تحليل سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
يتزايد الاتجاه الحالي للشراء عبر الإنترنت بسبب سهولة الوصول للعملاء مقارنة بمحلات الطوب والملاط. كما يساعد استخدام الإنترنت والهواتف الذكية السوق على النمو. أمريكا الشمالية هي منطقة متطورة ومتقدمة تقنيا ، مما يخلق فرصة كبيرة لسوق التجارة الإلكترونية في المنطقة. يتوسع سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.5٪ بين عامي 2022 و 2027.
- قامت شركات التجارة الإلكترونية بتخصيص تطبيقات الهاتف المحمول لعرض منتجاتها بجميع المواصفات المطلوبة ، مما يجعل العملاء يقدمون الطلبات بسهولة. الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية وتنفيذ شبكة 5G للاتصال يجعل العملية مرنة وخالية من العيوب. تتمتع المنطقة بجماهير مثقفة ومدفوعة رقميا. نظرا لبروز تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن إمكانيات التسويق وفيرة في الوقت الحاضر ، مما يساعد في دفع سوق التجارة الإلكترونية نحو مسارات النمو في المنطقة. هناك الكثير من عمليات الدمج والاستحواذ في الاتجاه السائد بين الشركات الإقليمية لزيادة قدرتها في مجال التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، أعلن ديكارت ، مزود حلول البرمجيات كخدمة ومقره كندا ، عن شراء XPS Technologies ، وهي شركة حلول شحن للتجارة الإلكترونية ، مقابل 65 مليون دولار أمريكي.
- نظرا لانخفاض تكاليف الاتصال والبنية التحتية ، تقوم المنظمات الراسخة والشركات الكبيرة بوضع استراتيجيات لعملياتها نحو الأعمال التجارية عبر الإنترنت. تسمح قناة التجارة الإلكترونية للمؤسسة بالوصول إلى المزيد من العملاء ، مما يؤدي إلى التعرض الأساسي للشركة. كما أن الأهمية المتزايدة لأدوات التسويق عبر الإنترنت مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook تقود التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، تمتلك Walmart مواقع 4,700 في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، ويعيش 90٪ من الأشخاص في البلاد على بعد 10 أميال من متجر Walmart. تخطط الشركة الآن لشبكة متاجرها الضخمة لتوسيع عمليات التجارة الإلكترونية بسبب إمكاناتها. هذا يدل على نمو سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية.
- تخلق منصات التجارة الإلكترونية فرصة كبيرة للشركات الصغيرة نسبيا والناشئة لبيع منتجاتها. طورت بعض شركات المنتجات المتخصصة موقع التجارة الإلكترونية العمودي الخاص بها للوصول إلى عملائها في المنطقة. قدرت جمعية الخبازين الأمريكية إمكانية توسيع التجارة الإلكترونية للخبازين. على سبيل المثال ، أنشأت Bimbo Bakeries USA (BBU) ، وهي شركة تابعة لشركة Grupo Bimbo SAB de CV ، وهي تكتل مكسيكي للخبز ، منصة مباشرة إلى المستهلك لتوصيل العلامات التجارية BBU إلى عتبات المستهلك.
- مع زيادة استخدام الشبكات المتصلة ، تنمو أعمال التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإنه يخلق الأمان والخصوصية ، وينتهك التهديدات الضارة للمستخدمين والشركات. تشمل المخاطر الأمنية القرصنة واستغلال البيانات والسرقة المالية وهجمات التصيد الاحتيالي وتقديم الخدمات غير الآمنة والاحتيال على بطاقات الائتمان. هذا يحد من نمو السوق لأن المستخدمين يترددون في الاشتراك في شبكة مواقع التجارة الإلكترونية الأحدث نسبيا بسبب تهديدات الخروقات الأمنية. يؤثر اختراق ضخم للتجارة الإلكترونية على أكثر من متاجر 500 باستخدام منصة Magento 1. كانت جميع المواقع المستهدفة لا تزال تعمل على منصة التجارة الإلكترونية Magento 1 البالغة من العمر 12 عاما ، والتي لن تدعمها Adobe في 30 يونيو 2020. طلبت Adobe من المستخدمين الانتقال إلى أحدث نظام أساسي ، لكن ما يقرب من 95000 موقع للتجارة الإلكترونية لا تزال تستخدم الإصدار الأقدم.
- خلال COVID-19 ، ذهب العديد من الأشخاص عبر الإنترنت للحصول على الضروريات ، مما دفع مبيعات التجارة الإلكترونية إلى مستويات غير مسبوقة. قبل COVID-19 ، كانت التجارة الإلكترونية تتوسع بسرعة. ومع ذلك ، دفع الوباء السوق أكثر من خلال تشجيعهم على إنفاق المزيد من الأموال والقيام بذلك بشكل متكرر. وبالتالي ، فإن هذا القطاع هو أحد القطاعات القليلة التي شهدت تأثيرا إيجابيا للوباء على النمو.
