| Período de Estudo | 2019-2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 129.14 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 210.08 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.22 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de serviços de infraestrutura gerenciada
O tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada é estimado em US$ 117,17 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 190,61 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 10,22% durante o período de previsão (2024-2029).
Tendências tecnológicas como análise, nuvem, IoT e computação cognitiva estão criando novos imperativos de negócios. As empresas estão a adotar estas tecnologias digitais para construir modelos de negócio inovadores, otimizar processos de negócio, capacitar a sua força de trabalho e personalizar a experiência do cliente.
- O tempo de inatividade redundante é reduzido por meio de serviços gerenciados, que oferecem serviços especializados de valor agregado, como testes de aplicativos, criação de catálogo de serviços e consultoria profissional. O desenvolvimento do mercado é auxiliado por diversas ferramentas de monitoramento e inúmeras camadas de infraestrutura controladas por equipes separadas. Por exemplo, no BMC Helix ITSM da BMC, o sistema é centralizado, nativo da nuvem, conectado com observabilidade e otimizado para AIOps. Esta solução expõe totalmente os dados das ferramentas de monitoramento de infraestrutura de TI, desempenho de aplicativos, desempenho de rede e serviços em nuvem. Além disso, os painéis individuais e de equipe são personalizados de acordo com as necessidades de cada usuário.
- A proliferação tecnológica e o avanço da tecnologia baseada em nuvem, aumentando a demanda, estão impulsionando o mercado. Nos últimos anos, as operações diárias de reparo e solução de problemas de servidores foram terceirizadas para reduzir sua atenção sobre a TI, permitindo assim a experiência dos fornecedores de serviços de TI. Um aumento na adoção da transformação digital com mobilidade e nuvem levou à modernização da infraestrutura. A necessidade de acompanhar os mais recentes avanços tecnológicos levou as organizações a optarem por serviços gerenciados por infraestrutura.
- Melhor eficiência operacional e de custos e atualizações de hardware desatualizado estão impulsionando o mercado. Os serviços gerenciados oferecem diversos benefícios, sendo o foco incansável na melhoria contínua dos processos operacionais e de negócios o mais significativo. De acordo com a Cisco Systems, os serviços gerenciados reduzem os custos internos recorrentes em 30-40% e aumentam a eficiência em 50-60%. Além disso, à medida que equipamentos novos e melhorados são introduzidos na infra-estrutura, o hardware antigo pode nem sempre ser compatível. À medida que as operações dos centros de dados aumentam, o hardware pode tornar-se mais um passivo que atrasa as operações do que um activo que as melhora.
- A diminuição das margens de lucro e as preocupações de integração e fiabilidade estão a restringir o crescimento do mercado. As tecnologias emergentes, como a mobilidade e a computação em nuvem, estão a mudar rapidamente o cenário empresarial. As empresas precisam estar sincronizadas com essas tecnologias para entregar os benefícios desejados aos clientes. As preocupações com a confiabilidade também estão desafiando o crescimento do mercado ao contratar outro parceiro para hospedar infraestruturas críticas de negócios.
- As empresas estão dando muita atenção ao trabalho remoto devido à pandemia de COVID-19. A utilização de serviços em nuvem cresceu significativamente à medida que as empresas se tornaram mais preocupadas em manter as operações durante os confinamentos impostos por vários governos para impedir a propagação do coronavírus. Antecipando que a migração para a cloud se torne mais difundida entre as empresas e, em alguns casos, até ganhe força, a maioria das empresas já renovou os seus contratos com fornecedores de serviços de cloud geridos. Além disso, as empresas e organizações priorizaram a integração de tecnologias de ponta, como realidade aumentada e aprendizagem automática, na sua infraestrutura de TI atual para promover a transformação digital.
Tendências do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada
Espera-se que o segmento de nuvem apresente o maior crescimento
- O advento da implantação em nuvem trouxe mudanças no espaço dos provedores de serviços de infraestrutura gerenciada (MISP) e os fez adotar um modelo de entrega para fornecer serviços de tecnologia em uma nuvem pública ou privada. Considerando as vantagens que a nuvem oferece, as empresas procuram MISPs que tenham parcerias com fornecedores de nuvem (como Google, AWS, Microsoft, etc.) para escolher os fornecedores de nuvem certos, migrar para a nuvem e gerir serviços de nuvem após a transição.
