92 دولارا أمريكيا. أيضا ، يمكن للعديد من الأدوات الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات للجوال. بشكل عام ، يمكن تقسيم الأجهزة المحمولة إلى مجموعتين ، الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- دفع استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) المساعدين الصوتيين مثل Siri و Alexa إلى سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية. يستخدم المستهلك الآن البحث الصوتي لمراجعات المنتجات ، وإضافتها إلى قائمة التسوق الخاصة به ، وتتبع الحزمة ، وتقديم التقييمات ، والاتصال بمساعد chatbot ، وما إلى ذلك. تم الآن اختراق سوق التجارة الإلكترونية بنجاح عن طريق البحث الصوتي. وبحلول هذا العام، من المتوقع أن يولد التسوق الصوتي ما يقرب من 40 مليار دولار أمريكي. وهذا يمثل ارتفاعا بنسبة 1،900٪ في أربع سنوات فقط من 2 مليار دولار متواضع في عام 2018.
- وفي الوقت نفسه ، يتم استخدام الواقع المعزز (AR) بالفعل بواسطة تطبيقات التسوق عبر الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم. هناك عدد لا يحصى من التطبيقات المحتملة لهذا النوع من التكنولوجيا. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تبيع الأثاث عبر الإنترنت استخدام الواقع المعزز لتظهر للعملاء المحتملين كيف سيبدو المنتج في منزلهم. تتيح هذه التقنية للأشخاص تحديد لون ومعرفة ما إذا كان العنصر مناسبا حقا في المكان المطلوب. من المتوقع أن ينمو سوق AR و VR إلى 35 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
- لدى مستخدمي Android 3.55 مليون تطبيق للاختيار من بينها خلال الربع الثالث من العام الماضي ، مما يجعل Google Play متجر التطبيقات مع أكبر اختيار. مع توفر ما يقرب من 1.6 مليون تطبيق iOS ، كان متجر تطبيقات Apple ثاني أكبر متجر تطبيقات. على الرغم من أن Apple و Google يزيلان المحتوى ذي الجودة الرديئة بشكل متكرر من متاجر التطبيقات الخاصة بهما ، إلا أن العدد الدقيق للتطبيقات يتزايد بمرور الوقت.
من المتوقع حدوث نمو كبير في السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) نموا سريعا في شركات التجارة الإلكترونية. سيستمر هذا النمط حتى عام 2023 وما بعده. يأتي جزء كبير من جميع مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم من اليابان والصين وكوريا الجنوبية ، وهي ثلاثة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في المنطقة. وعلاوة على ذلك، من المتوقع أن يستمر النمو خلال فترة الإسقاطات. Taobao و Pinduoduo و JD و Taote و VIPshop هي أفضل تطبيقات التجارة الإلكترونية على أساس المستخدمين النشطين شهريا.
- من خلال تطبيقات Taobao و Tmall ، صعدت Alibaba إلى مكان كل من Amazon و eBay في الصين ، حيث تم حظر Amazon. JD.com ، التي كان لديها ما يقرب من 569 مليون حساب نشط في عام 2021 ، هي منافس قوي آخر. كما أن الصين في طليعة الأشكال الناشئة للتجارة الإلكترونية، مثل التجارة الاجتماعية، التي اخترعها بيندودو وتربط المنتجين والمزارعين مباشرة بالمستهلكين.
- شهدت منطقة آسيا والمحيط الهادئ زيادة سريعة في إمكانية الوصول إلى الإنترنت وانتشارها ، مما أدى إلى الرقمنة التالية في المنطقة. من المحتمل أن يكون الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة في آسيا هو أكبر محرك لاستهلاك الإنترنت ، مع انخفاض أسعار الأجهزة وانخفاض تكاليف الاشتراك في خطة الإنترنت. مع تصاعد استخدام الهاتف المحمول ، يتم الآن تنزيل تطبيقات التجارة الإلكترونية واستخدامها بشكل متكرر.
- أكبر ثلاثة تطبيقات للتجارة الإلكترونية الإقليمية المستخدمة شهريا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي Lazada و Shopee و Meesho. أيضا ، تفوقت التطبيقات الثلاثة على أمازون عالميا في إجمالي التنزيلات. مع 211 مليون عملية تنزيل في عام 2021 ، أصبح لدى Shopee أكبر عدد من المستخدمين ، وجاء جزء كبير من جنوب شرق آسيا. وجاء تطبيق التجارة الإلكترونية الهندي Meesho ، مع 162 مليون عملية تنزيل ، في المرتبة الثالثة. تلقى Meesho جميع تنزيلاته تقريبا من الهند.
- والجدير بالذكر أن سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد توسع بشكل كبير على خلفية عدد كبير من الشباب الذين تحركهم التكنولوجيا في بلدان الصين وإندونيسيا وسنغافورة واليابان. تم تصنيف منصات التجارة الإلكترونية المحلية في بعض أسواق APAC ، مثل Flipkart للهند ، و Coupang لكوريا الجنوبية ، و Taobao لهونغ كونغ ، في المرتبة الأولى. احتلت أمازون ، وهي شركة تجزئة رئيسية عبر الإنترنت ، المركز الأول في مناطق آسيا والمحيط الهادئ في أستراليا واليابان.
