حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 13.80 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 23.89 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 11.60 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق أتمتة العمليات الرقمية
يقدر حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية بـ 13.80 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 23.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.60٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
نظرًا لأن التقنيات الجديدة تتجه وتتسارع، فإن دمج العالمين الافتراضي والمادي يخلق نماذج أعمال جديدة. يقدم المصنعون نماذج أعمال جديدة يبيعون بموجبها الخدمات والمنتجات الرقمية، مثل التوائم الرقمية.
- يعد تحسين الفعالية التشغيلية وتبسيط العمليات التجارية من أهم الأولويات بالنسبة للمؤسسات في جميع الصناعات. ووفقًا للاستدلال، فإن هذا التركيز على الكفاءة يدفع الطلب على حلول DPA. ومن خلال أتمتة المهام اليدوية والمتكررة وتحسينها، يمكن للشركات تقليل الأخطاء، والتخلص من الاختناقات، وتعزيز كفاءة العمليات. يمكن للمؤسسات تحقيق أوقات تسليم أسرع وزيادة الإنتاجية وتوفير التكاليف من خلال أتمتة سير العمل وتوحيد العمليات. من المتوقع أن تزداد الحاجة إلى حلول DPA حيث تتطلع الشركات إلى تعزيز تجارب العملاء، وتعزيز التميز التشغيلي، والحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق المتغيرة.
- محرك السوق المهم الآخر لحلول DPA هو مسار التحول الرقمي المستمر للمؤسسات. ووفقا للاستدلال، تتبنى الشركات التكنولوجيا الرقمية بمعدل أسرع لإحداث ثورة في عملياتها، وتحسين تجارب المستهلكين، واكتساب ميزة تنافسية. ومن خلال تمكين المؤسسات من رقمنة وأتمتة أنشطتها التجارية الأساسية، تلعب DPA دورًا حاسمًا في هذا التحول. تمكّن حلول DPA المؤسسات من تحقيق أتمتة العمليات وسرعتها من البداية إلى النهاية من خلال أتمتة العمليات اليدوية وربط الأنظمة والتطبيقات وتوفير رؤية في الوقت الفعلي لأداء العملية. تنبع الحاجة إلى DPA من حاجة المؤسسات إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية وتحقيق النضج الرقمي التشغيلي.
- يمكن أن تشكل الأنظمة القديمة وبيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة عائقًا كبيرًا أمام اعتماد حلول DPA. يشير الاستدلال إلى أن العديد من المؤسسات لديها أنظمة وتطبيقات وتقنيات موجودة غير مصممة للتكامل بسهولة مع منصات DPA. قد تفتقر هذه الأنظمة القديمة إلى واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) الضرورية أو البنية الحديثة للاتصال بسلاسة مع حلول DPA، مما يجعل التكامل صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى المؤسسات برامج مخصصة أو مملوكة بشكل كبير لا تتوافق بسهولة مع أدوات DPA الجاهزة.
- في حين أدى الوباء إلى زيادة اعتماد حلول DPA في العديد من القطاعات، فقد أدى أيضًا إلى فرض قيود على الميزانية وتغيير الأولويات لبعض المؤسسات. ويشير الاستدلال إلى أن الشركات التي تأثرت بشدة بالوباء ربما تكون قد حولت مواردها لمواجهة التحديات المباشرة، مثل تدابير خفض التكاليف أو التركيز على العمليات الأساسية. وقد يكون هذا قد أدى إلى إبطاء اعتماد حلول DPA أو أدى إلى تأخير في المشاريع المخطط لها. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى المؤسسات التي واجهت صعوبات مالية ميزانيات محدودة للاستثمار في التقنيات الجديدة، بما في ذلك DPA. كان هناك أيضًا تأثير للحرب الروسية الأوكرانية على النظام البيئي الشامل للتغليف.
اتجاهات سوق أتمتة العمليات الرقمية
من المتوقع أن تنمو الشركات الصغيرة بوتيرة أعلى بفضل الاعتماد المتزايد على إدارة عمليات الأعمال (BPM)
- يساعد اعتماد حلول BPM المؤسسات على اكتساب فهم أفضل لعملياتها التجارية الحالية وتحديد مجالات التحسين. يشير الاستدلال إلى أنه عندما تنفذ المؤسسات مبادرات BPM، فإنها تصبح أكثر وعيًا بفوائد أتمتة العمليات وتحسينها. يخلق هذا الوعي طلبًا على حلول DPA حيث تدرك المؤسسات الحاجة إلى أتمتة عملياتها لتحقيق قدر أكبر من الكفاءة والإنتاجية وسرعة الحركة.