- Com a crescente demanda das empresas, várias empresas fizeram avanços em seus serviços existentes de infraestrutura de nuvem gerenciada. Por exemplo, em dezembro de 2022, a empresa financeira suíça Klarpay AG decidiu utilizar a Amazon Web Services para criar a sua infraestrutura baseada na nuvem. Em vez de gastar os seus recursos para operar um centro de dados, a empresa concentrou-se em tarefas de alto valor, como melhorar o seu produto bancário através da criação de novas funcionalidades, como capacidades transacionais escaláveis e ativadas por API.
- Cada vez mais consumidores utilizam plataformas digitais, o que aumentou a procura por avanços contínuos na digitalização para o transporte de dados de alta velocidade, com ampla cobertura de rede para grandes quantidades de armazenamento de dados. Exemplos de tecnologias que aceleraram o crescimento da base de consumidores no negócio de TI incluem ensino à distância, jogos multijogador, videoconferência e transmissão ao vivo. Enormes servidores e unidades de armazenamento de dados são necessários para que as organizações de TI armazenem grandes quantidades de dados e ofereçam serviços aprimorados.
- Tendências tecnológicas recentes, como infraestrutura de nuvem aprimorada e ecossistemas habilitados para IoT, proporcionaram oportunidades na criação de novos imperativos de negócios em todo o setor de TI dos EUA, e prevê-se que a penetração da nuvem pública nos Estados Unidos seja maior durante uma pandemia. Além disso, a Fujitsu foi reconhecida pela Amazon Web Services (AWS) como parceiro oficial fornecedor de infra-estruturas geridas pela AWS, validando assim as capacidades da empresa na aceleração da transformação da cloud e ajudando a acelerar a transformação digital e acelerando a inovação para empresas e governo. Espera-se que tais casos alimentem a demanda do mercado nos Estados Unidos durante o período de previsão.
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Conta Ásia-Pacífico para um crescimento significativo do mercado
- A região Ásia-Pacífico é responsável pelo crescimento significativo do mercado devido ao domínio de fontes de TI e serviços habilitados para TI em vários países, como China e Índia. Por exemplo, o sector de TI e BPM tornou-se um dos geradores económicos mais significativos da Índia, impactando substancialmente o seu PIB e bem-estar. O setor de TI gerou 7,4% do PIB da Índia no EF22; até 2025, espera-se que represente 10% do seu PIB. A receita da indústria indiana de TI atingiu US$ 227 bilhões no ano fiscal de 22, um crescimento de 15,5% em relação ao ano anterior, de acordo com a Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços (Nasscom). Previa-se que a Índia gastaria 110,3 mil milhões de dólares em TI em 2023, acima dos 81,89 mil milhões de dólares estimados em 2021.
- Um dos principais factores que contribuem para o crescimento dos serviços de infra-estruturas geridas na região Ásia-Pacífico é a rápida digitalização e os avanços tecnológicos em vários sectores. As empresas dependem cada vez mais de infraestruturas de TI avançadas para aumentar a eficiência operacional, a agilidade e a competitividade. Como resultado, a necessidade de serviços gerenciados especializados que possam garantir o desempenho e a segurança ideais desses complexos ambientes de TI tornou-se crucial.
- A adoção de tecnologias de nuvem pela região também influencia o mercado de serviços de infraestrutura gerenciada da Ásia-Pacífico. À medida que as organizações migram para a nuvem para obter maior flexibilidade e escalabilidade, os serviços de infraestrutura gerenciada se estendem ao gerenciamento de infraestrutura baseado em nuvem, garantindo integração perfeita entre ambientes locais e em nuvem. Essa abordagem híbrida e multinuvem permite que as empresas otimizem seus recursos de TI enquanto se adaptam às mudanças nas cargas de trabalho e nas demandas.
- Além disso, de acordo com uma publicação do MIT Technology, Singapura ficou em primeiro lugar no Cloud Ecosystem Index 2022, com uma pontuação de 8,48, para infraestrutura de computação em nuvem em todo o mundo. A Coreia do Sul, o Japão, a Austrália e a Nova Zelândia foram as nações da Ásia-Pacífico com a melhor pontuação, com ecossistemas favoráveis para serviços em nuvem em 2022. Este reconhecimento enfatiza o compromisso da região em promover a sua infraestrutura digital, tornando-a um centro atrativo para serviços em nuvem e, ao extensão, serviços de infraestrutura gerenciada.
