
Análise do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes por Mordor Intelligence
O tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes é estimado em USD 12,98 bilhões em 2025 e espera-se que atinja USD 28,34 bilhões até 2030, a um CAGR de 16,91% durante o período de previsão (2025-2030).
Os principais fatores que impulsionam o mercado de gestão de encaminhamento de pacientes são o aumento das atividades de pesquisa e desenvolvimento para o lançamento de novos softwares, o crescimento das iniciativas governamentais para incorporar soluções de TI no sistema de saúde e a crescente adoção de soluções de gestão de pacientes para otimizar os dados médicos dos pacientes.
O aumento das atividades estratégicas, como o lançamento de novos softwares de gestão de encaminhamento de pacientes e aquisições, deve aumentar a acessibilidade desse software e impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão. Por exemplo, em junho de 2022, a Athena Health, um dos principais players em software de TI para saúde, lançou um software de assistente digital com automação de voz e integração móvel que acelera a recuperação de informações de encaminhamento e permite que os médicos utilizem a solução de registros eletrônicos de saúde (EHR) da Athena Health para otimizar os dados de entrada de pacientes. Esse sistema ajuda os clínicos a passar menos tempo no computador e a se concentrar mais nos pacientes, utilizando recursos de reconhecimento de voz. Assim, o lançamento de novos softwares por players-chave do mercado deve impulsionar o mercado de gestão de encaminhamento de pacientes.
Da mesma forma, em outubro de 2023, a WellSky, uma empresa de tecnologia em saúde e cuidados comunitários, anunciou o lançamento do WellSky Enterprise Referral Manager, uma solução de software para processos de encaminhamento, admissão e gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para agências de saúde domiciliar, cuidados paliativos e outras agências de cuidados domiciliares. A solução centraliza as atividades relacionadas a encaminhamentos entre os membros da equipe, permitindo que as agências simplifiquem e consolidem fluxos de trabalho, ampliem os relacionamentos de encaminhamento e acelerem o início do atendimento aos pacientes. Portanto, o lançamento de tais softwares deve aumentar a acessibilidade do software de gestão de encaminhamento de pacientes e impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão.
Além disso, o aumento das iniciativas governamentais para incorporar soluções de TI nos sistemas de saúde deve acelerar o crescimento do mercado. A solução de gestão de encaminhamento de pacientes permite que as equipes de saúde criem, rastreiem e gerenciem encaminhamentos de forma integrada, o que reduz erros e melhora os resultados dos pacientes. Portanto, vários governos tomaram medidas para melhorar a infraestrutura de saúde introduzindo soluções digitais como a gestão de encaminhamento de pacientes. Por exemplo, na Índia, o governo de Karnataka lançou um sistema de encaminhamento online no âmbito do Ayushman Bharat-Arogya em junho de 2022. O programa deve ajudar a aumentar a demanda por soluções de gestão de encaminhamento de pacientes e melhorar as necessidades de saúde dos pacientes com custos mínimos. Portanto, os esforços coletivos dos governos devem impulsionar o mercado.
Portanto, o aumento das atividades estratégicas, como o lançamento de novas soluções de gestão de encaminhamento de pacientes e o crescimento das iniciativas governamentais para melhorar a adoção de software de gestão de encaminhamento de pacientes, devem impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão. No entanto, a escassez de profissionais para gerenciar sistemas como o software de gestão de encaminhamento de pacientes deve restringir o crescimento do mercado de gestão de encaminhamento de pacientes.
Tendências e Perspectivas do Mercado Global de Gestão de Encaminhamento de Pacientes
Espera-se que o Segmento de Entrada Detenha uma Participação Significativa no Mercado Durante o Período de Previsão
Os encaminhamentos de entrada podem ser definidos como encaminhamentos recebidos em um consultório. Os encaminhamentos de entrada em um hospital são recebidos de diferentes fontes, como e-mails, faxes, atendimentos presenciais e telefones, e os sistemas de gestão de encaminhamento de pacientes podem otimizá-los. Por exemplo, as soluções Referral MD oferecem recursos como ferramentas de engajamento do paciente, encaminhamentos recebidos e agendamento direto de pacientes, que reduzem efetivamente o tempo de processamento dos pacientes e ajudam outras ferramentas analíticas a fornecer dados históricos do paciente, que podem ser usados para redirecionar os pacientes, melhorando sua satisfação e atraindo novos clientes.
Os principais fatores que impulsionam o crescimento do segmento de entrada são a crescente digitalização da saúde e o aumento das atividades estratégicas, como o lançamento de novas soluções de gestão de encaminhamento de pacientes de entrada.
A crescente digitalização do sistema de saúde deve aumentar a adoção de software de gestão de encaminhamento de pacientes de entrada em hospitais, o que deve impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão. Por exemplo, em fevereiro de 2022, o Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS), por meio da Administração de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA), concedeu aproximadamente USD 55 milhões a 29 centros de saúde financiados pela HRSA para aumentar o acesso e a qualidade dos cuidados de saúde para populações carentes por meio de cuidados virtuais, como telessaúde, monitoramento remoto de pacientes, ferramentas digitais para pacientes e plataformas de tecnologia de informação em saúde. Portanto, tais investimentos governamentais aumentam a adoção de softwares digitais, como soluções de gestão de encaminhamento de pacientes, e impulsionam a receita do segmento durante o período de previsão.
