الذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة - النمو والاتجاهات وتأثير COVID-19 والتوقعات (2022-2027)

يتم تقسيم الذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة حسب القناة (القناة الشاملة ، والطوب والملاط ، وتجار التجزئة عبر الإنترنت من Pure-play) ، والمكون (البرنامج ، والخدمة) ، والنشر (السحابة ، في مكان العمل) ، والتطبيق (سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية ، وتحسين المنتج ، التنقل داخل المتجر ، وتحليلات الدفع والأسعار ، وإدارة المخزون ، وإدارة علاقات العملاء) ، والتكنولوجيا (التعلم الآلي ، ومعالجة اللغة الطبيعية ، وروبوتات المحادثة ، وتحليلات الصور والفيديو ، وذكاء السرب) والجغرافيا.

لقطة السوق

Artificial Intelligence in Retail Market Overview
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 35 %
Artificial Intelligence in Retail Market Top Companies

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

نظرة عامة على السوق

من المتوقع أن يسجل الذكاء الاصطناعي العالمي في سوق التجزئة معدل نمو سنوي مركب يبلغ 35٪ في فترة التنبؤ (2021 - 2026).

أدى تفشي فيروس كوفيد -19 إلى تسريع أهمية قنوات التسوق عبر الإنترنت ، حيث يعتبر المستهلكون المنصات عبر الإنترنت قناة التسوق الأساسية الخاصة بهم. وقد أتاح ذلك لتجار التجزئة ومؤسسات المستهلك الجيدة فرصة عظيمة لاعتماد مبادرات الاستدامة التي تتكامل مع وجودهم الرقمي. لذلك ، يستخدم تجار التجزئة منصة التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت للاستفادة من هذا الاتجاه المتغير.

  • يقود الذكاء الاصطناعي قرارات الأعمال الأسرع في التسويق والتجارة الإلكترونية وإدارة المنتجات ومجالات الأعمال الأخرى من خلال تقليص الفجوة من الرؤى إلى العمل. وفقًا لوزارة التجارة الأمريكية ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة إلى 5.99 تريليون دولار أمريكي في عام 2023.
  • التعلم الآلي وتقنيات التعلم العميق من التقنيات المستخدمة بشكل رئيسي للذكاء الاصطناعي. تستخدم المؤسسات في صناعة البيع بالتجزئة التعلم الآلي وتكنولوجيا التعلم العميق لتقديم تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدمين النهائيين وتوفير بيئة تفاعلية لهم.
  • وفقًا لدراسة أجرتها شركة IBM ، من المتوقع أن يقفز اعتماد الذكاء الاصطناعي في صناعات البيع بالتجزئة والمنتجات الاستهلاكية من 40٪ من الشركات حاليًا إلى أكثر من 80٪ في غضون ثلاث سنوات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) من قبل صناعة البيع بالتجزئة آخذ في الازدياد. بالإضافة إلى ذلك ، أشارت دراسة أجرتها شركة Juniper إلى أن الإنفاق العالمي على التجزئة على الذكاء الاصطناعي سيصل إلى 7.3 مليار دولار أمريكي سنويًا بحلول عام 2022 ، ارتفاعًا من 2 مليار دولار أمريكي متوقعة في عام 2018. وستتضاعف الاستثمارات في التحليلات التنبؤية والتعليمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في ذلك الإطار الزمني.
  • ومع ذلك ، من المتوقع أن يؤدي الإحجام عن تبني التطورات التكنولوجية إلى إبطاء نمو السوق. كما أن الافتقار إلى القوى العاملة الماهرة لاعتماد دمج الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة يعيق نمو السوق.

