Tamanho Do Mercado Servicenow Store Apps & Análise De Participação - Tendências De Crescimento E Previsões (2024 - 2029)

Tendências do mercado de aplicativos da ServiceNow Store

Espera-se que o baseado em nuvem detenha uma participação significativa do mercado

• Com a transformação digital, as organizações evoluíram dependendo do sucesso de aplicativos criativos e extensões que a TI poderia fornecer. A TI tornou-se uma vantagem competitiva crítica para a maioria das organizações. Além disso, a terceirização de TI se tornou mais do que uma simples técnica de redução de custos com migrações em nuvem e opções de serviços. Portanto, essa nova forma é impulsionada por motivações organizacionais em relação ao crescimento do negócio, experiência do cliente e disrupção competitiva.
• A crescente percepção entre as empresas sobre a importância de manter dinheiro e recursos movendo seus dados para a configuração de nuvem em vez de construir e manter novos armazenamentos de dados impulsiona a demanda por serviços baseados em nuvem e, portanto, a adoção de serviços de segurança sob demanda na região. Devido aos múltiplos benefícios, espera-se que as plataformas e ecossistemas em nuvem sirvam como uma rampa de lançamento para um surto no ritmo e na escala da inovação digital nos próximos anos.
• Além disso, em novembro de 2022, a Qlik apresentou o Qlik Cloud Data Integration, sua Business Integration Platform as a Service (eiPaaS), com o objetivo de avançar nas estratégias de dados corporativos. Essa plataforma visa conectar perfeitamente todos os aplicativos corporativos e fontes de dados à nuvem, desempenhando um papel fundamental no aprimoramento do acesso a dados, mobilidade em tempo real e transformação de dados em toda a organização. Essas melhorias são fundamentais para as empresas desbloquearem totalmente o valor potencial de seus dados.
• As empresas que têm considerado mudar de software local para uma solução baseada em nuvem estão verificando principalmente as soluções potenciais para suas capacidades em relação a recursos de segurança cruciais que incluem conformidade com padrões ('o fornecedor cumpre com as melhores práticas de segurança'), prevenção e detecção de intrusões ('eles saberão se os dados da empresa ou do fornecedor foram violados'), entre outros. As empresas que têm demandas de largura de banda flutuantes precisam principalmente ser capazes de aumentar e reduzir sua capacidade em curto prazo. A tecnologia em nuvem fornece às organizações a flexibilidade de que precisam para crescer e reduzir sua largura de banda de acordo com as necessidades de sua operação. Essa abordagem pode reduzir custos e dar às empresas uma vantagem sobre a concorrência.
• De acordo com a Turbonomic, a percentagem de inquiridos que não utilizam qualquer nuvem subiu de quatro por cento em 2021 para oito por cento em 2022. O Microsoft Azure ficou no topo com 56%. A implantação de plataformas em nuvem também permite a integração de múltiplas aplicações, a facilitação de canais novos e estendidos, a gestão de despesas, a gestão da nuvem privada, a melhoria do acesso aos dados dos clientes e a melhoria dos serviços.

Espera-se que a América do Norte detenha uma participação significativa no mercado

• Espera-se que a América do Norte detenha uma participação significativa no mercado. De acordo com o United States Small Business Administration Office of Advocacy, em 2022, o número de pequenas empresas nos Estados Unidos chegou a 33,2 milhões, representando quase todas (99,9%) as empresas no país. O crescimento do número de pequenas empresas nos Estados Unidos em 2022 reflete um aumento constante, com um aumento de 2,2% em relação ao ano anterior e um aumento de 12,2% de 2017 a 2022.
• Nos próximos anos, o rápido avanço do aprendizado de máquina (ML) está inaugurando uma nova era de automação, com a implantação de drones e robôs executando tarefas complexas em um ritmo sem precedentes. Esse aumento na automação está criando amplas oportunidades para algoritmos de ML, particularmente no âmbito da segurança cibernética, onde velocidade e precisão são fatores cruciais que moldam o futuro digital. Isso, por sua vez, está pronto para alimentar o crescimento do mercado de aprendizado de máquina como serviço (MLaaS) em um futuro próximo.
• Além disso, espera-se que a crescente adoção comercial de ML federado seja um dos principais impulsionadores da crescente demanda por MLaaS. Por exemplo, de acordo com a Helpnetsecurity, 73% das empresas nos Estados Unidos têm planos de incorporar inteligência artificial e aprendizado de máquina adicionais em suas ferramentas de segurança cibernética em 2022. Isso ressalta a importância crescente das soluções MLaaS para fortalecer as defesas cibernéticas e garantir a segurança dos dados em um cenário digital em constante evolução.
• Além disso, a centrexIT, um provedor de serviços de tecnologia da informação (TI) que ajuda as empresas a prosperar por meio da tecnologia, tinha o Pzzle, uma plataforma avançada projetada para agilizar a prestação de serviços de TI aos clientes. Ele foi projetado em parceria com a Dreamtsoft, a equipe de desenvolvimento por trás do ServiceNow. O Pzzle é a primeira plataforma de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e desenvolvimento rápido de aplicativos de nível empresarial do setor. Ao combinar a velocidade da inovação, a flexibilidade do produto e a arquitetura segmentada de vários clientes, a Pzzle expande o suporte ao provedor de serviços tradicionalmente gerenciado (MSP) e melhora a experiência do cliente, a qualidade dos dados e a segurança.
• Espera-se que o desenvolvimento rápido de aplicativos seja impulsionado pela crescente exigência de personalização instantânea e escalabilidade dos processos de negócios nas empresas para satisfazer as necessidades dos usuários finais. A mudança para a mobilidade nas empresas está impulsionando o uso de smartphones e apoiando a tendência de trazer seu dispositivo, impulsionando o mercado de desenvolvimento rápido de aplicativos. A exigência de que as organizações preencham lacunas em habilidades essenciais de TI e acelerem o processo de codificação para codificadores e não codificadores está impulsionando o mercado de desenvolvimento rápido de aplicativos.
• Empresas proeminentes de desenvolvimento de software geralmente se destacam no fornecimento de soluções de software de alto nível devido às suas capacidades financeiras substanciais, que lhes permitem atrair os melhores talentos e atender com eficiência às solicitações de recursos dos clientes. Por outro lado, as empresas menores podem se ver inundadas com uma infinidade de solicitações de recursos de seus clientes, mas podem exigir recursos adicionais para responder adequadamente a essas demandas urgentes.
• Quando uma empresa maior e bem estabelecida tem uma presença de longa data no setor, os clientes podem razoavelmente esperar que o produto abranja um conjunto abrangente de recursos adaptados às suas necessidades. No entanto, vale a pena notar que esse nível de experiência e amplo conjunto de recursos geralmente vem com um preço mais alto.