- تعمل حلول BPM في كثير من الأحيان بمثابة حجر الزاوية لمبادرات التحول الرقمي، مما يساعد الشركات على دمج وتبسيط عملياتها عبر العديد من الأقسام والمنصات. يشير الاستدلال إلى أنه عندما تتبنى الشركات BPM، فإنها تصبح أكثر وعيًا بفوائد تنسيق العمليات الكاملة والأتمتة. تعمل هذه الرؤية على زيادة الطلب على أنظمة DPA التي يمكنها الارتباط بسهولة بمنصات BPM، مما يؤدي إلى توسيع قدرات الأتمتة ومنح الشركات إمكانية الوصول إلى نظام بيئي كامل للأتمتة.
- غالبًا ما تتضمن مبادرات BPM توسيع نطاق العمليات وتكييفها لتلبية احتياجات الأعمال الصغيرة المتغيرة وديناميكيات السوق. يشير الاستدلال إلى أن المؤسسات تدرك أهمية حلول الأتمتة المرنة والقابلة للتطوير لدعم جهود BPM الخاصة بها. توفر حلول DPA قابلية التوسع والمرونة المطلوبة لأتمتة مجموعة واسعة من العمليات، من البسيطة إلى المعقدة، واستيعاب متطلبات الأعمال المتطورة. يؤدي اعتماد BPM إلى زيادة الطلب على حلول DPA التي يمكنها التوسع والتكيف لدعم احتياجات الأتمتة المتزايدة للمؤسسة.
- تعزز BPM ثقافة التحسين المستمر للعمليات، مما يشجع المؤسسات على تقييم عملياتها وتعزيزها بانتظام. يشير الاستدلال إلى أنه عندما تتبنى المؤسسات BPM، فإنها تبحث عن حلول التشغيل الآلي التي تدعم جهود التحسين المستمر الخاصة بها. تمكن حلول DPA المؤسسات من مراقبة عملياتها الآلية وتحليلها وتحسينها، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين الأداء بمرور الوقت. يؤدي اعتماد BPM إلى زيادة الطلب على حلول DPA التي تسهل التحسين المستمر للعملية وتوفر التحليلات والرؤى لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- خلال وباء فيروس كورونا (COVID-19)، أوقفت شركات المعارض على مستوى العالم بعض الفعاليات الشخصية في عامي 2020 و2021 لصالح استكشاف التنسيقات الرقمية. وفقًا لبحث تم إجراؤه في يونيو 2021، قامت 80 بالمائة من أماكن المعارض العالمية بدمج خدمات أو منتجات رقمية لاستكمال شاشات العرض الحالية. وفي الوقت نفسه، شككت 45% من المؤسسات المقدمة للخدمات في تحويل الإجراءات الداخلية وسير العمل إلى عمليات رقمية.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
أمريكا الشمالية تمثل حصة سوقية كبيرة في السوق
- ونظرًا لوجود كبار موردي أتمتة العمليات الرقمية في المنطقة، فمن المتوقع أن تساهم أمريكا الشمالية بشكل كبير في توسيع السوق. تشمل الاتجاهات الرئيسية المسؤولة عن نمو سوق أتمتة العمليات الرقمية في المنطقة التغليف المتنوع الذي يزيد الطلب على تكنولوجيا الاستشعار المتقدمة، مما سيؤثر بشكل مباشر على زيادة المنتجات الآلية.
- تنمو الولايات المتحدة بشكل كبير بسبب التكنولوجيا المحسنة وتبسيط سلاسل التوريد/اللوجستيات العالمية. ويعني ظهور الشبكات اللوجستية الدولية أن الشركات المصنعة في الولايات المتحدة يمكنها الآن توصيل المنتجات النهائية والمواد الخام بكفاءة وفعالية إلى أي مكان حول العالم.
- وقد شهدت المنطقة طفرة في الشراكات وعمليات الدمج والاستحواذ للاستفادة من هذه الإمكانيات. وكان المحرك الأساسي لهذه الاستثمارات هو النمو المستمر للتكنولوجيات الجديدة وخيارات النشر.
- في أغسطس 2022، قامت Sigma Solve، وهي شركة استشارات تقنية وتطوير برمجيات توجه رؤى العملاء للرقمنة ونمو المبيعات وتكامل الأنظمة وأتمتة العمليات التجارية، بتشكيل شراكة استراتيجية مع Liferay DXP، والتي ستوفر منصة غنية بالميزات الذي يضع القدرات الرقمية المتكاملة والابتكار في أيدي الشركات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. يتكامل نهج التحول الرقمي الخاص بـ Sigma Solve بشكل مثالي مع منصة Liferay's DXP.
