| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 6.31% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Média |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado de Software de Acessibilidade Digital
O tamanho do mercado Software de acessibilidade digital é estimado em USD 706.15 Million no ano atual e deve atingir USD 958.7 Million nos próximos cinco anos, registrando um CAGR de 6.31%.
- O aprendizado de máquina permite que os desenvolvedores economizem tempo e melhorem a produtividade, permitindo que os algoritmos façam seu trabalho enquanto se concentram em outras tarefas urgentes que não podem ser automatizadas. Com o uso adequado e a implementação do aprendizado de máquina, é possível criar automaticamente textos alternativos para imagens e torná-los mais acessíveis para pessoas com deficiência visual.
- De acordo com a GSMA Intelligence. Atualmente, há 6 bilhões de usuários móveis em todo o mundo, com expectativa de chegar a 7,6 bilhões até o final de 2027. Portanto, é hora de os desenvolvedores priorizarem a experiência do smartphone e a experiência do desktop. Com o desenvolvimento da tecnologia 5G, o uso de celulares continuará aumentando. Os usuários usam smartphones para reservar ingressos, compras on-line, criar conteúdo e outras necessidades relacionadas ao negócio. Portanto, os desenvolvedores da web devem se concentrar na acessibilidade da web móvel e seus fatores essenciais, como otimização de tela pequena, conexão lenta com a internet, navegação baseada em toque, etc. Essas coisas vão impulsionar o mercado estudado.
- Os chatbots alimentados por IA podem ser outro aspecto do aprendizado de máquina e podem melhorar significativamente a experiência do usuário. Eles podem responder às perguntas e problemas das pessoas com precisão e rapidez enquanto interagem com páginas da web. Eles têm sido altamente bem sucedidos para sites de comércio eletrônico também. Além disso, eles podem apoiar as empresas a economizar tempo e dinheiro automatizando tarefas de atendimento ao cliente, direcionando os usuários para informações ou recursos relevantes, respondendo a perguntas frequentes e até mesmo concluindo transações. Recursos como conversão de texto em fala, gerenciamento de tempo de resposta, navegação pelo teclado, etc., podem ser conectados a esses chatbots alimentados por IA para demonstrar seu papel como uma solução de acessibilidade da web.
- Com a ameaça da atividade legal se aproximando, muitas empresas recorrem a fornecedores de acessibilidade que vendem soluções inadequadas. Esses fornecedores são baratos, não fornecendo acessibilidade contínua, soluções somente de automação para auditorias manuais caras e conformidade. A ambiguidade entre os marcos legal e técnico vai frear o crescimento do mercado.
Tendências do Mercado de Software de Acessibilidade Digital
Políticas e leis governamentais impulsionarão ainda mais o mercado
- Organizações em países em desenvolvimento e governos executam vários programas e regulamentos para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) na acessibilidade e usabilidade de conteúdo para seu site e conteúdo móvel. Por exemplo, a Lei dos Direitos das Pessoas com Deficiência da Índia, de 2016, e a Lei de Discriminação de Pessoas com Deficiência (DDA) da Austrália, de 1992, são alguns outros atos e políticas estabelecidos pelo governo para fornecer oportunidades iguais a todos os usuários em todo o mundo.
- Em julho de 2023, o Departamento de Justiça enviou ao Registro Federal para publicação um aviso de regulamentação oferecida sob o Título II da Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) que visa melhorar o acesso a aplicativos (aplicativos) para pessoas com deficiência e refinar como as entidades públicas - principalmente governos estaduais e locais - podem cumprir suas obrigações atuais da ADA à medida que muitas de suas atividades mudam online. Nos Estados Unidos, as pessoas dependem da web e de aplicativos móveis para acessar programas e serviços públicos vitais, como recursos educacionais e de emprego, serviços de saúde e de emergência, informações de votação, estacionamento e horários de trânsito. A regra proposta é especialmente significativa na esteira da pandemia, já que os entes públicos aumentaram enormemente o escopo de programas e serviços essenciais oferecidos por meio da web e aplicativos móveis. Essas tecnologias devem ser acessíveis às pessoas com deficiência.
- A Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia, de 2000, e a ratificação pela UE da Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (CDPD das Nações Unidas), em 2011, ajudaram a levar à aprovação da Lei Europeia da Acessibilidade (CEA). O objetivo da acessibilidade é criar experiências funcionais para todos. Todos merecem poder participar do maior número possível de aspectos da sociedade, e isso se estende às experiências digitais. Ao buscar a acessibilidade, as empresas podem fazer parte da criação de algo que realmente valha a pena. Mais de 100 milhões de pessoas têm deficiência na UE. Uma empresa que prioriza a acessibilidade digital provavelmente atrairá parte desse mercado. Com uma população envelhecida, o número de pessoas com deficiência na UE continuará a aumentar. A velhice traz deficiências específicas, como baixa visão, mobilidade ou deficiência cognitiva. Por conseguinte, a UE legislou para apoiar os direitos das pessoas com deficiência.
