| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 10.20 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Середина |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка систем самообслуживания
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода среднегодовой темп роста рынка систем самообслуживания составит 10,2%. Ожидается, что на рынке будет наблюдаться восходящая тенденция из-за растущего распространения среди розничных магазинов и финансовых учреждений. Кроме того, ожидается, что растущие технологические достижения в системе самообслуживания обеспечат ускорение развития рынка в течение прогнозируемого периода.
- В последние годы популярность систем самообслуживания в различных отраслях конечных пользователей возросла. Автоматизация розничной торговли и растущая потребность в оптимизации качества обслуживания клиентов вызывают необходимость принятия различных технологических тенденций, тем самым влияя на сектор розничной торговли. Клиенты требуют беспрепятственного обслуживания покупок, а также рекомендаций по продуктам с помощью искусственного интеллекта, что способствует распространению на рынке киосков самообслуживания. Киоски самообслуживания играют важную роль в стимулировании касс самообслуживания в розничных магазинах.
- Более того, киоски самообслуживания стали жизненно важной частью различных организаций, предприятий и мест из-за растущей потребности в самообслуживании в некоторых приложениях для повышения удовлетворенности клиентов, самоконтроля и конфиденциальности, что, как ожидается, увеличит спрос. для систем самообслуживания.
- Технологические достижения, растущий спрос на повышенную скорость кассовых операций, постепенный переход от традиционных платежных систем к безналичной среде, решение проблем нехватки рабочей силы в развивающихся странах и растущий спрос на современные форматы магазинов — вот некоторые из основных факторов, влияющих на рост рынка кассовых систем самообслуживания. Однако ожидается, что нежелание или неосведомленность об использовании систем самообслуживания будут препятствовать росту рынка.
- Кроме того, рост сектора цифровых платежей во всем мире будет способствовать расширению рынка. Клиенты используют онлайн-платежи, цифровые кошельки и смарт-карты из-за повышенного удобства и безопасности платежей. Например, по данным India Brand Equity Foundation, к 2025 году объем цифровых платежей в стране увеличится примерно в три раза и составит 100,61 триллиона долларов США. Расширяющийся рынок электронных платежей устраняет необходимость в торговом персонале на прилавках для осуществления финансовых транзакций. Растет спрос на системы самообслуживания, которые обеспечивают бесперебойные финансовые операции, что приводит к быстрой оплате покупок.
- Пандемия COVID-19 замедлила рост рынка, что было связано с временным закрытием розничных магазинов, развлекательных заведений, отелей и транспортных терминалов после введенных ограничений. Однако ожидается, что стремление обуздать инфекцию во время пандемии принесет пользу рынку в долгосрочной перспективе. Эти системы решают необходимость снижения риска заражения как в магазинах, так и в очередях за пределами магазинов, поскольку позволяют магазинам сокращать количество людей, ожидающих в очереди, используя простую виртуальную систему очередей, и контролировать количество людей внутри магазина.
Тенденции рынка систем самообслуживания
Ожидается, что розничный сегмент займет значительную долю рынка
- Системы самообслуживания становятся все более популярными в розничных магазинах по всему миру. Помимо процесса оформления заказа, эти модели также используются для цифрового продвижения, перекрестных продаж и отображения привлекательных видеороликов, которые предоставляют подробную информацию о характеристиках продукта, ценах и предложениях в розничных магазинах.
- Кроме того, растущий спрос на меньшее пространство для установки вынудил розничных торговцев внедрить в своих розничных магазинах системы касс самообслуживания. Кроме того, магазины с ограниченным пространством (в основном розничные) более склонны к развертыванию этих систем, поскольку они обычно занимают меньше места, чем автономные системы.
- Кроме того, несколько игроков на рынке увеличивают свои инвестиции в исследования и разработки, чтобы предоставить передовые программные решения, интегрированные в эти модели касс, для повышения производительности и функциональности розничных магазинов. Ожидается, что такие быстрые события будут способствовать росту рынка в течение прогнозируемого периода.
- В сентябре прошлого года MUJI объявила об открытии киосков самообслуживания MishiPay в своем офисе в Лондоне. Киоски самообслуживания интегрируют технологию Mobile Self-Checkout MishiPay, которую компания ранее внедрила в своих европейских офисах, чтобы обеспечить комплексное решение для самообслуживания и обеспечить возможность автономной оплаты для всех клиентов.
- Кроме того, растущая потребность в системе самообслуживания в розничных магазинах способствовала росту рынка, что привело к ее широкому распространению среди розничных магазинов по всему миру. Например, согласно пресс-релизу, в сентябре прошлого года Grupo Exito, один из крупнейших продуктовых ритейлеров Латинской Америки, объявил о развертывании системы самообслуживания Toshiba Global Commerce Solutions в своих фирменных магазинах Exito и Carulla. В магазинах компании Columbia будет установлено 300 систем.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Ожидается, что Северная Америка будет доминировать на рынке
- Северная Америка имеет огромный потенциал роста для поставщиков на изучаемом рынке. Это связано с тем, что все больше и больше розничных магазинов, таких как гипермаркеты, супермаркеты, универмаги и магазины повседневного спроса, используют эти системы.
- Кроме того, растущий уровень минимальной заработной платы в США и Канаде (например, в США минимальная заработная плата превысила 15 долларов США по всей стране) вынуждает работодателей освобождать своих кассиров и внедрять эти системы. Например, недавно McDonald's развернул киоски самообслуживания для заказа во всех своих офисах в США. Точно так же бренды повседневной кухни, такие как Chili's, и бренды быстрого питания, такие как Panera, уже подхватили эту тенденцию.
