حجم السوق السحابية التجارية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 31.18 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 66.82 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 16.47 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل السوق السحابية التجارية
يُقدر حجم سوق السحابة التجارية بـ 31.18 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 66.82 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.47٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ومن المتوقع أن يكون النمو الهائل لصناعة التجارة الإلكترونية، إلى جانب الاعتماد الكبير لحلول الحوسبة السحابية عبر الصناعات، بمثابة المحرك الرئيسي للنمو في اعتماد التجارة السحابية على مستوى العالم.
- نظرًا لقلة زمن الوصول وقدرات المحاكاة الافتراضية للشبكات، من المتوقع أن تعمل تقنية 5G على تسهيل طرق الدفع الآمنة والآلية، الأمر الذي من شأنه أن يعزز اعتماد واستخدام التطبيقات السحابية مثل المدفوعات عبر الهاتف المحمول والمحافظ الذكية وغيرها من الخدمات المصرفية الرقمية التي من المتوقع أن تستخدم 5G تجربة مصرفية سريعة وأكثر أمانا. وبالتالي، فإن الأسباب المذكورة أعلاه تشير إلى أن شبكات الجيل الخامس اللاسلكية من شأنها أن تعزز اعتماد أنظمة التجارة السحابية.
- ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي التركيز المتزايد على تحسين تجربة العملاء في الصناعة إلى دفع نمو السوق. تعمل التطورات التكنولوجية على رفع توقعات العملاء وإعادة تشكيل كيفية تجربتهم للعلامات التجارية المختلفة. الشركات التي تتبع نهج CX (تجربة العملاء) الشامل من خلال الاستثمار في التقنيات التي من شأنها تحويل الأعمال رقميًا للبقاء في صدارة توقعات العملاء تشهد معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 92%.
- ومع ذلك، من المتوقع أن تعيق مشكلات الخصوصية والأمن، مثل أمن البيانات وأمن الشبكات، من بين أمور أخرى، اعتماد حلول Commerce Cloud، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- علاوة على ذلك، خلال جائحة كوفيد-19، تغير مشهد الأعمال بشكل جذري، مع زيادة كبيرة في الطلب على منصات الأعمال الرقمية. ومن ثم، أصدرت Salesforce Commerce Cloud أربع حزم أعمال سريعة البدء في التعامل مع الجائحة، مصممة خصيصًا للمساعدة في إدارة الأعمال أثناء تفشي فيروس كورونا (COVID-19).
- علاوة على ذلك، تحتاج الشركات إلى مرونة السحابات المتعددة. ومع ذلك، فإنهم ما زالوا يعانون من التعقيد والعزلة التشغيلية وتكاليف إدارة السحابة الخاصة والعامة. تحتاج الشركات إلى حل موحد يوفر تجربة وأدوات وممارسات تشغيلية متسقة عبر السحابات. ولهذا السبب، تركز الشركات على تعزيز حلولها الحالية.
- في أكتوبر 2022، أعلنت شركة HCL Technologies، وهي شركة تكنولوجيا عالمية، وGoogle Cloud عن التوسع الكبير في تعاونهما طويل الأمد، مع إمكانات إضافية وحلول خدمات لتسريع ترحيل الأعمال إلى Google Cloud.
اتجاهات السوق السحابية التجارية
من المتوقع أن تحصل منصة التجارة B2C على أقصى قدر من الجذب
- تتيح التكنولوجيا المستندة إلى السحابة توفير بيانات متسقة، مما يمكن أن يدفع نمو هذه الأدوات. إن إدارة خلاصات البيانات (تنقية البيانات والتحقق من صحتها والتحضير للتوزيع) في مستودع قائم على السحابة يجعل من الممكن تحقيق إدارة وتوزيع متسقين للبيانات عبر الأنظمة الداخلية للمؤسسة. وهذا يضمن تزويد العملاء بالمعلومات المحدثة في الوقت الفعلي والتي يمكن أن تساهم في تجربة أفضل.
- من المرجح أن تحظى المنصات السحابية التجارية B2C بأكبر قدر من الاهتمام من العلامات التجارية وتجار التجزئة الذين يبحثون عن طرق لمنح العملاء تجارب تسوق سهلة وممتعة. تمتلك Commerce Cloud مجموعة من الحلول التي تساعد العلامات التجارية وتجار التجزئة على التوصل إلى أفكار جديدة بسرعة، ومنح العملاء تجارب متصلة وشخصية، وزيادة مشاركة العملاء والمبيعات والولاء عبر القنوات.
- تستخدم مؤسسات B2C التكنولوجيا الرقمية للتركيز على خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) للبيع بالتجزئة وتعزيزها عبر العديد من القنوات عبر الإنترنت. يتيح التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وغيرها من التقنيات الجديدة لشركات B2C تقديم محتوى مخصص على مواقع الويب والهواتف المحمولة ومواقع الوسائط الاجتماعية الخاصة بها.
