| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 39.00 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 130.13 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.25 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ
Quy mô Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ ước tính đạt 30,65 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 9,19 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 27,25% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Tự động hóa cho phép các doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp được trang bị kỹ thuật số chuyển đổi việc cung cấp dịch vụ và vận hành, mang lại sự tiết kiệm chi phí, độ chính xác và tăng năng suất. Nó tạo ra dữ liệu có giá trị, tạo điều kiện cho việc ra quyết định thông minh hơn và nhanh hơn bằng cách tối ưu hóa các quy trình và hoạt động hiện tại cũng như dự đoán thời điểm, địa điểm và cách thức cung cấp sản phẩm và dịch vụ mới.
- Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ đang mở rộng do lực lượng lao động kỹ thuật số ngày càng áp dụng nhiều hơn và những lợi thế về chức năng của các giải pháp tự động hóa để tự động hóa quy trình kinh doanh trên nhiều lĩnh vực người dùng cuối khác nhau.
- Các nhà cung cấp trên thị trường nâng cao dịch vụ của họ bằng cách bổ sung các tính năng mới như quản lý vòng đời tự động hóa, quản lý khối lượng công việc, quản lý thông tin xác thực, tự động hóa dựa trên SLA, tự động hóa Citrix và API dữ liệu mới, thu hút các ngành công nghiệp mới đang tìm kiếm khả năng vận hành và bảo mật cao hơn.
- Tự động hóa quy trình thông minh, dữ liệu lớn, IoT, tích hợp với các công cụ khác và sự gia tăng áp dụng các công cụ tự động hóa dịch vụ là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển của tự động hóa. Hơn nữa, tự động hóa có thể tạo ra nhiều việc làm, thúc đẩy nhu cầu về lực lượng lao động có tay nghề cao trong các ngành công nghiệp khác nhau.
- Tuy nhiên, nhu cầu về các chuyên gia lành nghề hơn để phát triển và quản lý các quy trình tự động hóa có thể cản trở sự phát triển của thị trường này khi các công nghệ mới được giới thiệu theo cấp số nhân. Cần phải đào tạo lại lực lượng lao động già để theo kịp sự phát triển của tự động hóa.
- Đại dịch Covid-19 tác động tích cực đến thị trường khi doanh số bán lẻ trực tuyến tăng cao. Hơn nữa, bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML), các nhà lãnh đạo đổi mới và những người tiên phong trong kinh doanh có thể phát triển các khuôn khổ tốt nhất cho mọi thứ, từ nhân sự đến tài chính, phát triển đến sản xuất.
Xu hướng thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ
Hàng tiêu dùng và bán lẻ chiếm lĩnh thị trường
- Với việc giảm thời gian giao hàng dự kiến và khối lượng đặt hàng ngày càng tăng, việc tự động hóa quy trình bán lẻ có thể giảm chi phí và tăng tốc độ xử lý đơn hàng. Các nhà bán lẻ và tổ chức thương mại điện tử đang chuyển sang sử dụng robot di động tự động (AMR) để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động.
- Những robot này lựa chọn, di chuyển và sắp xếp hàng hóa bên trong các trung tâm phân phối mà không cần sự trợ giúp của con người, sử dụng camera quan sát, cảm biến, bản đồ kho tích hợp và hệ thống phần mềm thực thi để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau.
- Robot kho hàng của Amazon cũng là một cách hiệu quả để giảm nhu cầu lao động thủ công và đưa ra một ví dụ điển hình về cách lĩnh vực bán lẻ đang áp dụng tự động hóa cung cấp dịch vụ. Những robot này chủ yếu được sử dụng để nâng vật nặng, lấy gói hàng, vận chuyển và các nhiệm vụ khác trong cơ sở. Thị trường robot dự kiến sẽ mở rộng trong thời gian ngắn do việc sử dụng Internet vạn vật, trí tuệ nhân tạo và học máy ngày càng tăng trong lĩnh vực kho bãi.
