Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng Quy mô thị trường Phân tích thị phần - Xu hướng & Dự báo Tăng trưởng (2023 - 2028)

Thị trường dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng được phân khúc theo thành phần (hỗ trợ và dịch vụ bảo trì phần cứng, hỗ trợ và dịch vụ bảo trì phần mềm) và địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô thị trường và dự báo được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.

Dịch vụ & Hỗ trợ bảo trì ngân hàng Quy mô thị trường

Dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng Tóm tắt thị trường
share button
Giai Đoạn Nghiên Cứu 2018 - 2028
Quy Mô Thị Trường (2023) USD 10.40 tỷ
Quy Mô Thị Trường (2028) USD 14.12 tỷ
CAGR(2023 - 2028) 6.30 %
Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất Châu Á-Thái Bình Dương
Thị Trường Lớn Nhất Châu Á-Thái Bình Dương

Những người chơi chính

Dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng Những người chơi chính trên thị trường

* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào

Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?

Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng Phân tích thị trường

Quy mô thị trường Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng dự kiến sẽ tăng từ 10,40 tỷ USD vào năm 2023 lên 14,12 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ CAGR là 6.30% trong giai đoạn dự báo (2023-2028).

Số lượng người sống ở các nền kinh tế mới nổi đang tăng rất nhanh và ngày càng chú ý nhiều hơn đến việc cải thiện trải nghiệm tại chi nhánh cho khách hàng.

  • Dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng giúp giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động và chi phí hoạt động của ngân hàng. Các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm và giải pháp giúp đơn giản hóa các quy trình quản lý tiền mặt trên diện rộng. Những hàng hóa và dịch vụ này tự động hóa việc xử lý và xử lý tiền mặt, giúp tăng sản lượng, giảm chi phí và cho phép ngân hàng sử dụng nhân viên tốt hơn bằng cách nhấn mạnh hơn vào việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng và các nhiệm vụ quan trọng khác. Do đó, nhu cầu cao về hỗ trợ trợ giúp, hỗ trợ phần mềm và dịch vụ bảo trì phần cứng trong ngành ngân hàng.
  • Sự tăng trưởng nhanh chóng của dân số ở các nước đang phát triển và tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm tại chi nhánh của khách hàng đã làm tăng đáng kể nhu cầu bảo trì phần cứng ngân hàng, hỗ trợ phần mềm và dịch vụ hỗ trợ trợ giúp. Ngoài ra, dự kiến việc sử dụng các thiết bị tự phục vụ trong ngân hàng, như ATM, máy gửi tiền mặt, ki-ốt ngân hàng và hệ thống biển báo kỹ thuật số, sẽ làm tăng nhu cầu về dịch vụ bảo trì và hỗ trợ. Ngoài ra, dự kiến những điều này sẽ tạo ra sự khác biệt lớn về doanh thu trong giai đoạn dự báo.
  • Để mở rộng dịch vụ của họ ra quốc tế và giúp các tổ chức này cải thiện trải nghiệm của khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ đã hợp tác với một số tổ chức ngân hàng trên quy mô toàn cầu. Điều này sẽ làm cho thị trường bảo trì phần cứng, hỗ trợ phần mềm và dịch vụ hỗ trợ trợ giúp cho các ngân hàng phát triển nhanh hơn trong vài năm tới. Chi phí nghiên cứu và phát triển cao cũng thể hiện nhiều tiềm năng mở rộng thị trường.
  • Tốc độ tăng trưởng của thị trường có thể bị chậm lại bởi sự cạnh tranh giữa những người chơi hiện tại và các mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh mới bắt đầu. Do sự cạnh tranh khốc liệt giữa những người mới tham gia và các công ty đã thành lập, thị trường bảo trì phần cứng ngân hàng, hỗ trợ phần mềm và dịch vụ hỗ trợ trợ giúp dự kiến sẽ phải đối mặt với rất nhiều vấn đề trong vài năm tới.
  • Trong đại dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp và tổ chức đã phải ngừng hoạt động một thời gian vì các quy tắc phong tỏa và kiểm dịch được áp dụng trên toàn thế giới. Nhưng ngành ngân hàng vẫn hoạt động, điều đó có nghĩa là các dịch vụ bảo trì vẫn cần thiết trong các chi nhánh để giữ cho nhân viên khỏe mạnh và an toàn và ngăn chặn virus xâm nhập vào ngân hàng.
  • Ví dụ, BS/2, một dịch vụ bảo trì, đã chăm sóc tất cả việc bảo trì thiết bị ngân hàng ngay cả khi các quy tắc kiểm dịch được áp dụng. Cuộc chiến giữa Nga và Ukraine cũng đã thay đổi toàn bộ hệ sinh thái bao bì.

