Tamanho do mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

Resumo do Mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa
Imagem © Mordor Intelligence. O reuso requer atribuição conforme CC BY 4.0.

Análise de Mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

O tamanho do mercado Sistema de Gestão de Garantia da Europa é estimado em USD 1.47 bilhões em 2024 e deve atingir USD 2.72 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 13.07% durante o período de previsão (2024-2029).

  • Uma parte crucial de todo negócio de serviços é o gerenciamento de garantia. A capacidade de visualizar, acessar e rastrear automaticamente a cobertura e os dados de garantia de ativos do cliente é fundamental. Com a gestão da garantia, as empresas podem ser protegidas por perda de vendas e descontentamento do cliente.
  • O sistema de gerenciamento de garantia permite que as empresas de serviços projetem, administrem, rastreiem e processem garantias, reclamações e ativos, automatizando o tratamento de solicitações de garantia e o rastreamento de ativos básicos instalados. Sistemas inovadores de gerenciamento de garantia (WMS) estão ligados a recursos de IA e aprendizado de máquina para garantir a satisfação do cliente, impulsionando o mercado europeu.
  • A gestão de garantias do setor automobilístico é complexa porque a abundância de dados, que abrange todo o processo, de fornecedores a concessionários e consumidores finais, aumenta a probabilidade de erros em diferentes níveis. Embora cada revendedor e fabricante tenha procedimentos exclusivos para lidar com reclamações e dados de garantia, os sistemas tradicionais frequentemente não produzem resultados confiáveis ou consistentes, alimentando a adoção de sistemas de gerenciamento de garantia na Europa, apoiados pelo desenvolvimento industrial da região em automação.
  • O sistema de gerenciamento de garantia melhora a precisão e a qualidade das informações de garantia, validando todos os recursos de privilégio usando regras de negócios amplas e incorporando imediatamente fluxos de informações de dispositivos móveis e de diagnóstico em formulários de solicitação de garantia. O aplicativo lida com a autorização de devoluções, acompanhamento de devoluções e criação de RGA/RMA ou aprovações para devoluções de material. Ao gerenciar as garantias dos fornecedores para peças e componentes, o rastreador de garantia permite que fornecedores e fabricantes trabalhem juntos para reduzir os custos de garantia, alimentando a adoção do mercado.
  • No entanto, devido à crescente concorrência e ao aumento da sensibilidade ao preço no sistema de gestão de garantia europeu, os fornecedores estão a limitar o crescimento do mercado porque os utilizadores finais podem comprometer as características do serviço em detrimento do preço ao escolher o sistema de gestão de garantia para o seu negócio devido à elevada sensibilidade ao preço no mercado. Além disso, diagnósticos imprecisos, manutenção excessiva, fraude e cobrança excessiva resultantes da falta de compreensão do procedimento de garantia e reparo prejudicam a taxa de crescimento do mercado durante o período de previsão.
  • Com a pandemia de COVID-19, a mudança para tecnologias automatizadas foi significativa em toda a região. Vantagens consideráveis, como maior produtividade, confiabilidade de dados, maior validade de dados de sinistro, qualidade, etc., estão atraindo os clientes a adotar sistemas automatizados de gerenciamento de garantia com IA e ML, contribuindo para a taxa de crescimento do mercado.

Visão geral da indústria do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

  • O mercado europeu de sistemas de gerenciamento de garantia é altamente fragmentado devido a vários participantes do mercado como Oracle Corporation, IBM Corporation, Syncron AB, Servicemax Inc., Tavant Technologies Inc., etc. Essas empresas estão investindo extensivamente na oferta de soluções customizadas aos clientes. Além disso, as startups do mercado estão atraindo recursos de investidores. Os principais participantes do mercado estão fazendo parcerias, fusões, aquisições e investimentos para manter sua posição no mercado.
  • Em novembro de 2022, a Tavant Technologies Inc., uma empresa de produtos e soluções digitais, uma das líderes globais em gerenciamento do ciclo de vida de serviços, anunciou uma parceria com a Daimler Truck AG (DTAG), uma das líderes globais em fabricantes comerciais, para oferecer soluções de gerenciamento de garantia e sinistro para as marcas europeias da DTAG, o que mostra a adoção do mercado de sistemas de gerenciamento de garantia nas indústrias de fabricação automotiva europeias.

Líderes de mercado do Sistema de Gestão de Garantia na Europa

  1. Syncron AB

  2. Tavant Technologies Inc

  3. Servicemax Inc

  4. Oracle Corporation

  5. IBM Corporation

  6. *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Concentração de Mercado do Sistema de Gestão de Garantia na Europa
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Notícias do Mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

  • Outubro de 2022 A Fiat Professional UK anunciou que a van elétrica E-Ducato vem com garantia de cinco anos, plano de manutenção e suporte na estrada como equipamento de série. A garantia se estende por até 125.000 milhas ou o primeiro dos três anos padrão mais dois adicionais. Enquanto o serviço gratuito é projetado para ser fornecido uma vez a cada dois anos ou a cada 30.000 milhas, a ajuda na estrada estaria disponível o tempo todo, criando uma demanda para as aplicações de sistemas de gerenciamento de garantia no mercado europeu.
  • Outubro de 2022 A ServiceMax Inc., uma empresa de gestão de serviços de campo para gestão de ativos, obteve um contrato da Horiba Europe GmbH para implantar sua plataforma de gerenciamento de serviços de campo para digitalizar as operações da Horiba em toda a Europa, incluindo o gerenciamento de garantia dos produtos. Além disso, como parte de seus esforços globais de transformação de negócios, a HORIBA Europe GmbH planejou substituir seu sistema tradicional de gerenciamento de campo para automatizar tarefas manuais e melhorar o atendimento ao cliente, criando uma demanda para o mercado na Europa.