- فهو يمكّن تجار التجزئة من تطوير وإطلاق حملات وعروض ترويجية جديدة بسهولة بناءً على سلوك العميل وقنواته وموقعه دون الحاجة إلى مساعدة تكنولوجيا المعلومات. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في هذه الأنظمة لكسب المزيد من المال من خلال تحليل المعلومات في الوقت الفعلي حول العملاء وزيادة التحويلات من خلال نتائج البحث الذكية.
- يشير تقرير حالة السحابة السنوي الصادر عن Right Scale لعام 2021 إلى أن 36 بالمائة من الشركات تنفق أكثر من 12 مليون دولار أمريكي سنويًا على السحابات العامة، وتخطط 59 بالمائة منها لجعل الانتقال إلى السحابة أولوية قصوى، وتستخدم 76 بالمائة كفاءة التكلفة والمدخرات لقياس السحابة تقدم.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على السوق
- نظرًا لوجود العديد من اللاعبين في السوق في المنطقة، من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق السحابة التجارية عالميًا، مثل IBM وSalesforce وSAP وOracle وAmazon Web Services وGoogle LLC وغيرها الكثير. يقوم موفرو الحلول الإقليميون باستثمارات وابتكارات كبيرة في مجال السحابة التجارية لتعزيز النمو الإقليمي.
- وقد أدت رقمنة التجارة في المنطقة إلى ظهور أسواق جديدة، مما أدى إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على وصول المستهلك والبائع إلى فرص جديدة. أصبح لدى الناس اليوم طرقًا أكثر لإنفاق أموالهم من أي وقت مضى، ولدى الشركات الكثير من الطرق الرقمية الجديدة للوصول إلى الأسواق التي لم يتمكنوا من الوصول إليها من قبل.
- يتعاون العديد من تجار التجزئة مع موفري الخدمات السحابية للتجارة بين الشركات والمستهلكين لإنشاء تجارب تجارة رقمية موحدة وذكية، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر. على سبيل المثال، في يونيو من العام الماضي، تعاونت Salesforce مع TikTok لتسهيل مشاركة تجار Commerce Cloud في مجتمع TikTok من خلال التسويق للمستهلكين وجعل منتجاتهم أكثر قابلية للاكتشاف. يعد هذا التعاون أحدث استثمار في منصة Commerce Cloud لمساعدة الشركات في الوصول إلى العملاء المتمرسين في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
- تواصل Salesforce توسيع حلولها التسويقية والتجارية، مع التركيز على \التجارب المستندة إلى البيانات\. هناك تركيز قوي على Marketing Cloud CDP، النظام الأساسي لبيانات العملاء في Salesforce، وهو منصة الإطلاق للتطورات الأخرى. نقطة الخلاف الأخرى هي العلاقة بين Commerce Cloud وMarketing Cloud.
- وتظهر الشركات أيضًا في المنطقة لتقديم حلول سحابية تجارية مبتكرة وجذب أكبر قدر ممكن من حصة السوق. على سبيل المثال، في يونيو 2022، قدمت Salesforce ميزات جديدة للعملاء 360 عبر سحاباتها التجارية والتسويقية لمساعدة الشركات على تطوير اتصالات موثوقة على نطاق واسع.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على الصناعة السحابية التجارية
إن المشهد التنافسي لسوق التجارة السحابية مجزأ إلى حد ما بسبب وجود العديد من اللاعبين الرئيسيين، مثل Salesforce وIBM وSAP وOracle وAmazon Web Services وGoogle وAdobe وغيرها الكثير، وظهور العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. - الشركات الحجم. ينظر اللاعبون في السوق إلى التوسع باعتباره طريقًا مربحًا لتوسيع تواجدهم العالمي وجذب أقصى حصة في السوق. ولذلك فهم يقيمون شراكات وتعاونات استراتيجية مع تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم. كما يستثمر مقدمو الحلول بشكل كبير لابتكار حلولهم، مما سيساعدهم على زيادة تواجدهم في السوق.
اشترت شركة Accenture شركة The Stable، وهي وكالة تجارية تساعد العلامات التجارية الاستهلاكية على بناء وإدارة قنوات التجارة الرقمية الخاصة بها وإدارة علامتها التجارية وأداء المبيعات لدى كبار تجار التجزئة في أمريكا الشمالية، في أغسطس 2022. يضاف هذا إلى استثمارات Accenture المستمرة في التجارة، والتي تساعد العملاء على النمو أسرع وتبقى ذات صلة.
قادة السوق السحابية التجارية
-
Lightwell Inc. (IBM Corporation)
-
Salesforce.com, Inc.
-
SAP SE (maihiro GmbH)
-
Oracle Corporation
-
BigCommerce Pty. Ltd.
