| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 20.76 % |
| Концентрация Рынка | Середина |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка розничной аналитики
Ожидается, что европейский рынок розничной аналитики будет расти в среднем на 20,76% в течение прогнозируемого периода. Устойчивый рост расходов на цифровые инструменты на основе искусственного интеллекта для устранения нарушений в цепочках поставок и сокращения объемов розничной торговли откроет огромный потенциал для поставщиков аналитики в сфере розничной торговли. В Европе также есть множество крупных розничных брендов и компаний, которые поддерживают присутствие в Интернете, что, как ожидается, будет способствовать увеличению спроса на аналитику розничной торговли в регионе.
- Движущим фактором использования аналитики розничной торговли в регионе является то, что она дает осязаемую и практическую информацию о поведении клиентов. Аналитические услуги в сфере розничной торговли созданы для того, чтобы уделять каждому потребителю индивидуальное внимание. Компании используют решения для розничной аналитики на основе данных, которые поддерживают взаимодействие клиентов с компанией в течение более длительного периода в ответ на изменение потребностей потребителей и усиление конкуренции между ритейлерами за лояльность клиентов. Прогнозная аналитика в розничной торговле позволяет ритейлерам оценивать данные о клиентах и предугадывать желания и желания клиентов.
- Более того, с точки зрения клиентоориентированности, реализация стратегии розничной аналитики призвана предложить предприятиям ресурсы и технологии, необходимые для создания и автоматизации бесперебойного взаимодействия с потребителями через онлайн-каналы. Качество обслуживания клиентов улучшается по мере того, как все больше ритейлеров внедряют системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Кроме того, более широкое использование Интернета вещей, POS, RFID и других интеллектуальных устройств генерирует огромные данные, которые продавцы могут использовать для определения покупательских предпочтений клиентов и скрытой информации о клиентах. В результате ритейлеры в первую очередь сосредотачиваются на улучшении качества обслуживания клиентов, что, как ожидается, немедленно повысит спрос на услуги и программное обеспечение для розничной аналитики в ближайшие годы.
- Основными ресурсами розничного торговца являются запасы продукции и распределение полочного пространства. Это относится к использованию аналитики для принятия решения о предложении продуктов в нужном месте, в нужное время и в соответствующем количестве для нужных клиентов. С точки зрения анализа на микроуровне и планирования ассортимента эта тенденция в настоящее время стала постоянным процессом в сфере розничной торговли. Управление полочным пространством изучается с учетом предпочтений клиентов в магазине и финансового влияния различных ассортиментов.
- Например, Trax Ltd. и Roamler, два европейских стартапа, объединили усилия для предоставления услуг по аудиту магазинов корпорациям, производящим потребительские товары (CPG). Компании постоянно фотографируют полки и предоставляют информацию о состоянии полок. Это улучшает доступность продуктов на полках и позволяет продавцам получать своевременную информацию и принимать решения для улучшения качества обслуживания покупателей.
- Инструменты бизнес-аналитики, такие как системы поддержки принятия решений (DSS), позволили компаниям в Европе проводить стресс-тесты и прогнозы продаж, которые широко используются для оценки способности компании работать в сложных экономических сценариях. Используя DSS, компании могут проводить анализ чувствительности, чтобы оценить влияние внешних переменных, таких как возможный карантин или болезнь сотрудников, на их деятельность. Ожидается, что компании, которые предпочитают принимать решения на основе данных, лучше справятся с кризисом и быстрее восстановятся, чем компании, которые не используют аналитику и бизнес-аналитику.
Тенденции рынка розничной аналитики
Облачный сегмент — один из факторов, движущих рынок
- Для ритейлеров существуют различные причины и финансовые выгоды для размещения своей аналитики и бизнес-аналитики в облаке. Некоторые из них — круглосуточная доступность облачной среды без какой-либо зависимости от инфраструктуры, сокращение времени, затрачиваемого на развертывание компонентов BI, гибкость масштабирования или уменьшения инфраструктуры в зависимости от требований, а также экономическая эффективность с точки зрения закупки инфраструктуры. Кроме того, огромные расходы на лицензии и поддержка удаленного доступа с мобильных устройств и через Интернет для управления доступом к базе данных обеспечивают безопасность пользователей и позволяют выполнять аналитику.
