服务机器人市场规模和份额
市场概述
| 研究期 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市场规模 (2025) | 71.91 十亿美元 |
| 市场规模 (2030) | 175.46 十亿美元 |
| 增长率 (2025 - 2030) | 19.53% CAGR |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 亚太地区 |
| 市场集中度 | 中 |
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Mordor Intelligence服务机器人市场分析
服务机器人市场规模在2025年达到719.1亿美元，预计到2030年将增长至1754.6亿美元，在2025-2030年期间反映出19.53%的复合年增长率。增长由发达经济体劳动力供应紧缩、机器人总体拥有成本下降以及更广泛提供的机器人即服务（RaaS）计划推动，这些计划消除了前期资本障碍。物流、医疗保健和农业领域的专业部署正在快速扩展，因为人工智能驱动的感知模块提升了精度和可靠性基准，同时缩短了调试周期。[1]International Federation of Robotics, "Sales of Service Robots up 30% Worldwide", IFR, ifr.org大型技术供应商的战略收购标志着从可自由支配的自动化预算向核心基础设施支出的转变，协作运行监管清晰度正在加速从试点项目向企业范围部署的转变。辅助和移动机器人领域不断增长的专利管道凸显了一个创新周期，该周期可能即使在宏观经济波动中也能维持两位数的扩张。
关键报告要点
- 按应用领域分，专业服务机器人在2024年占据了服务机器人市场份额的72%，而医疗机器人预计到2030年将实现23.4%的复合年增长率。
- 按组件分，硬件在2024年占服务机器人市场规模的65.3%，然而软件预计在2025-2030年期间将以22.1%的复合年增长率扩展。
- 按运行环境分，地面系统在2024年以81.4%的收入份额领先，而空中和无人机平台预计将实现21.7%的复合年增长率。
- 按最终用户分，物流和仓储在2024年占据了服务机器人市场份额的38%，而医疗保健应用预计将以22.8%的复合年增长率引领该行业。
- 按移动性分，自主移动系统在2024年占服务机器人市场规模的32.9%，预计到2030年将实现20.75%的复合年增长率。
- 按地理区域分，北美在2024年保持了服务机器人市场34.5%的份额，但亚太地区预计到2030年将实现最快的19.6%复合年增长率。
全球服务机器人市场趋势和洞察
驱动因素影响分析
| 驱动因素 | （约）%对复合年增长率预测的影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 医疗保健、物流和农业自动化需求增长 | +4.2% | 全球，集中在北美和亚太地区 | 中期（2-4年） |
| 劳动力短缺加剧和人口老龄化 | +3.8% | 发达经济体：北美、欧洲、日本 | 长期（≥4年） |
| 人工智能传感器融合快速降低机器人总体拥有成本 | +3.1% | 全球，技术先进地区早期采用 | 短期（≤2年） |
| 机器人即服务订阅释放中小企业采用 | +2.7% | 北美和欧洲，扩展至亚太地区 | 中期（2-4年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
医疗保健、物流和农业自动化需求增长
在严格的感染控制协议和外科精度要求推动下，医疗机器人交付量在2024年增长了36%，达到约6,100台。物流运营商加速了微履行中心的部署，全球装置预计到2030年将超过6,600个，创造了360亿美元的增量可寻址池。[2]Modern Materials Handling, "Analyst Firm Foresees Micro-Fulfillment Center Market Topping 6,600 Installs by 2030", MMH, mmh.com在农业方面，随着种植者应对长期劳动力短缺，手眼协调机器人预计到2030年将达到3590万台。随着这三个垂直行业锚定投资回报率案例，服务机器人市场正在从成本抵消向重塑运营模式的生产力平台转变。应用的广度也使收入风险敞口多样化，使供应商免受周期性波动的影响。行业间的交叉学习进一步加速了软件重用和组件标准化，压缩了开发周期并维持了价格下降。
