| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 69.72 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 145.51 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 14.18% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
O tamanho do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial é estimado em US$ 77,20 bilhões em 2024, e deve atingir US$ 149,80 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 14,18% durante o período de previsão (2024-2029).
A procura de sistemas e serviços de gestão de conteúdos empresariais é impulsionada principalmente pela necessidade crescente de gerir um elevado volume de dados de diferentes organizações, que têm uma extensa presença geográfica e bases de clientes. Usando uma plataforma centralizada, o gerenciamento de conteúdo empresarial busca uma série de objetivos operacionais relacionados ao conteúdo.
- As soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial estão ajudando as organizações empresariais a tornar seus processos mais eficientes e acessíveis durante todo o ciclo de vida do projeto. A necessidade de gerenciar dados está crescendo para organizações maiores que geram um grande volume de informações a partir de dispositivos sem fio e outras fontes.
- O mercado de gestão de conteúdos empresariais tem sido impulsionado pela necessidade crescente de gerir conteúdos regulamentares, a fim de melhorar a eficiência operacional. As empresas estão investindo cada vez mais em soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial que incorporam recursos regulatórios de gerenciamento de conteúdo para atender aos requisitos de conformidade, reduzir riscos, aumentar a eficiência e garantir a integridade de seus ativos de conteúdo.
- A demanda por soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial aumentou como resultado da crescente necessidade de proteger dados confidenciais e protegê-los contra perdas. A importância de implementar sistemas de gestão de conteúdos empresariais com fortes características de segurança para proteger activos de conteúdos valiosos, ao mesmo tempo que cumpre os requisitos regulamentares e mitiga os riscos de violações de dados e acesso não autorizado, é reconhecida pelas organizações.
- As tecnologias móveis e de nuvem oferecem inúmeros benefícios para o gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM). Também introduzem desafios de segurança que podem restringir o mercado de ECM. Armazenar conteúdo na nuvem ou acessá-lo por meio de dispositivos móveis levanta questões sobre privacidade e confidencialidade dos dados. As organizações precisam de garantia de que seu conteúdo está protegido contra acesso não autorizado, violação de dados ou vazamento.
- A pandemia da COVID-19 forçou as organizações a mudar rapidamente para o trabalho remoto e processos digitais. Isto acelerou a adoção de soluções ECM à medida que as organizações procuravam gerir e aceder a conteúdos remotamente, colaborar de forma eficaz e manter a continuidade dos negócios. A necessidade de gerenciamento digital de documentos, automação de fluxo de trabalho e recursos de acesso remoto impulsionou a demanda por soluções de ECM.
Tendências de mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
Espera-se que o segmento da indústria de usuários finais de saúde detenha uma participação de mercado significativa
- A saúde é uma indústria de usuário final significativa no mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM). As soluções ECM são cruciais para a gestão de registos de saúde eletrónicos. Eles fornecem um repositório centralizado para armazenar e organizar registros médicos de pacientes, incluindo histórico médico, relatórios de diagnóstico, resultados de testes e planos de tratamento. As plataformas ECM permitem indexação, recuperação e compartilhamento eficientes de EHRs, garantindo que os profissionais de saúde possam acessar informações precisas e atualizadas dos pacientes para tomar decisões informadas e melhorar o atendimento ao paciente.
- As organizações de saúde geram documentos como formulários de consentimento, solicitações de seguros, faturas e documentação administrativa. As soluções ECM agilizam o processo de captura e imagem de documentos, digitalizando documentos em papel e convertendo-os em formatos eletrônicos. Isto elimina a entrada manual de dados, reduz a burocracia e permite um processamento mais rápido de documentos, melhorando a eficiência administrativa.
- De acordo com a Becker's Hospital Review, em 2023, a Hospital Corporation of America, Tennessee, ficou em primeiro lugar nos Estados Unidos, com um total de 182 hospitais. volume crescente de documentos, cumpra os regulamentos, facilite a colaboração, melhore a eficiência do fluxo de trabalho, garanta a continuidade dos negócios e apoie iniciativas de transformação digital. Os sistemas ECM permitem que os hospitais simplifiquem os processos de gerenciamento de conteúdo, melhorem o desempenho operacional e forneçam atendimento de alta qualidade aos pacientes.