- وقد أدى هذا الاتجاه إلى زيادة كبيرة في الفرص الاقتصادية للمصنعين الأمريكيين والمنافسين الدوليين. تعد أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) إحدى التقنيات الرئيسية التي تمكن الشركات من معالجة وتيرة التغيير السريعة في جميع مجالات الأعمال. يوفر RPA وكلاء افتراضيين لأتمتة المهام والعمليات وسير العمل للأعمال المعقدة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة أتمتة العمليات الرقمية
سوق أتمتة العمليات الرقمية مجزأ. إن إطلاق المنتجات الجديدة والتركيز على الابتكارات التكنولوجية المستمرة هي بعض الاستراتيجيات التي يتبناها اللاعبون الرئيسيون. اللاعبون الرئيسيون هم شركة IBM، وPegasystems Inc.، وAppian Corporation، وOracle Corporation، وما إلى ذلك. والتطورات الأخيرة في السوق هي.
- مارس 2023 - أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (TE)، الشركة الرائدة في مجال توفير الشبكات في مصر، عن تعاونها مع شركة IBM لدمج تقنيات الأتمتة الذكية لتوفير حل موحد لجميع أنظمة دعم العمليات (OSS) عبر شبكات الهاتف المحمول والثابت والأساسية.. تم التخطيط لاستخدام IBM Cloud Pak لـ Watson AIOps الذي يعمل على RedHat OpenShift وتنفيذ حلول IBM Robotic Process Automation (RPA) بواسطة TE. سيتم إنشاء هذا الحل لإعطاء الشركة المصرية للاتصالات صورة كاملة عن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالكامل ومساعدتها في الابتكار السريع وخفض تكاليف التشغيل وتقليل مقدار الوقت اللازم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل الأحداث المتعلقة بالشبكة.
- فبراير 2022 - تم إطلاق تعاون عالمي بين Nokia وAtos لتزويد المؤسسات بحلول الشبكات اللاسلكية الخاصة الرائدة في الصناعة 4/5G، إلى جانب الخدمات الرقمية ذات الصلة، والتعاون في إنشاء خدمات جديدة ومتطورة. ومن خلال تسهيل أساليب العمل الجديدة، سيساعد تعاوننا الشركات على تحقيق زيادة الكفاءة التشغيلية. يجمع المنتج المدمج، الذي تتم استضافته على خوادم من Atos أو Nokia، بين نقاط القوة التي تتمتع بها الشركتان الرائدتان في الصناعة في مجال الحوسبة الطرفية والحوسبة السحابية لدعم الشركات أثناء انتقالها إلى الثورة الصناعية 4.0. تستفيد الشراكة undefinedمن منصة Atos AI لرؤية الكمبيوتر، والتي تم تعزيزها مؤخرًا من خلال استحواذ Atos على شركة Ipsotek الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وقدراتها التي لا مثيل لها في مجال IP والبرمجيات، بالإضافة إلى الاتصال اللاسلكي الخاص ومنصة التطبيقات Nokia Digital Automation. سحابة (DAC).
رواد سوق أتمتة العمليات الرقمية
-
IBM Corporation
-
Pegasystems Inc.
-
Appian Corporation
-
Oracle Corporation
-
Software AG
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق أتمتة العمليات الرقمية
- يوليو 2022 - تلقت Oracle Fusion Sales، وهي أداة لأتمتة المبيعات تحدد فرص مبيعات عالية الجودة وتساعد البائعين على إبرام الصفقات بسرعة أكبر، تحديثًا، وفقًا لشركة Oracle. Fusion Sales عبارة عن مكون قائم على الذكاء الاصطناعي (AI) في Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) الذي يقدم تلقائيًا أسعار البائعين وتوصياتهم والخطوات التالية المقترحة لمساعدتهم على إبرام المزيد من الصفقات، والعمل بشكل أكثر إنتاجية، وإلهام الثقة في زبائنهم.