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار السوق السحابية التجارية
- أكتوبر 2022 قدمت Oracle خدمات جديدة من شأنها دمج وأتمتة المعاملات الشاملة بين الشركات (B2B) لمساعدة المؤسسات على تقليل تكلفة ممارسة الأعمال، وتحسين تجربة العملاء، وتقديم عروض جديدة. من خلال الربط المباشر بين أكثر من 40.000 من المشترين والبائعين ومقدمي الخدمات من خلال Oracle Cloud Enterprise Resource Planning، تتغلب Oracle B2B Commerce الجديدة على العديد من الأنظمة والإجراءات وصعوبات تكامل البيانات التي تجعل المعاملات B2B معقدة للغاية.
- أغسطس 2022 أعلنت Emplifi، وهي منصة تجربة عملاء Oracle PartnerNetwork (OPN) (CX)، عن دمج Social Commerce Cloud الآن مع Oracle Commerce ويمكن الوصول إليها في Oracle Cloud Marketplace. يساعد اتصال Oracle Commerce الجديد من Emplifi شركات B2B وB2C في تحقيق الإيرادات عبر منافذ الوسائط الاجتماعية ذات الشعبية المتزايدة مع الاستفادة من النظام البيئي الحالي للتجارة الإلكترونية لتعزيز عائد الاستثمار.
تقرير سوق السحابة التجارية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 زيادة التركيز على تحسين تجربة العملاء
4.2.2 نمو هائل للتجارة الإلكترونية عبر مختلف الصناعات
4.3 قيود السوق
4.3.1 مخاوف الخصوصية والأمن
4.4 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.4.1 القوة التفاوضية للموردين
4.4.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
4.4.3 تهديد الوافدين الجدد
4.4.4 تهديد المنتجات البديلة
4.4.5 شدة التنافس تنافسية
4.5 تقييم تأثير كوفيد-19 على السوق
5. تجزئة السوق
5.1 بواسطة صناعة المستخدم النهائي
5.1.1 الموضة والملابس
5.1.2 الأدوية والبقالة
5.1.3 الالكترونيات والأجهزة
5.1.4 طعام وشراب
5.1.5 صناعة المستخدم النهائي الأخرى (الجمال والعناية الشخصية والسفر والسياحة)
5.2 بواسطة منصة
5.2.1 التجارة B2B
5.2.2 التجارة B2C
5.3 من خلال تقديم
5.3.1 سحابة خاصة
5.3.2 السحابة العامة
5.3.3 السحابة الهجينة
5.4 جغرافية
5.4.1 أمريكا الشمالية
5.4.2 أوروبا
5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.4.4 أمريكا اللاتينية
5.4.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة
6.1.1 Salesforce.com, Inc.
6.1.2 Lightwell Inc. (IBM Corporation)
6.1.3 SAP SE (مايهيرو GmbH)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 BigCommerce Pty. Ltd.
6.1.6 Shopify Inc.
6.1.7 Episerver
6.1.8 Amazon Web Services, Inc.
6.1.9 Magento (Adobe, Inc.)
6.1.10 Apttus Corporation
6.1.11 Google LLC
7. تحليل الاستثمار
8. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة الصناعة السحابية التجارية
تسمح حلول Commerce Cloud لشركات البيع بالتجزئة بتصميم ونشر وإدارة قدرات التجارة الإلكترونية الخاصة بها. فهو يمكّن العملاء من استخلاص تجارب سلسة متعددة القنوات والوفاء بتوقعات العملاء المتطورة. يؤثر اعتماد السحابة عبر الصناعات على تجار التجزئة لشراء ونشر أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بسبب المزايا العديدة التي توفرها السحابة. يسمح الانتقال إلى السحابة بزيادة استخدام القدرات بالإضافة إلى الفوائد المالية لتحويل النفقات الرأسمالية إلى نفقات التشغيل، مما يؤدي إلى انخفاض التكلفة الإجمالية للملكية.
يتم تقسيم سوق التجارة السحابية حسب صناعة المستخدم النهائي (الموضة والملابس، والأدوية والبقالة، والإلكترونيات والأجهزة، والسفر والسياحة)، والمنصة (التجارة B2B، والتجارة B2C)، والعروض (السحابة الخاصة، والسحابة العامة، والسحابة الهجينة)، و الجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| بواسطة صناعة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة منصة | ||
| ||
|
| من خلال تقديم | ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق السحابة التجارية
ما حجم سوق السحابة التجارية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق السحابة التجارية إلى 31.18 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.47٪ ليصل إلى 66.82 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو الحجم الحالي لسوق السحابة التجارية؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق السحابة التجارية إلى 31.18 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق التجارة السحابية؟
Lightwell Inc. (IBM Corporation)، Salesforce.com, Inc.، SAP SE (maihiro GmbH)، Oracle Corporation، BigCommerce Pty. Ltd. هي الشركات الكبرى العاملة في Commerce Cloud Market.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق السحابة التجارية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق التجارة السحابية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق السحابة التجارية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق السحابة التجارية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قُدر حجم سوق السحابة التجارية بنحو 26.77 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق السحابة التجارية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق السحابة التجارية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة السحابة التجارية
إحصائيات حصة سوق Commerce Cloud وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، تم إنشاؤها بواسطة Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل Commerce Cloud توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