- A necessidade de um melhor atendimento ao paciente, de operações eficazes e de tomada de decisões baseadas em dados está impulsionando uma enorme transformação digital no setor de saúde. As soluções ECM são fundamentais para esta transformação, permitindo aos hospitais digitalizar e gerir os seus conteúdos em formatos eletrónicos. O gerenciamento de conteúdo digital oferece suporte a análises avançadas, insights orientados por IA e interoperabilidade com outros sistemas digitais de saúde, melhorando o atendimento geral ao paciente e a eficácia organizacional.
- As soluções ECM são essenciais para o setor de saúde gerenciar registros eletrônicos de saúde, agilizar o gerenciamento de documentos, garantir a conformidade, facilitar a colaboração, aprimorar os recursos de pesquisa, automatizar fluxos de trabalho e manter a segurança dos dados. O ECM permite que as organizações de saúde melhorem o atendimento ao paciente e aumentem a eficiência operacional com requisitos regulatórios em um setor altamente regulamentado e com uso intensivo de dados.
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Espera-se que a América do Norte detenha a participação de mercado significativa
- A América do Norte pode deter uma participação substancial no mercado global de ECM. O tamanho do mercado é impulsionado por inúmeras grandes empresas em vários setores, incluindo bancos e finanças, saúde, governo, manufatura e varejo. O mercado continua a experimentar um crescimento constante à medida que as organizações se esforçam para gerir os seus crescentes volumes de conteúdo, melhorar a eficiência operacional e melhorar a conformidade.
- O mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) na América do Norte é significativo devido à infraestrutura tecnológica avançada da região e à ampla adoção de soluções digitais.
- As soluções de ECM baseadas em nuvem ganharam popularidade significativa na América do Norte. As organizações reconhecem os benefícios da implantação na nuvem, incluindo escalabilidade, flexibilidade e redução de custos de infraestrutura. O ECM baseado em nuvem também facilita o trabalho e a colaboração remotos, que se tornaram cruciais durante a pandemia da COVID-19. Além disso, as soluções ECM na nuvem oferecem recursos aprimorados de segurança de dados e recuperação de desastres, atendendo às preocupações das organizações sobre proteção de conteúdo.
- As organizações na América do Norte estão buscando ativamente iniciativas de transformação digital para melhorar a eficiência operacional, aprimorar a experiência do cliente e permanecer competitivas. Ao fornecer uma base para gerenciamento de conteúdo digital, automação de processos e colaboração que permite às organizações explorar todo o potencial de seus ativos digitais, as soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial desempenham um papel vital nessas iniciativas.
- O mercado de ECM na América do Norte é robusto, impulsionado pela necessidade de gerenciamento eficiente de conteúdo, conformidade e transformação digital. Soluções baseadas em nuvem, requisitos de conformidade regulatória e avanços tecnológicos estão moldando o crescimento do mercado, proporcionando às organizações capacidades aprimoradas para gerenciar seu conteúdo de forma eficaz e impulsionar a excelência operacional.
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Visão geral da indústria de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
O mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial é altamente fragmentado, com a presença de vários players importantes como Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software Inc., IBM Corporation e Xerox Corporation. Os players do mercado estão adotando estratégias como parcerias e aquisições para aprimorar suas soluções e ofertas de serviços e obter vantagem competitiva sustentável.
- Março de 2023 – A IBM Corporation e a Adobe Corporation firmaram uma parceria para ajudar organizações de marketing e criativas a otimizar sua cadeia de fornecimento de conteúdo. A colaboração combina as soluções inovadoras e de gerenciamento de experiência da Adobe com o conteúdo empresarial e a experiência em gerenciamento de ativos digitais da IBM.