- مايو 2022 - للعمل معًا على أتمتة العمليات التجارية، شكلت Digital Workforce علاقة مع المؤسسة السويسرية Flowable. في خطة محدثة تم إصدارها مؤخرًا، أعلنت شركة Digital Workforce عن طموحها لإنشاء منصة Outsmart لعمليات الأعمال المؤتمتة بالكامل. لإنشاء وإدارة العمليات التجارية المعقدة والشاملة، ستوفر شركة Outsmart جميع المهارات اللازمة. لتمكين تنسيق العمليات، ومعالجة المهام الآلية، وتنسيق العمل الذي يقوم به البشر والعمل الذي تقوم به الروبوتات البرمجية أو الذكاء الاصطناعي، ستستخدم Outsmart التقنيات الرائدة في الصناعة والأفضل في فئتها، مثل Flowable.
تقرير سوق أتمتة العمليات الرقمية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.2.1 تهديد الوافدين الجدد
4.2.2 القوة التفاوضية للمستهلكين
4.2.3 القوة التفاوضية للموردين
4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
4.2.5 شدة التنافس تنافسية
4.3 تقييم تأثير كوفيد-19 على السوق
4.4 العوامل المحركة للسوق
4.4.1 زيادة الطلب على أتمتة العمليات التجارية من أجل عملية خلفية فعالة
4.4.2 زيادة اعتماد التشغيل الآلي منخفض التعليمات البرمجية لزيادة إمكانية الوصول
4.5 قيود السوق
4.5.1 نقص القوى العاملة الماهرة
5. تجزئة السوق
5.1 حسب المكون
5.1.1 حل
5.1.2 خدمة
5.2 عن طريق النشر
5.2.1 على الطلب
5.2.2 داخل الشركة
5.3 حسب حجم المنظمة
5.3.1 شركات صغيرة ومتوسطة
5.3.2 المؤسسات الكبيرة
5.4 بواسطة المستخدم النهائي
5.4.1 الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI)
5.4.2 تصنيع
5.4.3 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.4.4 الفضاء الجوي والدفاع
5.4.5 الرعاىة الصحية
5.4.6 التجزئة والسلع الاستهلاكية
5.4.7 المستخدمون النهائيون الآخرون
5.5 جغرافية
5.5.1 أمريكا الشمالية
5.5.2 أوروبا
5.5.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.5.4 أمريكا اللاتينية
5.5.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة
6.1.1 IBM Corporation
6.1.2 Bizagi Group Limited
6.1.3 Pegasystems Inc.
6.1.4 Appian Corporation
6.1.5 Oracle Corporation
6.1.6 Software AG
6.1.7 DST Systems Inc.
6.1.8 OpenText Corporation
6.1.9 Newgen Software Technologies Ltd.
6.1.10 TIBCO Software Inc.
7. تحليل الاستثمار
8. مستقبل السوق
تجزئة صناعة أتمتة العمليات الرقمية
تستخدم أتمتة العمليات الرقمية التكنولوجيا الرقمية لتنفيذ عملية أو إنجاز سير عمل أو وظيفة. تشمل المحركات الرئيسية للسوق تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML). اعتمدت الشركات في جميع أنحاء العالم على إدارة عمليات الأعمال (BPM) لتعزيز وإدارة الأنشطة الخلفية بكفاءة وعلى العمليات، مثل إقراض التجزئة، وتأهيل العملاء، ودعم العملاء، وما إلى ذلك.
يتم تقسيم سوق أتمتة العمليات الرقمية حسب المكون (الحل والخدمة)، والنشر (حسب الطلب، محليًا)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والمؤسسات الكبيرة)، والمستخدم النهائي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والخدمات). التأمين (BFSI)، والتصنيع، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والفضاء والدفاع، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والسلع الاستهلاكية)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا). يقدم التقرير توقعات السوق وحجم القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| حسب المكون | ||
| ||
|
| عن طريق النشر | ||
| ||
|
| حسب حجم المنظمة | ||
| ||
|
| بواسطة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق أتمتة العمليات الرقمية
ما هو حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية إلى 13.80 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.60٪ ليصل إلى 23.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية إلى 13.80 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق أتمتة العمليات الرقمية؟
IBM Corporation، Pegasystems Inc.، Appian Corporation، Oracle Corporation، Software AG هي الشركات الكبرى العاملة في سوق أتمتة العمليات الرقمية.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق أتمتة العمليات الرقمية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق أتمتة العمليات الرقمية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق أتمتة العمليات الرقمية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق أتمتة العمليات الرقمية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023، قدر حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية بنحو 12.37 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق أتمتة العمليات الرقمية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق أتمتة العمليات الرقمية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة أتمتة العمليات الرقمية
إحصائيات الحصة السوقية لأتمتة العمليات الرقمية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل أتمتة العمليات الرقمية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
