Ảnh chụp thị trường
| Study Period: | 2020-2027 |
| Fastest Growing Market: | Asia Pacific |
| Largest Market: | North America |
| CAGR: | 10.36 % |
Major Players
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order |
80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?
Tổng quan thị trường
Thị trường Dịch vụ CNTT dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR khoảng 10,36% trong giai đoạn dự báo 2022-2027. Trên toàn cầu, việc tăng chi tiêu cho CNTT, cùng với việc áp dụng rộng rãi phần mềm dưới dạng dịch vụ và các dịch vụ dựa trên đám mây ngày càng tăng, cho thấy nhu cầu về các dịch vụ CNTT trong ngành. Với cơ sở hạ tầng CNTT được cải thiện, các mối đe dọa liên quan đến dữ liệu (vi phạm dữ liệu) cũng đang gia tăng. Điều này đòi hỏi các giải pháp bảo mật tiên tiến hơn các giải pháp truyền thống. Với xu hướng này đang thu hút sự chú ý trên thị trường, các công ty đã bắt đầu đầu tư nguồn lực của họ vào việc nâng cao các dịch vụ bảo mật tiên tiến của họ.
- Các xu hướng như 5G, Blockchain, AR và AI, có khả năng tác động đến việc cung cấp các dịch vụ CNTT. Với công nghệ 5G đang được triển khai, có khả năng đảm bảo rằng các công ty có thể thiết lập mạng tại cơ sở của họ. Sự chuyển đổi kỹ thuật số dự kiến sẽ cho phép thiết lập các mạng mới, theo tần số cục bộ hoặc nâng cấp các mạng hiện có trên LTE. Điều này đòi hỏi phải tạo ra các địa điểm CNTT theo thời gian thực để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự động hóa và tự chủ của các hệ thống phức tạp.
- Phân tích theo hướng dữ liệu, được hỗ trợ bởi công nghệ, đang thúc đẩy các quyết định chiến lược trên toàn cầu. Hơn nữa, lượng dữ liệu được tạo ra trên toàn thế giới đang tăng lên rất nhiều. Theo Seagate Technology PLC, khối lượng dữ liệu được tạo ra trên toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên lần lượt là 47 zettabyte và 163 zettabyte vào năm 2020 và 2025, từ 12 zettabyte vào năm 2015. Để sử dụng tối ưu nguồn dự trữ dữ liệu này, các nhà cung cấp dịch vụ CNTT phải phát triển các dịch vụ CNTT thông minh. và các nền tảng để phân tích dữ liệu để trích xuất và phân tích.
- Hơn nữa, các dịch vụ đám mây CNTT đang chứng kiến sự tăng trưởng do việc triển khai đám mây khổng lồ trên các ngành công nghiệp người dùng cuối. Ví dụ, thị trường Hoa Kỳ có trụ sở chính của các nhà cung cấp đám mây toàn cầu hàng đầu, nơi quốc gia này có thị phần lưu trữ đám mây rất lớn. Lượng dữ liệu được tạo ra trong nước đã dẫn đến một động lực đáng kể cho việc áp dụng đám mây.
- Ngoài ra, với sự phát triển của IIoT trên nền tảng Công nghiệp 4.0, các dịch vụ CNTT đang đạt được sức hút trong môi trường kết hợp được quản lý bởi CNTT. Việc sử dụng công nghệ AI cũng đang mở rộng ứng dụng của nó trên các lĩnh vực của ngành sản xuất và thiết kế, do đó thúc đẩy nhu cầu thị trường trong giai đoạn dự báo.
- Hơn nữa, với sự ra đời của COVID-19, lỗ hổng của chuỗi cung ứng đã bộc lộ. Đối với hầu hết các tổ chức CNTT, hệ sinh thái mong manh bao gồm các nhà cung cấp các dịch vụ CNTT quan trọng. Ngoài ra, các nhiệm vụ làm việc tại nhà đã khiến các nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo rằng các khách hàng doanh nghiệp có nhiệm vụ quan trọng có các công cụ và công nghệ cần thiết để kích hoạt tốc độ, bảo mật, chất lượng và hiệu quả tổng thể của các dịch vụ được cung cấp.