اتجاهات سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
إن اهتمام المستهلك بحلول التسوق المريحة يدفع سوق التجارة الإلكترونية إلى النمو.
في بيئة العمل المزدحمة المتنامية هذه ، يهتم الناس بتفضيل وضع الاتصال بالإنترنت. في حين أن السلامة والراحة كانت الدوافع الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية أثناء الوباء ، يتمتع المستهلكون بالميزات المميزة للقناة ، مثل مقارنات المنتجات والتشكيلة والحوافز المستهدفة. ومع ذلك ، يفضل المستهلكون تدريجيا التوصيل إلى المنازل ويقدرون فوائد منتجاتها وخدماتها ، مثل السرعة والموثوقية واتساع التشكيلة والمرونة. هذا هو سبب نمو سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية.
استمرت التجارة الإلكترونية في تجارة البقالة في أمريكا الشمالية في النضج والتوسع ، وسرع الوباء من صعود التجارة الإلكترونية في السوبر ماركت ، حيث شهدت الكثير من الصناعة أكثر من أي وقت مضى. يؤثر هذا الاتجاه الحالي على اللاعبين في السوق في المنطقة لتحديد أولويات قنوات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. على سبيل المثال ، الأفوكادو متاح الآن في كندا. تقدم Avocado الآن المراتب العضوية المعتمدة الأعلى تصنيفا والوسائد وواقيات المراتب للمقيمين الكنديين من خلال متجرها الجديد للتجارة الإلكترونية ، AvocadoMattress.ca.
منصة التجارة الإلكترونية لا تمكن العميل من الحصول على الكثير من خيارات الشراء في جميع القطاعات فحسب ، بل توفر له أيضا مزايا مالية من خلال برامج استرداد النقود للحصول على وفورات الحجم. على سبيل المثال ، كشف موقع Rakuten Rewards Canada ، موقع التسوق الأول الذي يقدم استرداد نقدي ومكافآت ، اليوم عن مشروع هو الأول من نوعه يسمح للكنديين بكسب استرداد نقدي أثناء شراء أو بيع منزل. سيحصل الكنديون الذين يشترون منزلا من خلال شركاء Rakuten المؤهلين على استرداد نقدي يصل إلى 25 دولارا أمريكيا لكل 10,000 دولار أمريكي من قيمة المعاملات العقارية المكتملة خلال هذه الجولة الأولى من برنامج Make Your Move. هذا هو سبب نمو سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية.
تتجه التجارة الإلكترونية في القطاع الصحي أيضا في أمريكا الشمالية بسبب سهولة وصول المرضى. وقد بدأ بعض كبار قادة السوق في المنطقة قناتهم الجديدة للتجارة الإلكترونية الصحية في الماضي ويخططون لتوسيعها من خلال رؤية إمكانات النمو في المنطقة. على سبيل المثال ، طورت أمازون ، وهي شركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية ، خدمة الرعاية الصحية عن بعد ، Amazon Care ، في جميع أنحاء الولايات المتحدة. لقد خططت لبدء هذا الجانب من العمل في 20 موقعا بحلول نهاية عام 2022 ، بما في ذلك مدينة نيويورك وسان فرانسيسكو وميامي وشيكاغو.
خيارات الدفع في التجارة الإلكترونية سهلة للغاية ومريحة للمستخدمين مقارنة بطرق الدفع التقليدية. على سبيل المثال ، طورت PayPal ، وهي بوابة دفع للتجارة الإلكترونية ، ميزات تشفير جديدة للعملات المشفرة وقدرات نقل للعملاء في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، وفقا لإعلان صادر عن eBay و FedEx ، سيتمكن البائعون الكنديون من استخدام خدمات الشحن من FedEx مباشرة من خلال eBay Labels ، وهو حل طباعة ملصقات خاص. يمنح تكامل تقنية FedEx بائعي eBay تجربة مبسطة على المنصة باستخدام أدوات وخدمات الشحن المحلية والدولية من FedEx بأسعار مخفضة. سيؤدي ذلك إلى زيادة سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية.
عمليات الدمج والاستحواذ للشركات في سوق التجارة الإلكترونية في المنطقة تقود النمو.