- O nível de acessibilidade na web de sites governamentais está aumentando gradualmente, e um estudo de monitoramento da acessibilidade essencial de 100 recursos da web do governo foi concluído. O estudo de monitoramento foi realizado por recomendação do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) na Ucrânia entre o final de 2022 e o início de 2023. Especificamente, em 2021, 61 sites em cada 100 atingiram esse nível de acessibilidade, e 73 sites em cada 100 analisados no início de 2023 tinham acessibilidade essencial média ou acima da média, segundo o estudo. O estudo também reconheceu os cinco problemas de acessibilidade que aparecem frequentemente em sites governamentais.
- A falta de um mecanismo para guiar rapidamente o conteúdo principal, baixo contraste de texto, texto para hiperlinks, a ausência de um indicador de foco visível durante a navegação pelo teclado e erros no código da página. O relatório recomendou como corrigir os erros de acessibilidade da Web mais comuns. Além disso, um método único foi desenvolvido para as instituições governamentais onde a pesquisa foi realizada. Usando ele, criadores e administradores de sites governamentais podem reconhecer e corrigir problemas de acessibilidade de forma independente sem qualquer assistência técnica de terceiros.
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Estados Unidos deterão a parcela significativa
- O Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade, em seu 12º aniversário, é comemorado todos os anos na 3ª quinta-feira de maio. A American Foundation for the Blind (AFB) incentiva o governo dos EUA a fechar a lacuna de inclusão digital para americanos com deficiência e cumprir instantaneamente o compromisso da Lei dos Americanos com Deficiência na era digital. Em abril de 2023, a Fundação Americana para Cegos (AFB) divulgou um novo relatório analisando as barreiras à inclusão digital. O estudo encontrou dados preocupantes nas paredes gerais que os consumidores cegos encontram ao tentar concluir tarefas básicas online.
- O estudo descobriu que 28% dos aplicativos móveis e 21% dos usuários da web que eram surdocegos, cegos ou tinham baixa visão passavam por obstáculos diários online. Mais de 80% dos usuários de dispositivos móveis e da web tiveram problemas para concluir tarefas cotidianas, como compras on-line, pedir comida, namorar on-line, monitorar a educação de um filho, cursos universitários ou reservar viagens de trem, ônibus e avião. Frustrações semelhantes também apareceram com a busca e solicitação de emprego.
- Em maio de 2023, a Maryland Initiative for Digital Accessibility (MIDA) combina a experiência e a paixão de pesquisadores, desenvolvedores e educadores de várias disciplinas da Universidade de Maryland (UMD) para tornar as tecnologias digitais acessíveis. O mundo das tecnologias e conteúdos digitais é muitas vezes desenvolvido sem considerar as necessidades das pessoas com deficiência. A MIDA se esforça para mudar a pesquisa e a prática de design de tecnologia para envolver as comunidades de deficiência como membros iguais desde o início do processo de design, e a acessibilidade é incorporada de forma proativa. Para conseguir isso, o MIDA incluirá instituições que apoiam e representam comunidades de deficientes, designers, formuladores de políticas e pesquisadores de tecnologia.
- Em maio de 2023, a Wunderman Thompson anunciou sua parceria estratégica com o provedor de soluções de acessibilidade digital Level Access. A Wunderman Thompson aproveitará o software da Level Access e décadas de experiência em acessibilidade digital para projetar e desenvolver experiências online inclusivas, como sites e aplicativos móveis, para seus clientes. No entanto, a maioria das experiências online, incluindo as recém-criadas, contém barreiras de usabilidade para pessoas com deficiência. Tanto a Level Access quanto a Wunderman Thompson estão comprometidas em fechar essa lacuna de equidade.
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Visão geral do setor de software de acessibilidade digital
A rivalidade competitiva no Software de Acessibilidade Digital é competitiva devido a alguns jogadores-chave como Silktide, Siteimprove, Monsido, UserWay e LevelAccess.Essas empresas podem ganhar uma vantagem competitiva sobre outros jogadores devido à sua capacidade de inovar constantemente produtos e desenvolver um produto, prevendo as necessidades de seus consumidores. Investimentos pesados em pesquisa e desenvolvimento, fusões e aquisições e parcerias estratégicas ajudaram as empresas a ganhar participação substancial no mercado.
