| Período de Estudio | 2019-2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 129.14 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 210.08 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.22 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de servicios de infraestructura gestionados
El tamaño del mercado de servicios de infraestructura gestionados se estima en 117,17 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 190,61 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,22% durante el período previsto (2024-2029).
Las tendencias tecnológicas como la analítica, la nube, la IoT y la computación cognitiva están creando nuevos imperativos empresariales. Las empresas están adoptando estas tecnologías digitales para crear modelos comerciales innovadores, optimizar los procesos comerciales, empoderar a su fuerza laboral y personalizar la experiencia del cliente.
- El tiempo de inactividad redundante se reduce mediante servicios administrados, que ofrecen servicios especializados de valor agregado, como pruebas de aplicaciones, creación de catálogos de servicios y consultoría profesional. El desarrollo del mercado cuenta con la ayuda de varias herramientas de seguimiento y numerosas capas de infraestructura controladas por equipos independientes. Por ejemplo, en BMC Helix ITSM de BMC, el sistema está centralizado, es nativo de la nube, está conectado con observabilidad y está optimizado para AIOps. Esta solución expone completamente los datos de las herramientas de monitoreo para la infraestructura de TI, el rendimiento de las aplicaciones, el rendimiento de la red y los servicios en la nube. Además, los paneles de control individuales y de equipo se personalizan según las necesidades de cada usuario.
- La proliferación tecnológica y el avance de la tecnología basada en la nube que impulsan la demanda están impulsando el mercado. En los últimos años, las operaciones diarias de reparación y solución de problemas de servidores se han subcontratado para reducir su atención sobre TI, permitiendo así la experiencia de los proveedores de servicios de TI. Un aumento en la adopción de la transformación digital con movilidad y nube ha llevado a la modernización de la infraestructura. La necesidad de mantenerse al día con las últimas mejoras tecnológicas ha llevado a las organizaciones a optar por servicios gestionados por infraestructura.
- La mejora de los costos y la eficiencia operativa y las actualizaciones de hardware obsoleto están impulsando el mercado. Los servicios gestionados ofrecen varios beneficios, siendo el más importante el enfoque incesante en la mejora continua de los procesos operativos y comerciales. Según Cisco Systems, los servicios gestionados reducen los costes internos recurrentes entre un 30 y un 40 % y aumentan la eficiencia entre un 50 y un 60 %. Además, a medida que se introducen equipos nuevos y mejorados en la infraestructura, es posible que el hardware antiguo no siempre sea compatible. A medida que aumentan las operaciones del centro de datos, el hardware podría convertirse más en un problema que ralentiza las operaciones que en un activo que las mejora.
- La disminución de los márgenes de beneficio y las preocupaciones sobre la integración y la confiabilidad están restringiendo el crecimiento del mercado. Las tecnologías emergentes, como la movilidad y la computación en la nube, están cambiando rápidamente el panorama empresarial. Las empresas deben estar sincronizadas con estas tecnologías para ofrecer los beneficios deseados a los clientes. Las preocupaciones sobre la confiabilidad también están desafiando al mercado a crecer cuando se contrata a otro socio para albergar la infraestructura comercial crítica.
- Las empresas están prestando mucha atención al trabajo remoto debido a la pandemia de COVID-19. El uso de servicios en la nube creció significativamente a medida que las empresas se preocuparon más por mantener las operaciones durante los bloqueos impuestos por varios gobiernos para detener la propagación del coronavirus. En previsión de que la migración a la nube se generalice entre las corporaciones y, en algunos casos, incluso gane terreno, la mayoría de las empresas ya han renovado sus contratos con proveedores de servicios gestionados en la nube. Además, las empresas y organizaciones dieron prioridad a la integración de tecnologías de vanguardia como la realidad aumentada y el aprendizaje automático en su infraestructura de TI actual para promover la transformación digital.
Tendencias del mercado de servicios de infraestructura gestionados
Se espera que el segmento de la nube muestre el mayor crecimiento
- La llegada de la implementación de la nube ha traído cambios en el espacio de los proveedores de servicios de infraestructura gestionados (MISP) y les ha hecho adoptar un modelo de prestación de servicios tecnológicos a través de una nube pública o privada. Teniendo en cuenta las ventajas que ofrece la nube, las empresas buscan MISP que tengan asociaciones con proveedores de la nube (como Google, AWS, Microsoft, etc.) para elegir los proveedores de la nube adecuados, migrar a la nube y gestionar los servicios de la nube después de la transición.
