حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المستندة إلى السحابة وتحليل الأسهم - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يغطي التقرير شركات وحصص سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية العالمية ويتم تقسيمه حسب الحلول (إدارة المحتوى، وإدارة الحالة، وإدارة سير العمل، وإدارة السجلات، وإدارة الأصول الرقمية)، ونموذج النشر (السحابة العامة، والسحابة الخاصة، والسحابة الهجينة). صناعة المستخدم النهائي (BFSI، الطب والرعاية الصحية، التصنيع، والتجزئة)، الخدمة (المهنية والمدارة)، حجم المنظمة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الكبيرة)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ، أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وإفريقيا). يتم توفير أحجام السوق وتوقعاته من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

تحليل سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM)

يقدر حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية بنحو 4.88 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 5.47 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 2.33٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

لقد أثر ظهور الحوسبة السحابية بشكل كبير على طريقة إدارة الأعمال. أدى المعدل المتزايد لاعتماد الحلول السحابية إلى إحداث تغييرات في نماذج التشغيل من خلال تقليل تكلفة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. إن نشر الحلول السحابية يمكّن المؤسسات من التركيز على كفاءات الأعمال الأساسية.

  • إن التوافر الواسع للخدمات السحابية لدعم مختلف تطبيقات الأعمال العامة والمتخصصة يعمل على تغذية تحولات الشركات إلى مؤسسات رقمية. عند استخدام الخدمات السحابية، تصبح عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) الخاصة بمزود الخدمة امتدادًا لمؤسسة تنشئ تبعية عملية أساسية يجب دمجها وإدارتها بعناية لتجنب حدوث تأخيرات زمنية، وتعقيد غير ضروري، ونقاط ضعف أمنية، ومخاطر على عملية تكنولوجيا المعلومات للشركة.
  • إن الاستخدام المتزايد للتطبيقات المستندة إلى السحابة بين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يدفع صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية. تساعد التطبيقات المستندة إلى السحابة الشركات على تقليل نفقات تشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وزيادة قابلية التوسع وكفاءة التعاون ومرونة عملية العمل واستقرار الشركة ومزايا أخرى.
  • يعد دمج حلول وخدمات ITMS السحابية مع منصات الذكاء الاصطناعي المتقدمة (AI) أحد اتجاهات صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM) المتطورة. تتيح منصة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات أتمتة مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المؤسسات مع توفير منصة سحابية قابلة للتطوير أيضًا.
  • على الرغم من أن نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات السحابي يوفر العديد من الفوائد، إلا أن غالبية المستخدمين النهائيين لا يدركون مدى توفره. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي المخاوف الأمنية المتعلقة بالبيانات الشخصية وعمليات الشركات في البلدان النامية حيث تتزايد الهجمات السيبرانية إلى إعاقة توسع السوق.
  • وكان لجائحة كوفيد-19 تأثير مفيد على السوق، وذلك بسبب ارتفاع معدلات العمل عن بعد والتوسع في التحول الرقمي للمؤسسات. تبحث الشركات عن عمليات تجارية تتسم بالسلاسة والفعالية ويمكن الوصول إليها من أي مكان. علاوة على ذلك، أكملت العديد من الشركات تحولها الرقمي، وقرر بعضها البقاء بعيدًا تمامًا أو العمل وفقًا لنموذج رقمي مختلط وداخل المكتب. وبالتالي، يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات أن تتوقع ارتفاعًا حادًا في الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات الداخلي وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية، وبالتالي تعزيز نمو السوق المدروس.
  • بشكل عام، أدى الوباء إلى تغذية سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية، ومن المتوقع أيضًا أن يشهد السوق نموًا غزيرًا بعد الوباء، مع تحول معظم المؤسسات إلى نموذج مكان العمل المختلط. سيظل الدعم والخدمات المعززة من نشر أداة ITSM السحابية أيضًا عاملاً مهمًا في تعزيز السوق المدروسة بعد الوباء.