- Ритейлеры в регионе осознали необходимость стимулирования цифровых платежей и, таким образом, предлагают потребителям более ощутимые преимущества, такие как преимущества лояльности. Технология была лучше подключена к ряду приложений и мобильных торговых сайтов, чтобы сделать работу более гладкой.
- Киоски самообслуживания являются одними из стандартных решений автоматизации, используемых в супермаркетах. Сеть продуктовых магазинов Kroger использует датчики и прогнозную аналитику, чтобы прогнозировать, когда потребуется больше кассиров.
- Например, использование интерактивных киосков на кассах в нескольких магазинах, таких как Wal-Mart и других крупных розничных магазинах, также может стимулировать рынок в Соединенных Штатах и Северной Америке. Ожидается, что системы самообслуживания станут более популярными и будут расти в Северной Америке благодаря этим инициативам и крупным инвестициям, сделанным на региональном рынке.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли систем самообслуживания
Рынок касс самообслуживания является умеренно конкурентным, и в настоящее время на нем доминируют несколько игроков, обладающих технологическим опытом. Ожидается, что рынок будет умеренно консолидированным, при этом основные игроки будут занимать значительную долю. Игроки рынка сосредотачиваются на расширении своей клиентской базы в зарубежных странах, используя стратегии роста, такие как расширение мощностей, партнерство и запуск продуктов, чтобы увеличить свою долю рынка и прибыльность.
В марте 2022 года BP объявила о внедрении технологии самообслуживания с искусственным интеллектом (ИИ) Машгина в четырех магазинах повседневного спроса AMPM, изучая варианты более широкого внедрения. Технология будет запущена в эксплуатацию в Фэрфилде, Элк-Гроуве, Плезантоне и Милбрэ в Северной Калифорнии в период с апреля по июнь 2022 года. Кассовая система Mashgin представляет собой бесконтактную кассу самообслуживания, работающую на базе искусственного интеллекта, которая использует компьютерное зрение для мгновенного сканирования товаров на предмет покупки.
Лидеры рынка систем самообслуживания
-
Diebold Nixdorf, Inc.
-
NCR Corporation
-
Toshiba Global Commerce Solutions
-
Pan-Oston Corporation
-
Fujitsu Ltd.
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка систем самообслуживания
- Апрель 2022 г. Pete's of Erie Inc. выбрала систему самообслуживания Passport Express Lane компании Gilbarco Veeder-Root для всех 50 магазинов повседневного спроса в Канзасе, Оклахоме и Миссури. В дополнение к экспресс-линиям у Pete's будут ресайклеры наличных CPI Paypod, чтобы гарантировать клиентам доступность всех форм оплаты, включая наличные, карты и бесконтактные варианты.
- Март 2022 г. Корпорация NCR объявила, что ее технология самообслуживания будет поддерживать качество обслуживания Bed Bath Beyond в магазинах. Решение NCR для самообслуживания будет распространено на некоторые магазины Bed Bath и Beyond в США. NCR позволит Bed Bath Beyond предоставить своим клиентам возможность самообслуживания, которая предоставит дополнительные возможности для быстрого и удобного совершения покупок.
Сегментация отрасли систем самообслуживания
Системы самообслуживания — это автоматизированные системы, развернутые в розничной торговле, продуктовых магазинах и сфере гостеприимства, чтобы помочь покупателю оформлять заказ и делать самостоятельный заказ без помощи каких-либо сотрудников. Напротив, нынешние системы самообслуживания модернизируются и производятся в соответствии с требованиями, чтобы соответствовать структуре магазина и улучшить функциональность, затраты, форм-факторы и надежность. Растущая тенденция к безопасным технологиям и технологиям самооплаты привела к тому, что поставщики киосков стали предлагать безналичные системы, что, как ожидается, будет способствовать росту рынка в течение следующих нескольких лет.
Область исследования касс самообслуживания сосредоточена на различных типах систем, которые сегментированы по типу предложения, транзакции и модели. Исследование ограничено продуктами, которые предлагаются большинством поставщиков и применяются в широком спектре отраслей конечного пользователя, таких как розничная торговля, развлечения, путешествия, финансовые услуги и здравоохранение по всему миру. Рынок также сегментирован по географическому признаку (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Исследование также фокусируется на влиянии COVID-19 на рынок.
Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| Предлагая | Аппаратное обеспечение |
| Программное обеспечение | |
| Услуги | |
| По типу транзакции | Наличные |
| Безналичный | |
| По типу модели | Автономный |
| Столешница | |
| мобильный | |
| По отраслям конечных пользователей | Розничная торговля |
| Развлечение | |
| Путешествовать | |
| Финансовые услуги | |
| Здравоохранение | |
| Другие отрасли конечных пользователей | |
| География | Северная Америка |
| Европа | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | |
| Латинская Америка | |
| Ближний Восток и Африка |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка системы самообслуживания
Каков текущий размер рынка систем самообслуживания?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) рынок систем самообслуживания будет регистрировать среднегодовой темп роста 10,20%.
Кто являются ключевыми игроками на рынке Кассы самообслуживания?
Diebold Nixdorf, Inc., NCR Corporation, Toshiba Global Commerce Solutions, Pan-Oston Corporation, Fujitsu Ltd. — основные компании, работающие на рынке касс самообслуживания.
Какой регион на рынке Кассы самообслуживания является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион имеет наибольшую долю на рынке Кассы самообслуживания?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка систем самообслуживания.
Какие годы охватывает рынок систем самообслуживания?
В отчете рассматривается исторический размер рынка систем самообслуживания за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка систем самообслуживания за годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы..
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Digital Commerce Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отраслевой отчет систем самообслуживания
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке систем самообслуживания в 2023 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ системы самообслуживания включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