Além disso, o aumento das atividades estratégicas, como o lançamento de novas soluções de software de entrada, deve impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão. Por exemplo, o Intiveo é uma solução de gestão de encaminhamentos de entrada bidirecional projetada para capacitar consultórios odontológicos e aprimorar a experiência do paciente. Essa solução permite que consultórios odontológicos enviem e recebam encaminhamentos de pacientes diretamente. Portanto, o lançamento de tais soluções também deve impulsionar o crescimento do segmento durante o período de previsão.
Além disso, construir uma rede confiável de gestão de encaminhamento de pacientes de entrada é uma boa estratégia para atrair novos pacientes, além de publicidade e networking com empresas fornecedoras de apólices de seguro. Pacientes encaminhados da atenção primária para a atenção secundária são mais viáveis e rentáveis do que pacientes comuns, o que levou à digitalização da gestão de encaminhamento de pacientes de entrada. Por exemplo, a Village Health Partners (VHP), um prestador de ferramentas de saúde especializado em serviços de médicos de atenção primária, utilizou o software de encaminhamento de pacientes oferecido pela BlockitNow, Inc. para melhorar as interações dos pacientes com os prestadores de saúde. Portanto, a adoção da gestão de encaminhamento de pacientes de entrada também deve impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão.
Portanto, a crescente digitalização da saúde, o aumento das atividades estratégicas como o lançamento de novas soluções de gestão de encaminhamento de pacientes de entrada e a crescente adoção de tecnologias de encaminhamento de pacientes devem impulsionar o crescimento do segmento estudado ao longo do período de previsão.

Espera-se que a América do Norte Detenha uma Participação Significativa no Mercado Durante o Período de Previsão
Espera-se que o mercado de gestão de encaminhamento de pacientes da América do Norte cresça devido a fatores como o aumento dos avanços tecnológicos em TI para saúde, a crescente adoção da saúde digital e o crescimento da população idosa no mundo desenvolvido.
A crescente adoção de soluções de saúde digital aumenta a utilização de sistemas de gestão de encaminhamento de pacientes, o que impulsiona ainda mais o mercado estudado durante o período de previsão. Por exemplo, de acordo com a Pesquisa Canadense de Saúde Digital de abril de 2024, a pesquisa online realizada em novembro de 2022 com 12.445 canadenses em todas as províncias e territórios mostrou que 94% dos canadenses estavam interessados em acessar serviços de saúde digital. Portanto, a crescente digitalização da saúde no país deve impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão.
Além disso, atividades estratégicas, como parcerias e colaborações, devem aumentar a acessibilidade e a acessibilidade financeira do software de gestão de encaminhamento de pacientes, o que, em última análise, impulsionará o mercado estudado durante o período de previsão.
Por exemplo, em junho de 2022, a Think Research Corporation, uma fornecedora canadense de soluções de software de saúde digital, fez parceria com a Caredove para expandir seu Programa de eEncaminhamento de Ontário. Essa parceria permite que os prestadores de atenção primária encontrem facilmente a melhor opção de serviço com base na elegibilidade, disponibilidade e proximidade do paciente, enviem um encaminhamento e, opcionalmente, agendem consultas de admissão disponíveis com o membro da equipe relevante em cada organização comunitária. Da mesma forma, em maio de 2022, a ReferWell SM, uma empresa de tecnologia em saúde, anunciou a parceria com a NexHealth, a Plataforma de Experiência do Paciente para médicos e desenvolvedores. A colaboração ajuda os médicos nos Estados Unidos a agendar consultas de encaminhamento de pacientes no ponto de atendimento e a aumentar as taxas de comparecimento nessas visitas a especialistas. Portanto, tais atividades estratégicas devem impulsionar o mercado estudado durante o período de previsão.
Portanto, a crescente adoção de soluções digitais e o aumento das atividades estratégicas, como a colaboração para aumentar a acessibilidade e a acessibilidade financeira das soluções de gestão de encaminhamento de pacientes, estão impulsionando o mercado estudado durante o período de previsão.

Panorama Competitivo
O mercado de gestão de encaminhamento de pacientes é fragmentado e competitivo devido à presença de muitos players. Os principais players do mercado estão se concentrando em joint ventures, alianças estratégicas, introdução de novos lançamentos de software e expansão geográfica para áreas em desenvolvimento e economicamente vantajosas. Alguns dos principais players incluem Allscripts Healthcare LLC, Kyruus, McKesson Corporation, Conifer Health Solutions LLC, Netsmart Technologies Inc., UnitedHealth Group, Eceptionist, Oracle, WellSky, eHealth Technologies, Clinicient, EZ Referral, Persistent Systems e Medcohere Inc.
Líderes do Setor de Gestão de Encaminhamento de Pacientes
Allscripts Healthcare Solutions, Inc
Eceptionist, Inc.