Hỗ trợ phần cứng dự kiến sẽ thể hiện thị phần đáng kể

  • Thách thức lớn nhất của ngành BFSI là cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại các chi nhánh ngân hàng và giảm thời gian xếp hàng. Vì lý do này, một số ngân hàng đang nỗ lực tự động hóa một số nhiệm vụ bằng cách triển khai các thiết bị tự phục vụ như ATM, máy gửi tiền mặt, ki-ốt ngân hàng, hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số và nhiều hơn nữa.
  • Các thiết bị như vậy thúc đẩy sự dễ dàng trong việc thực hiện một số hoạt động ngân hàng, chẳng hạn như truy vấn số dư, chuyển tiền, tiền gửi séc, rút tiền mặt, và nhiều hơn nữa. Các thiết bị này cho phép các nhân viên ngân hàng loại bỏ hàng đợi dài tại các chi nhánh, giảm thời gian chờ đợi trong khi tăng hiệu quả trong việc quản lý khách hàng của họ.
  • Ví dụ, hoạt động kinh doanh Dịch vụ ATM của CashLink Global Systems cung cấp một số dịch vụ cho khách hàng của mình, chẳng hạn như lắp đặt và loại bỏ ATM, di dời, vận chuyển, xử lý, thử nghiệm, vận hành, đào tạo vận hành và SLM.
Thị trường dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng Số lượng máy ATM siêu nhỏ (tính đến cuối tháng) tại Ấn Độ, tháng 8/2022 - tháng 12/2022

Châu Á - Thái Bình Dương dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể

  • Trong giai đoạn dự báo, khu vực châu Á - Thái Bình Dương dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ cao. Điều này là do các ngân hàng và các tổ chức dịch vụ tài chính khác đang sử dụng các công nghệ tự phục vụ ngày càng nhiều để cải thiện sự hiện diện trên thị trường của họ. Một số tổ chức ngân hàng trong khu vực đang ngày càng áp dụng các dịch vụ bảo trì, sửa chữa và hỗ trợ cho các tổ chức của họ để tăng cường khả năng nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
  • So với EMEA và Châu Mỹ, nhu cầu về dịch vụ BaaS cao hơn ở APAC. So với EMEA và Châu Mỹ, nơi chỉ có 80% giám đốc điều hành cấp cao sử dụng hoặc có kế hoạch sử dụng các giải pháp BaaS, 88% giám đốc điều hành cấp cao ở APAC làm như vậy hoặc có kế hoạch làm như vậy. Điều này bao gồm ngân hàng, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và công nghệ.
  • Những người chơi chính trong hệ sinh thái BaaS (nhà phân phối, người hỗ trợ và nhà cung cấp) muốn tăng các khoản đầu tư và kết nối BaaS của họ vì họ dự đoán rằng ngành công nghiệp BaaS sẽ tăng trưởng với tốc độ hơn 50% hàng năm trong năm năm tới. Thị trường đang phát triển vì ngày càng có nhiều người dùng cuối sử dụng các giải pháp ngân hàng kỹ thuật số tiên tiến, dễ sử dụng và giúp các ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ khác tiết kiệm tiền. Điều này là do môi trường pháp lý thay đổi của ngành dịch vụ tài chính ngân hàng.
Thị trường dịch vụ & hỗ trợ duy trì ngân hàng - Tốc độ tăng trưởng theo khu vực

Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng Tổng quan về ngành

Bối cảnh cạnh tranh của thị trường bảo trì, hỗ trợ và dịch vụ ngân hàng được củng cố do sự hiện diện của một vài nhà cung cấp dịch vụ lớn trên toàn thế giới. Các nhà cung cấp dịch vụ đang hợp tác với một số tổ chức ngân hàng trên toàn cầu để mở rộng dịch vụ của họ và giúp các tổ chức này nâng cao trải nghiệm khách hàng của họ.