- Ngành thương mại điện tử sử dụng hầu hết các robot kho hàng do nhu cầu giao hàng hoặc nhận hàng trong ngày tăng lên do dịch bệnh COVID-19 làm thay đổi hành vi mua hàng của khách hàng, khiến khách hàng thích đặt hàng trực tuyến hơn.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Châu Á - Thái Bình Dương chứng kiến mức tăng trưởng cao nhất
- Khu vực Châu Á Thái Bình Dương tiếp tục là thị trường quan trọng cho việc cung cấp dịch vụ tự động. Do sự chấp nhận tự động hóa ngày càng tăng của các doanh nghiệp lớn và vừa, thị trường Châu Á - Thái Bình Dương đang mở rộng lành mạnh.
- Sự bùng nổ của việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số và quá trình chuyển đổi sang Công nghiệp 4.0 hiện đang ảnh hưởng đến ngành sản xuất châu Á. Các mô hình cho thuê đang được một số nhà sản xuất robot sản xuất với mục đích rõ ràng là đẩy nhanh việc áp dụng robot của các nhà sản xuất vừa và nhỏ.
- Nhu cầu tự động hóa kế toán và quản lý quy trình ngày càng tăng là nguyên nhân khiến tự động hóa mở rộng ở Ấn Độ. BFSI, viễn thông và các ngành chăm sóc sức khỏe ở Ấn Độ là một trong những ngành đầu tiên triển khai công nghệ tự động hóa.
- Một trong những tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực ngân hàng là tự động hóa. Nó đã phát triển thành một tiến bộ công nghệ quan trọng có tác động đến ngành tài chính. Ở trong nước, một số ngân hàng đã tự động hóa một số thủ tục ngân hàng của họ.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành tự động hóa cung cấp dịch vụ
Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ đang bị phân mảnh, với một số công ty lớn đang tranh giành quyền thống trị. Khi các công ty ngày càng tìm cách cắt giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách hàng, nhu cầu về dịch vụ tự động hóa ngày càng cao, dẫn đến sự tăng trưởng trong ngành và gia tăng cạnh tranh. Một số công ty chủ chốt trong thị trường này bao gồm Blueprism, Nice Systems và IBM, tất cả đều cung cấp các dịch vụ mang lại lợi ích cho nhiều ngành khác nhau. Để mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu và thâm nhập vào các thị trường mới, nhiều nhà cung cấp trong thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ đang sử dụng chiến lược mua bán và sáp nhập.
Vào tháng 1 năm 2023, UiPath đã công bố những nâng cấp đáng kể cho nền tảng của họ, cho phép khách hàng hiện đại hóa các phương pháp kiểm thử phần mềm của họ bằng cách di chuyển thử nghiệm sang Nền tảng tự động hóa doanh nghiệp UiPath. Với thử nghiệm phần mềm toàn diện và hợp lý vốn có sẵn cho tất cả khách hàng, UiPath cho phép CIO và những người ra quyết định CNTT tiết kiệm chi phí bằng cách hợp nhất và tự động hóa thử nghiệm trong một nền tảng duy nhất. Sự phát triển này thể hiện cam kết của UiPath trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho khách hàng của mình, đồng thời củng cố hơn nữa vị thế của mình với tư cách là người chơi chính trong thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ.
Vào tháng 10 năm 2022, Blue Prism đã công bố hợp tác với SSC để cung cấp gói tự động hóa thông minh toàn diện kết hợp tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), quản lý quy trình kinh doanh (BPM), trí tuệ nhân tạo (AI) và các dịch vụ không cần mã. Danh mục đầu tư này cho phép các doanh nghiệp mở rộng quy mô trên toàn bộ tổ chức, thống nhất lực lượng lao động và cải thiện hành trình của khách hàng, nhân viên và người dùng thông qua việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ quy trình, trí tuệ nhân tạo (AI)/học máy (ML) và trí tuệ nhân tạo (AI)/học máy thông minh. xử lý tài liệu (IDP).