نظرة عامة على صناعة تطبيقات التجارة الإلكترونية
سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية مجزأ لأنه يتكون من العديد من اللاعبين في السوق. يبذل العديد من اللاعبين الرئيسيين في السوق جهودا مستمرة لتحقيق التقدم. تدخل بعض الشركات البارزة في التعاون وتوسع بصمتها العالمية في المناطق النامية لتعزيز مواقعها في السوق. اللاعب الرئيسي في هذا السوق يشمل eBay و Tata Cliq و Walmart و Etsy، Inc. و Alibaba.com وغيرها الكثير.
- في نوفمبر 2022 ، أعلنت Tata CliQ رسميا عن إطلاق عرض أزياء عبر الإنترنت ، Le Mill ، وهي شركة أزياء متعددة العلامات التجارية أسستها الفرنسيتان جولي ليماري وسيسيليا موريلي باريك. ومن خلال هذه الشراكة، سيتمكن المتسوقون الهنود من الوصول إلى العلامات التجارية العالمية للملابس والإكسسوارات والأحذية بفضل تعاون لو ميل مع تاتا كليك لاكشري.
- في يونيو 2022 ، أطلقت Etsy برنامج حماية المشتريات للمشترين والبائعين. وفقا للبرنامج ، سيتلقى العميل استردادا كاملا إذا كان العنصر الذي تم شراؤه على Etsy.com لا يتطابق مع وصف العنصر أو لم يأت أو لم يصل على الإطلاق. لجعل عملية حل المشكلات بسيطة وفعالة قدر الإمكان لكل من المستهلكين والبائعين ، ستواصل Etsy الاستثمار في تحسينات المنتجات وخدمة العملاء بالإضافة إلى برنامج حماية المشتريات.
قادة سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية
-
eBay
-
Tata Cliq
-
Alibaba.com
-
Walmart
-
Etsy, Inc.
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية
- في أكتوبر 2022 ، قدمت Flipkart ، وهي شركة تابعة لشركة Walmart وبائع تجزئة هندي رئيسي عبر الإنترنت ، تجربة شراء metaverse. أحدث مشروع من عملاق التجارة الإلكترونية الهندي يختبر حلول web3 لتعزيز تجربة العملاء وتزويدهم بطريقة أكثر تفاعلية للعثور على منتجات جديدة وتسوقها. تطلق الشركة خدمة metaverse ، Flipverse ، بالتعاون مع eDAO ، وهي شركة محتضنة مضلعة.
- في يونيو 2022 ، كشفت eBay عن تقديم eBay Live ، وهي منصة تسوق متخصصة تمكن العملاء من إجراء عمليات شراء في بيئة تفاعلية في الوقت الفعلي. سيشمل حدث التسوق المباشر الافتتاحي الذي تستضيفه الشركة مجموعة مختارة بعناية من بطاقات التداول غير الشائعة من بائع eBay Bleecker Trading.
تجزئة صناعة تطبيقات التجارة الإلكترونية
تتضمن فئة التسوق تطبيقات مرتبطة بشركات التجارة الإلكترونية المعروفة والتجار عبر الإنترنت. تسهل هذه التطبيقات عمليات الشراء مع الترويج أيضا للصفقات والعروض الترويجية الخاصة. كما تم ذكر عدد قليل من التطبيقات التي تسهل معاملات C2C (المستهلك إلى المستهلك) ، مثل eBay و Etsy.
يتم تقسيم سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية حسب النوع (عمليات الشراء داخل التطبيق ، الإعلان) ، النظام الأساسي (Android و iPhone) ، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
حسب النوع | عمليات الشراء داخل التطبيق |
إعلان | |
أنواع أخرى | |
بواسطة منصة | ذكري المظهر |
ايفون | |
بواسطة الجغرافيا | أمريكا الشمالية |
أوروبا | |
آسيا والمحيط الهادئ | |
أمريكا اللاتينية | |
الشرق الأوسط وأفريقيا |
عمليات الشراء داخل التطبيق |
إعلان |
أنواع أخرى |
ذكري المظهر |
ايفون |
أمريكا الشمالية |
أوروبا |
آسيا والمحيط الهادئ |
أمريكا اللاتينية |
الشرق الأوسط وأفريقيا |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية
ما هو حجم سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية الحالي؟
من المتوقع أن يسجل سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية معدل نمو سنوي مركب قدره 9.60٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية؟
eBay ، Tata Cliq ، Alibaba.com ، Walmart ، Etsy, Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية.
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية؟
في عام 2024 ، تمثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكبر حصة سوقية في سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية هذا؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق تطبيقات التجارة الإلكترونية لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقاريرنا الأكثر مبيعًا
Popular Digital Commerce Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
تقرير صناعة تطبيقات التجارة الإلكترونية
إحصائيات لحصة سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة ذكاء موردور™. يتضمن تحليل تطبيق التجارة الإلكترونية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.