- Março de 2023 - Hewlett Packard Enterprise entrou em colaboração para adquirir a OpsRamp, uma empresa de gerenciamento de operações de TI (ITOM) que monitora, observa, automatiza e gerencia infraestrutura de TI, recursos de nuvem, cargas de trabalho e aplicativos para ambientes híbridos e multi-nuvem. A adição do OpsRamp ajudará os clientes que enfrentam sistemas e cargas de trabalho complexos de TI de vários fornecedores a gerenciar com mais eficiência os investimentos em TI e a corrigir incidentes com mais rapidez.
- Janeiro de 2023 – A OpenText declarou que a empresa havia concluído a aquisição divulgada anteriormente da Micro Focus International plc, um fornecedor proeminente de tecnologias e serviços de software de missão crítica que ajudam os clientes a acelerar a transformação digital. Através desta aquisição, a missão corporativa da OpenText incluirá agora ajudar os profissionais empresariais a proteger as suas operações, desenvolver uma maior visão das suas informações e gerir melhor uma estrutura digital híbrida e intrincada, utilizando uma nova geração de ferramentas como gestão de conteúdos empresariais, entre outras coisas.
Líderes de mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
-
Microsoft Corporation
-
OpenText Corporation
-
Hyland Software Inc.
-
IBM Corporation
-
Xerox Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
- Maio de 2023 – iDoxSolutions, Inc., uma empresa de consultoria de gestão e tecnologia da informação com sede em Bethesda, foi adquirida pela BA, uma fornecedora de integração de sistemas e desenvolvimento de software. iDox usa uma abordagem de desenvolvimento rápido baseada em Agile para oferecer soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial, gerenciamento de registros corporativos e análise de dados. A empresa resultante da fusão fornecerá recursos de TI mais sofisticados para os setores federal, estadual e local. A operação da iDox será como subsidiária integral.
- Abril de 2023 - OpenText World EMEA anunciou as mais recentes inovações em Cloud Editions e uma visão do futuro do gerenciamento de informações. A OpenText agora fornece um conjunto abrangente de soluções SaaS multilocatários em nuvem pública em gerenciamento de conteúdo, segurança cibernética, gerenciamento de serviços e entrega de aplicativos.
Segmentação da indústria de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
O gerenciamento de conteúdo empresarial refere-se à coleta sistemática de informações geradas pelas organizações ao longo de todo o seu ciclo de vida, usando uma combinação de estratégias, métodos e ferramentas. O software de gerenciamento de conteúdo empresarial ajuda a reduzir o risco associado aos dados e agilizar o ciclo de vida das informações com gerenciamento de documentos e automação de fluxos de trabalho de processos.
O mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial é segmentado por tipo (gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de documentos, gerenciamento de casos, gerenciamento de fluxo de trabalho, gerenciamento de registros, gerenciamento de ativos digitais e serviços profissionais), implantação (no local e nuvem), empresa (pequenas e médias empresas e grande empresa), indústria de usuário final (telecomunicações e TI, BFSI, varejo, educação, manufatura, mídia e entretenimento, governo e saúde), geografia (América do Norte (Estados Unidos e Canadá), Europa (Reino Unido, Alemanha, França e Resto da Europa), Ásia-Pacífico (China, Japão, Índia e Resto da Ásia-Pacífico), América Latina (México, Brasil e Resto da América Latina) e Oriente Médio e África (Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita , e Resto do Médio Oriente e África)). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor em dólares americanos para todos os segmentos acima.
