Анализ Размера И Доли Рынка Маркетинговых Технологий - Тенденции Роста И Прогнозы (2024 - 2029 Гг.)

Тенденции рынка маркетинговых технологий

Ожидается, что инструмент автоматизации займет значительную долю рынка

• Автоматизация маркетинга становится прогрессивной платформой, призванной помочь маркетологам взимать плату за лидов, взращивать их дальше по маркетинговой воронке, а также интерпретировать реализацию кампаний и поведение лидов. Эти инструменты автоматизации маркетинга внедряются и воспринимаются как важный ресурс для отделов продаж и маркетинга B2B, в первую очередь стремящихся развивать свою компанию на рынке, подключенном к цифровым технологиям. Для специалистов по маркетингу автоматизация дает возможность повысить эффективность, снизить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов.
• По данным Invesp Corporation, автоматизация маркетинга приводит к росту производительности продаж на 14,5% и снижению накладных расходов на маркетинг в среднем на 12,2%. 80% клиентов, занимающихся автоматизацией маркетинга, отметили увеличение количества лидов с помощью программных инструментов автоматизации, а 77% отметили всплеск конверсии. Автоматизация маркетинга позволяет компаниям оптимизировать, автоматизировать и измерять маркетинговые задачи и рабочие процессы для более быстрого роста доходов и повышения операционной эффективности. Эта категория программных технологий предназначена для того, чтобы позволить организациям эффективно работать по нескольким каналам для выполнения повторяющихся задач.
• Автоматизация помогает менеджерам по маркетингу выполнять различные виды деятельности, такие как управление социальными сетями, общение с клиентами, планирование контента, взращивание лидов, исследование рынка и аналитика, что позволяет организациям увеличить свои продажи в течение прогнозируемого периода. Он также помогает определить индивидуальные предпочтения клиентов и предлагает сопутствующие услуги и предложения с помощью алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения в фоновом режиме. Появление больших данных, машинного обучения (ML) и искусственного интеллекта (AI) еще больше подстегнуло внедрение предиктивной персонализации, которая, как ожидается, станет наиболее значительным преимуществом внедрения автоматизации маркетинга в течение прогнозируемого периода. Искусственный интеллект позволяет менеджерам более эффективно привлекать новых клиентов, которые соответствуют их существующим профилям.
• Европа является заметным регионом на изучаемом рынке, который, как ожидается, будет расти из-за растущего спроса на цифровой маркетинг, растущего числа компаний в ЕС и персонализации маркетинга. Кроме того, постоянно растущее давление со стороны регулирующих органов и реформы правил ЕС по защите данных для защиты бизнес-данных влияют на внедрение программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Например, Хартия основных прав Европейского Союза признает в статье 8 право на защиту персональных данных. Основное право разработано европейской правовой базой по защите персональных данных, состоящей в основном из Директивы о защите данных и Директивы об электронной конфиденциальности.
• По данным Omnisend, данные, собранные на платформе автоматизации email-маркетинга, автоматические приветственные письма, отправленные игроками электронной коммерции, в 2022 году имели коэффициент конверсии в три процента; Для автоматизированных писем о брошенной корзине этот показатель составил 2,39 процента. Инструменты автоматизации маркетинга также предоставляют интегрированные рабочие процессы, основанные на поведении, которые можно использовать в управлении выездным обслуживанием, проектами и цепочками поставок для автоматического ускорения работы между разными пользователями и от одной части проекта к другой.

Ожидается, что Северная Америка будет занимать значительную долю рынка

• Ожидается, что Северная Америка будет занимать значительную долю исследуемого рынка благодаря раннему и быстрому внедрению передовых технологий в региональных транснациональных компаниях. Северная Америка является центром инноваций и инвестиций в MarTech, где лидируют такие компании, как HubSpot и Salesforce, а стартапы привлекают значительное финансирование для стимулирования роста отрасли. Ландшафт MarTech в Северной Америке динамичен и постоянно развивается, в течение прогнозируемого периода появляются новые стартапы и инновации.
• Игроки в регионе внедряют новейшие технологии в свои маркетинговые платформы, чтобы предоставлять более качественные услуги своим клиентам. Например, в мае 2023 года Acceleration Partners (AP), ведущее глобальное партнерское агентство, объявило об интеграции искусственного интеллекта (ИИ) в свою партнерскую маркетинговую и аналитическую платформу APVision. Лидирующая на рынке технология теперь включает в себя функции генеративного ИИ, которые позволяют командам по обслуживанию клиентов принимать более быстрые и разумные решения при управлении партнерскими маркетинговыми программами.
• Точно так же в марте 2023 года Microsoft запустила своего нового помощника по искусственному интеллекту под названием Dynamics 365 Copilot. Этот новый помощник с искусственным интеллектом поможет тем приложениям, которые справляются с такими задачами, как обслуживание клиентов, маркетинг и продажи. Этот новый помощник с искусственным интеллектом основан на технологии, предлагаемой OpenAI Software, которая поможет маркетологам со списком продуктов для электронной коммерции и таргетингом на категории клиентов.
• Благодаря персонализации поставщики, базирующиеся в регионе, также вкладывают значительные средства в функции персонализации. Например, недавно компания Klaviyo представила свои новые инновации в области автоматизации маркетинга с такими наборами функций, как персонализированные бенчмарки и SMS. Персонализированный бенчмарк — это инструмент, который предлагает продавцам основанную на данных информацию о маркетинговых усилиях, сравнивая эффективность с аналогичными показателями и предлагая реальные рекомендации по улучшению.
• Более того, большинству маркетинговых организаций необходима многоканальная коммуникационная стратегия в масштабах всего предприятия, поэтому управление несколькими маркетинговыми кампаниями по всем каналам является сложной задачей. Кроме того, ведение эффективного диалога с клиентами, оставаясь в рамках бюджета, соблюдение политики контактов и максимизация окупаемости инвестиций, является сложной задачей. Поэтому многие маркетологи используют инструменты управления кампаниями, которые поддерживают несколько каналов и двустороннее общение с клиентами. Маркетологи внедряют инструменты, которые интегрируют понимание клиентов и дают возможность оптимизировать сочетание маркетинговых кампаний для эффективной реализации сложной многоканальной маркетинговой стратегии.