| Период исследования | 2020 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 11.00% |
| Концентрация Рынка | Низкий |
Ключевые игроки*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка обратной логистики в США
- Интернет-магазины и продажи продолжают расти быстрыми темпами. Поскольку розничные продавцы и компании по доставке перемещают все большее количество исходящих посылок, им также приходится решать проблему растущего объема возвращаемых товаров. В 2017 году было возвращено около 120 миллиардов долларов США за покупки, сделанные в электронной торговле. Вероятность возврата товаров, купленных в Интернете, в три раза выше, чем у товаров, сделанных в обычном физическом магазине. Хотя возвраты создают проблемы для ритейлеров, им сложно ограничить возврат, поскольку покупатели все чаще рассматривают возврат как важнейшую часть онлайн-покупок. Репутация компании быстрого, бесплатного и дружелюбного возврата может повысить лояльность клиентов, в то время как плохой опыт возврата может легко их отпугнуть. Поскольку возвраты на сумму 5 миллиардов фунтов стерлингов оказываются на свалках, помимо отходов от упаковки, ритейлеры также изо всех сил пытаются сделать свои обратные цепочки поставок высокоустойчивыми. Чтобы контролировать связанные с этим расходы и улучшить качество обслуживания клиентов, ритейлеры пробуют несколько стратегий. Розничные торговцы, уже физически присутствующие, начали использовать омниканальный возврат, позволяя возвращать онлайн-покупки в существующих физических магазинах. Новые технологии, такие как автоматические камеры хранения посылок и приложения для смартфонов, обеспечивают более удобный процесс возврата. Тем не менее, ритейлеры по-прежнему рассматривают возвраты как серьезную проблему, которую необходимо преодолеть, и как центр затрат, который создает возможности для инноваций для всех игроков отрасли обратной логистики.
- Обратная логистика сложнее, чем прямая. Розничным торговцам нужны транспортные компании, которые повышают эффективность и сокращают расходы. Согласно отраслевому опросу, 60% активных онлайн-покупателей говорят, что бесплатный возврат является важной частью хорошего опыта возврата.
- В автомобильной промышленности США в 2018 году было продано 17,3 млн автомобилей, что превзошло отраслевые ожидания. Затраты на обратную логистику в автомобильной промышленности и автомобильной промышленности США значительны.
- Кроме того, компании стремятся передать на аутсорсинг нетрадиционные логистические задачи, такие как обратная логистика, обработка заказов, управление запасами, распределение, а также маркировка и упаковка. Ожидается, что это предоставит больше возможностей поставщикам логистических услуг (LSP).
Тенденции рынка обратной логистики в США
Рост электронной коммерции и технологий стимулирует спрос на эффективную логистику возврата
Быстрый рост электронной коммерции является одним из основных драйверов прямой и обратной логистики в США. В 2017 году розничные онлайн-продажи в США достигли 453,5 млрд долларов США, продемонстрировав темп роста 16%, по сравнению с 390 млрд долларов США в 2016 году. Продажи в физических розничных магазинах выросли на 3,4%. Розничные онлайн-продажи в 2017 году составили 8,9% от общего объема розничных продаж. Продолжающийся всплеск электронной коммерции способствовал увеличению количества возвращаемых посылок. Поскольку электронная коммерция захватывает все большую долю розничного рынка, общий уровень розничных возвратов может продолжать расти, особенно процент товаров, возвращаемых посредством доставки, что усиливает давление на всю обратную цепочку поставок.