- Con la creciente demanda de las empresas, varias empresas han logrado avances en su servicio de infraestructura de nube administrada existente. Por ejemplo, en diciembre de 2022, la empresa financiera suiza Klarpay AG decidió utilizar Amazon Web Services para crear su infraestructura basada en la nube. En lugar de gastar sus recursos en operar un centro de datos, la empresa se concentró en tareas de alto valor, como mejorar su producto bancario mediante la creación de nuevas características como capacidades transaccionales escalables y habilitadas por API.
- Cada vez más consumidores utilizan plataformas digitales, lo que ha aumentado la demanda de avances continuos en la digitalización para el transporte de datos de alta velocidad con una amplia cobertura de red para grandes cantidades de almacenamiento de datos. Ejemplos de tecnologías que han acelerado el crecimiento de la base de consumidores en el negocio de TI incluyen el aprendizaje a distancia, los juegos multijugador, las videoconferencias y la transmisión en vivo. Se necesitan enormes servidores y unidades de almacenamiento de datos para que las organizaciones de TI almacenen grandes cantidades de datos y ofrezcan servicios mejorados.
- Las tendencias tecnológicas recientes, como una infraestructura de nube mejorada y ecosistemas habilitados para IoT, han brindado oportunidades para crear nuevos imperativos comerciales en todo el sector de TI de EE. UU., y se prevé que la penetración de la nube pública en Estados Unidos será mayor durante una pandemia. Además, Fujitsu ha sido reconocido por Amazon Web Services (AWS) como socio proveedor oficial de infraestructura administrada por AWS, validando así las capacidades de la compañía para acelerar la transformación de la nube y ayudar a acelerar la transformación digital y acelerar la innovación para las empresas y el gobierno. Se espera que estos casos impulsen la demanda del mercado en todo Estados Unidos durante el período previsto.
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Asia-Pacífico cuenta para un crecimiento significativo del mercado
- La región de Asia y el Pacífico representa un crecimiento significativo del mercado debido a las fuentes dominantes de TI y servicios habilitados por TI en varios países como China e India. Por ejemplo, el sector de TI y BPM se ha convertido en uno de los generadores económicos más importantes de la India, lo que ha impactado sustancialmente su PIB y su bienestar. El sector de TI generó el 7,4% del PIB de la India en el año fiscal 22; para 2025, se espera que represente el 10% de su PIB. Los ingresos de la industria de TI de la India alcanzaron los 227 mil millones de dólares en el año fiscal 22, un crecimiento interanual del 15,5%, según la Asociación Nacional de Empresas de Software y Servicios (Nasscom). Se predijo que India gastaría 110.300 millones de dólares en TI en 2023, frente a los 81.890 millones de dólares estimados en 2021.
- Uno de los factores clave que contribuyen al crecimiento de los servicios de infraestructura gestionados en la región de Asia y el Pacífico es la rápida digitalización y los avances tecnológicos en varios sectores. Las empresas dependen cada vez más de una infraestructura de TI avanzada para mejorar la eficiencia operativa, la agilidad y la competitividad. Como resultado, la necesidad de servicios gestionados especializados que puedan garantizar el rendimiento óptimo y la seguridad de estos complejos entornos de TI se ha vuelto crucial.
- La adopción de tecnologías de nube en la región también influye en el mercado de servicios de infraestructura gestionada de Asia y el Pacífico. A medida que las organizaciones migran a la nube para lograr mayor flexibilidad y escalabilidad, los servicios de infraestructura administrada se extienden a la administración de infraestructura basada en la nube, lo que garantiza una integración perfecta entre los entornos locales y de nube. Este enfoque híbrido y de múltiples nubes permite a las empresas optimizar sus recursos de TI mientras se adaptan a las demandas y cargas de trabajo cambiantes.