Phạm vi của Báo cáo
Thị trường Dịch vụ CNTT được phân khúc theo Loại hình dịch vụ (Chuyên nghiệp (Tích hợp hệ thống, Tư vấn), Dịch vụ được Quản lý), Quy mô (Doanh nghiệp lớn, Doanh nghiệp vừa và nhỏ), Ngành Người dùng cuối (Viễn thông, BFSI, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ, Sản xuất, Chính phủ ), và Địa lý.
Dịch vụ CNTT tận dụng chuyên môn kỹ thuật và kinh doanh để giúp các tổ chức tạo, quản lý và tối ưu hóa thông tin và quy trình kinh doanh. Phạm vi thị trường được xem xét là theo loại, quy mô, ngành người dùng cuối và phân tích địa lý trong suốt thời gian dự báo. Phạm vi nghiên cứu được xem xét là theo định hướng dự án (tích hợp, ứng dụng tư vấn và phát triển), các dịch vụ được quản lý (quản lý ứng dụng, thuê ngoài và dịch vụ cơ sở hạ tầng) và các dịch vụ hỗ trợ (phần cứng và phần mềm, và kiến thức CNTT), đồng thời đánh giá thị trường kích thước.
| Service Type | |
| Professional (System Integration, Consulting) | |
| Managed |
| Size | |
| Small and Medium Enterprises | |
| Large Enterprises |
| End-User Industry | |
| BFSI | |
| Telecommunication | |
| Healthcare | |
| Retail | |
| Manufacturing | |
| Government | |
| Other End-User Industries |
| Geography | |||||||||||
| |||||||||||
| |||||||||||
| |||||||||||
| Latin America | |||||||||||
| Middle East and Africa |
Xu hướng thị trường chính
Dịch vụ đám mây đang đạt được sức hút do sự xuất hiện của nền tảng dựa trên đám mây
- Đã có một bước đột phá đáng kể trong điện toán đám mây trong vài năm qua, khi các giải pháp đám mây cung cấp nhiều lợi thế khác nhau nhưng lại để dữ liệu được lưu trữ trước những rủi ro đáng kể, bao gồm cả hành vi trộm cắp danh tính riêng tư, trong số những giải pháp khác. Các tổ chức sử dụng điện toán đám mây nên xem xét triển khai các dịch vụ CNTT có thể phân tích tất cả các quá trình thực thi, ứng dụng và kết nối mạng.
- Do những tiến bộ trong hoạt động CNTT trên nền tảng dựa trên đám mây, các dịch vụ CNTT đã trở nên theo hướng dữ liệu cũng như thời gian thực hơn, tạo ra giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong các lĩnh vực hiệu quả hoạt động, khám phá cơ hội kinh doanh và từ xa tối ưu hóa truy cập.
- Theo một báo cáo được cloudward công bố vào năm 2022, với tỷ lệ áp đảo 94,44%, Google Drive cho đến nay vẫn là dịch vụ lưu trữ đám mây được sử dụng nhiều nhất trên toàn cầu. Ở vị trí tiếp theo là Dropbox, được sử dụng để lưu trữ đám mây để cộng tác, với 66,2% vẫn ấn tượng, tiếp theo là OneDrive (39,35%), iCloud (38,89%), MEGA (5,09%), Box (4,17%) và pCloud (1,39 %).
- Do nhu cầu về các dịch vụ đám mây dự kiến sẽ tăng trong vài năm tới, cùng với nhu cầu to lớn từ ngành CNTT & Viễn thông trong khu vực doanh nghiệp ngày càng tăng, phạm vi cho các dịch vụ cơ sở hạ tầng CNTT từ những người dùng cuối này dự kiến sẽ tăng nhanh chóng.