- التسويق هو احتمال أكبر لجميع أنواع الأعمال. توفر التجارة الإلكترونية منصة أفضل للشركات لعرض منتجاتها التي يمكنها من خلالها زيادة وصول علامتها التجارية. كما تعرض شركات التجارة الإلكترونية تقنيات تسويق إقليمية لزيادة حصتها في السوق. على سبيل المثال ، تم شراء TodaysEcommerce.com ، وهو موقع إلكتروني لأخبار ودليل التجارة الإلكترونية ، مؤخرا من قبل شركة Kojiki ، وهي شركة إعلامية. الشراء هو جزء من سلسلة من الحركات التي تقوم بها الشركة كجزء من خطط التطوير لعام 2022. منذ عمليات الاستحواذ ، شهدت الشركات التابعة المستحوذ عليها نموا كبيرا في ظل الشركة الرئيسية. تلقت التجارة الإلكترونية اليوم ، والتي تعد جزءا من مظلة كوجيكي ، مؤخرا مخصصات كبيرة في الميزانية لتوسعها ، والتي تشمل تعزيز البنية التحتية الرقمية والوصول العالمي للموقع. تخطط التجارة الإلكترونية اليوم لدخول السوق الأمريكية للتوسع في أسواق دولية جديدة.
- الكثير من عمليات الاندماج والاستحواذ تسير في الاتجاه السائد في المنطقة لأن الشركات ترغب في زيادة خبراتها وقدراتها في مجال التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، تقوم شركة Lineage Logistics, LLC، وهي أكبر مزود لحلول صناديق الاستثمار العقاري والخدمات اللوجستية الصناعية وأكثرها ابتكارا في العالم، بتوسيع حل التنفيذ المباشر إلى المستهلك (D2C) لتصبح رائدة في السوق في التجارة الإلكترونية القابلة للتلف. استحوذت Lineage على حلول الشحن القابلة للتلف (PSS) ، وهي خدمة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية الرائدة للعلامات التجارية التي تتطلب تخزينا وشحنا يتم التحكم في درجة حرارتهما ، كجزء من استثمارها في D2C.
- لتعزيز تجربة الشراء للعميل ، تقوم الشركات بتطوير ميزات جديدة مثل التكامل مع الذكاء الاصطناعي و ML في عروض منتجاتها. على سبيل المثال ، مقرها في الولايات المتحدة ، تم تعيين Pinterest للحصول على The Yes ، وهي منصة تسوق أزياء مدعومة من الذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين تسوق موجز مخصص بناء على مدخلاتهم النشطة حول العلامة التجارية والأسلوب والحجم. أنشأ فريق Yes تصنيفا شاملا للأزياء يجمع بين الخبرة البشرية والتعلم الآلي لتغذية خوارزمية أزياء كاملة.
- منطقة أمريكا الشمالية متطورة اقتصاديا وأكثر في التقدم التكنولوجي. هذا هو السبب في أن الشركات تنفذ تقنيات في قناة التجارة الإلكترونية الخاصة بها لزيادة المبيعات. على سبيل المثال، أكملت شركة Design Holding S.p.A. أول عملية شراء لها في الولايات المتحدة، حيث اشترت YDesign Group، وهي منصة للتجارة الإلكترونية مقرها سان فرانسيسكو وشركة تجزئة للإضاءة عززت قدراتها الرقمية. وهي تعتزم تحسين عمليات التجارة الإلكترونية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا.
- تتجه البرامج المستندة إلى السحابة كخدمة في المنطقة ، وتقوم شركات التجارة الإلكترونية بدمج هذه الخدمات في توسيع أعمالها. على سبيل المثال ، أطلقت شركة Cadence Design Systems، Inc. ، وهي شركة أمريكية متعددة الجنسيات ، منصة Cadence® on Cloud SaaS والتجارة الإلكترونية ، والتي تدعمها Amazon Web Services (AWS) ، للشركات التي تتبنى نهج السحابة أولا لتصميم وتحليل الحلول التي يمكن الوصول إليها من أي جهاز وفي أي مكان. يعد Cadence on Cloud الخطوة الكبيرة التالية في التزام Cadence بالحلول المستندة إلى السحابة ، بناء على محفظة Cadence Cloud الشاملة والراسخة للشركة ، والتي يتم تقديمها من خلال البرامج المدارة كخدمة (SaaS) والمنصات المدارة من قبل العملاء ، مما يبسط عملية التصميم ويوفر إنتاجية كبيرة ووقتا للتسويق وفوائد قابلية التوسع.
نظرة عامة على صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
سوق التجارة الإلكترونية موحد للغاية لأنه يتكون من عدد قليل من اللاعبين الكبار الذين يسيطرون على السوق. على الرغم من أن شركتين كبيرتين في حصة السوق تستحوذان على سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية ، إلا أن تطوير اللاعبين الأصغر الناشئين يجعل السوق أكثر ديناميكية. يعتمد التنافس التنافسي في السوق على عروض فئة المنتج وأفضل جودة بأقل سعر ووقت التسليم. تأتي شركات جديدة بعروض منتجاتها المتخصصة ، لكن النمو يمثل تحديا لهؤلاء اللاعبين الأصغر على المدى الطويل.