劳动力短缺加剧和人口老龄化
日本预计到2040年将出现1100万工人缺口，而其65岁以上人群攀升至人口的40%。欧洲医疗保健面临到2025年预计38万人员短缺，促使医院试点护理支持机器人和人工智能分诊系统。自动化渗透率在欧洲汽车行业为36%，而在所有行业中为6%，说明了其他垂直行业的发展空间。[3]Eurofound , "Employment in the EU's Automotive Sector", Eurofound, eurofound.europa.eu因此，劳动力稀缺为服务机器人市场提供了结构性需求，因为公司寻求韧性而非纯粹的成本节约。人口老龄化还扩大了老年护理和康复等面向消费者的应用，扩大了市场的社会相关性。这些人口现实超越了经济周期，为投资者和供应商提供了长期可见性。
人工智能传感器融合快速降低机器人总体拥有成本
人工智能驱动的校准现在可以在几秒钟内同步激光雷达、雷达和摄像头套件，大幅缩短设置时间并提高位置精度。结合执行器价格下降，自2014年以来，平均工业机器人成本已下降超过25%。持续的空中软件更新优化了电池管理和任务排序，在无需硬件更换的情况下延长了任务正常运行时间。更快的调试和更低的维护开销拉低了总体拥有成本，向中等企业和公共机构开放了服务机器人市场。将人工智能分析与硬件捆绑的供应商获得了经常性收入流，而客户则从持续的性能改进中受益。
机器人即服务订阅释放中小企业采用
RaaS将资本预算转换为运营费用，预计该模式到2026年将从130万次安装中产生340亿美元收入。欧洲的Robonnement在2025年获得了1500万欧元（1695万美元）融资，以扩展已为保时捷和宝马服务的开放RaaS平台。[4]Robonnement, "Robonnement Secures €15 Million to Scale Europe's First Open Robotics-as-a-Service Platform.", robonnement.com订阅定价通常在数周内实现投资回收，让小型制造商无需全职专家即可测试自动化。嵌入式分析为供应商提供车队范围的数据，为持续产品改进提供信息。随着RaaS的成熟，服务机器人市场获得了强劲的中端市场需求层，降低了收入集中风险并推动了生态系统互操作性。
约束因素影响分析
| 约束因素 | （约）%对复合年增长率预测的影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 高资本支出和维护成本 | -2.1% | 全球，影响发展中市场的中小企业 | 中期（2-4年） |
| 安全网络安全合规负担 | -1.8% | 主要在欧盟和北美 | 短期（≤2年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
高资本支出和维护成本
尽管硬件价格下降，建筑案例研究显示，机器人在纯成本指标上可能落后于传统方法，即使在提供近三倍生产力增益的同时。围绕电池更换、传感器重新校准和软件许可的生命周期不确定性使非专业人士的预算编制复杂化。移动平台面临映射和定位的额外费用，特别是在激光雷达或视觉SLAM基础设施稀少的地方。许多中小企业缺乏多年投资回报率框架，导致保守的投资姿态，在价格敏感地区减缓了渗透。供应商通过标准化组件和捆绑预测维护分析来反击，但前期成本风险的广泛认知仍然拖累着服务机器人市场。
安全网络安全合规负担
修订的ISO 10218纳入了协作运行规则和网络安全分类，增加了机器人制造商的验证工作负载。欧盟医疗器械法规延长了医疗机器人的认证时间线，增加了启动预算并促使一些公司缩减其产品组合。关于收紧HIPAA安全规则保障措施的并行提案增加了医疗保健部署的复杂性。合规成本对较小供应商冲击最大，可能会减缓利基应用的创新。因此，服务机器人市场面临着强有力的安全框架必要性与监管摩擦延迟上市时间风险之间的紧张关系。
细分分析
按应用领域分：专业主导地位推动医疗创新
专业服务机器人在2024年控制了服务机器人市场的72%，主要依靠物流、清洁和检查任务中经过验证的投资回报率。在这一群体中，医疗机器人预计将以23.4%的复合年增长率获得最高增长，受到医院对微创手术需求和严格感染控制协议的推动。该细分市场受益于扩大的保险报销和越来越多的临床证据表明机器人降低了并发症发生率，这些因素共同缩短了医院投资回收期。个人和家用设备虽然规模较小，但在地面护理和陪伴角色中继续被采用，这些角色增强了消费者对机器人的熟悉度。