- Hơn nữa, do sự phức tạp đáng kể và những lo ngại về bảo mật, rủi ro, quản trị và kiểm soát, một tỷ lệ đáng kể các tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng đang hướng tới việc triển khai các hệ thống cốt lõi lên đám mây. Nhiều nhà cung cấp thị trường đang thúc đẩy đầu tư của họ để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Ví dụ, vào tháng 5 năm 2021, EY và IBM đã công bố thành lập Trung tâm Xuất sắc để hỗ trợ các tổ chức tài chính đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thông qua các giải pháp đám mây lai. Trung tâm xuất sắc là một trung tâm ảo hợp nhất cung cấp các dịch vụ tuân thủ quy định, sự tin cậy kỹ thuật số và bảo mật để hỗ trợ khách hàng tận dụng đám mây trên quy mô lớn.
To understand key trends, Download Sample Report
Bắc Mỹ dự kiến sẽ ghi nhận mức tăng trưởng thị trường đáng kể trong giai đoạn dự báo
- Thị trường dịch vụ CNTT toàn cầu đang mở rộng đáng kể và Hoa Kỳ đại diện cho một trong những thị trường CNTT lớn trên thế giới. Việc áp dụng các công nghệ thông minh ngày càng tăng và đầu tư vào bảo mật ngày càng tăng là một trong những yếu tố chính thúc đẩy nhu cầu về các dịch vụ CNTT ở Hoa Kỳ.
- Nhiều doanh nghiệp trong khu vực đã bắt đầu tuân thủ các phương pháp và quy trình mới hơn để đạt được lợi thế cạnh tranh, dẫn đến việc ngày càng áp dụng các công nghệ mới nổi như AI, IoT, machine learning (ML), Blockchain, robot và khoa học dữ liệu. Ví dụ: Theo Reviewltion, vào cuối năm 2020, 81% doanh nghiệp Canada đang sử dụng một số dạng hệ thống IoT và có tới 55% công ty Canada có kế hoạch tăng đầu tư vào internet vạn vật trong một năm và có 20 triệu Các thiết bị IoT xuất xưởng. Với việc số hóa và sử dụng các thiết bị được kết nối ngày càng tăng trong kinh doanh và công nghiệp, có thể dự đoán rằng các ứng dụng IoT và doanh số bán hàng sẽ ngày càng tăng trong khu vực. Sự chuyển đổi này đang tạo ra không gian cho sự phát triển của các dịch vụ CNTT trong khu vực.
- Hơn nữa, sự thâm nhập của điện thoại thông minh và máy tính bảng đang gia tăng ở Hoa Kỳ, điều này cũng có khả năng thúc đẩy chính sách BYOD. Ví dụ, theo một dự báo được đưa ra vào tháng 1 năm 2022 bởi Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ và Hiệp hội Công nghệ Người tiêu dùng, doanh số bán điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ được dự đoán sẽ tăng từ 73 tỷ USD vào năm 2021 lên 74,7 tỷ USD vào năm 2022. Con số này dự kiến sẽ tăng lên nữa với sự tích hợp nhanh chóng của IoT trên các ngành và lĩnh vực khác nhau. Điều này dự kiến sẽ thúc đẩy việc áp dụng và kết hợp các dịch vụ được quản lý, do đó thúc đẩy sự phát triển của thị trường được nghiên cứu.
- Hơn nữa, hầu hết các tổ chức Bắc Mỹ công nhận rằng các dịch vụ chuyên nghiệp, chẳng hạn như tư vấn, tiếp thị hoặc đào tạo, các dịch vụ được quản lý có thể giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của họ. Tuy nhiên, hầu hết các nhu cầu về dịch vụ CNTT trong nước đều do các công ty nước ngoài đáp ứng. Do đó, khu vực đang cố gắng thúc đẩy thị trường nội địa của mình bằng cách khuyến khích các doanh nghiệp địa phương. Ví dụ, vào tháng 1 năm 2021, TekSavvy Solutions Inc., nhà cung cấp dịch vụ internet độc lập (ISP) của Canada, đã thông báo về tính khả dụng rộng rãi của dịch vụ mạng MPLS (Multiprotocol Label Switching) của họ. Bằng cách triển khai các thiết bị cấp doanh nghiệp ở các rìa của mạng doanh nghiệp, MPLS hướng các gói dữ liệu theo một đường dẫn có thể đoán trước được xác định trước, tăng độ tin cậy của hiệu quả mạng và giảm độ trễ.
To understand geography trends, Download Sample Report
Bối cảnh cạnh tranh
Thị trường dịch vụ CNTT có tính cạnh tranh cao và bao gồm một số người chơi chính. Về thị phần, một số công ty hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường. Tuy nhiên, với sự tiến bộ trong dịch vụ tư vấn CNTT, các công ty mới đang gia tăng sự hiện diện trên thị trường, do đó mở rộng phạm vi kinh doanh của họ trên khắp các nền kinh tế mới nổi.
- Tháng 2 năm 2022 - Phối hợp với các đối tác toàn cầu, Cisco mang đến hứa hẹn về 5G riêng cho các doanh nghiệp. Nó làm giảm rủi ro kỹ thuật, tài chính và vận hành của khách hàng doanh nghiệp liên quan đến việc quản lý mạng 5G tư nhân của doanh nghiệp. Cisco đã hợp tác chặt chẽ với hai nhà cung cấp ORAN hàng đầu để kết hợp công nghệ ORAN vào Cisco Private 5G, công nghệ này hiện đang được khách hàng thử nghiệm với Airspan và JMA. Một số dự án và thí điểm 5G tư nhân trong giáo dục, giải trí, chính phủ, sản xuất và bất động sản hiện đang được tiến hành.
- Tháng 7 năm 2021 - Hewlett Packard Enterprise mua lại Zerto, một công ty nổi tiếng trong lĩnh vực quản lý và bảo vệ dữ liệu đám mây, trong một giao dịch trị giá 374 triệu USD. Việc mua lại này mở rộng HPE GreenLake và tiếp tục đưa HPE Storage chuyển hướng sang hoạt động kinh doanh dịch vụ dữ liệu dựa trên phần mềm, dựa trên nền tảng đám mây.
- Tháng 1 năm 2021 - Expereo, nhà cung cấp hàng đầu về Internet Toàn cầu, Tối ưu hóa Truy cập Đám mây và các giải pháp SD-WAN được quản lý, đã được chứng nhận là Đối tác Nâng cao trong Chương trình Dịch vụ Đám mây và Được Quản lý (CMSP) của Cisco. Chứng nhận xác nhận Expereo là nhà cung cấp dịch vụ được quản lý chuyên nghiệp (MSP) và chứng minh khả năng của công ty trong việc hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ hành trình triển khai mạng, từ chuyển đổi thiết kế sang quản lý SD-WAN.
Những người chơi chính
IBM Corporation
Hewlett Packard Enterprise Company
Fujitsu Ltd.
Toshiba Corporation
Microsoft Corporation
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
Bối cảnh cạnh tranh
Thị trường dịch vụ CNTT có tính cạnh tranh cao và bao gồm một số người chơi chính. Về thị phần, một số công ty hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường. Tuy nhiên, với sự tiến bộ trong dịch vụ tư vấn CNTT, các công ty mới đang gia tăng sự hiện diện trên thị trường, do đó mở rộng phạm vi kinh doanh của họ trên khắp các nền kinh tế mới nổi.
- Tháng 2 năm 2022 - Phối hợp với các đối tác toàn cầu, Cisco mang đến hứa hẹn về 5G riêng cho các doanh nghiệp. Nó làm giảm rủi ro kỹ thuật, tài chính và vận hành của khách hàng doanh nghiệp liên quan đến việc quản lý mạng 5G tư nhân của doanh nghiệp. Cisco đã hợp tác chặt chẽ với hai nhà cung cấp ORAN hàng đầu để kết hợp công nghệ ORAN vào Cisco Private 5G, công nghệ này hiện đang được khách hàng thử nghiệm với Airspan và JMA. Một số dự án và thí điểm 5G tư nhân trong giáo dục, giải trí, chính phủ, sản xuất và bất động sản hiện đang được tiến hành.
- Tháng 7 năm 2021 - Hewlett Packard Enterprise mua lại Zerto, một công ty nổi tiếng trong lĩnh vực quản lý và bảo vệ dữ liệu đám mây, trong một giao dịch trị giá 374 triệu USD. Việc mua lại này mở rộng HPE GreenLake và tiếp tục đưa HPE Storage chuyển hướng sang hoạt động kinh doanh dịch vụ dữ liệu dựa trên phần mềm, dựa trên nền tảng đám mây.
- Tháng 1 năm 2021 - Expereo, nhà cung cấp hàng đầu về Internet Toàn cầu, Tối ưu hóa Truy cập Đám mây và các giải pháp SD-WAN được quản lý, đã được chứng nhận là Đối tác Nâng cao trong Chương trình Dịch vụ Đám mây và Được Quản lý (CMSP) của Cisco. Chứng nhận xác nhận Expereo là nhà cung cấp dịch vụ được quản lý chuyên nghiệp (MSP) và chứng minh khả năng của công ty trong việc hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ hành trình triển khai mạng, từ chuyển đổi thiết kế sang quản lý SD-WAN.
Table of Contents
1. INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study
2. RESEARCH METHODOLOGY
3. EXECUTIVE SUMMARY
4. MARKET DYNAMICS
4.1 Market Overview
4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
4.2.1 Threat of New Entrants
4.2.2 Bargaining Power of Buyers
4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
4.2.4 Threat of Substitute Products
4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
4.3 Assessment of the Impact of COVID-19 on the market
4.4 Market Drivers
4.4.1 Growing Emphasis on Leveraging the Core Competencies by Outsourcing Non-core Operations
4.4.2 Greater Access to a Larger Pool of Talent and Scope for Innovation (as Opposed to Onboarding Expertise)
4.5 Market Challenges
4.5.1 Operational Challenge (such as Perceived Loss of Control and Identification of Key Goals)
5. MARKET SEGMENTATION
5.1 Service Type
5.1.1 Professional (System Integration, Consulting)
5.1.2 Managed
5.2 Size
5.2.1 Small and Medium Enterprises
5.2.2 Large Enterprises
5.3 End-User Industry
5.3.1 BFSI
5.3.2 Telecommunication
5.3.3 Healthcare
5.3.4 Retail
5.3.5 Manufacturing
5.3.6 Government
5.3.7 Other End-User Industries
5.4 Geography
5.4.1 North America
5.4.1.1 United States
5.4.1.2 Canada
5.4.2 Europe
5.4.2.1 Germany
5.4.2.2 United Kingdom
5.4.2.3 France
5.4.2.4 Rest of Europe
5.4.3 Asia Pacific
5.4.3.1 China
5.4.3.2 Japan
5.4.3.3 India
5.4.3.4 Singapore
5.4.3.5 Indonesia
5.4.3.6 Malaysia
5.4.3.7 Vietnam
5.4.3.8 Thailand
5.4.3.9 Rest of Asia Pacific
5.4.4 Latin America
5.4.5 Middle East and Africa
6. COMPETITIVE LANDSCAPE
6.1 Company Profiles
6.1.1 Citrix Systems Inc
6.1.2 Cisco Systems Inc
6.1.3 Dell EMC
6.1.4 IBM Corporation
6.1.5 Hewlett Packard Enterprise
6.1.6 Microsoft Corporation
6.1.7 TCS Limited
6.1.8 Toshiba Corporation
6.1.9 Verizon Communications Inc.
6.1.10 Fujitsu Ltd.
*List Not Exhaustive7. RELATIVE POSITIONING OF KEY VENDORS
8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
Frequently Asked Questions
Thời gian nghiên cứu của thị trường này là gì?
Thị trường Dịch vụ CNTT được nghiên cứu từ 2018 - 2028.
Tốc độ tăng trưởng của Thị trường Dịch vụ CNTT là gì?
Thị trường Dịch vụ CNTT đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10,36% trong 5 năm tới.
Khu vực nào có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong Thị trường Dịch vụ CNTT?
Châu Á Thái Bình Dương đang tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn 2018 - 2028.
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường Dịch vụ CNTT?
Bắc Mỹ nắm giữ thị phần cao nhất vào năm 2021.
Ai là người chơi chính trong Thị trường Dịch vụ CNTT?
Tập đoàn IBM, Công ty Hewlett Packard Enterprise, Fujitsu Ltd., Tập đoàn Toshiba, Tập đoàn Microsoft là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Dịch vụ CNTT.