- Знание общей стоимости владения (TOC) платформы ABI является важным фактором. Необходимо провести сравнение затрат, в котором рассматриваются внутренние затраты на лицензирование и поддержку инфраструктуры по сравнению с внешним облачным хостингом. При использовании SaaS общая стоимость владения обычно ниже из-за нескольких факторов. Во-первых, некоторые SaaS-решения представляют собой мультиарендные платформы, которые позволяют нескольким пользователям совместно использовать базовую инфраструктуру программного обеспечения. Несмотря на то, что это может быть общая платформа, пользователи сохраняют свою личную и отдельную информацию. Во-вторых, платформам аналитики SaaS и BI не нужны серверы, оборудование или ИТ-ресурсы компании для запуска и работы программного обеспечения.
- Поскольку платформы SaaS ABI автоматизированы и готовы к использованию, время их внедрения значительно сокращается — обычно это несколько дней. SaaS доступен через стандартные веб-браузеры, что сокращает время обучения и повышает уровень внедрения. Поскольку решения SaaS интуитивно понятны, самообслуживаются и доступны, они доступны всем пользователям. С другой стороны, внедрение локальной инфраструктуры ABI обычно занимает месяцы и требует обученных сотрудников для извлечения ценной информации.
- Ожидается, что преимущества облачных решений по сравнению с локальными решениями будут значительно способствовать развертыванию облачных технологий. Ожидается, что компании, которые предпочитают принимать решения на основе данных, лучше справятся с кризисом и восстановятся быстрее, чем компании, которые не используют аналитику и бизнес-аналитику.
- По данным Евростата, в 2021 году использование облака для электронной почты и хранения файлов по-прежнему было широко распространено 79% и 66% организаций, использующих облачные вычисления, соответственно, сообщили о покупке такого рода облачных услуг. По сравнению с 2020 годом использование электронной почты, офисного программного обеспечения, а также бухгалтерских и финансовых приложений в облаке умеренно выросло (+3 % баллов для электронной почты и офисного программного обеспечения и +2% баллов для бухгалтерских приложений). Внедрение других форм облачных сервисов оставалось относительно постоянным.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Ожидается, что во Франции будет наблюдаться значительный рост
- Розничным предприятиям во Франции приходится управлять огромным объемом информации от информации о сотрудниках до сведений о товарных запасах, данных о поставщиках и покупательского поведения клиентов. Каждое взаимодействие и каждая точка данных дают возможность сделать розничный бизнес более эффективным и успешным. Инструмент Microsoft Power BI записывает эти данные и помогает генерировать полезную информацию с помощью графического представления тенденций клиентов. Таким образом, ритейлеры могут использовать данные BI для эффективного таргетирования клиентов посредством персонализации.
- Более того, с быстрым ростом электронной коммерции бизнес-аналитика может отслеживать, как пользователи взаимодействуют с магазинами электронной коммерции. Эта информация может еще больше улучшить качество покупок и обслуживания клиентов. Электронная коммерция также позволяет ритейлерам принимать разумные и эффективные решения на основе поведения клиентов с помощью бизнес-аналитики. Эти данные можно просматривать в режиме реального времени, что позволяет предприятиям быстро корректировать цены или изменять товарные предложения.
- Кроме того, по данным Евростата, среди людей, совершающих онлайн-покупки во Франции в 2021 году, 34% делали это один или два раза за три месяца, предшествовавшие опросу. Остальные две трети занимались этим видом деятельности три и более раз за этот период.
- По данным Retail-Index, по состоянию на февраль 2021 года на французском розничном рынке насчитывалось 382 отдельных предприятия розничной торговли в более чем 20 категориях. В швейной промышленности действовало более 130 различных магазинов, 52 из которых специализировались на продаже обуви и изделий из кожи. Двадцать восемь предприятий розничной торговли ориентированы на продовольственный сектор.
- Целевые предложения и прогнозная аналитика позволяют торговцам во Франции разрабатывать персонализированные предложения для всех своих клиентов на очень детальном уровне. Например, ритейлеры могут персонализировать опыт посещения магазинов, предоставляя предложения, стимулирующие частые покупки, чтобы увеличить количество покупок, тем самым достигая более высоких продаж по всем своим каналам. Прогнозную аналитику можно использовать для дополнительных или перекрестных продаж клиенту.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли розничной аналитики
Основными игроками, работающими на европейском рынке розничной аналитики, являются SAP SE, Oracle Corporation, Qlik Technologies, Inc., Zoho Corporation, IBM Corporation, Retail Next, Inc., Alteryx, Inc., Tableau Software, Inc., Adobe Systems Incorporated. , Microstrategy, Inc., Prevedere Software, Inc., Targit, Pentaho Corporation, ZAP Business Intelligence, Fuzzy Logix и других отечественных игроков.