辅助技术专利数量的增长指向了更广泛的医疗保健应用范围，从康复外骨骼到人工智能辅助诊断助手。这一创新管道表明，一旦监管瓶颈缓解，医疗子细分市场的服务机器人市场规模可能会超过更广泛的总体。工业和临床开发团队之间的交叉授粉也提高了组件通用性，有助于降低成本和提升供应商利润率。因此，医疗部署正从实验性资产演变为关键任务医院基础设施。
按组件分：硬件基础推动软件创新
硬件在2024年以65.3%的服务机器人市场规模份额保持收入支柱地位。传感器、执行器和电池主导材料清单，仍占通过规模制造实现的大部分成本降低。然而，随着云运行时环境、车队协调层和人工智能推理引擎成为主要差异化因素，软件预计到2030年将以22.1%的复合年增长率激增。
这一转变反映了企业IT趋势，经常性许可证超越一次性硬件利润率。提供专有操作系统的供应商释放了更粘性的收入并收集数据以持续优化算法。随着集成复杂性缩小，买家越来越多地根据软件灵活性而非载荷容量来评估平台。在预测期内，RaaS、预测维护和工作流程优化等服务预计将演变为第三个价值支柱，补充服务机器人市场中的硬件和软件。
按运行环境分：地面运营引领空中扩张
地面系统在2024年提供了81.4%的收入份额，原因是建立的导航堆栈和室内操作的监管约束较少。仓库、医院和零售连锁店继续扩展以高重复性导航静态布局的自主移动机器人车队。然而，空中平台预计将以21.7%的复合年增长率扩展，基于改进的障碍物规避和放宽的超视距规则。
工业无人机的使用正从资产检查扩展到专业任务，如高压绝缘子清洗，为服务提供商证明了新的收入模式。水下机器人也通过重视在恶劣条件下自主性的大规模国防和海上能源项目获得关注。传感器融合和边缘人工智能的融合表明，能够在地面、空中和水下任务之间转换的多域机器人可能会模糊传统细分并扩大整体可寻址的服务机器人市场。
按最终用户行业分：物流领导地位遇上医疗保健加速
物流和仓储在2024年占据了服务机器人市场份额的38%，因为电子商务履行中心竞相满足当日送达目标。这些环境有利于证明快速车队扩展合理性的高循环任务。医疗保健虽然今天规模较小，但预计将以22.8%的复合年增长率增长最快，这得益于手术机器人采用的增加、传染病协议以及与移动辅助机器人密切相关的老年护理需求。
农业和建筑代表新兴前沿，在这些领域，投资回收分析越来越重视劳动风险缓解和生产力稳定而非绝对成本平价。国防和酒店业细分市场也在采用服务机器人，分别增强运营韧性和客户体验。随着行业采用多样化，服务机器人市场对任何单一垂直行业低迷的风险敞口减少，支持更平衡的增长轨迹。
备注: 购买报告时可获得所有单独细分市场的细分份额
按移动性分：自主系统推动创新融合
自主移动平台在2024年占据了32.9%的收入，并以20.75%的复合年增长率追踪，因为电池密度增益和车载计算进步释放了更长的工作周期。早期采用者报告了30%的效率改进和25%的分拣错误减少，加强了替换以输送机为中心布局的经济理由。
固定协作机器人继续主导精密装配和实验室工作流程，但移动性无需物理基础设施变更即可重新配置流程的能力使其成为未来服务机器人市场的核心。混合车队混合固定和移动单元，实现连续物料流和数据反馈循环，优化人工智能模型。正在开发的神经形态算法有望削减功耗并扩大在受限边缘环境中的部署，标志着移动采用的另一个催化剂。
地理分析
北美在2024年占据了全球服务机器人市场的34.5%，得到成熟自动化基础设施、有利税收激励和2024年达到64亿美元的强劲风险投资资金的支撑。企业用户正在从试点车队迁移到整栋建筑的部署，新的RaaS模式正在加速中型制造商的渗透。监管机构已澄清协作机器人安全预期，减少合规歧义并鼓励更快的采购周期。公共部门需求也通过需要自主检查能力的国防和基础设施现代化举措实现。
亚太地区预计将录得最快的19.6%复合年增长率，中国2024年生产了871万台服务机器人，同比增长18%，处于领先地位。到2025年推动工业机器人53.3%本地化的政府政策为出口扩张提供了强大的本土市场平台。随着急性劳动力短缺和文化接受推动老年护理和酒店业的采用，日本的服务机器人行业预计到2029年将增长三倍。韩国企业集团正在将消费电子专业技术转向低成本家用机器人，将该地区定位为制造中心和需求中心。
