| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 予測データ期間 | 2025 - 2030 |
| 歴史データ期間 | 2019 - 2023 |
| CAGR | 36.45% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 高 |
主要プレーヤー *免責事項:主要選手の並び順不同 |
Mordor Intelligenceによるコグニティブサービス市場分析
コグニティブサービス市場は、予測期間中にCAGR 36.45%を記録すると予想されています。
- チャットボットや仮想アシスタントなどの会話型AIソリューションに対する需要の増加は、組織が顧客エンゲージメントとサポートを向上させるのに役立ちます。これらのソリューションは、自然言語処理（NLP）および機械学習アルゴリズムを使用して顧客の問い合わせを理解し、適切な回答を提供します。
- コグニティブサービス市場は、自然言語処理、コンピュータビジョン、音声認識、および機械学習アルゴリズムに対する需要の増加によって牽引されており、これらは組織が意思決定の精度を向上させ、複雑なタスクを自動化することを可能にします。
- さらに、さまざまな産業における自動化の必要性の高まりと、機械学習アルゴリズムのトレーニングに利用可能なデータの増加も市場を後押ししています。組織がプロセスの合理化、コスト削減、効率向上の方法を模索する中で、自動化はますます重要になっています。自動化の導入に対する企業の期待は、より高いスピードで価値を得ることへとシフトしています。そのため、産業全体での自動化の進展に伴い、コグニティブサービスプロバイダーはよりスマートなアプリケーションを構築するためのAPIをさらに開発することへの注目を集めています。
- しかしながら、データのプライバシーとセキュリティに関する継続的な懸念が市場成長の課題となっています。組織がAIおよび機械学習アルゴリズムを意思決定にますます活用するにつれて、これらのアルゴリズムの安全性を確保し、使用するデータを保護する必要性が高まっています。これは、機密情報が頻繁に処理されるヘルスケアや金融などの産業において特に重要です。
- COVID-19パンデミックの影響は大きく、多くの組織がパンデミックによってもたらされた変化に対応するためにデジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速しようとしました。これにより、タスクの自動化、顧客エンゲージメントの向上、意思決定の強化を支援するコグニティブサービスソリューションへの需要が増加しました。
グローバルコグニティブサービス市場のトレンドとインサイト
ITおよび通信セグメントが大幅に成長
- 情報技術（IT）および通信産業は、世界的なコグニティブサービスの成長に大きく貢献しています。これらの産業は、コグニティブサービスの開発、展開、普及に必要なインフラとプラットフォームを提供しています。
- IT企業は、コグニティブサービスをサポートするさまざまなソフトウェアおよびハードウェアソリューションの展開に携わっています。膨大な量のデータを分析して有意義なインサイトを提供できる高度な人工知能および機械学習アルゴリズムを開発しています。例えば、IBM、Microsoft、Google、AmazonなどのIT企業は、コグニティブサービスに多額の投資を行い、自然言語処理、画像・音声認識、意思決定アルゴリズム向けのクラウドベースのプラットフォームを提供しています。
- さらに、データストレージセンターにおけるビッグデータの量は、その複雑性の増大に加えて急速に増加しており、データストレージの最適化、セキュリティの強化、ビジネス意思決定の加速に役立つコグニティブサービスの採用につながっています。Cisco Systemsによると、この量は2018年に124エクサバイトに達し、2021年までに403エクサバイトに達すると推定されています。
- 多くのITおよび通信企業が、顧客エンゲージメントの向上、業務の最適化、ネットワークインフラの開発、競争優位性の獲得を目的としてコグニティブサービスを採用しています。例えば、2022年10月、EricssonとVodafone（オマーン）は、通信会社の複数のドメインにわたるネットワークインフラ開発を強化するためにパートナーシップを締結しました。このパートナーシップにより、EricssonはネットワークOptimizationのためのAIベースのコグニティブソフトウェアソリューションを提供し、データドリブンな意思決定を簡素化し、Vodafoneのゼロタッチオペレーション（ZTO）の実装を支援します。
欧州が大幅に成長する見込み
- コグニティブサービスの採用と利用は、地域全体で急速に拡大しています。現在、北米がコグニティブサービスにおける主要な市場シェアを占めています。同地域の成長は、研究開発への投資増加、クラウドベースサービスの採用、スマートデバイスおよびIoT対応技術の普及拡大に起因しています。
- コグニティブサービスにおける北米の優位性は、主に人工知能、機械学習、自然言語処理などの新興技術の高い採用率によるものです。また、同地域にはコグニティブサービスに多額の投資を行っている主要テクノロジー企業が多数存在し、市場のイノベーションと成長を牽引しています。
- 例えば、2022年5月、Microsoft Corporationは、人工知能（AI）研究機関であるOpenAI Inc.との長年にわたる関係を拡大し、Azure コグニティブサービス向けの新サービスを開始しました。このサービスにより、開発者はGPT-3ベースシリーズ、Codexシリーズ、埋め込みモデルなど、OpenAIのAIモデルの一部に限定的なアクセスが可能になります。
- さらに、同地域には多数の中小企業、スタートアップ、研究機関が存在し、コグニティブサービスのイノベーションと実験のための肥沃な土壌が形成されています。
競合環境
コグニティブサービス市場は、Microsoft、Google、AWSなど少数の主要プレーヤーが存在する集中型の傾向を示しています。これらの企業は、さまざまな産業向けのコグニティブサービスの改善に向けた研究開発に多額の投資を行い、市場での優位性を維持し続けています。
2023年1月、Vingroupが支援するAIヘルスケアソフトウェア企業VinBrainは、Microsoft Corporationと協業しました。プレスリリースによると、この協業はAIヘルスケアの3つの分野、すなわちデータ共有、クロスプロダクト検証、研究開発に取り組むものです。協業の一環として、VinBrainはコンピュータビジョン向けAzure コグニティブサービスを使用して、Microsoftの最新コンピュータビジョンモデル「Florence」を含む新しいディープラーニングモデルを検証します。
2022年11月、Microsoft Corporationは、コンピュータビジョンAPIを試用するための開発者向け新しいユーザーインターフェース（UI）「Vision Studio」を発表しました。これはAzureにおけるMicrosoftのコグニティブサービス提供の一部です。このAPIは、メディアを処理して情報を返す高度なアルゴリズムへのアクセスを提供します。Azureのコンピュータビジョンアルゴリズムはメディアアセットをアップロードするか、メディアアセットのURLを指定することで、入力とユーザーの選択に基づいてビジュアルコンテンツをさまざまな方法で分析できます。
コグニティブサービス産業リーダー
Microsoft Corporation
Amazon Web Services, Inc.