- Además, según una publicación de MIT Technology, Singapur ocupó el puesto más alto en el Índice de Ecosistemas de la Nube 2022, con una puntuación de 8,48, en infraestructura de computación en la nube en todo el mundo. Corea del Sur, Japón, Australia y Nueva Zelanda fueron las naciones de Asia y el Pacífico con mayor puntuación y con ecosistemas favorables para los servicios en la nube en 2022. Este reconocimiento enfatiza el compromiso de la región con el avance de su infraestructura digital, convirtiéndola en un centro atractivo para los servicios en la nube y, al extensión, servicios de infraestructura gestionados.
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Descripción general de la industria de servicios de infraestructura gestionada
El mercado de servicios gestionados de infraestructura está muy fragmentado, ya que en la industria están presentes muchos actores grandes y tecnológicamente establecidos, y se espera que la rivalidad sea mayor. Además, para mantenerse en el mercado y retener a sus clientes, las empresas están empleando poderosas estrategias competitivas, intensificando así la rivalidad competitiva en el mercado. Los jugadores clave son Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., Dell Technologies Inc., etc.
En septiembre de 2023, Kyndryl, un destacado proveedor de servicios de infraestructura de TI a nivel mundial, y Expedient, un proveedor de servicios Full-Stack Cloud, anunciaron una asociación. Esta asociación mejorará las capacidades de resiliencia cibernética líderes en la industria de Kyndryl para los clientes mediante la utilización de la infraestructura de nube confiable y la colocación del centro de datos de Expedient. La red nacional de centros de datos altamente interconectada de Expedient está dedicada a su infraestructura galardonada, un componente clave de sus servicios multinube Cloud Different. La infraestructura se ofrece en Expedient Enterprise Cloud basada en VMware, nube privada y configuraciones personalizadas para satisfacer las demandas de los clientes y prospectos en diversas geografías y sectores.
En agosto de 2023, AppDirect, una plataforma global de comercio por suscripción B2B, anunció que había adquirido el Centro de operaciones de red (NOC) y la plataforma VEEUE de ADCom Solutions. ADCom Solutions ha sido un proveedor global de servicios gestionados, especializándose en el diseño, implementación y administración integral de infraestructuras de TI complejas. AppDirect podrá ofrecer a VEEUE acceso a la extensa red de asesores tecnológicos a través de esta adquisición, lo que permitirá a AppDirect introducir un conjunto de servicios de infraestructura y redes administradas a través de su canal de 10,000 asesores.
En noviembre de 2022, Atos, líder mundial en transformación digital, informática de alto rendimiento e infraestructura de tecnología de la información, y Amazon Web Services, Inc. (AWS), una filial de Amazon.com, Inc., anunciaron hoy una transformación estratégica global. Acuerdo. Este acuerdo permite a los clientes de Atos con contratos de subcontratación de infraestructura a gran escala acelerar las migraciones de cargas de trabajo a la nube y completar la transformación digital. Con el acuerdo de varios años, el primero en la industria, Atos y AWS pueden impulsar su asociación estratégica. Atos ha elegido a AWS como su proveedor de nube empresarial preferido, y AWS ha identificado a Atos como un socio estratégico para la subcontratación de TI y la transformación del centro de datos. Con la ayuda de este acuerdo, los clientes de Atos pueden acelerar sus transiciones a la nube al recibir asesoramiento empresarial y tecnológico, ingeniería digital y servicios gestionados de Atos.
Líderes del mercado de servicios de infraestructura gestionados
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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Dell Technologies Inc.
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IBM Corporation
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Hewlett Packard Enterprise
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de servicios de infraestructura gestionados
- Septiembre de 2023 Cloud4C, un proveedor global de servicios administrados en la nube centrado en aplicaciones, logró la especialización en la nube de Google para servicios de infraestructura de la región APAC. Como resultado, la empresa adquirió una experiencia significativa en diversos productos, soluciones e industrias de Google Cloud y se convirtió en socio especializado de la empresa. Esto demuestra la amplia competencia técnica de Cloud4C para ofrecer modernización de infraestructura totalmente administrada y soluciones de transformación digital más amplias impulsadas por Google Cloud para empresas de APAC.
- Mayo de 2023 Kyndryl Holdings, Inc., un destacado proveedor de servicios de infraestructura de TI a nivel mundial, y Cloudflare, Inc., una empresa de gestión de servicios de TI con sede en Estados Unidos, anunciaron su asociación para ayudar a las empresas a modernizar y escalar sus redes corporativas con WAN administrada. como servicio y Cloudflare Zero Trust. A través de este acuerdo, las empresas pueden conectarse a diferentes nubes a escala de manera más eficiente mediante el uso de la sólida plataforma tecnológica de Cloudflare y los servicios de red de extremo a extremo manejados profesionalmente de Kyndryl.