نظرة عامة على صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

إن سوق Cloud ITSM (إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات) مجزأ للغاية مع وجود لاعبين رئيسيين مثل IBM Corporation، وBMC Software Inc.، وMicro Focus International PLC، وAtlassian Inc.، وASG Technologies Group, Inc.. والشركات الموجودة في السوق هي إنشاء بعض الميزات الجديدة على الإصدار السحابي فقط من منتج ITSM الخاص بهم، وكذلك اعتماد استراتيجيات مثل الشراكات والابتكارات وعمليات الاستحواذ لتعزيز عروض منتجاتهم واكتساب ميزة تنافسية مستدامة.

  • مايو 2022 - أعلنت شركة IBM أنها وقعت اتفاقية تعاون استراتيجي (SCA) مع شركة Amazon Web Services Inc. (AWS)، مع خطط لتقديم مجموعة واسعة من كتالوج برامجها كبرامج كخدمة (SaaS) على AWS. ستوفر الاتفاقية الأولى من نوعها بين IBM وAWS للعملاء إمكانية الوصول السريع والسهل إلى برامج IBM التي تشمل الأتمتة والبيانات والذكاء الاصطناعي وقدرات الأمان والاستدامة المبنية على خدمة Red Hat OpenShift على AWS (ROSA) وتشغيلها سحابة أصلية على AWS.
  • مايو 2022 - أعلنت ServiceNow عن العديد من الحلول المهمة لتحسين إدارة عمليات الخدمة، والحوكمة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة، والخدمات الحكومية. وتشمل هذه، مساحة عمل عمليات الخدمة تعمل على دمج بيانات الخدمة والعمليات في تجربة واحدة لتوفير رؤية مشتركة للمشكلات عبر الفرق، ومركز إدارة محرك التطبيقات تعمل على دمج الحوكمة لتطوير التعليمات البرمجية المنخفضة. الخدمة الرقمية للقطاع العام تعمل على تحسين تقديم الخدمات للمؤسسات الحكومية.

رواد سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

  1. IBM Corporation

  2. BMC Software Inc.

  3. Micro Focus International PLC

  4. Atlassian Inc.

  5. ASG Technologies Group, Inc.

  6. *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل عينة

أخبار سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

  • مايو 2023 - أعلنت شركة Wipro، الشركة الرائدة في مجال توفير الخدمات والاستشارات التقنية، عن تعاون عالمي جديد مع Google Cloud لتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية للعملاء في جميع أنحاء العالم.
  • مايو 2023 -MAS وGoogle Cloud يوقعان مذكرة تفاهم حول حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي المبنية على ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة. تحدد مذكرة التفاهم التعاون بين MAS وGoogle Cloud لاستكشاف الفرص التكنولوجية لتسريع تطوير وتنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي المسؤول (RGA) داخل MAS ورعاية التقنيين ذوي المعرفة العميقة بالذكاء الاصطناعي.

تقرير سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM) – جدول المحتويات

1. مقدمة

  • 1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
  • 1.2 مجال الدراسة

2. مناهج البحث العلمي

3. ملخص تنفيذي

4. رؤى السوق

  • 4.1 نظرة عامة على السوق
  • 4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
    • 4.2.1 تهديد الوافدين الجدد
    • 4.2.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
    • 4.2.3 القوة التفاوضية للموردين
    • 4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
    • 4.2.5 شدة التنافس تنافسية
  • 4.3 تقييم تأثير كوفيد-19 على السوق

5. ديناميكيات السوق

  • 5.1 العوامل المحركة للسوق
    • 5.1.1 التحول بين الشركات نحو التقنيات السحابية
    • 5.1.2 دمج الميزات المدعمة بالذكاء الاصطناعي مما يجعلها أكثر سهولة في الاستخدام
  • 5.2 قيود السوق
    • 5.2.1 المخاوف المتعلقة بملكية البيانات والسلامة والأمن في تخزينها

6. تجزئة السوق

  • 6.1 عن طريق التطبيق
    • 6.1.1 إدارة التكوين
    • 6.1.2 ادارة الأداء
    • 6.1.3 إدارة الشبكة
    • 6.1.4 نظام إدارة قواعد البيانات
    • 6.1.5 تطبيقات أخرى
  • 6.2 بواسطة صناعة المستخدم النهائي
    • 6.2.1 بفسي
    • 6.2.2 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
    • 6.2.3 بيع بالتجزئة
    • 6.2.4 الرعاىة الصحية
    • 6.2.5 صناعات المستخدم النهائي الأخرى (التصنيع، السفر والضيافة، الحكومة والتعليم)
  • 6.3 بواسطة الجغرافيا
    • 6.3.1 أمريكا الشمالية
    • 6.3.2 أوروبا
    • 6.3.3 آسيا والمحيط الهادئ
    • 6.3.4 أمريكا اللاتينية
    • 6.3.5 الشرق الأوسط وأفريقيا