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Visão geral do setor de serviços de infraestrutura gerenciada
O mercado de serviços de infra-estruturas geridas é altamente fragmentado, uma vez que estão presentes na indústria muitos intervenientes grandes e tecnologicamente estabelecidos, e espera-se que a rivalidade seja elevada. Além disso, para se sustentarem no mercado e reterem seus clientes, as empresas estão empregando poderosas estratégias competitivas, intensificando assim a rivalidade competitiva no mercado. Os principais participantes são Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., Dell Technologies Inc., etc.
Em setembro de 2023, Kyndryl, um importante fornecedor de serviços de infraestrutura de TI em todo o mundo, e Expedient, um provedor de serviços Full-Stack Cloud, anunciaram uma parceria. Esta parceria melhorará os recursos de resiliência cibernética líderes do setor da Kyndryl para os clientes, utilizando a infraestrutura de nuvem confiável e a localização de data center da Expedient. A rede nacional altamente interconectada de data centers da Expedient é dedicada à sua infraestrutura premiada, um componente-chave de seus serviços multinuvem Cloud Different. A infraestrutura é oferecida em Expedient Enterprise Cloud baseada em VMware, nuvem privada e configurações personalizadas para atender às demandas de clientes e clientes potenciais em diversas regiões e setores.
Em agosto de 2023, AppDirect, uma plataforma global de comércio por assinatura B2B, anunciou que havia adquirido o Network Operations Center (NOC) e a plataforma VEEUE da ADCom Solutions. ADCom Solutions é um fornecedor global de serviços gerenciados, especializado em projetar, implementar e administrar de forma abrangente infraestruturas de TI complexas. A AppDirect será capaz de oferecer à VEEUE acesso à extensa rede de consultores de tecnologia através desta aquisição, permitindo que a AppDirect introduza um conjunto de serviços gerenciados de rede e infraestrutura através de seu canal de 10.000 consultores.
Em novembro de 2022, a Atos, líder global em transformação digital, computação de alto desempenho e infraestrutura de tecnologia da informação, e a Amazon Web Services, Inc. (AWS), uma subsidiária da Amazon.com, Inc., anunciaram hoje uma transformação estratégica global Acordo. Este acordo permite que os clientes da Atos com contratos de terceirização de infraestrutura em grande escala acelerem as migrações de cargas de trabalho para a nuvem e concluam a transformação digital. Com o acordo plurianual e pioneiro no setor, a Atos e a AWS podem aprofundar a sua parceria estratégica. A Atos escolheu a AWS como seu fornecedor de nuvem empresarial preferencial e a AWS identificou a Atos como um parceiro estratégico para terceirização de TI e transformação de data centers. Com a ajuda deste acordo, os clientes da Atos podem acelerar as suas transições para a nuvem, recebendo consultoria empresarial e tecnológica, engenharia digital e serviços geridos da Atos.
Líderes de mercado de serviços de infraestrutura gerenciada
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
-
Dell Technologies Inc.
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IBM Corporation
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Hewlett Packard Enterprise
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada
- Setembro de 2023 Cloud4C, um provedor global de serviços gerenciados em nuvem com foco em aplicativos, obteve a especialização Google Cloud para serviços de infraestrutura da região APAC. Como resultado, a empresa ganhou experiência significativa em vários produtos, soluções e setores do Google Cloud e tornou-se um parceiro especializado da empresa. Isso demonstra a ampla proficiência técnica da Cloud4C em oferecer modernização de infraestrutura totalmente gerenciada e soluções mais amplas de transformação digital impulsionadas pelo Google Cloud para empresas da APAC.
- Maio de 2023 Kyndryl Holdings, Inc., um fornecedor proeminente de serviços de infraestrutura de TI em todo o mundo, e Cloudflare, Inc., uma empresa de gerenciamento de serviços de TI com sede nos Estados Unidos, anunciaram sua parceria para ajudar as empresas a modernizar e dimensionar suas redes corporativas com WAN- como serviço e Cloudflare Zero Trust. Através deste acordo, as empresas podem se conectar a diferentes nuvens em escala de forma mais eficiente, usando a plataforma tecnológica robusta da Cloudflare e os serviços de rede ponta a ponta gerenciados profissionalmente pela Kyndryl.