| Por tipo | Gerenciamento de conteúdo | ||
| Gerenciamento de documento | |||
| Gestão de caso | |||
| Gestão de fluxo de trabalho | |||
| Gerenciamento de registros | |||
| Gestão de ativos digitais | |||
| Serviços profissionais | |||
| Outros tipos | |||
| Por implantação | No local | ||
| Nuvem | |||
| Por empresa | Pequena e Média Empresa | ||
| Grande empresa | |||
| Por indústria de usuário final | Telecomunicações e TI | ||
| BFSI | |||
| Varejo | |||
| Educação | |||
| Fabricação | |||
| Mídia e Entretenimento | |||
| Governo | |||
| Assistência médica | |||
| Outras indústrias de usuários finais | |||
| Por geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemanha | |||
| França | |||
| Resto da Europa | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Japão | |||
| Índia | |||
| Resto da Ásia-Pacífico | |||
| América latina | México | ||
| Brasil | |||
| Resto da América Latina | |||
| Oriente Médio e África | Emirados Árabes Unidos | ||
| Arábia Saudita | |||
| Resto do Médio Oriente e África | |||
Por tipo
| Gerenciamento de conteúdo |
| Gerenciamento de documento |
| Gestão de caso |
| Gestão de fluxo de trabalho |
| Gerenciamento de registros |
| Gestão de ativos digitais |
| Serviços profissionais |
| Outros tipos |
Por implantação
| No local |
| Nuvem |
Por empresa
| Pequena e Média Empresa |
| Grande empresa |
Por indústria de usuário final
| Telecomunicações e TI |
| BFSI |
| Varejo |
| Educação |
| Fabricação |
| Mídia e Entretenimento |
| Governo |
| Assistência médica |
| Outras indústrias de usuários finais |
Por geografia
| América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | |
| Europa | Reino Unido |
| Alemanha | |
| França | |
| Resto da Europa | |
| Ásia-Pacífico | China |
| Japão | |
| Índia | |
| Resto da Ásia-Pacífico | |
| América latina | México |
| Brasil | |
| Resto da América Latina | |
| Oriente Médio e África | Emirados Árabes Unidos |
| Arábia Saudita | |
| Resto do Médio Oriente e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
Qual é o tamanho do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial?
O tamanho do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial deverá atingir US$ 77,20 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 14,18% para atingir US$ 149,80 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial?
Em 2024, o tamanho do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial deverá atingir US$ 77,20 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial?
Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software Inc., IBM Corporation, Xerox Corporation são as principais empresas que operam no mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial.
Qual é a região que mais cresce no mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial.
Que anos esse mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial foi estimado em US$ 66,25 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o mercado de gerenciamento de conteúdo empresarial tamanho por anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em: Janeiro 30, 2024
Relatório da indústria de gerenciamento de conteúdo empresarial
O mercado de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECMS) é impulsionado pela crescente necessidade de lidar com grandes quantidades de dados produzidos em diversas organizações. ECMS ajuda as empresas a alcançar eficiência no gerenciamento de processos de negócios e gerenciamento de dados eficaz. A crescente necessidade de gerenciamento regulatório de conteúdo da Web para melhorar as operações estimulou o crescimento do mercado de ECMS. As organizações estão investindo progressivamente em ECMS que incorporam recursos regulatórios de gerenciamento de conteúdo da Web para atender aos requisitos de conformidade, mitigar riscos, melhorar a eficiência do gerenciamento de fluxo de trabalho e garantir a integridade de seu gerenciamento de ativos digitais. A crescente necessidade de proteger dados confidenciais e de proteção contra perda de dados impulsionou a demanda por soluções de ECMS. As tecnologias móveis e de nuvem oferecem inúmeros benefícios para o ECMS, mas também introduzem desafios de segurança que podem restringir o mercado. Sistema de gerenciamento de conteúdo empresarial refere-se à coleta sistemática da gestão de informações gerada pelas organizações ao longo de todo o seu ciclo de vida, usando uma combinação de estratégias, métodos e ferramentas. O software ECMS ajuda a reduzir o risco associado aos dados e agilizar o ciclo de vida da Gestão da Informação com o Sistema de Gestão Documental e a automação dos fluxos de trabalho dos processos. O mercado de ECMS é altamente fragmentado, com presença de grandes players. Os participantes do mercado estão adotando estratégias como parcerias e aquisições para aprimorar suas soluções e ofertas de serviços de Gestão do Conhecimento e obter vantagem competitiva sustentável. Para obter informações mais detalhadas, está disponível um download gratuito em PDF do relatório completo.