7. مشهد تنافسي

  • 7.1 ملف الشركة*
    • 7.1.1 IBM Corporation
    • 7.1.2 BMC Software Inc.
    • 7.1.3 Micro Focus International PLC
    • 7.1.4 Atlassian Inc.
    • 7.1.5 ASG Technologies Group, Inc.
    • 7.1.6 Citrix Systems Inc.
    • 7.1.7 Cherwell Software, LLC
    • 7.1.8 Ivanti Inc.
    • 7.1.9 Servicenow Inc.
    • 7.1.10 CA Technologies Inc.
    • 7.1.11 Axios Systems PLC
    • 7.1.12 Sunrise Software Ltd.

8. تحليل الاستثمار

9. مستقبل السوق

***بحسب التوافر
يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
احصل على تقسيم السعر الان

تجزئة صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

Cloud ITSM (إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات) هي ممارسة مصممة لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات بدعم من التكنولوجيا السحابية. تساعد هذه الأدوات على نمو المؤسسة من خلال مواءمة عمليات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها مع أهداف العمل. تستثمر الشركات بكثافة في تطبيقات خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) السحابية التي يمكن أن تحل محل أنظمتها القديمة الحالية، اعتمادًا على الميزات والقدرات. ومن المتوقع أن يكون للترقيات والاستبدالات التنافسية تأثير عميق على تغيير حصة السوق واسعة النطاق في المستقبل.

يتم تقسيم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM) حسب التطبيق (إدارة التكوين، إدارة الأداء، إدارة الشبكات، نظام إدارة قواعد البيانات)، حسب صناعة المستخدم النهائي (BFSI، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، البيع بالتجزئة، السفر والضيافة، الرعاية الصحية)، حسب الجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة بالدولار الأمريكي لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

عن طريق التطبيق إدارة التكوين
ادارة الأداء
إدارة الشبكة
نظام إدارة قواعد البيانات
تطبيقات أخرى
بواسطة صناعة المستخدم النهائي بفسي
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
بيع بالتجزئة
الرعاىة الصحية
صناعات المستخدم النهائي الأخرى (التصنيع، السفر والضيافة، الحكومة والتعليم)
بواسطة الجغرافيا أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا اللاتينية
الشرق الأوسط وأفريقيا
عن طريق التطبيق
إدارة التكوين
ادارة الأداء
إدارة الشبكة
نظام إدارة قواعد البيانات
تطبيقات أخرى
بواسطة صناعة المستخدم النهائي
بفسي
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
بيع بالتجزئة
الرعاىة الصحية
صناعات المستخدم النهائي الأخرى (التصنيع، السفر والضيافة، الحكومة والتعليم)
بواسطة الجغرافيا
أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا اللاتينية
الشرق الأوسط وأفريقيا
هل تحتاج إلى منطقة أو شريحة مختلفة؟
تخصيص الآن

الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

ما هو حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية؟

من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية إلى 4.88 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 2.33٪ ليصل إلى 5.47 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

ما هو حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية الحالي؟

وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية إلى 4.88 مليار دولار أمريكي.

من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية؟

IBM Corporation، BMC Software Inc.، Micro Focus International PLC، Atlassian Inc.، ASG Technologies Group, Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM).

ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية؟

من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية؟

في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية.

ما هي السنوات التي يغطيها سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية وما هو حجم السوق في عام 2023؟

وفي عام 2023، قدر حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية بنحو 4.77 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و 2029.

تقاريرنا الأكثر مبيعًا

Popular Information Technology Reports

Popular Technology, Media and Telecom Reports

Other Popular Industry Reports

تقرير صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية

إحصائيات حصة سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.

عالمي نطاق سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM)