Tamanho Do Mercado De Hotéis PMS E Análise De Ações – Tendências E Previsões De Crescimento (2024 – 2029)

Tendências de mercado do software de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS)

Pequenas e médias empresas testemunharão o crescimento

• A procura de alojamento turístico nos países em desenvolvimento e desenvolvidos está a aumentar, apoiada pelo aumento do rendimento disponível das pessoas para gastar em férias e actividades de lazer. Isto está a alimentar o crescimento de hotéis de pequena e média escala em todo o mundo devido aos seus benefícios económicos, criando uma oportunidade para os fornecedores de software de gestão de propriedades hoteleiras expandirem as suas ofertas de software concebidas para hotéis de pequena e média escala.
• Em outubro de 2022, a Tripleseat fez parceria com o Curator Hotel Resort Collection, um consórcio de hotéis de pequenas marcas e de estilo de vida, para se tornar o fornecedor preferido do Curator no espaço de tecnologia, fornecendo seu software de gerenciamento de vendas e catering baseado em nuvem para hotéis de pequena escala, ajudando eles agilizam seu processo de reserva, aumentam a eficiência e aumentam as vendas. Além disso, o software da Tripleseat pode ser facilmente integrado a outras tecnologias baseadas em software implementadas nas operações do Curator, o que permite ao consórcio hoteleiro ter uma experiência de reserva eficiente.
• De acordo com o estudo da OMT, embora o número de turistas que chegam de diferentes países tenha diminuído consideravelmente durante a pandemia da COVID-19, duplicou em relação ao ano anterior. No entanto, o número de turistas que chegam ainda não atingiu os níveis anteriores à pandemia.
• O software de gerenciamento de propriedades hoteleiras oferece uma ampla gama de recursos para ajudar pequenos hotéis a gerenciar com eficácia suas operações de front-office. Aplica-se ao gerenciamento de reservas, check-in/check-out de hóspedes, quartos atribuídos, tarifas de quarto e faturamento. Espera-se que as pequenas e médias empresas cresçam significativamente na adoção de software de gerenciamento de propriedades hoteleiras nos próximos anos.
• A realidade pós-COVID-19 forçou os proprietários de empresas de hotelaria a utilizar métodos inovadores para oferecer aos seus clientes melhores acomodações. Os sistemas informáticos centralizados continuam a desenvolver-se e a melhorar, proporcionando maior flexibilidade aos intervenientes no setor hoteleiro. Além disso, a implantação da nuvem está a ganhar força nas PME, uma vez que a implantação no local exige investimentos consideráveis ​​no desenvolvimento de infraestruturas. Portanto, o número crescente de pequenas e médias empresas nas economias em desenvolvimento, juntamente com a adoção de tecnologias digitais, é analisado para impulsionar a taxa de crescimento do mercado durante o período de previsão.

América do Norte terá a maior participação de mercado

• O mercado de software de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) nos Estados Unidos está passando por um crescimento e transformação significativos, impulsionado por avanços tecnológicos, colaborações e iniciativas governamentais crescentes. Há um forte foco em soluções baseadas em nuvem, recursos de integração, automação e análises aprimoradas. Estas tendências visam agilizar as operações, melhorar as experiências dos hóspedes e impulsionar a eficiência e o crescimento das receitas para propriedades de todos os tamanhos. Além disso, o futuro do mercado de HPMS nos Estados Unidos é caracterizado pela inovação, personalização, sustentabilidade e tomada de decisões baseada em dados.
• O país tem testemunhado um aumento na adoção de HPMS em nuvem por empresas que prestam serviços de hotelaria. Por exemplo, em dezembro de 2022, a Marriott International Inc. anunciou sua parceria com a Agilysys Inc., uma empresa que fornece soluções de software de hospitalidade, para fornecer seu sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) nativo da nuvem nos hotéis luxuosos, premium e de serviços selecionados da Marriott no Estados Unidos e Canadá nos próximos anos. Além disso, a Agilysys e a Marriott trabalharão juntas para alinhar recursos e planos de ativação antes de começar a substituir vários sistemas proprietários de gerenciamento de propriedades atualmente em uso.
• O Canadá testemunhou lançamentos consideráveis ​​de soluções, atuando como um fator potencial que impulsiona o crescimento do mercado. Por exemplo, em abril de 2023, a Amazon anunciou o lançamento do Alexa Smart Properties (ASP) para hospitalidade no Canadá no Fairmont Le Manoir Richelieu em Charlevoix, Quebec. A empresa implementou o Amazon Echo em todas as salas. Com esse serviço, os visitantes podem solicitar à Alexa informações que antes seriam solicitadas na recepção. Alexa também pode realizar várias tarefas, como tocar música, verificar o tempo, solicitar serviço de quarto ou toalhas, controlar a temperatura ou iluminação do quarto e fazer check-out.
• Com a crescente demanda por plataformas baseadas em nuvem no HPMS, a maioria das empresas que fornecem HPMS estão lançando novas soluções, reconhecendo os benefícios dos modos de implantação em nuvem. Por exemplo, em dezembro de 2022, mycloud Hospitality anunciou que a empresa está lançando uma integração bidirecional do mycloud PMS com RateTiger. Por meio do painel RateTiger, os funcionários que trabalham em hotéis, apartamentos de serviço e resorts podem alterar instantaneamente a tarifa e o estoque no site de sua empresa.
• A ascensão das plataformas de reservas online e a mudança para soluções digitais no setor hoteleiro alimentaram ainda mais o crescimento da tecnologia de software de gestão de propriedades no Canadá. Os fornecedores de alojamento adotam cada vez mais estas tecnologias para agilizar as operações, melhorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência. Esses fatores mostram que o crescente setor de tecnologia de software de gestão de propriedades hoteleiras do Canadá responde à crescente demanda por soluções avançadas na indústria hoteleira. Com os avanços contínuos na tecnologia e o crescimento contínuo do setor do turismo, espera-se que esta tendência continue nos próximos anos.