Dẫn đầu thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ
-
Automation Anywhere Inc.
-
Uipath SRL
-
IPsoft Inc.
-
Blue Prism
-
Xerox Holdings Corporation
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tin tức thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ
- Tháng 3 năm 2023 UiPath thông báo rằng các nhóm khoa học dữ liệu sử dụng Amazon SageMaker, dịch vụ machine learning (ML) toàn diện, giờ đây có thể tích hợp các mô hình machine learning mới vào quy trình kinh doanh một cách liền mạch và nhanh chóng với UiPath mà không cần mã hóa phức tạp hoặc lao động thủ công. Bằng cách tự động hóa quy trình triển khai, các nhà khoa học dữ liệu, kỹ sư ML và nhà phân tích kinh doanh có thể giảm chi phí thử nghiệm và tăng tốc độ đổi mới.
- Tháng 1 năm 2023 Sự hợp tác giữa NICE và Cognizant đã mở ra cơ hội tăng trưởng trong CX, WFM và chuyển đổi kỹ thuật số. Sự hợp tác này cung cấp một cách tiếp cận toàn diện để thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng của người tiêu dùng ngày nay và việc cung cấp những trải nghiệm đặc biệt của các tổ chức. Đây là một bước quan trọng hướng tới việc chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và đại lý bằng bộ CCaaS hợp nhất bao gồm định tuyến đa kênh, AI, Analytics, WFO và các dịch vụ Tự phục vụ kỹ thuật số, xác định lại cách các tổ chức tương tác và tương tác với khách hàng.
Phân khúc ngành tự động hóa cung cấp dịch vụ
Tự động hóa cung cấp dịch vụ (SDA) được định nghĩa là một khái niệm chung cho các công nghệ mới tự động hóa một loạt hành động của con người trong quy trình kinh doanh hoặc CNTT. SDA có khả năng kết hợp các công nghệ cũ với các công nghệ tự động có thể đơn giản hóa các trường hợp kinh doanh khác nhau và giảm thiểu sự gián đoạn. Các ngành như bán lẻ, khách sạn, chăm sóc sức khỏe và hậu cần đang áp dụng tự động hóa.
Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ được phân chia theo loại hình (tự động hóa quy trình CNTT và tự động hóa quy trình kinh doanh), quy mô tổ chức (doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)), ngành dọc của người dùng cuối (BFSI, CNTT, viễn thông và truyền thông, khách sạn, và vận tải, bán lẻ và hàng tiêu dùng, chăm sóc sức khỏe và dược phẩm, sản xuất và hậu cần) và địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị ( USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Theo loại | Tự động hóa quy trình CNTT |
| Tự động hóa quy trình kinh doanh | |
| Theo quy mô tổ chức | Doanh nghiệp lớn |
| Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) | |
| Theo ngành của người dùng cuối | BFSI |
| NÓ | |
| Viễn thông và Truyền thông | |
| Khách sạn và Vận tải | |
| Hàng bán lẻ và tiêu dùng | |
| Y tế và Dược phẩm | |
| Sản xuất và hậu cần | |
| Các ngành người dùng cuối khác | |
| Theo địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Mỹ La-tinh | |
| Trung Đông và Châu Phi |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ
Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ dự kiến sẽ đạt 30,65 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 27,25% để đạt 9,19 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ dự kiến sẽ đạt 30,65 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ?
Automation Anywhere Inc., Uipath SRL, IPsoft Inc., Blue Prism, Xerox Holdings Corporation là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường tự động hóa cung cấp dịch vụ?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ.
Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Tự động hóa Cung cấp Dịch vụ ước tính là 24,09 tỷ USD. Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử Thị trường Tự động hóa Phân phối Dịch vụ trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Tự động hóa Phân phối Dịch vụ trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành tự động hóa cung cấp dịch vụ
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Tự động hóa phân phối dịch vụ năm 2024, do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Tự động hóa phân phối dịch vụ bao gồm triển vọng dự báo thị trường từ năm 2024 đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