欧洲拥有相当大的安装基础，但由于严格的监管制度增长步伐更稳定。更新的ISO 10218和欧盟医疗器械法规增加了合规支出，但它们也设定了欧洲供应商在出口市场中利用的全球基准。德国的79%服务机器人供应商专注于专业应用，预计到2028年将引领欧洲服务机器人采用。该地区的竞争优势在于高精度工程和功能安全专业知识，这在受监管行业中获得了溢价利润率。
竞争格局
服务机器人市场呈现适度分散化，专业初创公司与多元化技术巨头共存。整合正在加剧：LG在2025年1月收购了Bear Robotics的多数股权，将前台配送机器人集成到其商业显示和暖通空调产品组合中。Symbotic同意收购沃尔玛的先进系统和机器人业务，确保长期商业协议，为其人工智能驱动的仓库平台锚定规模。这些举措显示现有企业正在寻求垂直整合以获取软件利润率并锁定客户生态系统。
中国供应商总体控制了商业服务机器人出货量的50%以上，普渡机器人以23%的全球份额和80%的出口组合领头。竞争优势集中在成本领导地位和快速设计迭代周期。相比之下，Cyngn等北美公司专注于IP重型云卸载，降低车载硬件成本并简化车队协调，通过22项获批美国专利得到验证。
老年护理、建筑和水下检查等空白机会持续存在，现有企业在这些领域的足迹有限，进入壁垒包括特定领域的安全验证。风险投资变得更加选择性，优先考虑具有明确正单位经济学和经常性收入路径的平台。总体而言，竞争强度正在从纯硬件差异化向人工智能算法、数据所有权和深化客户锁定的服务合同转变。
服务机器人行业领导者
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Daifuku Co. Ltd
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Dematic Corp.
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Swisslog Holding AG (KUKA)
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Omron Corporation
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iRobot Corporation
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
近期行业发展
- 2025年3月：MDA Space报告2024年收入为10.8亿美元，机器人和太空运营贡献了2.798亿美元，并获得了Canadarm3项目10亿美元阶段。
- 2025年3月：iRobot录得2024年收入6.818亿美元，下降23.4%，并推出其Elevate转型战略以及其最大的Roomba Combo产品线。
- 2025年3月：Deepen AI获得传感器校准软件专利，将多传感器设置时间从小时缩短至秒，增强自主平台的精度。
- 2025年2月：推进自动化协会发布了修订的ISO 10218标准，添加了协作机器人安全规则和网络安全指南。
全球服务机器人市场报告范围
根据国际标准化组织，服务机器人为人类或设备执行功能任务，不包括工业自动化应用。市场大致分为专业和个人机器人。此外，研究还包括按地理区域（北美、欧洲、亚太和世界其他地区）的细分。该报告为上述所有细分市场提供价值（美元）的市场预测和规模。
专业服务机器人自动化耗时、平凡或重复性任务，让人类工作者能够实现更多智力功能。另一方面，个人服务机器人是面向消费者的机器人，用于自动化任务，主要在家中。这可能包括自主吸尘器或窗户清洁器等。
| 专业 | 现场机器人 |
| 专业清洁 | |
| 检查和维护 | |
| 建筑和拆除 | |
| 物流系统 | |
| 医疗机器人 | |
| 救援和安全 | |
| 国防机器人 | |
| 水下系统 | |
| 动力人体外骨骼 | |
| 公关机器人 | |
| 个人/家用 | 家务机器人 |
| 娱乐机器人 | |
| 老年人和残疾人辅助 |
| 硬件 | 传感器 |
| 执行器 | |
| 控制器和驱动器 | |
| 电力系统 | |
| 软件 | 操作系统和中间件 |
| 人工智能和分析算法 | |
| 服务（RaaS、集成、维护） |
| 地面 |
| 空中/无人机 |
| 海洋/水下 |
| 移动/自主 |