نطاق التقرير

سيؤدي تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات الضخمة والتحليلات إلى دفع وصول الأعمال نحو نموذج يعتمد على البيانات من خلال توسيع أنواع البيانات التي يمكن تحليلها ورفع مستوى تعقيد الرؤية الناتجة. يتم تقسيم الذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة إلى برامج وخدمات ذات تطبيقات مختلفة مثل سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية وتحسين المنتج والتنقل داخل المتجر وتحليلات الدفع والتسعير وإدارة المخزون وإدارة علاقات العملاء. يتم نشر جميع هذه التطبيقات إما في السحابة أو داخل الشركة.

By Channel
Omnichannel
Brick and Mortar
Pure-play Online Retailers
By Component
Software
Service (Managed and Professional)
By Deployment
Cloud
On-Premise
By Application
Supply Chain and Logistics
Product Optimization
In-Store Navigation
Payment and Pricing Analytics
Inventory Management
Customer Relationship Management (CRM)
By Technology
Machine Learning
Natural Language Processing
Chatbots
Image and Video Analytics
Swarm Intelligence
Geography
North America (United States and Canada)
Europe (United Kingdom, Germany, France, and Rest of Europe)
Asia Pacific (China, Japan, India, and Rest of Asia Pacific)
Latin America
Middle East and Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

اتجاهات السوق الرئيسية

من المتوقع أن تحتفظ شريحة تحسين المنتج بحصة كبيرة

  • سيكون التخطيط والتوصية بالمنتج هو المجال المتنامي للذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة. سيؤدي التقدم في تحليلات البيانات الكبيرة إلى زيادة الاعتماد على الأجهزة والخدمات ذات التمكين الاصطناعي عبر المجالات الصناعية والقطاعات المختلفة.
  • هناك مجموعة من التقنيات المختلفة المتضمنة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة ، بما في ذلك التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم العميق والمزيد للقرارات الآلية التي تعتمد على الآلة.
  • وفقًا لجمعية تكنولوجيا المستهلك ، يتمتع الذكاء الاصطناعي بفوائد مختلفة في صناعة البيع بالتجزئة مثل توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية وحل المشكلات التجارية بشكل أسرع وتسليم المنتجات والخدمات الجديدة بشكل أسرع وزيادة الابتكار الذي يشق طريقه سريعًا إلى العديد من الحلول المتقدمة ، بما في ذلك المركبات ذاتية القيادة والروبوتات الذكية والتحليلات التنبؤية المتقدمة في مساحة البيع بالتجزئة. من المتوقع أن يؤدي هذا العامل إلى تحسين تحليلات العملاء وتجربة السلوك وزيادة أهمية تحسين المنتج.
  • في فبراير 2020 ، أعلن Baker Hughes و C3.ai عن إطلاق BH3 Production Optimization ، وهو تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي يسمح لمشغلي الآبار بمشاهدة بيانات الإنتاج في الوقت الفعلي ، وتحسين الإنتاج المستقبلي للمشروع ، والمساعدة في تحسين العمليات لتحسين النفط والغاز. معدلات الإنتاج. 
Artificial Intelligence in Retail Market Share