Attivio, Inc.
SAS Institute Inc.
Google LLC
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2022年8月：Jio Haptikは、既存のヒンディー語会話型AIモデルを改善するためにMicrosoft Azure コグニティブサービスと協業しました。この翻訳モデルにより、組織はシームレスにローカライズされた多言語の顧客体験を提供できるようになります。この協業により、Jio Mobilityはチャットボット上で200万件以上の現地語クエリに対応できる体制を整えます。
- 2022年5月：Microsoft Corporationは、Azure コグニティブサービス向けの新サービスを開始し、AI研究機関OpenAI Inc.との長年にわたる関係を拡大すると発表しました。このサービスにより、開発者はGPT-3ベースシリーズ、Codexシリーズ、埋め込みモデルなど、OpenAIのAIモデルの一部にアクセスできるようになります。
グローバルコグニティブサービス市場レポートのスコープ
コグニティブサービスとは、アプリケーションに人工知能機能を付与する事前構築済みAPIのセットです。これらのサービスは、幅広いプラットフォームおよびプログラミング言語に容易に統合できるよう設計されており、開発者がAI機能をアプリケーションに迅速かつ簡単に追加することを可能にします。
コグニティブサービス市場は、展開形態（クラウド、オンプレミス）、組織規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー産業（ITおよび通信、BFSI、小売）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカ）によってセグメント化されています。
上記のすべてのセグメントについて、市場規模および予測は金額ベース（百万USD）で提供されています。
展開形態別
| クラウド |
| オンプレミス |
企業規模別
| 中小企業 |
| 大企業 |
エンドユーザー産業別
| BFSI |
| ITおよび通信 |
| 小売 |
| ヘルスケア |
| その他のエンドユーザー産業 |
地域別
| 北米 | 米国 |
| カナダ | |
| 欧州 | 英国 |
| ドイツ | |
| フランス | |
| 欧州その他 | |
| アジア太平洋 | 中国 |
| 日本 | |
| インド | |
| アジア太平洋その他 | |
| ラテンアメリカ | ブラジル |
| メキシコ | |
| ラテンアメリカその他 | |
| 中東・アフリカ |
| 展開形態別 | クラウド | |
| オンプレミス | ||
| 企業規模別 | 中小企業 | |
| 大企業 | ||
| エンドユーザー産業別 | BFSI | |
| ITおよび通信 | ||
| 小売 | ||
| ヘルスケア | ||
| その他のエンドユーザー産業 | ||
| 地域別 | 北米 | 米国 |
| カナダ | ||
| 欧州 | 英国 | |
| ドイツ | ||
| フランス | ||
| 欧州その他 | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| 日本 | ||
| インド | ||
| アジア太平洋その他 | ||
| ラテンアメリカ | ブラジル | |
| メキシコ | ||
| ラテンアメリカその他 | ||
| 中東・アフリカ | ||
レポートで回答される主要な質問
コグニティブサービス市場の現在の規模はどのくらいですか？
コグニティブサービス市場は、予測期間（2025年～2030年）中にCAGR 36.45%を記録すると予測されています。
コグニティブサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか？
Microsoft Corporation、Amazon Web Services, Inc.、Attivio, Inc.、SAS Institute Inc.およびGoogle LLCがコグニティブサービス市場で事業を展開する主要企業です。
コグニティブサービス市場で最も成長が速い地域はどこですか？
アジア太平洋地域が予測期間（2025年～2030年）中に最も高いCAGRで成長すると推定されています。
コグニティブサービス市場で最大のシェアを持つ地域はどこですか？
2025年において、北米がコグニティブサービス市場で最大の市場シェアを占めています。
このコグニティブサービス市場レポートはどの年をカバーしていますか？
本レポートは、コグニティブサービス市場の過去の市場規模として2019年、2020年、2021年、2022年、2023年および2024年をカバーしています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年および2030年のコグニティブサービス市場規模の予測も提供しています。
最終更新日:
コグニティブサービス産業レポート
Mordor Intelligence™産業レポートが作成した、2025年のコグニティブサービス市場シェア、規模、収益成長率に関する統計データ。コグニティブサービス分析には、2025年から2030年までの市場予測見通しおよび過去の概要が含まれています。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手してください。