В ноябре 2022 года RetailNext объявила о приобретении британского конкурента Retail Performance у исследовательской компании Ipsos для расширения своей платформы мониторинга пешеходного трафика в Европе и Азии. RetailNext описала сделку как стратегическое расширение в сфере розничной торговли Великобритании и Европы. Текущие операции по мониторингу компании ежегодно регистрируют более 1 миллиарда посещений потребителей в более чем 4500 торговых точках в 50 странах.
В сентябре 2022 года Infosys, глобальный игрок в сфере цифровых услуг и консалтинга нового поколения, заключила партнерское соглашение с Microsoft Cloud for Retail. Благодаря этому партнерству розничные организации смогут быстро переосмыслить потребительский опыт, обновить процессы и расширить системы с помощью облака и данных. Облачные решения и отраслевые услуги Infosys для розничной торговли будут доступны в качестве партнеров Microsoft Cloud for Retail, дополняя продукты Microsoft Cloud в рамках Infosys Cobalt.
Лидеры рынка розничной аналитики
-
SAP SE
-
Oracle Corporation
-
Qlik Technologies
-
IBM Corporation
-
RetailNext, Inc
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка розничной аналитики
- Январь 2022 г. Dunnhumby, глобальный игрок в области анализа данных о клиентах, объявил о новом стратегическом сотрудничестве с SAP, лидером отрасли в области программного обеспечения для бизнес-приложений, которое поможет ритейлерам интегрировать сложную информацию о клиентах в свои программы маркетинга и мерчандайзинга. Сотрудничество позволит предприятиям принимать более быстрые решения, ориентированные на клиентов, и обеспечивать более персонализированный опыт покупок в магазине и дома.
- Июнь 2022 г. Lytho Inc. объявила о выпуске программного обеспечения Creative Window. Программное обеспечение используется в сфере розничной торговли, высшего образования, производства потребительских товаров, а также во многих других отраслях в США. Компания работала с брендами и творческими командами в Европейском Союзе над улучшением решения Creative Workflow для европейского рынка.
Сегментация отрасли розничной аналитики
Аналитика розничной торговли предоставляет предприятиям розничной торговли инструменты анализа бизнес-тенденций, закономерностей и производительности. Бизнес-аналитика розничной торговли позволяет ритейлерам использовать полученные данные от своего бизнеса и клиентов для улучшения качества обслуживания потребителей, увеличения продаж и оптимизации бизнес-операций. Анализ розничной торговли предоставляет важные аналитические данные для принятия решений в области маркетинга и закупок, такие как уровень запасов, потребительский спрос, движение в цепочке поставок и продажи.
Европейский рынок розничной аналитики сегментирован по способу развертывания (локальное, по требованию), типу (решения, услуги), типу модуля (стратегия и планирование, маркетинг, финансовый менеджмент, операции магазина, мерчендайзинг, управление цепочками поставок), Тип бизнеса (малые и средние предприятия, крупные организации) и страна (Великобритания, Германия, Франция и другие).
Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| По способу развертывания | Локально |
| Облако | |
| По типу | Решения (аналитика, инструменты визуализации, управление данными и т. д.) |
| Услуги (интеграция, поддержка и консалтинг) | |
| По типу модуля | Стратегия и планирование (макротенденции, ключевые показатели эффективности, анализ стоимости) |
| Маркетинг (ценообразование, лояльность и анализ сегментов) | |
| Финансовый менеджмент (Управление счетами) | |
| Операции магазина (обнаружение мошенничества, аналитика персонала) | |
| Мерчендайзинг (оптимизация ассортимента, аналитика покупательского пути) | |
| Управление цепочками поставок (инвентаризация, моделирование поставок и спроса) | |
| Другие типы модулей | |
| По типу бизнеса | Малые и средние предприятия |
| Крупные организации | |
| По стране | Великобритания |
| Германия | |
| Франция | |
| Другие страны |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованиям рынка в сфере розничной аналитики
Каков текущий размер европейского рынка розничной аналитики?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) на европейском рынке розничной аналитики среднегодовой темп роста составит 20,76%.
Кто являются ключевыми игроками на рынке розничной аналитики в Европе?
SAP SE, Oracle Corporation, Qlik Technologies, IBM Corporation, RetailNext, Inc — крупнейшие компании, работающие на европейском рынке розничной аналитики.
Какие годы охватывает европейский рынок розничной аналитики?
В отчете рассматривается исторический размер европейского рынка розничной аналитики за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер европейского рынка розничной аналитики за годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отраслевой отчет розничной аналитики
Статистика доли, размера и темпов роста доходов на рынке Retail Analytics в 2023 году, составленная Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ розничной аналитики включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