Технологии также играют решающую роль в других сегментах обратной цепочки поставок. Одним из популярных поставщиков программного обеспечения является Optoro, который объединяет исторические цены и данные об отдельных продуктах в алгоритм, который сообщает компаниям, куда им следует направить каждый возвращаемый товар, по наиболее выгодному пути реализации возврата, т. е. перепродажа, ликвидация, ремонт, переработка или что-то другое. Optoro утверждает, что его интеллектуальная маршрутизация значительно повышает рентабельность возвращаемых товаров.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Растущая популярность омниканальной доходности
Еще одной растущей тенденцией является омниканальный возврат, при котором продавцы делают возврат более удобным, позволяя потребителям возвращать онлайн-товары в физических точках. Возврат BORIS (покупайте онлайн и возвращайте в магазине) не только экономит продавцам стоимость обратной доставки первой мили, но и стимулирует дополнительные покупки. Согласно опросу UPS, 66% онлайн-покупателей совершили новую покупку при возврате в магазин по сравнению с 44% при возврате через Интернет. 58% покупателей электронной коммерции не только выгоднее для розничных продавцов, но и предпочитают возвращать товары в обычных магазинах, а не отправлять их по почте. Более того, несмотря на такое предпочтение, покупатели с гораздо большей вероятностью отправят товары, полученные через электронную коммерцию, чем принесут их в магазин. Компании доставки также расширяют точки физического доступа в густонаселенных районах. Недавно Walgreens согласилась предоставить услуги по приему и доставке посылок FedEx в 7500 магазинов. UPS Access Point предлагает услуги через сеть из 4000 точек, включая химчистки и магазины повседневного спроса. Happy Returns — это стартап, который собирает и агрегирует возвращаемые товары в киосках в торговых центрах или магазинах. Он предоставляет интернет-магазинам физический канал для сбора возвратов. Розничные торговцы экономят на доставке, покупатели получают возмещение немедленно и избегают хлопот с упаковкой товара, а торговые центры получают дополнительную посещаемость.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли обратной логистики в США
Рынок обратной логистики в США становится высококонкурентным в связи с растущим спросом со стороны сектора электронной коммерции и развитием передовых технологий. Ритейлеры все чаще обращаются к сторонним поставщикам логистических услуг (3PL), чтобы помочь им организовать эффективные операции обратной логистики. Логистические фирмы имеют хорошие возможности для решения проблем с возвратом. Эти компании могут воспользоваться своим капиталом, а также масштабом и опытом для решения проблем, с которыми обычно сталкиваются ритейлеры, когда товары перемещаются по обратной цепочке поставок. Этот сценарий привлекает существующих, а также новых игроков, чтобы они больше сосредоточились на обратной логистике, что делает рынок более конкурентоспособным. Поскольку организации ищут новые способы получения конкурентных преимуществ, часто упускаемая из виду функция отдачи может стать потенциальным источником. Ожидается, что компании, которые уделяют больше внимания управлению возвратами, получат преимущества от обеспечения более эффективного, последовательного и оперативного обслуживания клиентов и будут работать над сокращением затрат, а также повышением уровня обслуживания и прибыльности.
Лидеры рынка обратной логистики США
-
United Parcel Service
-
FedEx Corporation
-
United States Postal Service
-
Newgistics
-
XPO Logistics
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Сегментация отрасли обратной логистики в США
Полный анализ рынка обратной логистики в США, включая оценку экономики и вклада логистического сектора в экономику, а также обзор рынка и оценку размера рынка для ключевых сегментов, а также возникающие тенденции в этих сегментах рынка. В отчете также содержится анализ динамики рынка и основные сведения о рынке.
| По функции | Транспорт | Дорога |
| Воздух | ||
| Другие виды транспорта | ||
| Складирование (хранение, распределение и консолидация) | ||
| Другие дополнительные услуги (оформление возврата, пополнение запасов, восстановление, утилизация и т. д.) | ||
| Конечным пользователем | Потребительский сектор и розничная торговля (охватывает электронную коммерцию, бытовую электронику, одежду и т. д.) | |
| Автомобильная промышленность | ||
| Здравоохранение и фармацевтика | ||
| Другие отрасли промышленной деятельности | ||
| Другие конечные пользователи |
По функции
| Транспорт | Дорога |
| Воздух | |
| Другие виды транспорта | |
| Складирование (хранение, распределение и консолидация) | |
| Другие дополнительные услуги (оформление возврата, пополнение запасов, восстановление, утилизация и т. д.) |
Конечным пользователем
| Потребительский сектор и розничная торговля (охватывает электронную коммерцию, бытовую электронику, одежду и т. д.) |
| Автомобильная промышленность |
| Здравоохранение и фармацевтика |
| Другие отрасли промышленной деятельности |
| Другие конечные пользователи |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка обратной логистики в США
Каков текущий размер рынка обратной логистики в США?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) на рынке обратной логистики США будет зарегистрирован среднегодовой темп роста более 11%.
Кто являются ключевыми игроками на рынке обратной логистики в США?
United Parcel Service, FedEx Corporation, United States Postal Service, Newgistics, XPO Logistics — основные компании, работающие на рынке обратной логистики США.
Какие годы охватывает рынок обратной логистики США?
В отчете рассматривается исторический размер рынка обратной логистики США за годы 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка обратной логистики США на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Integrated Logistics Reports
Popular Logistics Reports
Отчет об отрасли обратной логистики в США
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке обратной логистики в США в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ Reverse Logistics в США включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