حسابات أمريكا الشمالية لأكبر حصة

  • من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على السوق بأكبر حصة في السوق ويرجع ذلك أساسًا إلى وجود العديد من الاقتصادات المتقدمة ، مثل الولايات المتحدة وكندا ، مع التركيز على تعزيز الحلول الحالية في مجال البيع بالتجزئة. تستضيف أمريكا الشمالية مزودي حلول الذكاء الاصطناعي الأساسيين وهي من أوائل المتبنين لتقنية الذكاء الاصطناعي.
  • قام العديد من تجار التجزئة في هذه المنطقة بنشر حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات سلسلة التوريد والمخزون. يساعد الذكاء الاصطناعي تجار التجزئة في إدارة عملائهم والحفاظ عليهم وفهم أنماط الشراء لدى المستهلكين. لإشراك العملاء وتحسين معدل دوران المبيعات ، يتم اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي من قبل شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
  • تشارك العديد من الشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها مثل NVIDIA Corporation و Intel Corporation و Salesforce و Sentient Technologies و Microsoft Corporation و Google Inc. و IBM Corporation و Amazon Web Services على نطاق واسع في ابتكار المنتجات وتحسينها.
  • على سبيل المثال ، في أبريل 2020 ، أعلنت شركة Kenco Logistics ، مزود الخدمات اللوجستية لجهة خارجية في أمريكا الشمالية ، عن تقديم DaVinci AI ، وهو منتج يوفر إمكانات تحليلية متقدمة تغطي سلسلة التوريد بأكملها. يمكّن هذا المنتج المبتكر الحلول من إنتاج رؤى تنبؤية تدفع الإجراءات الإلزامية وتحول سلسلة التوريد.
  • في أغسطس 2020 ، أعلنت Mastercard عن مجموعة جديدة من الحلول الخالية من الاحتكاك لتجار التجزئة لتجربة التسوق المادية. قابل للتطبيق وقابل للتكيف مع أي بيئة بيع بالتجزئة من المطاعم إلى الصيدليات. محرك الأقراص المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Mastercard من خلال الحلول التي توفر تجارب منخفضة اللمسة ومشاركة عالية لتجار التجزئة والمستهلك النهائي.
Artificial Intelligence in Retail Market Growth Rate By Region

مشهد تنافسي

الذكاء الاصطناعي في سوق التجزئة مجزأ. يوفر الاعتماد المتزايد لإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات الكبيرة وتسويق التجارة الإلكترونية فرصًا مربحة للذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة. بشكل عام ، التنافس التنافسي بين المنافسين الحاليين مرتفع. للمضي قدمًا ، من المتوقع الاستحواذ والتعاون بين الشركات الكبيرة مع الشركات الناشئة ، والتي تركز على الابتكار. بعض التطورات الرئيسية في المنطقة هي:

  • أكتوبر 2020 - أعلنت SAP SE أنها بصدد توسيع مجموعة حلولها السحابية ، التي تم إطلاقها مبدئيًا في يونيو 2020 ، لتشمل قطاع البيع بالتجزئة. تقوم الشركة ببناء وتشغيل تطبيقات المحفظة على منصتها السحابية المفتوحة ، باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لدعم تجارب المستخدم المحسنة ورقمنة العمليات وأتمتتها. ستقدم SAP وشركاؤها حلولًا للأعمال الأساسية لتجار التجزئة ، مثل خوارزميات التعلم الآلي ، للكشف عن احتياجات العملاء التي لم يتم اكتشافها مسبقًا وإنشاء عروض مخصصة أكثر صلة.
  • يناير 2020 - عززت الشركة الأوروبية SAS مجموعة التخطيط الذكي الخاصة بها باستخدام الذكاء الاصطناعي وسرعة الحركة السحابية لمساعدة الشركات على توطين التشكيلات وتحسين المخزون وأتمتة التنبؤ وزيادة الأرباح.

مشهد تنافسي

الذكاء الاصطناعي في سوق التجزئة مجزأ. يوفر الاعتماد المتزايد لإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات الضخمة وتسويق التجارة الإلكترونية فرصًا مربحة للذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة. بشكل عام ، التنافس التنافسي بين المنافسين الحاليين مرتفع. للمضي قدمًا ، من المتوقع الاستحواذ والتعاون بين الشركات الكبيرة مع الشركات الناشئة ، والتي تركز على الابتكار. بعض التطورات الرئيسية في المنطقة هي:

  • أكتوبر 2020 - أعلنت SAP SE عن توسيع مجموعة حلولها السحابية ، التي تم إطلاقها مبدئيًا في يونيو 2020 ، لتشمل صناعة البيع بالتجزئة. تقوم الشركة ببناء وتشغيل تطبيقات المحفظة على منصتها السحابية المفتوحة ، باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لدعم تجارب المستخدم المحسنة ورقمنة العمليات وأتمتتها. ستقدم SAP وشركاؤها حلولًا للأعمال الأساسية لتجار التجزئة ، مثل خوارزميات التعلم الآلي ، للكشف عن احتياجات العملاء التي لم يتم اكتشافها مسبقًا وإنشاء عروض مخصصة أكثر صلة.
  • يناير 2020 - عززت الشركة الأوروبية SAS مجموعة التخطيط الذكي الخاصة بها باستخدام الذكاء الاصطناعي وسرعة الحركة السحابية لمساعدة الشركات على توطين التشكيلات وتحسين المخزون وأتمتة التنبؤ وزيادة الأرباح.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Consumers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Intensity of Competitive Rivalry

      5. 4.2.5 Threat of Substitute Products

    3. 4.3 Industry Policies

    4. 4.4 Impact of COVID-19 on the Market

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Market Drivers

      1. 5.1.1 Rapid Adoption of Advances in Technology Across Retail Chain

      2. 5.1.2 Emerging Trend of Startups in the Retail Space

    2. 5.2 Market Restraints

      1. 5.2.1 Lack of Professionals as well as In-House Knowledge for Cultural Readiness

    3. 5.3 Market Opportunities

  6. 6. AI IN RETAIL MARKET SEGMENTATION

    1. 6.1 By Channel

      1. 6.1.1 Omnichannel

      2. 6.1.2 Brick and Mortar

      3. 6.1.3 Pure-play Online Retailers

    2. 6.2 By Component

      1. 6.2.1 Software

      2. 6.2.2 Service (Managed and Professional)

    3. 6.3 By Deployment

      1. 6.3.1 Cloud

      2. 6.3.2 On-Premise

    4. 6.4 By Application

      1. 6.4.1 Supply Chain and Logistics

      2. 6.4.2 Product Optimization

      3. 6.4.3 In-Store Navigation

      4. 6.4.4 Payment and Pricing Analytics

      5. 6.4.5 Inventory Management

      6. 6.4.6 Customer Relationship Management (CRM)

    5. 6.5 By Technology

      1. 6.5.1 Machine Learning

      2. 6.5.2 Natural Language Processing

      3. 6.5.3 Chatbots

      4. 6.5.4 Image and Video Analytics

      5. 6.5.5 Swarm Intelligence

    6. 6.6 Geography

      1. 6.6.1 North America (United States and Canada)

      2. 6.6.2 Europe (United Kingdom, Germany, France, and Rest of Europe)

      3. 6.6.3 Asia Pacific (China, Japan, India, and Rest of Asia Pacific)

      4. 6.6.4 Latin America

      5. 6.6.5 Middle East and Africa

  7. 7. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 7.1 Company Profiles

      1. 7.1.1 SAP SE

      2. 7.1.2 IBM Corporation

      3. 7.1.3 Microsoft Corporation

      4. 7.1.4 Google LLC

      5. 7.1.5 Salesforce.com Inc.

      6. 7.1.6 Oracle Corporation

      7. 7.1.7 ViSenze Pte Ltd

      8. 7.1.8 Amazon Web Services Inc.

      9. 7.1.9 BloomReach, Inc.

      10. 7.1.10 Symphony RetailAI

      11. 7.1.11 Daisy Intelligence

      12. 7.1.12 Conversica Inc.

    2. *List Not Exhaustive
  8. 8. INVESTMENT ANALYSIS

  9. 9. FUTURE OF THE MARKET

**Subject to Availability

You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

تمت دراسة الذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة من 2018 إلى 2026.

ينمو الذكاء الاصطناعي في سوق التجزئة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 35٪ على مدى السنوات الخمس المقبلة.

تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2021-2026.

تمتلك أمريكا الشمالية أعلى حصة في عام 2021.

SAP SE و IBM Corporation و Microsoft Corporation و Google LLC و Salesforce.com Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي في سوق البيع بالتجزئة.

80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!