Em janeiro de 2023, a eSSENTIAL Accessibility, pioneira em Accessibility-as-a-Service, e a Level Access, provedora de soluções de acessibilidade digital corporativa, concluíram a próxima etapa de sua fusão, anunciando que cresceram oficialmente como uma marca e funcionarão como Level Access. A convergência desses dois grupos agora se reflete em um novo logotipo corporativo e site que mescla as identidades de duas das marcas mais respeitadas e conhecidas em acessibilidade digital, apresentando uma oferta unificada de produtos.
Em janeiro de 2022, a Vispero, líder global em produtos de tecnologia assistiva para a comunidade cega e com baixa visão, foi selecionada pelo McDonald's para ajudar a fornecer aos compradores uma experiência de quiosque acessível. O produto da Vispero, o JAWS Kiosk, foi implantado para decidir sobre restaurantes de propriedade da empresa americana McDonald's e quiosques recém-implantados em locais de franquia nos EUA. Criar uma experiência de quiosque acessível e utilizável para os clientes do McDonald's exigiu uma compreensão da robusta interface de quiosque de auto-encomenda do McDonald's e um plano para criar um menu abrangente do McDonald's que seja facilmente navegável e intuitivo para clientes cegos.
Líderes do mercado de software de acessibilidade digital
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Siteimprove
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UserWay
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Level Access
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Monsido
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Silktide
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do Mercado de Software de Acessibilidade Digital
- Abril de 2022- Siteimprove anuncia sua parceria com a Americaneagle.com para revelar o Siteimprove Connector expandido para Sitefinity CMS, uma integração que ajuda as marcas a garantir que seus sites sejam acessíveis a todos. Os profissionais de marketing digital que usam esse novo conector criado pela Americaneagle.com obterão insights valiosos para aumentar o alcance de marketing, melhorar o desempenho e oferecer o máximo de ROI em todos os canais digitais. De acordo com o Departamento de Justiça, mais de 50 milhões de americanos têm deficiências, muitos dos quais podem não conseguir acessar o site de uma marca devido a erros desconhecidos.
- Outubro de 2022- A líder mundial em acessibilidade digital, responsável por mais de 1 milhão de sites, a UserWay, lançou a Managed Accessibility, uma solução corporativa em grande escala. A Acessibilidade Gerenciada é operada para alcançar e oferecer suporte à acessibilidade da Web e à conformidade legal total. Em uma novidade para a empresa, a solução oferece um robusto Programa de Suporte Jurídico (PSL). A promessa legal milionária da UserWay também a apoia.
Segmentação da Indústria de Software de Acessibilidade Digital
A acessibilidade digital é um processo que torna produtos e serviços digitais, como aplicativos móveis, sites e outras ferramentas e tecnologias digitais acessíveis a todos. Trata-se mais de fornecer aos usuários acesso à informação, independentemente de suas deficiências. No mundo digital de hoje, onde os produtos e serviços estão se tornando digitais, há uma necessidade de ferramentas de acessibilidade digital eficientes. As organizações que negligenciam a acessibilidade devem entender que estão falhando com os clientes e continuarão a falhar com eles. Além disso, uma boa usabilidade melhora a experiência digital para todos os usuários.
O mercado de software de acessibilidade digital é segmentado por tipo (software verificador de contraste de cores e software de acessibilidade de sites), tamanho da organização (pequenas e médias empresas e grandes empresas) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África).
Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor em USD para todos os segmentos acima.
| Por tipo | Software verificador de contraste de cores |
| Software de acessibilidade de sites | |
| Por tamanho da organização | Pequenas e médias empresas |
| Grandes Empresas | |
| Por geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas mais frequentes
Qual é o tamanho atual do mercado Software de acessibilidade digital?
Prevê-se que o mercado Software de acessibilidade digital registre um CAGR de 6.31% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Digital Accessibility Software?
Siteimprove, UserWay, Level Access, Monsido, Silktide são as principais empresas que operam no mercado de Software de Acessibilidade Digital.
Qual é a região que mais cresce no mercado Software de acessibilidade digital?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado Software de acessibilidade digital?
Em 2024, a América do Norte responde pela maior participação de mercado no mercado de Software de Acessibilidade Digital.
Em que anos este mercado Software de acessibilidade digital cobre?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Software de acessibilidade digital por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Software de acessibilidade digital para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Estatísticas para a participação de mercado de Software de Acessibilidade Digital de 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de Software de Acessibilidade Digital inclui uma previsão de mercado para 2024 a (2024 a 2029) e visão geral histórica. Obter uma amostra desta análise da indústria como um download PDF de relatório gratuito.