Vào tháng 3/2022, Kyash, một công ty phần mềm tài chính di động có trụ sở tại Tokyo, đã huy động được 41,2 triệu USD trong đợt huy động vốn Series D (4,9 tỷ yên). Japan Post Investment Corporation, Block (trước đây gọi là Square), Greyhound Capital, SMBC Nikko Securities, Altos Ventures, Goodwater Capital, StepStone Group, JAFCO Group, Mitsui Sumitomo Insurance Capital và các nhà đầu tư khác đã tham gia vào vòng này.

Vào tháng 1/2022, OneConnect Financial Technology Co., Ltd., một nền tảng công nghệ như một dịch vụ hàng đầu dành cho các tổ chức tài chính, thông báo rằng họ đã thành lập liên minh chiến lược với Chengfang Financial Technology Co., Ltd., một công ty công nghệ tài chính do Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc thành lập. Theo các điều khoản của thỏa thuận, OneConnect và Chengfang Financial Technology sẽ làm việc cùng nhau để tìm ra những ứng dụng mới cho công nghệ bảo mật dữ liệu trong các hệ thống giám sát ngân hàng, thúc đẩy việc giới thiệu và chia sẻ các tiêu chuẩn dữ liệu mới và tìm ra các mô hình hợp tác và lưu thông dữ liệu tài chính mà các doanh nghiệp cần để đáp ứng các yêu cầu về điện toán đám mây an toàn.

Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng dẫn đầu thị trường

  1. CeleritiFinTech

  2. Diebold Nixdorf, Inc

  3. CashLink Global Systems Pvt. Ltd.

  4. NCR Corporation

  5. Cardtronics Inc.

* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào

Dịch vụ và hỗ trợ duy trì ngân hàng Tập trung thị trường

Dịch vụ & Hỗ trợ bảo trì ngân hàng Tin tức thị trường

  • Tháng 1/2023 Liên minh tín dụng United Heritage (UHCU) và NCR Corporation, nhà cung cấp công nghệ doanh nghiệp hàng đầu, đã đồng ý sử dụng ATM của NCR như một giải pháp dịch vụ để quản lý đội ATM của hiệp hội tín dụng. Các tổ chức tài chính tiếp tục sử dụng ATM như một mô hình dịch vụ vì họ đánh giá cao hiệu quả, sự đơn giản và trải nghiệm khách hàng được cải thiện mà nó có thể mang lại.
  • Tháng 9 năm 2022 Diebold Nixdorf, công ty tiên phong toàn cầu trong việc tự động hóa, số hóa và cách mạng hóa cách mọi người giao dịch ngân hàng và mua sắm, đã hợp tác với PKO Bank Polski để cung cấp giải pháp tự phục vụ DN Series nhằm cải thiện trải nghiệm tại chi nhánh. Ngân hàng PKO Polski đã sử dụng dòng DN như một phần của sáng kiến PKO Koncept để phát triển các khái niệm chi nhánh đặc biệt kết hợp phong tục và thiết kế khu vực với công nghệ tiên tiến. Dòng DN đã cải tiến thiết kế dựa trên công nghệ của chi nhánh bằng cách cung cấp cho khách hàng tùy chọn tự phục vụ được hướng dẫn kỹ thuật số 24/7. Dòng DN được điều khiển bởi mô-đun tái chế thế hệ thứ tư tiên tiến, được hỗ trợ bởi hệ thống quản lý tiền mặt rộng rãi và phần mềm thân thiện với người dùng, và nó cung cấp hệ thống tái chế tiền mặt đáng tin cậy nhất trong dấu chân nhỏ nhất.

Báo cáo thị trường dịch vụ & hỗ trợ bảo trì ngân hàng - Mục lục

  1. 1. GIỚI THIỆU

    1. 1.1 Nghiên cứu Giả định & Nghiên cứu Thị trường

      1. 1.2 Phạm vi nghiên cứu

      2. 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

        1. 3. TÓM TẮT

          1. 4. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG

            1. 4.1 Tổng quan thị trường

              1. 4.2 Trình điều khiển thị trường

                1. 4.2.1 Tăng cường tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm nâng cao cho khách hàng tại chi nhánh trong ngành BFSI