Netsmart Technologies, Inc.
WellSky
Oracle
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica

Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Março de 2024: A Artera, uma empresa de tecnologia em saúde, lançou o Artera Referrals, que auxilia prestadores que enfrentam dificuldades com vazamento e gestão de encaminhamentos. Essa solução ajuda os prestadores de saúde a entregar comunicações oportunas aos pacientes com alcance automatizado de encaminhamentos, respostas em tempo real para receber, responder e autoagendar consultas, e comunicações pré-visita automatizadas para garantir que pacientes e equipe estejam preparados para a consulta.
- Julho de 2023: A AristaMD, uma empresa norte-americana que fornece serviços de e-consulta, ou consulta médica online e gestão de encaminhamentos, lançou uma Plataforma Aprimorada para paciente-prestador. Essa plataforma apoia consultórios de atenção primária com encaminhamentos de ponta a ponta e aprimora a velocidade e a entrega do atendimento ao paciente.
Escopo do Relatório Global do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes
De acordo com o escopo do relatório, a gestão de encaminhamento de pacientes refere-se aos sistemas que sincronizam a transmissão de dados do paciente de um médico para outro e para o próprio paciente. Um sistema de gestão de encaminhamentos tem como objetivo facilitar uma boa comunicação entre o consultor, o especialista, os prestadores de saúde e o paciente.
O mercado de gestão de encaminhamento de pacientes é segmentado por tipo, modo de entrega, componente, usuário final e geografia. Por tipo, o mercado é segmentado em entrada e saída. Por modo de entrega, o mercado é segmentado em modo de entrega local e modo de entrega via web e nuvem. Por componente, o mercado é segmentado em serviço e software. Por geografia, o mercado é segmentado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Resto do Mundo. O relatório de mercado também abrange os tamanhos de mercado estimados e as tendências para 17 países nas principais regiões globalmente. O relatório oferece valores (USD) para os segmentos acima.
| Entrada |
| Saída |
| Serviço |
| Software |
| Modo de Entrega Local |
| Modo de Entrega via Web e Nuvem |
| Prestadores de Saúde |
| Pagadores |
| Pacientes |
| América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | |
| México | |
| Europa | Alemanha |
| Reino Unido | |
| França | |
| Itália | |
| Espanha | |
| Resto da Europa | |
| Ásia-Pacífico | China |
| Japão | |
| Índia | |
| Austrália | |
| Coreia do Sul | |
| Resto da Ásia-Pacífico | |
| Oriente Médio e África | CCG |
| África do Sul | |
| Resto do Oriente Médio e África | |
| América do Sul | Brasil |
| Argentina | |
| Resto da América do Sul |
| Por Tipo | Entrada | |
| Saída | ||
| Por Componente | Serviço | |
| Software | ||
| Por Modo de Entrega | Modo de Entrega Local | |
| Modo de Entrega via Web e Nuvem | ||
| Por Usuários Finais | Prestadores de Saúde | |
| Pagadores | ||
| Pacientes | ||
| Geografia | América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | ||
| México | ||
| Europa | Alemanha | |
| Reino Unido | ||
| França | ||
| Itália | ||
| Espanha | ||
| Resto da Europa | ||
| Ásia-Pacífico | China | |
| Japão | ||
| Índia | ||
| Austrália | ||
| Coreia do Sul | ||
| Resto da Ásia-Pacífico | ||
| Oriente Médio e África | CCG | |
| África do Sul | ||
| Resto do Oriente Médio e África | ||
| América do Sul | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto da América do Sul | ||
Principais Perguntas Respondidas no Relatório
Qual é o tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes?
Espera-se que o tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes atinja USD 12,98 bilhões em 2025 e cresça a um CAGR de 16,91% para alcançar USD 28,34 bilhões até 2030.
Qual é o tamanho atual do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes?
Em 2025, espera-se que o tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes atinja USD 12,98 bilhões.
Quem são os principais players do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes?
Allscripts Healthcare Solutions, Inc, Eceptionist, Inc., Netsmart Technologies, Inc., WellSky e Oracle são as principais empresas que operam no Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes.
Qual é a região de crescimento mais rápido no Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça ao maior CAGR durante o período de previsão (2025-2030).
Qual região detém a maior participação no Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes?
Em 2025, a América do Norte detém a maior participação de mercado no Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes.
Quais anos este Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes abrange e qual foi o tamanho do mercado em 2024?
Em 2024, o tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes foi estimado em USD 10,79 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes para os anos: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. O relatório também prevê o tamanho do Mercado de Gestão de Encaminhamento de Pacientes para os anos: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Página atualizada pela última vez em:
Nossos relatórios mais vendidos
Relatório do Setor de Gestão de Encaminhamento de Pacientes
Estatísticas para a participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita do mercado de gestão de encaminhamento de pacientes de 2025, criadas pelos Relatórios de Setor da Mordor Intelligence™. A análise de gestão de encaminhamento de pacientes inclui uma perspectiva de previsão de mercado de 2025 a 2030 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como download gratuito de relatório em PDF.