Relatório de mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa - Índice

1. INTRODUÇÃO

  • 1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
  • 1.2 Escopo do estudo

2. METODOLOGIA DE PESQUISA

3. SUMÁRIO EXECUTIVO

4. INFORMAÇÕES DE MERCADO

  • 4.1 Visão geral do mercado
  • 4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
    • 4.2.1 Poder de barganha dos fornecedores
    • 4.2.2 Poder de barganha dos compradores
    • 4.2.3 Ameaça de novos participantes
    • 4.2.4 Ameaça de substitutos
    • 4.2.5 Intensidade da rivalidade competitiva
  • 4.3 Avaliação do Impacto do COVID-19 no Mercado

5. DINÂMICA DE MERCADO

  • 5.1 Drivers de mercado
    • 5.1.1 Crescente adoção de sistemas de gerenciamento de garantia nas indústrias de manufatura e automotiva
    • 5.1.2 Aumento da adoção de recursos de IA e ML em sistemas de gerenciamento de garantia de próxima geração para garantir a satisfação do cliente
  • 5.2 Restrições de mercado
    • 5.2.1 Concorrência intensa entre prestadores de serviços independentes em mercados sensíveis a preços

6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

  • 6.1 Por implantação
    • 6.1.1 Na premissa
    • 6.1.2 Nuvem
  • 6.2 Por indústria de usuário final
    • 6.2.1 Equipamento industrial
    • 6.2.2 Automotivo e Transporte
    • 6.2.3 Consumidor Durável
    • 6.2.4 Outras indústrias de usuários finais (dispositivos médicos, aeroespacial, defesa, etc.)
  • 6.3 Por país
    • 6.3.1 Reino Unido
    • 6.3.2 Alemanha
    • 6.3.3 França
    • 6.3.4 Resto da Europa

7. CENÁRIO COMPETITIVO

  • 7.1 Perfis da empresa*
    • 7.1.1 Syncron AB
    • 7.1.2 IFS AB
    • 7.1.3 Tavant Technologies Inc.
    • 7.1.4 ServiceMax Inc.
    • 7.1.5 SKYLYZE
    • 7.1.6 Pegasystems Inc.
    • 7.1.7 PTC Inc.
    • 7.1.8 Oracle Corporation
    • 7.1.9 IBM Corporation
    • 7.1.10 Wipro Limited

8. ANÁLISE DE INVESTIMENTO

9. OPORTUNIDADES DE MERCADO E TENDÊNCIAS FUTURAS

**Sujeito a disponibilidade
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Segmentação da Indústria do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

O sistema de gerenciamento de garantia Europa atende principalmente ao software e serviços de soluções de gerenciamento de suporte de garantia e pós-garantia. As soluções incluem registro de garantia, envio de reclamações, processamento e liquidação, detecção de fraudes, recuperação de fornecedores, gerenciamento de devoluções, marketing de garantia estendida, logística de peças de reposição e gerenciamento de estoque.

O mercado de sistemas de gerenciamento de garantia da Europa é segmentado por implantação (local e nuvem), indústria do usuário final (equipamentos industriais, automotivo e transporte e bens de consumo duráveis) e país. O relatório oferece o tamanho do mercado em termos de valor em USD para todos os segmentos acima mencionados.

Por implantação
Na premissa
Nuvem
Por indústria de usuário final
Equipamento industrial
Automotivo e Transporte
Consumidor Durável
Outras indústrias de usuários finais (dispositivos médicos, aeroespacial, defesa, etc.)
Por país
Reino Unido
Alemanha
França
Resto da Europa
Por implantação Na premissa
Nuvem
Por indústria de usuário final Equipamento industrial
Automotivo e Transporte
Consumidor Durável
Outras indústrias de usuários finais (dispositivos médicos, aeroespacial, defesa, etc.)
Por país Reino Unido
Alemanha
França
Resto da Europa
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Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

Qual é o tamanho do mercado de Sistema de Gestão de Garantia da Europa?

O tamanho do mercado Sistema de Gestão de Garantia da Europa deve atingir US $ 1,47 bilhão em 2024 e crescer a um CAGR de 13,07% para atingir US $ 2,72 bilhões em 2029.

Qual é o tamanho atual do mercado Sistema de Gestão de Garantia da Europa?

Em 2024, o tamanho do mercado de Sistema de Gerenciamento de Garantia da Europa deve atingir US$ 1,47 bilhão.

Quem são os chave players no mercado Europa Sistema de Gestão de Garantia?

Syncron AB, Tavant Technologies Inc, Servicemax Inc, Oracle Corporation, IBM Corporation são as principais empresas que operam no mercado de Sistema de Gestão de Garantia da Europa.

Em que anos este mercado Sistema de Gestão de Garantia Europa cobre e qual foi o tamanho do mercado em 2023?

Em 2023, o tamanho do mercado Sistema de Gerenciamento de Garantia da Europa foi estimado em US$ 1,28 bilhão. O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Sistema de Gestão de Garantia da Europa por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Sistema de Gestão de Garantia da Europa para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.

Página atualizada pela última vez em:

Relatório da Indústria do Sistema de Gestão de Garantia da Europa

Estatísticas para a participação de mercado do Sistema de Gestão de Garantia Europa 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Sistema de Gestão de Garantia da Europa inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2024 a 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.