                  1. 4.2.2 Tăng cường áp dụng máy tự phục vụ

                  2. 4.3 Hạn chế thị trường

                    1. 4.3.1 Tăng cường áp dụng các giải pháp ngân hàng số

                    2. 4.4 Sức hấp dẫn của ngành - Phân tích năm lực lượng của Porter

                      1. 4.4.1 Quyền thương lượng của nhà cung cấp

                        1. 4.4.2 Năng lực thương lượng của người mua/người tiêu dùng

                          1. 4.4.3 Mối đe dọa của những người mới

                            1. 4.4.4 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế

                              1. 4.4.5 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh

                              2. 4.5 Đánh giá tác động của COVID-19 đến thị trường

                              3. 5. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

                                1. 5.1 Theo thành phần

                                  1. 5.1.1 Dịch vụ và Hỗ trợ Bảo trì Phần cứng

                                    1. 5.1.2 Dịch vụ và hỗ trợ bảo trì phần mềm

                                    2. 5.2 Địa lý

                                      1. 5.2.1 Bắc Mỹ

                                        1. 5.2.2 Châu Âu

                                          1. 5.2.3 Châu á Thái Bình Dương

                                            1. 5.2.4 Mỹ La-tinh

                                              1. 5.2.5 Trung Đông & Châu Phi

                                            2. 6. CẢNH QUAN CẠNH TRANH

                                              1. 6.1 Hồ sơ công ty

                                                1. 6.1.1 CeleritiFinTech

                                                  1. 6.1.2 Diebold Nixdorf, Inc.

                                                    1. 6.1.3 CashLink Global Systems Pvt. Ltd.

                                                      1. 6.1.4 NCR Corporation

                                                        1. 6.1.5 Cardtronics Inc.

                                                          1. 6.1.6 Glory Global Solutions (International) Limited

                                                        2. 7. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ

                                                          1. 8. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG VÀ XU HƯỚNG TƯƠNG LAI

                                                            Dịch vụ & Hỗ trợ bảo trì ngân hàng Phân khúc ngành

                                                            Hỗ trợ và dịch vụ bảo trì ngân hàng bao gồm các dịch vụ như hỗ trợ phần cứng, hỗ trợ phần mềm và các dịch vụ bảo trì khác. Các dịch vụ này được quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả bởi các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, mà nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính sử dụng để cắt giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

                                                            Thị trường dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng được phân khúc theo dịch vụ và hỗ trợ bảo trì phần cứng, hỗ trợ và dịch vụ bảo trì phần mềm và địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô thị trường và dự báo được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.

                                                            Theo thành phần
                                                            Dịch vụ và Hỗ trợ Bảo trì Phần cứng
                                                            Dịch vụ và hỗ trợ bảo trì phần mềm
                                                            Địa lý
                                                            Bắc Mỹ
                                                            Châu Âu
                                                            Châu á Thái Bình Dương
                                                            Mỹ La-tinh
                                                            Trung Đông & Châu Phi

                                                            Phạm vi báo cáo có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn. Nhấp vào đây.

                                                            Bạn cũng có thể mua các phần của bản báo cáo này. Bạn có muốn kiểm tra một phần bảng báo giá một cách khôn ngoan?

                                                            Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng Câu hỏi thường gặp về Nghiên cứu Thị trường

                                                            Quy mô thị trường Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng dự kiến đạt 10,40 tỷ USD vào năm 2023 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 6.30% để đạt 14,12 tỷ USD vào năm 2028.

                                                            Năm 2023, quy mô thị trường dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng dự kiến đạt 10,40 tỷ USD.

                                                            CeleritiFinTech, Diebold Nixdorf, Inc, CashLink Global Systems Pvt. Ltd., NCR Corporation, Cardtronics Inc. là những công ty lớn hoạt động trong lĩnh vực Ngân hàng, Bảo trì, Hỗ trợ & Thị trường Dịch vụ.

                                                            Châu Á - Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2023-2028).

                                                            Năm 2023, khu vực châu Á - Thái Bình Dương chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường dịch vụ và hỗ trợ bảo trì ngân hàng.

                                                            Báo cáo ngành Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng

                                                            Thống kê thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2023 của Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng năm 2023, do Mordor Intelligence™ Industry Reports tạo ra. Phân tích Dịch vụ & Hỗ trợ Bảo trì Ngân hàng bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2028 và tổng quan lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng báo cáo miễn phí Tải xuống PDF.

                                                            close-icon
                                                            80% khách hàng của chúng tôi tìm kiếm báo cáo đặt hàng. Bạn muốn chúng tôi điều chỉnh của bạn như thế nào?

                                                            Vui lòng nhập một ID email hợp lệ

                                                            Vui lòng nhập một tin nhắn hợp lệ!