- Outubro de 2022 A Gulf Bridge International (GBI) e a Alliance International Management (AIM) assinaram um acordo de parceria para fornecer serviços de infraestrutura digital no Médio Oriente. De acordo com as condições da parceria, a Rede Inteligente da GBI, que utiliza ativos de fibra submarina e terrestre, forneceria os serviços de infraestrutura digital.
- Junho de 2022 Uma parceria tecnológica foi formada entre a Cisco Systems e a Kyndryl, o provedor de serviços de infraestrutura de TI que foi criado como um spinoff da divisão de serviços de infraestrutura gerenciada da IBM. Esta parceria combina os pontos fortes dos produtos da Cisco e as capacidades de serviços gerenciados da Kyndryl. O maior fornecedor de soluções do mundo está integrando as tecnologias da Cisco em sua prática de soluções de rede e computação de borda com foco empresarial. Novos serviços de nuvem privada, soluções de rede e computação de ponta, soluções de rede definida por software (SDN) e produtos WAN multi-rede com recursos de segurança sofisticados serão todos co-desenvolvidos pelas duas empresas.
Segmentação da indústria Serviços de infraestrutura gerenciada
Os serviços de infraestrutura gerenciada referem-se à terceirização das atividades de infraestrutura e inventário de uma organização para um provedor de serviços gerenciados (MSP) terceirizado. Estes serviços são frequentemente contratados, onde o MSP tem de cumprir um conjunto de normas acordadas para beneficiar do contrato. Essas práticas são normalmente encontradas em organizações de grande e pequeno porte para contratos de serviços de desktop e impressão, servidores, etc.
O mercado de serviços de infraestrutura gerenciada é segmentado por tipo de implantação (no local e nuvem), tipo de serviços (serviços de desktop e impressão, servidores, inventário), usuário final (BFSI, TI, telecomunicações, saúde, manufatura, varejo) e geografia (América do Norte (Estados Unidos, Canadá), Europa (Alemanha, Reino Unido, França, Espanha e resto da Europa), Ásia-Pacífico (China, Japão, Índia, Austrália e resto da Ásia-Pacífico) e América Latina ( Brasil, México, Argentina e restante da América Latina) e Oriente Médio e África (Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, África do Sul e restante do MEA).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor em dólares americanos para todos os segmentos acima.
| Por tipo de implantação | Na premissa | ||
| Nuvem | |||
| Por tipo de serviço | Serviços de desktop e impressão | ||
| Servidores | |||
| Inventário | |||
| Outros tipos | |||
| Por usuário final | BFSI | ||
| TI e Telecom | |||
| Assistência médica | |||
| Fabricação | |||
| Varejo | |||
| Outros usuários finais | |||
| Por geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| Europa | Alemanha | ||
| Reino Unido | |||
| França | |||
| Espanha | |||
| Resto da Europa | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Japão | |||
| Índia | |||
| Austrália | |||
| Resto da Ásia-Pacífico | |||
| América latina | Brasil | ||
| México | |||
| Argentina | |||
| Resto da América Latina | |||
| Oriente Médio e África | Emirados Árabes Unidos | ||
| Arábia Saudita | |||
| África do Sul | |||
| Resto do Médio Oriente e África | |||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de serviços de infraestrutura gerenciada
Qual é o tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada?
O tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada deverá atingir US$ 117,17 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 10,22% para atingir US$ 190,61 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada?
Em 2024, o tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada deverá atingir US$ 117,17 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada?
Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., Dell Technologies Inc., IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise são as principais empresas que operam no mercado de serviços de infraestrutura gerenciada.
Qual é a região que mais cresce no mercado de serviços de infraestrutura gerenciada?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de serviços de infraestrutura gerenciada?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Serviços de Infraestrutura Gerenciada.
Que anos esse mercado de serviços de infraestrutura gerenciada cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada foi estimado em US$ 105,20 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de serviços de infraestrutura gerenciada para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de serviços de infraestrutura gerenciada
Estatísticas para a participação de mercado de serviços de infraestrutura gerenciada de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de serviços de infraestrutura gerenciada inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2024 a 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