- يونيو 2022 أعلنت شركة PlantX Life Inc أن المشروبات الكحولية ستتوفر قريبا على أرفف البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. يسمح الترخيص لشركة PlantX بتوزيع المشروبات الكحولية في جميع أنحاء الولايات المتحدة لتلبية الطلبات المقدمة على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها على مستوى البلاد والسماح بتسليم المواد الكحولية في نفس اليوم من خلال شراكاتها مع UberEATS و Instacart.
- يونيو 2022 مع افتتاح موقع جديد للتحدث في ميامي ، أعلنت شركة Kroger Co. ، أكبر متجر سوبر ماركت في أمريكا ، أن Kroger Delivery تخدم الآن المستهلكين في جنوب فلوريدا. بالتعاون مع مركز الوفاء في غروفلاند ، فلوريدا ، ستعمل المنشأة المخصصة التي تبلغ مساحتها 60,000 ألف قدم مربع كمركز عبر الميل الأخير يوسع بكفاءة قدرة Kroger Delivery على خدمة عملاء إضافيين. وينتج هذا النمو عن التعاون بين كروجر وأوكادو، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا التجارة الإلكترونية للأغذية.
- يونيو 2022 تستخدم أمازون الواقع المعزز لجذب الأحذية الرياضية التي تتسوق على الموقع. سيتمكن العملاء من رؤية كيف سيبدو زوج من الأحذية الجديدة عليهم من زوايا عديدة باستخدام كاميرا هواتفهم المحمولة ، وفقا لأداة جديدة يطلق عليها اسم Virtual Try-On for Shoes ، أطلقتها الشركة هذا الصباح.
قادة سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
-
Amazon.com Inc.
-
Walmart Inc.
-
Shein
-
Coppel
-
Costco Wholsale
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
يناير 2022 أعلنت وول مارت أنها دعت عددا قليلا من البائعين الهنود للانضمام إلى سوق وول مارت ، الذي يضم أكثر من 120 مليون زائر شهريا في الولايات المتحدة. تمتلك الشركة Flipkart في الهند وتهدف إلى تصدير 10 مليارات دولار سنويا من الهند بحلول عام 2027.
فبراير 2022 تمت إضافة مواقع التجارة الإلكترونية لشركة Tencent Holdings Ltd و Alibaba Group Holding Ltd. إلى أحدث قائمة للأسواق سيئة السمعة للحكومة الأمريكية ، وفقا للممثل التجاري الأمريكي.
تجزئة صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
تشير التجارة الإلكترونية إلى أي نوع من المعاملات التجارية عبر الإنترنت. يعد التسوق عبر الإنترنت ، الذي يعرف بأنه شراء وبيع العناصر عبر الإنترنت على أي جهاز ، المثال الأكثر شهرة للتجارة الإلكترونية. من ناحية أخرى ، يمكن أن تشمل التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من الأنشطة ، بما في ذلك المزادات عبر الإنترنت وبوابات الدفع والتذاكر عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يتم تقسيم سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية حسب التجارة الإلكترونية B2C (الجمال والعناية الشخصية ، والإلكترونيات الاستهلاكية ، والأزياء والملابس ، والأغذية والمشروبات ، والأثاث والمنزل) ، والتجارة الإلكترونية B2B ، والبلدان.
من خلال التجارة الإلكترونية B2C | الجمال والعناية الشخصية |
مستهلكى الكترونيات | |
الموضة والملابس | |
طعام وشراب | |
الأثاث والمنزل | |
حسب الدول | الولايات المتحدة |
كندا |
الجمال والعناية الشخصية |
مستهلكى الكترونيات |
الموضة والملابس |
طعام وشراب |
الأثاث والمنزل |
الولايات المتحدة |
كندا |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
ما هو حجم سوق التجارة الإلكترونية الحالي في أمريكا الشمالية؟
من المتوقع أن يسجل سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية معدل نمو سنوي مركب قدره 14.70٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية؟
Amazon.com Inc. ، Walmart Inc. ، Shein ، Coppel ، Costco Wholsale هي الشركات الكبرى العاملة في سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقاريرنا الأكثر مبيعًا
Popular Digital Commerce Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
تقرير صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية
إحصائيات لحصة سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة ذكاء™ موردور. يتضمن تحليل التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية توقعات السوق لعام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.