| 固定/固定基座 |
| 医疗保健和医疗 |
| 物流和仓储 |
| 农业 |
| 建筑和拆除 |
| 国防和安全 |
| 酒店和零售 |
| 教育和娱乐 |
| 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | ||
| 墨西哥 | ||
| 南美 | 巴西 | |
| 阿根廷 | ||
| 南美其他地区 | ||
| 欧洲 | 德国 | |
| 英国 | ||
| 法国 | ||
| 意大利 | ||
| 西班牙 | ||
| 俄罗斯 | ||
| 欧洲其他地区 | ||
| 亚太地区 | 中国 | |
| 日本 | ||
| 韩国 | ||
| 印度 | ||
| 澳大利亚 | ||
| 东盟 | ||
| 亚太其他地区 | ||
| 中东和非洲 | 中东 | 沙特阿拉伯 |
| 阿联酋 | ||
| 土耳其 | ||
| 中东其他地区 | ||
| 非洲 | 南非 | |
| 尼日利亚 | ||
| 肯尼亚 | ||
| 非洲其他地区 | ||
| 按应用领域分 | 专业 | 现场机器人 | |
| 专业清洁 | |||
| 检查和维护 | |||
| 建筑和拆除 | |||
| 物流系统 | |||
| 医疗机器人 | |||
| 救援和安全 | |||
| 国防机器人 | |||
| 水下系统 | |||
| 动力人体外骨骼 | |||
| 公关机器人 | |||
| 个人/家用 | 家务机器人 | ||
| 娱乐机器人 | |||
| 老年人和残疾人辅助 | |||
| 按组件分 | 硬件 | 传感器 | |
| 执行器 | |||
| 控制器和驱动器 | |||
| 电力系统 | |||
| 软件 | 操作系统和中间件 | ||
| 人工智能和分析算法 | |||
| 服务（RaaS、集成、维护） | |||
| 按运行环境分 | 地面 | ||
| 空中/无人机 | |||
| 海洋/水下 | |||
| 按移动性分 | 移动/自主 | ||
| 固定/固定基座 | |||
| 按最终用户行业分 | 医疗保健和医疗 | ||
| 物流和仓储 | |||
| 农业 | |||
| 建筑和拆除 | |||
| 国防和安全 | |||
| 酒店和零售 | |||
| 教育和娱乐 | |||
| 按地理区域分 | 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | |||
| 墨西哥 | |||
| 南美 | 巴西 | ||
| 阿根廷 | |||
| 南美其他地区 | |||
| 欧洲 | 德国 | ||
| 英国 | |||
| 法国 | |||
| 意大利 | |||
| 西班牙 | |||
| 俄罗斯 | |||
| 欧洲其他地区 | |||
| 亚太地区 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 韩国 | |||
| 印度 | |||
| 澳大利亚 | |||
| 东盟 | |||
| 亚太其他地区 | |||
| 中东和非洲 | 中东 | 沙特阿拉伯 | |
| 阿联酋 | |||
| 土耳其 | |||
| 中东其他地区 | |||
| 非洲 | 南非 | ||
| 尼日利亚 | |||
| 肯尼亚 | |||
| 非洲其他地区 | |||
报告中回答的关键问题
服务机器人市场目前的规模是多少？
服务机器人市场在2025年为719.1亿美元，预计到2030年将达到1754.6亿美元。
哪个细分市场目前拥有最大的服务机器人市场份额？
专业服务机器人以2024年72%的收入主导，由物流、清洁、检查和医疗部署推动。
哪个地区在服务机器人市场中增长最快？
亚太地区预计到2030年将录得19.6%的复合年增长率，由中国的规模制造和日本的人口老龄化需求推动。
机器人即服务如何影响采用？
RaaS将机器人从资本支出转为运营支出，将投资回收期缩短至几周，并开放中小企业的采用。
市场增长的主要约束是什么？
高前期成本和在更新的安全和网络安全法规下不断增加的合规要求仍然是主要障碍。
哪个最终用户垂直行业扩张最快？
医疗保健应用，包括手术和老年护理机器人，预计在2025-2030年间将以22.8%的复合年增长率增长。
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