- Octubre de 2022 Gulf Bridge International (GBI) y Alliance International Management (AIM) firmaron un acuerdo de asociación para brindar servicios de infraestructura digital en Medio Oriente. Según las condiciones de la asociación, Smart Network de GBI, que utiliza activos de fibra tanto submarinos como terrestres, proporcionaría los servicios de infraestructura digital.
- Junio de 2022 se formó una asociación tecnológica entre Cisco Systems y Kyndryl, el proveedor de servicios de infraestructura de TI que se creó como una escisión de la división de servicios de infraestructura gestionada de IBM. Esta asociación combina las fortalezas de los productos de Cisco y las capacidades de servicios administrados de Kyndryl. El proveedor de soluciones más grande del mundo está integrando las tecnologías de Cisco en su práctica de soluciones de computación perimetral y de red centrada en la empresa. Las dos empresas desarrollarán conjuntamente nuevos servicios de nube privada, soluciones de red y computación de borde, soluciones de redes definidas por software (SDN) y productos WAN multired con características de seguridad sofisticadas.
Segmentación de la industria de servicios de infraestructura gestionados
Los servicios de infraestructura administrada se refieren a la subcontratación de las actividades de infraestructura y inventario de una organización a un proveedor de servicios administrados (MSP) externo. Estos servicios a menudo se contratan, donde el MSP tiene que cumplir un conjunto de estándares acordados para beneficiarse del contrato. Estas prácticas se encuentran típicamente en organizaciones de pequeña y gran escala para contratos de servicios de escritorio e impresión, servidores, etc.
El mercado de servicios de infraestructura gestionados está segmentado por tipo de implementación (local y en la nube), tipo de servicios (servicios de escritorio e impresión, servidores, inventario), usuario final (BFSI, TI, telecomunicaciones, atención médica, fabricación, comercio minorista) y geografía. (América del Norte (Estados Unidos, Canadá), Europa (Alemania, Reino Unido, Francia, España y resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, Australia y resto de Asia-Pacífico) y América Latina ( Brasil, México, Argentina y resto de América Latina) y Medio Oriente y África (EAU, Arabia Saudita, Sudáfrica y resto de MEA).
Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor en USD para todos los segmentos anteriores.
| Por tipo de implementación | En la premisa | ||
| Nube | |||
| Por tipo de servicios | Servicios de escritorio e impresión | ||
| Servidores | |||
| Inventario | |||
| Otros tipos | |||
| Por usuario final | BFSI | ||
| TI y telecomunicaciones | |||
| Cuidado de la salud | |||
| Fabricación | |||
| Minorista | |||
| Otros usuarios finales | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Alemania | ||
| Reino Unido | |||
| Francia | |||
| España | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Australia | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| América Latina | Brasil | ||
| México | |||
| Argentina | |||
| Resto de América Latina | |||
| Medio Oriente y África | Emiratos Árabes Unidos | ||
| Arabia Saudita | |||
| Sudáfrica | |||
| Resto de Medio Oriente y África | |||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de servicios de infraestructura gestionada
¿Qué tamaño tiene el mercado de servicios de infraestructura gestionados?
Se espera que el tamaño del mercado de servicios de infraestructura gestionados alcance los 117,17 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 10,22% hasta alcanzar los 190,61 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Servicios de infraestructura gestionados?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de servicios de infraestructura gestionados alcance los 117,17 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Servicios de infraestructura gestionados?
Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., Dell Technologies Inc., IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise son las principales empresas que operan en el mercado de servicios de infraestructura gestionados.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Servicios de infraestructura gestionados?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de servicios de infraestructura gestionados?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de servicios de infraestructura gestionados.
¿Qué años cubre este mercado de Servicios de infraestructura gestionados y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de servicios de infraestructura gestionados se estimó en 105,20 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Servicios de infraestructura gestionados durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Servicios de infraestructura gestionados para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de servicios de infraestructura gestionados
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de los servicios de infraestructura gestionados en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los servicios de infraestructura gestionados incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2024 a 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
